Студия загара "Экватор" отзывы с оценкой Ужасно

Жахливе обслуговування!

Гость 25 июня, 2024 год

Ходила в цей солярій на севастопольській площі 14 років, але більше не буду. Там працює хамовита співробітниця, яка на прохання сходити помити руки після перцового крема, які аж випікали, каже "так там велосипед стоїть, не можна". Наче біла уборної він повинен стояти!)

Екватор на Ідзиковських 2 пробив дно.

Леся 2 июня, 2023 год

Набула розголосу історія про хамське обслуговування мене як клієнта через запитання, чому весь прейскурант дублюється російською мовою. Реакція пані на рецепшені на запитання "чому" - абсолютно не адекватна. Крім того, вона абсолютно не в темі, які види соляріїв у них працюють. Під час діалогу та мого пояснення, що всі чудово розуміють українську і не зрозуміло, на кого орієнтована російська -... Читать отзыв Набула розголосу історія про хамське обслуговування мене як клієнта через запитання, чому весь прейскурант дублюється російською мовою. Реакція пані на рецепшені на запитання "чому" - абсолютно не адекватна. Крім того, вона абсолютно не в темі, які види соляріїв у них працюють. Під час діалогу та мого пояснення, що всі чудово розуміють українську і не зрозуміло, на кого орієнтована російська - знізвідки вилетіла адміністратор з агресією і почала нападати з погрозами, криками та агресією, розмахуючи руками. Коли я увімкнула камеру - різко перейшла на українську, почала вихоплювати телефон, намагаючись його жбурнути, та хапала мене руками, ледве очі не видерла.
Далі я підійшла сфотографувати російськомовний прейскурант, але вибігла дівчина з рецепшена, яка була на той момент в іншій кімнаті і почала забирати телефон з погрозами його розбити і обзивати "ненормальною", таким чином сама випадково потрапила в кадр.
Однак апелювати потім почали тим, що я проводила "незаконну зйомку". Цікаво, а що робити в публічному місці, коли на тебе нападає адміністратор?
Чи прейскурант теж не можна фотографувати?
Та і зйомка криків адмінітратора була увімкнена ПІСЛЯ прояву такої агресії, а це не суперечить закону з метою захисту прав і свободи особи. Тим паче - в публічному місці.

До речі, солярії брудні. Прибирання після клієнта проводиться просто вологою затяганою ганчіркою.
Такого, як тут, я ще не бачила.
Ганьба!
Сподіваюся, відповідні служби перевірять це знатне місце.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Хамство, російськомовні прейскуранти, агресія персоналу

Экватор это Грязь и хамство

Барсов 20 апреля, 2023 год

Солярий Экватор а в районе оболонь. администраторы уходят когда хотят. График работы не для них. При попытке выяснить телефон власника или директора, ответили хамством. В других салонах ситуация такая же. Добавьте к этому антисанитарию.. Солярии после посещения предыдущего клиента не обрабатываются. Можно только представить сколько грибка и других заболеваний при соприкосновении с поверхностью соляриев вы получаете. По информации от тех... Читать отзыв Солярий Экватор а в районе оболонь. администраторы уходят когда хотят. График работы не для них. При попытке выяснить телефон власника или директора, ответили хамством. В других салонах ситуация такая же. Добавьте к этому антисанитарию.. Солярии после посещения предыдущего клиента не обрабатываются. Можно только представить сколько грибка и других заболеваний при соприкосновении с поверхностью соляриев вы получаете. По информации от тех же администраторов хозяин салонов прячется заграницей.

Обманули на 2 мин

Гость 25 июня, 2021 год

Ходила какое-то время на Мишина, все было отлично, в последний раз Обманули на 2 минуты((( больше не прийду

Ужас просто

Гость 28 мая, 2021 год

Указано одно время работы с 10:30 в 11до сих никого нет и это уже не первый раз такое на Севастопольской пл
Персонал приходит когда захочет

Отношение к посетителям

Ирина 19 августа, 2019 год

Вчера 18.08.2019. приехала в солярий на Драйзера 8 в 12.00. Закрыто. На дверях висит табличка - работаем с 13.30, последний сеанс в 19.30. Как это понимать? На сайте совсем другое расписание. Пришла ещё одна женщина. Тоже была удивлена. Понятно, что больше я туда не пойду. Лучше платить на 1 грн. дороже в Карамель, зато у них все всегда на месте,... Читать отзыв Вчера 18.08.2019. приехала в солярий на Драйзера 8 в 12.00. Закрыто. На дверях висит табличка - работаем с 13.30, последний сеанс в 19.30. Как это понимать? На сайте совсем другое расписание. Пришла ещё одна женщина. Тоже была удивлена. Понятно, что больше я туда не пойду. Лучше платить на 1 грн. дороже в Карамель, зато у них все всегда на месте, расписание актуально и не нужно тратить своё время в пустую.

админы

ирина (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Обслуживание никакое, админов нет

Солярий на Драйзера, Киев. Администраторы ПОСТОЯННО отсутствуют.

Даша (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Несколько лет была постоянным клиентом данной сети соляриев. Жаль, что все стало так плачевно. И не из-за выросшей цены на услуги, а просто из-за пофигистического отношения администраторов к своим обязанностям. Звоню, записываюсь, прихожу, никого нет( Жду час... Никого нет... Как это понимать? Это бизнес или хз что? При этом оформлен абонемент. Но использовать его возможности нет, ведь поймать админа на... Читать отзыв Несколько лет была постоянным клиентом данной сети соляриев. Жаль, что все стало так плачевно. И не из-за выросшей цены на услуги, а просто из-за пофигистического отношения администраторов к своим обязанностям. Звоню, записываюсь, прихожу, никого нет( Жду час... Никого нет... Как это понимать? Это бизнес или хз что? При этом оформлен абонемент. Но использовать его возможности нет, ведь поймать админа на рабочем месте просто не возможно. Утром с 10 они уже не приходят, в лучшем случае к 12. В обед уходят по своим делам. Вечером звоню с 18.00 уже никого нет(. Вы там еб-нулись совсем??! Хочу вернуть деньги и больше вас не знать.

не советую студии экватор

Ольга (Украина, Київ) 12 января, 2018 год

Прождала администратора 30 минут, в студии загара на Григоренко 24,нет контактов менеджеров или владельца. Некому звонить жаловаться. Пришел админ, так еще и обслуживание га**о.
Не советую посещать студии "Экватор"

Показать 1 ответ

Опіки

Даша (Украина, Миколаїв) 8 мая, 2017 год

Була в салані на станції метро Житомирська. Шкіра світла. Мене адміністратор запевнила, що нічого зі мною не трапиться: " 5 хвилин буде достатньо. І візьміть крем, що напевно". Придбала крем, використала його і пішла на процедуру. По завершеню виявила, що в мене ягодиці, руки і облича - червоні. Адміністратор сказала, що раніше такого не було і порадила сходити в аптеку.... Читать отзыв Була в салані на станції метро Житомирська. Шкіра світла. Мене адміністратор запевнила, що нічого зі мною не трапиться: " 5 хвилин буде достатньо. І візьміть крем, що напевно". Придбала крем, використала його і пішла на процедуру. По завершеню виявила, що в мене ягодиці, руки і облича - червоні. Адміністратор сказала, що раніше такого не було і порадила сходити в аптеку. Вибаченя не попросила, гроші не повернула, тварь.
Нікому не рекомендую відвідувати цей салон. Будьте обережні.

Показать 2 ответа

Безответственность

Гость (Украина, Дніпро́) 6 февраля, 2017 год

Мало того, что прождал и так и не попал в солярий из-за неявки администратора, так еще и нет контактов менеджеров или владельца. Некому звонить

Ни о чем

Гость 24 сентября, 2016 год

Ходила три раза в студию загара Экватора на Лыбедской ! Никакого эффекта, только раздражение по телу (ноги . грудь(((( )
Персонал хороший

Вчера с мужем были в солярии на Воровского!!

Надежда 093 854 25 86 (Украина) 10 июня, 2016 год

Вчера с мужем были в солярии на Воровского!! ПЕрсонал хамит, к людям относится с высока. Раньше мы как то закрывали на это глаза и ходили, но посл вчерашнего случая больше ни ногой!!! Мы пришли, было пусто, нам сказали что надо ждать так как женщин записалась на 8 часов, а мы пришли в 8:10, но женщины небыло, она опаздывала. Опаздывала так... Читать отзыв Вчера с мужем были в солярии на Воровского!! ПЕрсонал хамит, к людям относится с высока. Раньше мы как то закрывали на это глаза и ходили, но посл вчерашнего случая больше ни ногой!!! Мы пришли, было пусто, нам сказали что надо ждать так как женщин записалась на 8 часов, а мы пришли в 8:10, но женщины небыло, она опаздывала. Опаздывала так что мы успели наигратся телефонами в ожидании, а когда она пришла нам вобще сказали что мы НИКТО и будем ждать сколько им надо и вобще они скоро закрываются!!!

Не понравилось!!!!

Гость (Украина) 6 июня, 2016 год

Пришла в Экватор на Житомерской(хотя ещё и в том году была ими не довольна, думала что то поменялось, картина таже...) Я прекрасно знаю свой тип кожи, и очень хорошо знаю сколько минут мне нужно, не 15лет, тем не менее администратор постоянно рассказывает о том что 10 минут это вредно, лампы новые(а как раз и наоборот, постольку старые поэтому они... Читать отзыв Пришла в Экватор на Житомерской(хотя ещё и в том году была ими не довольна, думала что то поменялось, картина таже...) Я прекрасно знаю свой тип кожи, и очень хорошо знаю сколько минут мне нужно, не 15лет, тем не менее администратор постоянно рассказывает о том что 10 минут это вредно, лампы новые(а как раз и наоборот, постольку старые поэтому они и на долго не запускают), вы сгорите, возьмите абонемент за 900 грн и ходите часто но по чуть-чуть)) обьязательно ещё всунуть крем(самый обычный питательный, но надо рассказать сказку что активатор) НИКОГДА не берите их, вы же не знаете что в банке, лучше всего купите и носите с собой целую баночку)) Грязно, передо мной вышла девушка, я зашла вместе с администратором смотрела как она убирает, "раз-два, аби було" лиш бы считалось,этот спрей везде по стульчикам, моя белая футболка осталась с пятнами!!! Ужас!!! После 7ми минут горизонталки у меня ефекта 0, что была что нет!!! Больше 100% не пойду!!!! Тем более что рядом есть хорошие(Леди Эстетик)!!!

Показать 1 ответ

экватор на героев днепра

Гость (Украина, Київ) 25 апреля, 2016 год

Хуже солярия и обслуживания я за 40 лет не видела!!! обманывают на минутах( ставят на 1 минуту меньше) Дорогой, а эффект тот-же . Даже хуже: иены воспалились. сосуды полопались. Ужас а не загар. 1 лет ходила в более дешевые солярии, проблем не было, а в Экваторе просто кошмар. купила абонемент, сходила два раза, на третий сказали: _ Цены поднялись, у... Читать отзыв Хуже солярия и обслуживания я за 40 лет не видела!!! обманывают на минутах( ставят на 1 минуту меньше) Дорогой, а эффект тот-же . Даже хуже: иены воспалились. сосуды полопались. Ужас а не загар. 1 лет ходила в более дешевые солярии, проблем не было, а в Экваторе просто кошмар. купила абонемент, сходила два раза, на третий сказали: _ Цены поднялись, у вас уже нет минут! на сколько я знаю, если купил абонемент, то он не подлежит удорожанию. Девченки, если вам дорого ваше тело, обойдите стороной этот ад! Есть на много приветлевей, честней и лучше салоны!

Показать 1 ответ

Экватор на м. Житомирская - зря потраченное время и деньги

Вика (Украина, Київ) 24 мая, 2015 год

Являюсь клиентом Экватора уже года 4. Сначала 2 года ходила на м. Лыбедская - все отлично, администраторы приветливые и профессиональные, молодцы! Потом загорала на м. Героев Днепра - тоже все отлично, ни разу не было никаких проблем. Всегда советовала подругам именно эту сеть. Пока не пришлось переехать и ближе всего оказался Экватор на м. Житомирская. И о ужас... Там, насколько... Читать отзыв Являюсь клиентом Экватора уже года 4. Сначала 2 года ходила на м. Лыбедская - все отлично, администраторы приветливые и профессиональные, молодцы! Потом загорала на м. Героев Днепра - тоже все отлично, ни разу не было никаких проблем. Всегда советовала подругам именно эту сеть. Пока не пришлось переехать и ближе всего оказался Экватор на м. Житомирская. И о ужас... Там, насколько я поняла, два администратора. Одна - умничка, помогла подобрать крем, напомнила мне вкратце все, что я уже забыла после перерыва. Вторая - без комментариев. Когда она на смене в солярий попасть нереально!! Как же я жалею, что не запомнила ее имя. Там ВСЕГДА ЗАКРЫТО, ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ. И ДАЖЕ МОБИЛЬНЫЙ, КОТОРЫЙ НЕПОНЯТНО ЗАЧЕМ НЕДАВНО ДОБАВИЛИ. За последних 3 месяца я 2 раза ждала, потому что меня записали не в тот солярий, 1 раз ждала, потому что не записали вообще и, ВНИМАНИЕ, 5 раз вообще не смогла попасть в солярий - приехала, посмотрела на закрытые двери, подождала, обходила все магазины рядом, опять закрыто. Просто в голове не укладывается зачем нанимать такого сотрудника.

Хотите заряд хорошего настроения? Тогда Вам не сюда(

Гость (Украина, Київ) 9 марта, 2015 год

Утром посетила студию, в 10-10 еще закрыто, ходит чудовище с мокрыми волосами, дверь не открывает и рекомендует ждать администратора, который в 10-00 "как бы" будет, телефон руководства не дает и вообще продолжает общение через закрытую дверь.
Вывод:
1) -10 за отношение к клиенту, который УЖЕ оплатил 10 посещений
2) -5 за выкатаный бензин
3)-10 за испорченое настроение
4)-10 за... Читать отзыв Утром посетила студию, в 10-10 еще закрыто, ходит чудовище с мокрыми волосами, дверь не открывает и рекомендует ждать администратора, который в 10-00 "как бы" будет, телефон руководства не дает и вообще продолжает общение через закрытую дверь.
Вывод:
1) -10 за отношение к клиенту, который УЖЕ оплатил 10 посещений
2) -5 за выкатаный бензин
3)-10 за испорченое настроение
4)-10 за загар
Большое спасибо, была рада посетить Вашу прекрасную студию, прям загораю и отдыхаю с Вами

Анна (Украина) 17 июня, 2014 год

Я такого сервиса еще не встречала - сегодня пыталась записаться на второй сеанс. Администратор дала понять, что если я не назову кабину, в которой была прошлый раз, она мне не советует вообще приходить. Отношение к клиентам хамское. Я бы такого сотрудника уволила.

Аня 3 января, 2014 год

Не в первый раз прихожу и закрыто!!!!!!! Надоело!!! Больше не приду! Займитесь сотрудниками! ( рабочее время если не ошибаюсь с 10, а сегодня была в 13 дня и было закрыто!)

zhyzn 19 октября, 2013 год

Администратор Инна на Перова сильно хамовата, всегда указывает, что делать персоналу, при клиентах, клиентам хамит. А на что директор? Жалко девочек.

6 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Кира 2 августа, 2013 год

02.07.2013 приехала в солярий на Мишина 2 в 9:55, дабы быть первой, т.к. солярии открываются с 10:00 (висит график работы).Я прождала до 10:30 так никто и не появился, едя на работу я специально звонила туда узнать со скольки же реальный график работы данной студии, но в ответ сплошные гудки ( прошу заметить такая ситуация уже не впервые по этому адресу).... Читать отзыв 02.07.2013 приехала в солярий на Мишина 2 в 9:55, дабы быть первой, т.к. солярии открываются с 10:00 (висит график работы).Я прождала до 10:30 так никто и не появился, едя на работу я специально звонила туда узнать со скольки же реальный график работы данной студии, но в ответ сплошные гудки ( прошу заметить такая ситуация уже не впервые по этому адресу). Я не поленилась нашла номер администрации данных студий, девушку звали Марьяна, я так понимаю она представляет интересы руководства, объяснила ситуацию, на что услышала, что мол это нормально , что девушка кот. работает в этой студии живет далеко, приезжает к 11:00, а то я так понимаю и к 12:00 и что по вечерам она остается до 22:00 (вы конечно извините, но в 20:45 уже никого не берут и говорят что уже закрыто). Вместо того, чтобы услышать извинения и поддержку я получила в ответ " Нужно записываться, а не приезжать без звонка" .
Уважаемая администрация, Вы мне пожалуйста объясните для чего существует график работы студии???Сегодня я потратила свое время и получила неприятный осадок от общения с такой "некомпетенцией". Мне искренне жаль собственников данного бизнеса, т.к. весь интернет просто кишит негативом и ужаснейшим обслуживанием Ваших студий. Я являлась постоянной клиенткой и у меня полугодовой абонемент, деньги остались, а вот желание посещать солярий- НЕТ!!!
Убедительная просьба, хоть иногда читать отзывы и прислушиваться к своим клиентам.
Удачи Вам и Вашему бизнесу!

2 согласны Показать 1 ответ

Бледнолицая 11 апреля, 2012 год

Опыт от 11-04-2012 г. Ехала через весь город с Подола на Позняки в пробке по записи в солярий Экватор. Должна была купить абонемент так как уже два года посещала эту студию весной и накупить их кремов с наценками.
МОИ ВОПРОСЫ: Почему администратор приняла решение записать клиента после моего времени, оставив мне 10 минут на переодевание, загар и пользование кремом?... Читать отзыв Опыт от 11-04-2012 г. Ехала через весь город с Подола на Позняки в пробке по записи в солярий Экватор. Должна была купить абонемент так как уже два года посещала эту студию весной и накупить их кремов с наценками.
МОИ ВОПРОСЫ: Почему администратор приняла решение записать клиента после моего времени, оставив мне 10 минут на переодевание, загар и пользование кремом? А если мой сеанс всего 10 минут то мне из машины выпрыгивать уже голой и намазанной? И так же выбегать?
Почему когда я позвонила и предупредила что опоздаю мене не предложили перенести сеанс а сказали - мы ждем?
Почему на мои искренние извинения меня вычитывали как первоклассницу, а не предложили вариант решения проблемы? И почему на вопрос "Мне прийти в другой раз" я получила ответ - идите куда хотите?
Почему в итоге администратор на работе такая загорелая а я нет?

Итог - я потратила время, деньги на дорогу, еще и в свое время выслушивала эту некомпетентную лохушку.

Думаю, владельцы бы не оценили данный подход администратора. А если это их норма, то искренне жаль этот бизнес.

5 согласны 4 не согласны

Наташа 15 марта, 2012 год

Испортили настроение.Приобрела абонемент, а отдельно в интернет магазине купила хороший крем без парабенов (таким ассортиментом студия похвастаться не может).Пришла в солярий,и когда администратор поняла что я крем у них покупать не буду,а пришла со своим,стала мне хамить, вплоть до того что сказала"мы вас тут больше видеть не хотим".
Ужас..на абонементе еще остались деньги,но ходить туда не хочу,деньги они естестсвенно не... Читать отзыв Испортили настроение.Приобрела абонемент, а отдельно в интернет магазине купила хороший крем без парабенов (таким ассортиментом студия похвастаться не может).Пришла в солярий,и когда администратор поняла что я крем у них покупать не буду,а пришла со своим,стала мне хамить, вплоть до того что сказала"мы вас тут больше видеть не хотим".
Ужас..на абонементе еще остались деньги,но ходить туда не хочу,деньги они естестсвенно не возвращают.НИКому не советую!!!И не берите абонемент это развод чтобы парить свою косметику.

3 согласны 1 не согласен

Инна 8 сентября, 2010 год

Хочу предостеречь всех, кто захочет воспользоваться услугами этой студии, что качество обслуживания у них оставляет желать гораздо лучшего! Условия акций меняются в зависимости от смены. Подруге сказали что скидка на солярий временная, мне на следующий день заявили, что она вообще разовая. А от мастера маникюра вообще советую держаться подальше! Получила буквально моральную травму. А когда потребовала книгу жалоб, обнаружила что... Читать отзыв Хочу предостеречь всех, кто захочет воспользоваться услугами этой студии, что качество обслуживания у них оставляет желать гораздо лучшего! Условия акций меняются в зависимости от смены. Подруге сказали что скидка на солярий временная, мне на следующий день заявили, что она вообще разовая. А от мастера маникюра вообще советую держаться подальше! Получила буквально моральную травму. А когда потребовала книгу жалоб, обнаружила что там не то что нет печати и подписи директора, она элементарно не подписана! Девушки, вы заслуживаете лучшего качества обслуживания...

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Оксана 6 июля, 2010 год

Хочу добавить,что я когда прихожу в этот салон и вижу этого администратора у меня пропадало настроение....человек совершенно не умеет общаться с людьми...На Героев Сталинграда больше не прийду никогда,вернусь на Дарницу,там действительно приветливые девочки...по крайне мере относятся с уважением к постоянным клиентам,которые посещают не только солярий ,но и пользуються многими услугами салона!!!

1 согласен

Оксана 6 июля, 2010 год

Я постоянный клиент "Экватора" песещаю салоны на Дарнице,Троещине,Позняках.......и посещала до вчерашнего времени на Герок Сталинграда ,22 (новый открылся) ,но такого хамства со стороны администратора этого салона не видела...объяснити мне для чего существует запись? Сидит клиент пришедший на свое время,а в этот момент мое время продают другому человеку..а мне говорят подождите..К сажелению,я не записала имени администратора,но со вчерашнего дня 05,07,2010г.я никогда... Читать отзыв Я постоянный клиент "Экватора" песещаю салоны на Дарнице,Троещине,Позняках.......и посещала до вчерашнего времени на Герок Сталинграда ,22 (новый открылся) ,но такого хамства со стороны администратора этого салона не видела...объяснити мне для чего существует запись? Сидит клиент пришедший на свое время,а в этот момент мое время продают другому человеку..а мне говорят подождите..К сажелению,я не записала имени администратора,но со вчерашнего дня 05,07,2010г.я никогда не прийду в этот салон и всем своим знакомым я тоже скажу,чтобы не посещали...