Александр Отзыв написан 16 июля, 2021 год12 просмотров
Заказал чехол на iPhone 11, не проверив заказ… дождался чехла, пришел на чехол на 11pro ( маленький) Увидел ошибку в заказе.. созвонился с менеджером ( судя по всему там коллектив из одного человека) мне предложили обменять его на тот что мне надо, надо всего лишь оплатить обратную доставку.. ( а чехол я оплатил через интернет, сразу) я отправил его назад. Прошло уже 3 дня как чехол доставлен на новую почту, но его не как не могут забрать и отправить другой! Мораль в том что за доставку заплачено уже 110 грн, чехол 165 , и судя по тому что я так долго жду.. его не планируют менять! Хоть получилась моя ошибка, что не досмотрел в заказе. Но за враньё ставлю оценку 0! Не рекомендую этот магазин
Здравствуйте, Александр. Все обмены производятся согласно доступной информации на сайте Steklon.com.ua в разделе "Обмен и возврат". Мы забираем посылки, каждый день, кроме выходных, указанных в графике работы. По доступной информации, вижу, что чехол Вам обменяли. Надеемся, Вы все же остались довольны нашими услугами и товаром. Приносим свои извинения, что так "плохо" отреагировали на вашу ошибку.
Покупка чехла - Отзывы о steklon.com.ua
Увидел ошибку в заказе.. созвонился с менеджером ( судя по всему там коллектив из одного человека) мне предложили обменять его на тот что мне надо, надо всего лишь оплатить обратную доставку.. ( а чехол я оплатил через интернет, сразу) я отправил его назад. Прошло уже 3 дня как чехол доставлен на новую почту, но его не как не могут забрать и отправить другой!
Мораль в том что за доставку заплачено уже 110 грн, чехол 165 , и судя по тому что я так долго жду.. его не планируют менять!
Хоть получилась моя ошибка, что не досмотрел в заказе.
Но за враньё ставлю оценку 0!
Не рекомендую этот магазин
отзыв
Комментарии к отзыву