Стоматология Swiss Dent отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.4 5

4 отзыва / 11827 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное обслуживание ортодонт Мелень Юлии Любомировны

Наталия Чернецкая 24 декабря, 2020 год

Не советую не кому обращаться с ребенком к ортодонту Мелень Юлии Любомировне. Моя епопея, вернее моего восьмилетнего ребенка началась в июле 2020 года. Когда он сломал зуб и его успешно наростили и прокунсультировали в этой клинике стоматолог. Но нужно было ровнять зуб и пришлось обратится к ортодонту. С самого первого приема нас приняли на 15 минут поже. И то после... Читать отзыв Не советую не кому обращаться с ребенком к ортодонту Мелень Юлии Любомировне. Моя епопея, вернее моего восьмилетнего ребенка началась в июле 2020 года. Когда он сломал зуб и его успешно наростили и прокунсультировали в этой клинике стоматолог. Но нужно было ровнять зуб и пришлось обратится к ортодонту. С самого первого приема нас приняли на 15 минут поже. И то после того как я спросила на ресепшене когда же нас примут ( в это время Юлия Любомировна выходила на улицу попить кофе и наверное покурить, о клиентах она не знала….)
Попали на долгожданный прием Назначили пластину, которую должны были сделать за 7 дней. В итоге мы ее ждали 14 дней. Через полтара месяца эта пластина ломается. Ортодонт советует сделать новую, говорит что ждать будем 2-3 дня и если я не смогу сама одеть пластину ребенку (так как зубы разойдутся естественно) прийти без записи она оденет.
Ждали 14 дней. Пошли наивные без записи: перед носом у нас закрыли дверь, сказав, что без записи не принимают. А следующий рабочий день у Юлии Любомировны через неделю и неизвестно запишут тебя или нет. Пришлось сидеть под дверями ждать пока нас соизволят принять … ждали 1,5 часа. В октябре наша пластина сломалась снова… Доктор решил отменить пластину и скреплять передние зубы специальной, не знаю как правильно называется резинкой. На следующий день она оторвалась… Через месяц снова поставили резинки: на трех зубах она держалась на четвертом оторвалась в результате чего передний зуб полностью выкривился и стал еще хуже чем было раньше. Юлия Любомировна Решила «стянуть» зубы железной проволкой, которая на следующий день 24.12.2020 оторвалась и поколола ребенку десну и щеки(не возможно было просто закрыть или открыть рот, проволка колола до крови). Мы срочно обратись в клинику. Где сотрудник на ресепшене нам был мягко говоря совсем не рад: сказав, что ортодонта нет и причем тут она к НАШИМ ПРОБЛЕМАМ. Шум услышал стоматолог (из кабинета на против) предложил посмотреть, что случилось. К сожелению не знаю как его зовут, но большое человеческое Вам спасибо за понимание. Стоматолог проволку прикрепил, но посоветовал записаться на ближайший прием к ортодонту так как не знает правильно ли она прикреплена и правильно ли выровняются зубы. И тут началась новая история. На ресепшене девушка (к сожалению не знаю ее имени отчества, бейжиков у сотрудников нет) сказала что она не может меня записать у ортодонту все места заняты. На мои попытки поговорить «по-человечески» и с просьбой понять, что же мне делать и что бы делала она если бы такое случилось с ее ребенком, наткнулась на стену непонимания и бессердечия, мол не куда вас записывать все места заняты. (и все таким тоном, полным ненависти…). В конце концов я говорю пусть доктор примет нас после смены. ИИИИИИИИИИИИИ нас записали на 13.01.2021года на 20-30, через три недели. Тоесть нет никому дела не до пациента который в клинике оставил уже тысяч восемь своих денег (точно сказать не могу, т.к. чеки о проделанной работе не выдаются) не то какой результат будет у ребенка … Уважаемая администрация, обратите внимание на свой ресепшин: объясните , что работа сотрудника не только записать клиента в пустое окошко и взять деньги, но так же вежливое обращение и разрешение трудных, конфликтных ситуаций. Вашего ортодонта я даже врагу не посоветую. Мамы не мучайте своих детей. Не обращайтесь к Мендель Юлии Любомировне которая кроме сомнительных профессиональных качеств, не когда не поймет и не поговорит с вами, может позволить себе махнуть рукой и не отвечать на вопросы,,,, а зачем, кто я такая…Отдельное спасибо стоматологам клиники.
Наталия Чернецкая.

Достоинства:

Адекватные стоматологи

Недостатки:

Хамское отношение на ресепшене, ортодонт Мелень Юлия Любомировна, не советую для детей: пройдете сем кругов ада.....

Показать 1 ответ

Ощущение шарашкиной конторы

Сергей 3 ноября, 2019 год

Хамское отношение начинается с момента записи на прием. С самого начала Вам дадут почувствовать, что Вы отрываете леди на другом конце провода от чего-то по-настоящему важного, в отличие от Ваших пустяков в виде острой боли. Когда запись все же завершится, будьте готовы к тому, что Вас записали на другой конец города.

Отвратительное отношение к клиентам

Зарина (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Обслуживание не соответствует, персонал не умеет организовывать свою работу. Записалась на прием( до этого была 2 раза) на третий раз не могли подобрать мне нужное время, чтобы прием длился 1,5 часа( планировалась пломба и чистка зубного камня). В итоге записали в не очень удобное время для меня, но как говориться тут ничего не поделаешь . надо лечить зубы.Во время приема,... Читать отзыв Обслуживание не соответствует, персонал не умеет организовывать свою работу. Записалась на прием( до этого была 2 раза) на третий раз не могли подобрать мне нужное время, чтобы прием длился 1,5 часа( планировалась пломба и чистка зубного камня). В итоге записали в не очень удобное время для меня, но как говориться тут ничего не поделаешь . надо лечить зубы.Во время приема, после того как сделали пломбу, меня выставили с кабинета и сказали что почистить не успеют. Хотя оставалось еще 20 минут. а чистка занимает 30 минут от силы. При том, что заранее я записывалась именно с учетом чистки. В наше время человеку трудно лишний раз выделить время на свое здоровье, а тем более они знали что я нахожусь в положении. И лишение походы в клинику мне затруднительны. Впечатление от клиники негативное.

1 не согласен Показать 1 ответ

Swiss dent-стоматология хамов и криворуких мастеров

Елена (Украина, Київ) 16 сентября, 2017 год

Два года была их постоянной клиенткой в клинике на Жилянской, пока не купила купон по акции на ультразвуковую чистку.Доктор отказалась делать ультразвуковую,заменив на Air Flow.После моих возражений начала делать ультразвуковую, но через пару минут разнервничалась и сказала обратиться к другому доктору.Видимо, она раньше не делала эту процедуру, т.к. умудрилась за эти пару минут поранить мне десну, поэтому ... Читать отзыв Два года была их постоянной клиенткой в клинике на Жилянской, пока не купила купон по акции на ультразвуковую чистку.Доктор отказалась делать ультразвуковую,заменив на Air Flow.После моих возражений начала делать ультразвуковую, но через пару минут разнервничалась и сказала обратиться к другому доктору.Видимо, она раньше не делала эту процедуру, т.к. умудрилась за эти пару минут поранить мне десну, поэтому отказалась.Плюс ко всему она обвинила в некомпетентности врача, своего коллегу, который до этого всегда проводил мне эту процедуру.Потом был звонок админа директору,который предложил провести процедуру в клинике на Бориспольской,сказав при этом, что девочка-доктор слишком молодая и не стоит с ней разбираться). Я согласилась.На утро следующего дня мне начали звонить из клиники на Бориспольской, интересоваться, был ли активирован сертификат,т.к. если он активирован, то будет недействительным!Т.е, вместо того, чтобы выяснять все в своем филиале,он решили названивать с этим вопросом мне ).Плюс ко всему администратор начала негодовать,что я не оповестила их о том,что посещаю клинику не в первый раз!Выходит, это моя обязанность, а не админов))).На Бориспольскую я не поехала, т.к. была вероятность потратить время впустую.Книги отзывов у этой канторы тоже нет,как и базы постоянных клиентов, а админы постоянно меняются.Больше я в эту клинику ни ногой.Ну, и мои знакомые тоже.)

Показать 2 ответа

Стоматология Swiss Dent

Стоматологическая клиника "Swiss Dent" гарантирует каждому индивидуальный подход и неизменно превосходное швейцарское качество обслуживания. Авторитетное учреждение "Swiss Dent" вернет вашим зубам здоровье и красоту!

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 4 отзывов