Автосервис ELCARS отзывы с оценкой Ужасно

4.7 5

3 отзыва / 1341 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

НЕ Рекомендую! Хамское отношение

Максим 21 июля, 2025 год

Крайне неприятные впечатления от первого же посещения СТО в Харькове.
От случайных людей несколько раз слышал об Элькарс и почему-то думал, что когда куплю электрокар - буду обслуживать его у них. Купил. И сразу два. Приехали знакомиться на сервис, задать несколько вопросов. Приехали с хорошим настроением, а уехали с пониманием, что нам несправедливо нахамили и испортили настроение.
Жаль не запомнил... Читать отзыв

Крайне неприятные впечатления от первого же посещения СТО в Харькове.
От случайных людей несколько раз слышал об Элькарс и почему-то думал, что когда куплю электрокар - буду обслуживать его у них. Купил. И сразу два. Приехали знакомиться на сервис, задать несколько вопросов. Приехали с хорошим настроением, а уехали с пониманием, что нам несправедливо нахамили и испортили настроение.
Жаль не запомнил имя. Его стол рядом с дверью СТО.
Хамское отношение. Имейте ввиду - разговаривая с Вами, они делают Вам одолжение! И в принципе им новые клиенты не нужны.
А могли бы получить +2 электроавто к списку постоянных клиентов.
В итоге мы поехали на другое СТО. Рекламу делать не буду.
Там встретили как людей. Все рассказали, дали ответы на все вопросы. И вот первая машина уже прошла обслуживание, мы довольны.

Вывод: Не давайте работу тем, кто это не заслуживает и в принципе с таким отношением не должен быть на рынке.

Достоинства:

нет

Недостатки:

консультации в стиле "на отъеб*сь"
хамское отношение
на любой вопрос цены, ответ - сто долларов

ELCARS - НЕ рекомендуем! Это ужас!

Не едъте сюда 9 апреля, 2024 год

Как-то раз мы с семьей решили перейти на электромобили и приобрели два электрических авто. В поисках качественного сервисного обслуживания, мы наткнулись на Elcars в Харькове (Шатилова дача, 4) и решили посетить их, чтобы лично узнать о предоставляемых услугах. Ожидания были высокими, но реальность оказалась куда более печальной.
К сожалению, наш визит начался с крайне неприятного опыта. С первых минут общения... Читать отзыв Как-то раз мы с семьей решили перейти на электромобили и приобрели два электрических авто. В поисках качественного сервисного обслуживания, мы наткнулись на Elcars в Харькове (Шатилова дача, 4) и решили посетить их, чтобы лично узнать о предоставляемых услугах. Ожидания были высокими, но реальность оказалась куда более печальной.

К сожалению, наш визит начался с крайне неприятного опыта. С первых минут общения мы столкнулись с явным недовольством и хамством со стороны персонала. Отношение к нам было как к нежелательным гостям, а не как к потенциальным клиентам, которые пришли за помощью и консультацией. При попытке узнать подробнее о предлагаемых услугах, наши вопросы встречались неохотой и иронией. Самым неприятным моментом стало обсуждение стоимости услуг. На любой наш вопрос о цене менеджер с издевкой отвечал одно и то же: "Сто долларов". Такое отношение казалось нам абсолютно непрофессиональным и неприемлемым.

Мы искренне надеялись найти в Elcars надежного партнера для обслуживания наших электромобилей, однако после такого обращения с нашей стороны отпало всякое желание иметь дело с этой компанией. С большим сожалением пришлось отказаться от идеи обслуживания наших автомобилей в Elcars и продолжить поиски более клиентоориентированного и уважительного сервиса.

Хочу поделиться этим опытом и предостеречь других. Если вы ищете качественный и уважительный сервис для своего электромобиля в Харькове, крайне не рекомендую обращаться в Elcars. Очень обидно и стыдно, что в нашем городе существует такое СТО, где клиенты сталкиваются с подобным отношением.