Item: Технотрейд
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 16 июля, 2013 год 2326 просмотров

До сих пор с 06.06.2013 мне магазин не вернул деньги. Сокур Константин Николаевич(директор)-редкий ............... , позволяющий повысить на клиента голос, бросает трубку, и оскорбительно выражается. Теперь ситуация: Я приобрел для супруги ноутбук Dell Inspiron 3520, 6 июня 2013 При эксплуатации ноутбука, а именно 7 июня 2012 я обнаружил несоответствие приобретенного товара условиям продажи. Такое несоответствие товара (ненадлежащее качество) является некорректная работа модуля wifi ноутбука, а именно - постоянно исчезает связь интернета, через роутер. Хочу заметить на то, что на моем ноутбук HP Probook 4335s работает все очень хорошо и без сбоев. Также ноутбук Dell Inspiron 3520 не соответствует заявленным характеристикам. А точнее, модуль wifi, скорость передачи данных модуля задекларирована 150 Мбит / с, а по факту 65 Мбит / с. На HP Probook 4335s показывает 150 Мбит / с, что исключает некорректную работу роутера, и подтверждает не соответствует заявленным характеристикам ноутбука Dell Inspiron 3520. При обращении в сервисный центр Dell (по горячей линии 0-800-5020320), мне предложили переустановить заново драйвера, никакого результата. Так же при обращении в сервисную службу Dell (по горячей линии 0-800-5020320) При заказе запчастей по горячей линии 14.06.2013 года, до сих пор нет обратной связи от сотрудников компании Dell Украина При обращении в Сервисный центр компании партера Dell Украина 20.06.2013, до сих пор 27.06.2013, нет понимания, что с доставкой запчасти (ни сроков, не судьбу ноутбука) никто объяснить внятно не может. Наконец то 01.07.2013(спустя почти месяц) получил подтверждение о списании данного товара от СЦ и тут, как раз попался невменяемы директор. Я понес затраты на все переезды и решения вопросов порядка 500 грн., сначала в технотрейд( по вине их менеджера, необходимости ехать не было), потом 3 раза в СЦ Dell (service.ua),при стоимости ноутбука 3675, и предложил ему прислать курьера для предоставления акта о списании от сервисного центра. И тут Остапа(Сокур Константин Николаевич) понесло, очень жалею что не записал этот разговор,-это просто невменяемый и неуравновешенный дирехтор. Одним словом оставил негативный осадок и испорченное настроение на весь вечер. Магазин ужасный, ассортимент никакой, и клиенты у них это отбросы общества, которые ему приносят прибыль. Выбор за Вами..............
5 согласны 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Технотрейд
Все отзывы

2.4 5

56 отзывов / 19997 просмотров

Все отзывы

Технотрейд

Мы предлагаем Вам весь спектр бытовой техники для кухни и дома: от холодильников, газовых и электрических плит до стиральных машин.
Вы любите свой дом? Придайте ему неповторимый, оригинальный вид – выбирайте встраиваемую технику на свой вкус – от классического стиля до hi-tech. Ведь комфорт и уют – это не просто... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины

Интернет-магазины