Отзывы о SuperDeal

SuperDeal
Отзыв написан 26 ноября, 2013 год 1908 просмотров
Никуда мы с ними не поехали и больше не поедем!
------------------------------------------------------------------------
Заказали тур на НГ в Таиланд. Сбой дала тур.компания ( через 2-3 дня), но!...
К оплате была приличная сумма денег. Ни один из консультантов не сказал, что терминал такую сумму не принимает ( а в способах оплаты он есть). Только позвонив, мы это выяснили.
Мне, как жителю Киева, нет возможности приехать в офис SuperDeal и оплатить лично. Лояльности никакой: нужно пополнять себе карту, чтобы потом перевести деньги на ихнюю карту деньги. К тому же- обратите внимание- деньги они принимают на карту ПриватБанка для выплат, при пополнении которой с вас снимают 1% от суммы. (Этот процент они потом не возвращают). Да, снимает банк! Но банк с вас стягивает комиссию по той причине, что происходит нецелевое пополнение карты SD. Последним сложно открыть счет, пополняя который клиент бы не переплачивал; зато они могут обналичивать деньги без проблем.
Посмотрим как быстро SuperDeal вернёт деньги и в полном ли размере...
Хорошо когда всё гладко проходит.
Но думайте наперед, если вдруг придется столкнуться с проблемой возврата денег.

2 согласны



Комментарии к отзыву

AnKl 2 декабря, 2013 год
Здравствуйте.

Я ни слова не сказал о том, что акция была отмена по вашей причине.

На тот момент под купоном была возможность выбора из трех доступных вариантов: Виза/Мастер кард, приват24 или терминал.

И не стоит делать из меня плохо видящего. Что предложили- из того и выбирали...методом исключения. Пришлось 3 терминала обойти, потом позвонить вам чтобы узнать что последние такую сумму не принимают.

Относительно оплаты через П24- свои 50 коп за операцию я заплатил банку. К этому претензий нет. Но пользователи должны знать, что они производят НЕЦЕЛЕВОЕ пополнение карты (вашей); и за эту операцию им придется еще платить 1% от суммы. А это уже никак не зависит от типа карты оплачивающего лица!!!

О выдуманном вами способе оплаты в офисе- просто молчу.



PS. вернули деньги быстро. Тем не менее, уважаемые пользователи, знайте, что возврат денежных средств осуществляется на карту, зарегистрированную на имя пользователя SD, а не лица производящего оплату. :-)
Ответ представителя SuperDeal 27 ноября, 2013 год
Андрей, здравствуйте!



Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию ещё раз. Данная акция была отменена по обоснованным причинам, которые наши специалисты озвучивали во время обзвона каждого пользователя.

На нашем сайте отсутствует способ оплаты на карту или наличными в офисе. Ниже приведены возможные способы оплаты и информация о размерах комиссии:

- оплата VisaMaster Card - без комиссии (лимит 10000,00 грн.)

- оплата через Приват 24 - размер комиссии зависит от типа карты

- оплата через терминалы - согласно размеру комиссии терминальной сети (лимит в сети iBox - 5 000 грн, 24НонСтоп - 2 000 грн.)

- оплата через банк - через кассу ПриватБанка без комиссии.

- Интеркасса/LiqPay - размер комиссии зависит от суммы платежа и указывается во время оформления заказа.

- оплата с помощью SMS - размер комиссии=стоимости купона (максимальная стоимость купона для оплаты посредством SMS – 25 грн).



Возврат средств по данной акции осуществляется в кратчайшие сроки (после получения заявления от пользователя с необходимой информацией).



Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы примем его во внимание.


SuperDeal
Все отзывы

4.6 5
1699 отзывов / 143295 просмотров
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее

Адрес: Київ, ул. Межигорская, 87А
Телефон: (044) 364 72 28
Продажа скидочных купонов
Покупон
Покупон

Рейтинг: 3.3
2693 отзыва