Шарашкина контора: Отзывы о stekol.net.ua

› › ›

Альберт Рождественский Украина, Kiev Отзыв написан 10 ноября, 2018 год 162 просмотра

Часто покупаю товары в Интернет-магазинах, но с таким отношением столкнулся впервые. У интересующего товара на сайте, вместо реального изображения была выставлена компьютерная графика. Перед заказом, написал просьбу сделать фото и отправить мне через "Viber", чтобы не покупать "кота в мешке". Два дня никакого ответа, хотя в мессенджер заходили и моё сообщение просматривали. Набрав телефон и повторив свою просьбу, был очень удивлён ответом продавщицы: "Мой телефон всё равно не передаст цвет и вообще мне некогда, занята, может быть через два-три дня...". Удивлен, так как на то, чтобы сделать и отправить фото, нужно не более 10 секунд - да и при аналогичной просьбе в других магазинах, мне ни разу не отказывали, что вполне понятно - люди хотят продать свой товар и удержать клиента. Через неделю я уже ради интереса (желание покупать в этом магазине пропало ещё с первого раза) сделал повторный звонок, с напоминанием, что два-три дня давно прошло, на что от этой же продавщицы услышал: "Никто не будет бегать на склад и, что-то вам фотографировать", при этом полминуты описывала мне цвет, то есть товар был в приделах её видимости.
Судя по отзывам об этом магазине, причина такого упорного не желания показывать реальный внешний вид, скорее всего в несоответствие некоторых типов товаров заявленным характеристикам. Вы заказываете, получаете товар - при осмотре в упаковке вроде то, что нужно - оплачиваете, потом уже распечатываете и обнаруживаете "сюрприз". Как я вижу, многие уже столкнулись с подобной проблемой и описали уровень общения продавцов.