Гость Отзыв написан 10 января, 2025 год3 просмотра
Обурена відношенням і дуже не раджу замовляти на сайті товари. Зворотнього зв'язку 0. Прочекала 2 тижні і поки я не звернулась сама на сайт і не дізналась що замовлення скасоване самою Sportovna - ніякої інформації. Коли дізналась- прийов лист з текстом замовлення скасоване. Без пояснень, без вибачень. Без компенсації часу очікування і альтернативних пропозицій. Якщо товару нема, то нащо на сайті формується замовлення. Якщо вже сформувалось, так дайте знати за добу як справи. І ніяких питань до вас, а не промарінувати два тижні!!! і тільки коли я запитала, мені сказати що скасоване. Клієнти для цієі компаніі не дуже важливі це очевідно, а на іх час і плани дійсно начихати. 1 согласен
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за цю ситуацію! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з незручностями через затримку у зворотному зв’язку та скасування замовлення.
Ми розуміємо, наскільки важливим є своєчасне інформування клієнтів, і вже працюємо над удосконаленням цього процесу. Ваша думка є для нас цінною, і ми робимо все можливе, щоб уникнути таких випадків у майбутньому.
Sportovna спортивный интернет-магазин предлагает большой выбор спортивной одежды, аксессуаров и специальной экипировки для большого количества видов спорта по приемлемым ценам и самого лучшего качества. В магазине Sportovna каждый покупатель получит квалифицированную консультацию специалиста, который поможет определиться с выбором, чтобы покупки были только в радость и помогали достигать новых вершин и... подробнее
замовлення скасоване Sportovna - Отзывы о Sportovna
Обурена відношенням і дуже не раджу замовляти на сайті товари. Зворотнього зв'язку 0. Прочекала 2 тижні і поки я не звернулась сама на сайт і не дізналась що замовлення скасоване самою Sportovna - ніякої інформації.
Коли дізналась- прийов лист з текстом замовлення скасоване. Без пояснень, без вибачень. Без компенсації часу очікування і альтернативних пропозицій.
Якщо товару нема, то нащо на сайті формується замовлення. Якщо вже сформувалось, так дайте знати за добу як справи. І ніяких питань до вас, а не промарінувати два тижні!!! і тільки коли я запитала, мені сказати що скасоване. Клієнти для цієі компаніі не дуже важливі це очевідно, а на іх час і плани дійсно начихати.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розуміємо, наскільки важливим є своєчасне інформування клієнтів, і вже працюємо над удосконаленням цього процесу. Ваша думка є для нас цінною, і ми робимо все можливе, щоб уникнути таких випадків у майбутньому.
Будь ласка, зв’яжіться з нами [email protected]
Клієнтська лінія: +380947123012, WhatsApp&Viber: +380977130993, щоб ми могли детально розібратися у вашому випадку та запропонувати вирішення.
Щиро дякуємо за ваше терпіння і ще раз перепрошуємо за всі незручності. Сподіваємося, що ви дасте нам шанс виправити враження. 🙏
З повагою,
Sportovna!