Продавцы не знают ассортимент товара в магазине, не знают цены, а также не знают наявность товара на складе. Постоянно чем-то не довольны, а также грубят покупателю
Недостатки:
Охрана стоит у кассы над головой покупателя и заглядывает в кошелёк (как пёс верному хозяину в руки) г. Первомайск, Николаевская область
В этот магазин пойдет работать только отчаянный человек. Магазин ужасен. Отопления нет. Придуманные штрафы: за слишком частое пользование картой в магазине , за опоздания на работу (и не важно ,что вы приходите без 15 минут до рабочего времени ), вечные штрафы за не прохождение тайного покупателя (штрафуют весь магазин ) и много интересного. Итог зарплаты меньше 3-х тысяч. На продавцов... Читать отзыв В этот магазин пойдет работать только отчаянный человек. Магазин ужасен. Отопления нет. Придуманные штрафы: за слишком частое пользование картой в магазине , за опоздания на работу (и не важно ,что вы приходите без 15 минут до рабочего времени ), вечные штрафы за не прохождение тайного покупателя (штрафуют весь магазин ) и много интересного. Итог зарплаты меньше 3-х тысяч. На продавцов вешают всё,что не стояло на приходе и списывают с зарплаты. Никогда не идите работать , отношение от офисных мышей и вышестоящих к вам как к ничтожеству. На собеседование обещают одно , но это всего лишь обещание. Делайте выводы господа.
Обслуживание отвратительное у продавцов безразличное отношение к покупателям для того чтобы оформить покупку нужно потратить пятнадцать минут времени чтобы найти кого-то.
Был в Жёлтых Водах. Сразу при входе, кара подымает у тебя над головой мебель, это просто шикарно. то что она может упасть на голову мелочь, лентой хотя бы закрыть проход это видать сложно. Консультанта не найти, минут десять искали. Зато в других отделах сидят вчетвером лясы точат. Ну впринцыпи как их найти, если консультант с отдела плитки пришёл к пацанам... Читать отзыв Был в Жёлтых Водах. Сразу при входе, кара подымает у тебя над головой мебель, это просто шикарно. то что она может упасть на голову мелочь, лентой хотя бы закрыть проход это видать сложно. Консультанта не найти, минут десять искали. Зато в других отделах сидят вчетвером лясы точат. Ну впринцыпи как их найти, если консультант с отдела плитки пришёл к пацанам потрещать на второй этаж, в отдел мебели. Ну и когда нашли, то на наши вопросы так и не ответили. За охрану то я вообще молчу, таких оленей, давно не встречал. На простой элементарный вопрос, ответ свёлся "Ни..я я тебе не должен, вали на.й отсюда". С "шикарной" интонацией и мимикой лица. Вмазать парочку, прям сразу захотелось. Ну и цены, я вам скажу дороже чем в остальных похожих магазинах.
Кратко, всё очень паскудно, время работы, коллектив, руководитель, всем на тебя похер, ты никто, говорят ты продавец, но ты выполняет массу обязательств и за все отвечаешь, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПРОБОВАТЬ ТАМ РАБОТАТЬ! ПАВЛОГРАД, 40 ЛЕТ ТОЧКА
Ужасное отношение к покупателям!!!!! Продавцов не найти, покупали душевой бокс половину запчастей не положили, ни кто не чего не знает, на ветриле цена одна а когда пробивать товар другая.Бардак полный
Обращаюсь к непосредственным руководителям и прошу принять соответствующие меры к работникам, допускающим нарушение действующего законодательства в части соблюдения прав потребителей. Сегодня,1 ноября 2019 г.,при покупке(супермаркет 33м2 г Александрии) боковин к садовой скамейке столкнулись с ситуацией,когда выписанный товар не соответствовал цене, указанной на ценнике в сторону увеличения стоимости. При попытке разъяснить ситуацию менеджер ЛЕБЕДЕНКО Наталия объяснила разницу тем,что вскочили цены,хотя... Читать отзыв Обращаюсь к непосредственным руководителям и прошу принять соответствующие меры к работникам, допускающим нарушение действующего законодательства в части соблюдения прав потребителей. Сегодня,1 ноября 2019 г.,при покупке(супермаркет 33м2 г Александрии) боковин к садовой скамейке столкнулись с ситуацией,когда выписанный товар не соответствовал цене, указанной на ценнике в сторону увеличения стоимости. При попытке разъяснить ситуацию менеджер ЛЕБЕДЕНКО Наталия объяснила разницу тем,что вскочили цены,хотя на витрине был представлен товар из предыдущей поставки, новый товар лежал на полу еще не разобранным. Лебеденко появилась в зале и тут же ушла, оставив объяснения незавершенными, пришлось повторно искать ее и приглашать для разъяснения ситуации, кроме того, Лебеденко вела себя грубо, появившись в зале, стала поспешно срывать все висевшие ценники на кованные изделия, на просьбу назвать себя по причине того, что она является должностным лицом и представляет интересы супермаркета, ответила отказом с объяснением - "НЕ ХОЧУ!", устанавливать личность менеджера пришлось путем расспроса сотрудников.К месту инцидента подошел еще один неизвестный сотрудник, который также вел себя неподобающе и также,не назвав себя, быстро удалился. Действия сотрудников супермаркета являются грубым нарушением Закона Украины о защите прав потребителей. Кроме того, покупатель не должен устанавливать личности работников зала, для этого существуют бейджики!
Прошу уведомить нас о принятых мерах к сотрудникам, допустившим указанные нарушения, тем более ,как выяснилось, наш случай не единичный, подобное уже имело место .
Напрашивается вывод, если такие случаи имеют место, значит это, в какой-то степени, соответствует политике руководства центрального офиса сети супермаркетов 33 кв метра .
Достоинства:
Плюсов нет, хотя мы и являлись постоянными покупателями с момента открытия в Александрии этого супермаркета, на сегодня желания совершать любые покупки здесь пропало, благо в городе достаточно подобного рода магазинов
Недостатки:
общепринятые торговые нормы для этого магазина не указ
16.10 купила дуичик лампочки и мелочуху.17.10 купила кофеварку и конвектор .Все вынесли на кассу проверенным. коробки заклеены скотчем и даже ручка для удобства Сегодня распаковала :ни в одном паспорте не отмечен гарантииныи талон в конвекторе нет болтов прикрепить ножки.Два месяца назад покупала карниз и еще кое-что забираю на кассе карниз вижу нужно купить крючки.Оказалось мне не додали крепление для... Читать отзыв 16.10 купила дуичик лампочки и мелочуху.17.10 купила кофеварку и конвектор .Все вынесли на кассу проверенным. коробки заклеены скотчем и даже ручка для удобства Сегодня распаковала :ни в одном паспорте не отмечен гарантииныи талон в конвекторе нет болтов прикрепить ножки.Два месяца назад покупала карниз и еще кое-что забираю на кассе карниз вижу нужно купить крючки.Оказалось мне не додали крепление для карниза и крючки.СПАСИБО ЗА НАУКУ.А еще полгода назад купила кухонныи уголок без гарантии на столике вздулись пузыри (столиком не пользовалась в квартире не живу.Хотела купить холодильник вытяжку и еще кое-что из мебели НО КУПЛЮ В ДРУГИХ МЕСТАХ
Значит решил приобрести стол компьютерный. Пришел в магазин в городе Черноморск ул Виталия Шума 4. Выбрал оплатил +доставку заказал. Вечером привозят стол в разобранном состоянии в скотче и бумаге. В магазине никто даже не говорил что доставят разобранный товар. Естественно я его и не осматривал. Думал что привезут мне именно тот на который я указал пальцем и в собранном состоянии.... Читать отзыв Значит решил приобрести стол компьютерный. Пришел в магазин в городе Черноморск ул Виталия Шума 4. Выбрал оплатил +доставку заказал. Вечером привозят стол в разобранном состоянии в скотче и бумаге. В магазине никто даже не говорил что доставят разобранный товар. Естественно я его и не осматривал. Думал что привезут мне именно тот на который я указал пальцем и в собранном состоянии. Ну ладно начал собирать. В процессе сборки когда осталось закрутить последнюю главную крышку обнаружил что на ней ТРЕЩИНА по всей ширине , прям по центру стола. Уверен что это брак завода и мне эту крышку 100% поменяют. Даже не знаю как можно было при упаковке не заметить трещину по всему столу. Звоню продавцу излагаю ситуацию, мне дают менеджера и тут такой диалог... - вчера покупал стол у вас , он выявился с дефектом можете поменять либо весь стол или просто крышку. - нет нужно было осматривать товар в магазине . А вдруг это вы его поломали .... - когда покупал стол никто даже и не говорил что товар будет в коробке в разобранном состоянии. Разве при поступлении товара в магазин его не должны были осматривать ? - единственное что я могу вам предложить это заказать крышку за ВАШИ Деньги. Нужно было смотреть что покупаете. - работал в Эпицентре 3 года, у нас такого никогда не было. Всегда клиент был прав и ему отдавали предпочтения. - ну нужно было покупать в ЭПИЦЕНТРЕ.
Так что товарищи горит у меня из за такого свинского отношения. Остался я со своим почти разбитым столом и (позитивными) эмоциями после похода в этот магазин. Всем рекомендую
Покупал три потолочных карниза с двумя поворотниками, привлечь внимание продавца составило труда, консультация о товаре низкого уровня, не знание дополнительных комплектующих и не умение предложить. Через неделю по окончанию ремонта при монтаже карниза всплывает ,что поворотники совершенно с другой серии и напрочь отсутствуют соединительные планки . В магазине на "ресепшене" в обмене поворотников отказали Полное не внимание к людям... Читать отзыв Покупал три потолочных карниза с двумя поворотниками, привлечь внимание продавца составило труда, консультация о товаре низкого уровня, не знание дополнительных комплектующих и не умение предложить. Через неделю по окончанию ремонта при монтаже карниза всплывает ,что поворотники совершенно с другой серии и напрочь отсутствуют соединительные планки . В магазине на "ресепшене" в обмене поворотников отказали Полное не внимание к людям и полное отсутствие профессионализма .
Недостатки:
Полное не внимание к людям и полное отсутствие профессионализма , не достаточное знание товара.
Отвратительно, неисправный товар не обменивают, деньги не возвращают. Отправляют в Херсон на экспертизу и гарантийный ремонт, сроки не известны. На поездки тратятся время и деньги впустую.
Сегодня оформляли рассрочку на технику. К работникам ресепшина вопросов нет - большие Умнички все рассказали показали и приветливо улыбались. НО во первых найти работников зала это тот ещё квест + они видимо были не особо довольны что я их таки нашла . Во вторых привезли нам доставку, как я понимаю технику нам должны доставить под подъезд и хотя бы позвонить... Читать отзыв Сегодня оформляли рассрочку на технику. К работникам ресепшина вопросов нет - большие Умнички все рассказали показали и приветливо улыбались. НО во первых найти работников зала это тот ещё квест + они видимо были не особо довольны что я их таки нашла . Во вторых привезли нам доставку, как я понимаю технику нам должны доставить под подъезд и хотя бы позвонить перед отправкой. Мы с мужем спустились с 5-ого этажа и услышали возмущенный тон:"Вы что с 91 этажа спускалися?!". И выгружать с машины пришлось все нам самим. По просили хотя-бы с машины нам её достаньте, а дальше мы сами. Ответ убил:"Я после операции мне тяжёлое поднимать нельзя". Вопрос зачем нанимать я на работу где ты должен будешь поднимать тяжести, как я понимаю доставка должна выгрузить товар. Или нет? В общем работой Каховского филиала 33 квадратных метра я вкрай не довольна. Пожалуйста научите своих работников тому что каждого клиента они должны обслуживать нормально.
Сайт магазина создавали ленивые работники, где каталог товаров посмотреть в интернете? лень наделать фоток и время от времени их менять? Покупатель должен терять свое время и ехать к вам посмотреть что на полках? Потому магазин умирает и не пользуется популярностью
Кривой Рог 5й Заречный покупали пластик на потолок 10 кв с доставкой, слов нет просто приличных, три оттенка!!!!!!! Совести у вас нет, как так можно сыпать все что было в одну кучу, замена невозможна оказалась, товар закончился, спасибо не знала куда деньги деть, обходить десятой дорогой буду ваш магазин!
Как вам ребята, кинули всех с розыграшем Рэно?!! 10 талончиков принёс, а меня обратно домой отправили! Я больше туда ни шагу! Принципиально! Замену не трудно найти... В николаеве, мне только один рабочий понравился, на шурупах работает.
Павлоград, ул. Воиновой. Магазин работает до 19.ч., бегу с работы чтоб успеть. На часах 18.52 , добегаю к магазину, где на входе стоит охранник и ошарашивает фразой: « магазин скоро закрывается, поэтому никого не пускаем». Откуда будут продажи и клиенты , если такой подход к работе. У вас и так всегда пусто в магазине, теперь все понятно почему..... Не... Читать отзыв Павлоград, ул. Воиновой. Магазин работает до 19.ч., бегу с работы чтоб успеть. На часах 18.52 , добегаю к магазину, где на входе стоит охранник и ошарашивает фразой: « магазин скоро закрывается, поэтому никого не пускаем». Откуда будут продажи и клиенты , если такой подход к работе. У вас и так всегда пусто в магазине, теперь все понятно почему..... Не рекомендую!!!
Город Кривой Рог 5-й Заречный, обслуживание ужасное, продавецы "сейчаскают"на просьба подойти,не приветливые, строят недовольные гримасы на лице, будто делают одолжение,стояла 10 мин,ко мне так никто не подошел, выбирала краску так и не выбрала,стоят разговаривают между собой ,а помочь не могут, это был мой последний визит в ваш магазин. P.s Выбирайте тщательный персонал на работу,а то вообще перестанут к вам ходить.
Купил электролобзик в час дня в 4 часа дня не хотят вернуть, скол царапин нет все комплектное на месте как говорит администратор "мы не можем принять поставщик не пришлет им новую гарантийку" полиция говорит это не ихняя юрисдикция !!! Больше там в жизни ничего покупать не буду!!!!
Всем доброго дня. Я продавец с большим опыт работы в разных отраслях торговли. Пожалуйста не покупайте в этом магазине ни чего! Объясню почему: не квалифицированные продавцы ( Незнайки) ,пьяные продавцы! ,наличие и именно качество товара ( брак,ремонт,по месту),часто очень не адекватная консультация, директор сам не ориентирован на знание товара( это не значит что директора знают свойства и качества покупаемой... Читать отзыв Всем доброго дня. Я продавец с большим опыт работы в разных отраслях торговли. Пожалуйста не покупайте в этом магазине ни чего! Объясню почему: не квалифицированные продавцы ( Незнайки) ,пьяные продавцы! ,наличие и именно качество товара ( брак,ремонт,по месту),часто очень не адекватная консультация, директор сам не ориентирован на знание товара( это не значит что директора знают свойства и качества покупаемой продукции).Для трудоустраивающих вновь( я проработал 1 месяц,записи так и не сделали,мешают отдать трудовую книгу,работают не по КЗот,по трудовому договору, требуют ждать трудовую книгу из Херсона, в итоге записи нет,зарплата между стажирующими плавающая. Ребята уважйте себя,и не идите в эти туалеты(2 кв.м)Амигос мучачос
Надеялась на решение опросов. Решат - уберу плохой отзыв. А пришлось написать новый плохой. Не советую никому туда ходить. Не верьте ни одному слову обещаний - обманут. Меня обманули на 600грн, А на сколько обманут Вас? А я ведь еще не всю плитку положила, пачки не разобранные стоят. Какие они таят сюрпризы. А сантехнику не установили еще.Как в песне: что... Читать отзыв Надеялась на решение опросов. Решат - уберу плохой отзыв. А пришлось написать новый плохой. Не советую никому туда ходить. Не верьте ни одному слову обещаний - обманут. Меня обманули на 600грн, А на сколько обманут Вас? А я ведь еще не всю плитку положила, пачки не разобранные стоят. Какие они таят сюрпризы. А сантехнику не установили еще.Как в песне: что же дальше будет - ой-ой-ой.
Шлык Елена Владимировна 066-347-27-7229 мая, 2019 год
27.04.2019г купила на Войновой,3 кафель для ванны и туалета. Часть мне продали(4894,41), привезли через 2 дня, но не весь. Три плитки заменили на такой же но другого цвета (охрана не вывезти) А четыре рисунка и два узора(не привезли на сумму 499грн) -и это со скидкой. Пообещали: привезем и поменяем с остальным товаром (3083,85предоплата 100%). Причем на тот что привезем -... Читать отзыв 27.04.2019г купила на Войновой,3 кафель для ванны и туалета. Часть мне продали(4894,41), привезли через 2 дня, но не весь. Три плитки заменили на такой же но другого цвета (охрана не вывезти) А четыре рисунка и два узора(не привезли на сумму 499грн) -и это со скидкой. Пообещали: привезем и поменяем с остальным товаром (3083,85предоплата 100%). Причем на тот что привезем - скидки не сделали - его же нет в магазине. Пообещали (главбух и управляющая) - привезут товар в мае будет скидку. Обещали привезти через 7-10дней, потом две недели, а привезли через три недели (21день). Дальше началось самое интересное. Поменять вы темную на нужный цвет не можете- прошло 3недели. Рисунка и узора нет, но мы Вам закажем - придет через 2недели. А что ж за три недели не заказали? А? Вранье сплошное. Начала ходить туда как на работу, не ругалась - просила. А они смотрят на меня как на дикаря - Чего тётка хочешь, ты же деньги заплатила. Что ещё тебе надо? Еле поменяла 3плитки темного на нужный мне цвет. Ну а как же рисунки. Я просила- отдайте мне три что есть хотя бы а вместо 3-х оставшихся замените на простые дешёвые без рисунка. Итог: 1. 4плитки не поменяли - купила без скидки за 129,55грн 2. Вместо 1рисунка и двух орнаментов дали три дешёвые плитки, деньги не пересчитали"подарила" магазину около 200грн. 3. 12.05 и 26.05 была акция, но никто так и не пригласил меня чтобы сделать обещанную скидку в 10% (это 308грн) Итого обобрали на 500грн + купила плитки нужного цвета на 130грн. Всего 630грн из моей пенсии в 1670грн. Бонусов на карточке 0 большой и круглый. В пачке нашли битую плитку, а мы весь еще не положили (две недели прошло- не меняем). После чего прошло после оплаты или после получения товара? А девушки на кассе мило приглашают прийти в магазин на очередную скидку. Спасибо накушались скидками - 600грн подарила магазину. А 27 мая говорили: завтра приходите обсудим с бухгалтером как вернуть деньги, видимо за два дня так и не обсудили. Сегодня 29.05 сделали вид что меня в упор не видят. Да и мне на них после всего смотреть не очень-то и хочется.
Достоинства:
Улыбаются и молчат как будто в рот воды набрали.
Недостатки:
Никогда не берите товар которого нет. Не слушайте обещаний, обманут. Мне все время врали, избегали общения, ничего не делали. На телефонные звонки не отвечали. Пожаловаться некому - номеров нет. Приходите завтра, завтра решим. Видимо завтра у них не наступает никогда. И никто не извинился передо мной: ни бухгалтер, ни управляющая,...
магазин ГАВНИЩЕ!!!! купил двери (полотно) наличников и коробки не было, заказал, две недели никто ничего не сообщает, пошел узнать : ах да, пардоньте, ничего нет, сделает спец заказ...сделали спец заказ, прошло уже 11 дней, никто ничего не сообщает, пошел опять же узнать, коробки пришли наличников нет, ждите полный товар!!!! ИДИОТИЗМ!!! номер телефона оставляли. теперь дальше. в каждом отделе никогда нет... Читать отзыв магазин ГАВНИЩЕ!!!! купил двери (полотно) наличников и коробки не было, заказал, две недели никто ничего не сообщает, пошел узнать : ах да, пардоньте, ничего нет, сделает спец заказ...сделали спец заказ, прошло уже 11 дней, никто ничего не сообщает, пошел опять же узнать, коробки пришли наличников нет, ждите полный товар!!!! ИДИОТИЗМ!!! номер телефона оставляли. теперь дальше. в каждом отделе никогда нет консультанта, надо его блин бегать по магазину искать, мне что заняться больше не чем??? и если вдруг случайно нашел, то информации о товаре еще минут 15-20 надо ждать!!!! что за бред??? покупал гофру для вентиляции, на кассе мне говорят: ой, а вы знаеете, что это цена за 1 метр, а она 3-х метровая? как я могу это знать если там тупо ценник без каких либо указаний? потом она мне говорит что бы я пошел поменял гофру так как на ней видите ли нет штрих кода...вы что ОХРЕНЕЛИ??? это ваши проблема что там нет штрих-кода!!! потом оказалось что на 4-х этих гофрах только на одной был этот код...а три без... обслуживание га**о!!!! уж простите за такие слова, но меня вы уже достали...пользуетесь тем что нет конкуренции и творите полнейший дибилизм!!! оценка не то что минус, а вообще пустота!!!!
Купила 27апреля плитку в 33кв. метра. Часть плитки не было в наличии. Пообещали 7-10дней. Меня устроило- оплатила заказ 100%. Через 6 дней пришла уточнить правильно ли сделали заказ по количеству и прочее. Сказали правильно, уточнила : отправили заказ - отправили. Пришла через 10 дней- 7мая. Долго пыталась узнать что с моим оплаченным заказом. Сказали ждите - в пятницу... Читать отзыв Купила 27апреля плитку в 33кв. метра. Часть плитки не было в наличии. Пообещали 7-10дней. Меня устроило- оплатила заказ 100%. Через 6 дней пришла уточнить правильно ли сделали заказ по количеству и прочее. Сказали правильно, уточнила : отправили заказ - отправили. Пришла через 10 дней- 7мая. Долго пыталась узнать что с моим оплаченным заказом. Сказали ждите - в пятницу будет машина. В субботу 11.05. - ровно две недели. С утра пыталась что- либо выяснить. Звонила в 33кв. метра- бесполезно, трубку не брали. Трижды звонила на гарячую линию супермаркета, пообещали перезвонить после моего первого звонка- не перезвонили. Позвонила на гарячую линию кабмина. Написала на эл. почту в 33кв.метра. И о чудо в 15.27 мне позвонили и мило сообщили, что неправильно сделан заказ и моя плитка прибудет к концу недели- только следующей. И теперь я по вине разгильдяев или нерадивых работников или еще кого-то, буду сидеть в бардаке. Таскать воду ведрами, греть на плите, стирать руками и мыться в тазу. Вывод: никогда не покупайте в 33кв. метра на заказ. Обманут. Я обожглась, причем сильно
Недостатки:
Одни минусы. Хуже всего, что не пытались даже перепроверить и никогда не брали телефон. Что-либо выяснить , дозвониться - бесполезно
Плохое качество обслуживания
Самое ужасное место для работы
Никополь 33квадрата.
Плохое качество тавара!!
Отношение к покупателю.
Не ходите туда
Консультанта не найти, минут десять искали. Зато в других отделах сидят вчетвером лясы точат. Ну впринцыпи как их найти, если консультант с отдела плитки пришёл к пацанам... Читать отзыв Был в Жёлтых Водах. Сразу при входе, кара подымает у тебя над головой мебель, это просто шикарно. то что она может упасть на голову мелочь, лентой хотя бы закрыть проход это видать сложно.
Консультанта не найти, минут десять искали. Зато в других отделах сидят вчетвером лясы точат. Ну впринцыпи как их найти, если консультант с отдела плитки пришёл к пацанам потрещать на второй этаж, в отдел мебели. Ну и когда нашли, то на наши вопросы так и не ответили.
За охрану то я вообще молчу, таких оленей, давно не встречал. На простой элементарный вопрос, ответ свёлся "Ни..я я тебе не должен, вали на.й отсюда". С "шикарной" интонацией и мимикой лица. Вмазать парочку, прям сразу захотелось.
Ну и цены, я вам скажу дороже чем в остальных похожих магазинах.
Я была в Первомайске
Полная хрень:)
Ужасное обслуживание
Качество обслуживания , супермаркет 33м2 г Александрия
Сегодня,1 ноября 2019 г.,при покупке(супермаркет 33м2 г Александрии) боковин к садовой скамейке столкнулись с ситуацией,когда выписанный товар не соответствовал цене, указанной на ценнике в сторону увеличения стоимости. При попытке разъяснить ситуацию менеджер ЛЕБЕДЕНКО Наталия объяснила разницу тем,что вскочили цены,хотя... Читать отзыв Обращаюсь к непосредственным руководителям и прошу принять соответствующие меры к работникам, допускающим нарушение действующего законодательства в части соблюдения прав потребителей.
Сегодня,1 ноября 2019 г.,при покупке(супермаркет 33м2 г Александрии) боковин к садовой скамейке столкнулись с ситуацией,когда выписанный товар не соответствовал цене, указанной на ценнике в сторону увеличения стоимости. При попытке разъяснить ситуацию менеджер ЛЕБЕДЕНКО Наталия объяснила разницу тем,что вскочили цены,хотя на витрине был представлен товар из предыдущей поставки, новый товар лежал на полу еще не разобранным. Лебеденко появилась в зале и тут же ушла, оставив объяснения незавершенными, пришлось повторно искать ее и приглашать для разъяснения ситуации, кроме того, Лебеденко вела себя грубо, появившись в зале, стала поспешно срывать все висевшие ценники на кованные изделия, на просьбу назвать себя по причине того, что она является должностным лицом и представляет интересы супермаркета, ответила отказом с объяснением - "НЕ ХОЧУ!", устанавливать личность менеджера пришлось путем расспроса сотрудников.К месту инцидента подошел еще один неизвестный сотрудник, который также вел себя неподобающе и также,не назвав себя, быстро удалился.
Действия сотрудников супермаркета являются грубым нарушением Закона Украины о защите прав потребителей.
Кроме того, покупатель не должен устанавливать личности работников зала, для этого существуют бейджики!
Прошу уведомить нас о принятых мерах к сотрудникам, допустившим указанные нарушения, тем более ,как выяснилось, наш случай не единичный, подобное уже имело место .
Напрашивается вывод, если такие случаи имеют место, значит это, в какой-то степени, соответствует политике руководства центрального офиса сети супермаркетов 33 кв метра .
ноги моеи там больше не будет
Покупайте в Эпицентре
Ну ладно начал собирать. В процессе сборки когда осталось закрутить последнюю главную крышку обнаружил что на ней ТРЕЩИНА по всей ширине , прям по центру стола. Уверен что это брак завода и мне эту крышку 100% поменяют. Даже не знаю как можно было при упаковке не заметить трещину по всему столу.
Звоню продавцу излагаю ситуацию, мне дают менеджера и тут такой диалог...
- вчера покупал стол у вас , он выявился с дефектом можете поменять либо весь стол или просто крышку.
- нет нужно было осматривать товар в магазине . А вдруг это вы его поломали ....
- когда покупал стол никто даже и не говорил что товар будет в коробке в разобранном состоянии. Разве при поступлении товара в магазин его не должны были осматривать ?
- единственное что я могу вам предложить это заказать крышку за ВАШИ Деньги. Нужно было смотреть что покупаете.
- работал в Эпицентре 3 года, у нас такого никогда не было. Всегда клиент был прав и ему отдавали предпочтения.
- ну нужно было покупать в ЭПИЦЕНТРЕ.
Так что товарищи горит у меня из за такого свинского отношения. Остался я со своим почти разбитым столом и (позитивными) эмоциями после похода в этот магазин. Всем рекомендую
Павлоград ул. Горького ,
Отзыв о работе магазина
33м2 в Голой Пристани.
Каховка 33 квадратных метра
В общем работой Каховского филиала 33 квадратных метра я вкрай не довольна. Пожалуйста научите своих работников тому что каждого клиента они должны обслуживать нормально.
А где каталог товаров посмотреть в интернете?
Ужас а не магазин, была первый и последний раз!
электрозаводская
Кидалово на Рэно!
Сотрудники хамы...
Магазин работает до 19.ч., бегу с работы чтоб успеть. На часах 18.52 , добегаю к магазину, где на входе стоит охранник и ошарашивает фразой: « магазин скоро закрывается, поэтому никого не пускаем».
Откуда будут продажи и клиенты , если такой подход к работе. У вас и так всегда пусто в магазине, теперь все понятно почему.....
Не... Читать отзыв Павлоград, ул. Воиновой.
Магазин работает до 19.ч., бегу с работы чтоб успеть. На часах 18.52 , добегаю к магазину, где на входе стоит охранник и ошарашивает фразой: « магазин скоро закрывается, поэтому никого не пускаем».
Откуда будут продажи и клиенты , если такой подход к работе. У вас и так всегда пусто в магазине, теперь все понятно почему.....
Не рекомендую!!!
Ужаснее обслуживания я не видела.
P.s Выбирайте тщательный персонал на работу,а то вообще перестанут к вам ходить.
Купил электролобзик через 3 часа хотел поменять или вернуть отказали!!
Магазин 33 метра
Самая худшая работа в моей жизни это 33 кв мт
Ужасное обслуживание
"Купила плитку" часть третья
А пришлось написать новый плохой.
Не советую никому туда ходить. Не верьте ни одному слову обещаний - обманут. Меня обманули на 600грн, А на сколько обманут Вас?
А я ведь еще не всю плитку положила, пачки не разобранные стоят. Какие они таят сюрпризы. А сантехнику не установили еще.Как в песне: что... Читать отзыв Надеялась на решение опросов. Решат - уберу плохой отзыв.
А пришлось написать новый плохой.
Не советую никому туда ходить. Не верьте ни одному слову обещаний - обманут. Меня обманули на 600грн, А на сколько обманут Вас?
А я ведь еще не всю плитку положила, пачки не разобранные стоят. Какие они таят сюрпризы. А сантехнику не установили еще.Как в песне: что же дальше будет - ой-ой-ой.
"Купила плитку" продолжение
Поменять вы темную на нужный цвет не можете- прошло 3недели.
Рисунка и узора нет, но мы Вам закажем - придет через 2недели. А что ж за три недели не заказали? А? Вранье сплошное.
Начала ходить туда как на работу, не ругалась - просила.
А они смотрят на меня как на дикаря - Чего тётка хочешь, ты же деньги заплатила. Что ещё тебе надо?
Еле поменяла 3плитки темного на нужный мне цвет. Ну а как же рисунки. Я просила- отдайте мне три что есть хотя бы а вместо 3-х оставшихся замените на простые дешёвые без рисунка.
Итог: 1. 4плитки не поменяли - купила без скидки за 129,55грн
2. Вместо 1рисунка и двух орнаментов дали три дешёвые плитки, деньги не пересчитали"подарила" магазину около 200грн.
3. 12.05 и 26.05 была акция, но никто так и не пригласил меня чтобы сделать обещанную скидку в 10% (это 308грн)
Итого обобрали на 500грн + купила плитки нужного цвета на 130грн. Всего 630грн из моей пенсии в 1670грн.
Бонусов на карточке 0 большой и круглый.
В пачке нашли битую плитку, а мы весь еще не положили (две недели прошло- не меняем). После чего прошло после оплаты или после получения товара?
А девушки на кассе мило приглашают прийти в магазин на очередную скидку. Спасибо накушались скидками - 600грн подарила магазину.
А 27 мая говорили: завтра приходите обсудим с бухгалтером как вернуть деньги, видимо за два дня так и не обсудили. Сегодня 29.05 сделали вид что меня в упор не видят. Да и мне на них после всего смотреть не очень-то и хочется.
в городе Южный
обслуживание га**о!!!! уж простите за такие слова, но меня вы уже достали...пользуетесь тем что нет конкуренции и творите полнейший дибилизм!!!
оценка не то что минус, а вообще пустота!!!!
"Купила плитку"
Через 6 дней пришла уточнить правильно ли сделали заказ по количеству и прочее. Сказали правильно, уточнила : отправили заказ - отправили.
Пришла через 10 дней- 7мая.
Долго пыталась узнать что с моим оплаченным заказом. Сказали ждите - в пятницу... Читать отзыв Купила 27апреля плитку в 33кв. метра. Часть плитки не было в наличии. Пообещали 7-10дней. Меня устроило- оплатила заказ 100%.
Через 6 дней пришла уточнить правильно ли сделали заказ по количеству и прочее. Сказали правильно, уточнила : отправили заказ - отправили.
Пришла через 10 дней- 7мая.
Долго пыталась узнать что с моим оплаченным заказом. Сказали ждите - в пятницу будет машина.
В субботу 11.05. - ровно две недели.
С утра пыталась что- либо выяснить. Звонила в 33кв. метра- бесполезно, трубку не брали. Трижды звонила на гарячую линию супермаркета, пообещали перезвонить после моего первого звонка- не перезвонили.
Позвонила на гарячую линию кабмина. Написала на эл. почту в 33кв.метра.
И о чудо в 15.27 мне позвонили и мило сообщили, что неправильно сделан заказ и моя плитка прибудет к концу недели- только следующей.
И теперь я по вине разгильдяев или нерадивых работников или еще кого-то, буду сидеть в бардаке. Таскать воду ведрами, греть на плите, стирать руками и мыться в тазу.
Вывод: никогда не покупайте в 33кв. метра на заказ.
Обманут.
Я обожглась, причем сильно