ATHLETICS (Київ, пр-т Оболонский, 1-б) отзывы
Отзывы покупателей
ATHLETICS
ATHLETICS – сеть магазинов товаров для спорта и активного отдыха для всей родины. Более 30 магазинов по всей Украине, удобный интернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий ассортимент, доступные цены, брендовые товары, регулярные скидки и акции, выгодная бонусная программа.
Рейтинг 1 из 5 на основании 10 отзывов
www.athletics.kiev.ua
Перейти на сайт
Магазины спорт товаров
ДУЖЕ ПОГАНО
лично представителю магазина
То что вы изменили название, скинули 0.1% своего годового дохода на благотворительность и поменяли фамилии владельцев в документах, а так же сделали статью в которой вы оправдываетесь и теперь даете ссылку на это под... Читать отзыв Вижу тут много ответов от представителя атлетикса, по поводу того, что магазин уже не русский и к террористам никакого отношения не имеет и что хочу сказать:
То что вы изменили название, скинули 0.1% своего годового дохода на благотворительность и поменяли фамилии владельцев в документах, а так же сделали статью в которой вы оправдываетесь и теперь даете ссылку на это под негативными отзывами - это всё просто фарс.
У вас всё те же товары, вы продаете всё те же фирмы одежды как и раньше, некоторые из этих фирм шьют в китае под ваши заказы и продаются только у вас и спортмастере всё так же (например демикс), даже два года спустя после начала войны.
У вас остались всё такие же правила/акции/условия программы лояльности, у вас даже акции одинаковые с +- одинаковым описанием. Акции подключаете почти одновременно с русским спортмастером с почти одинаковыми условиями. Вы всё так же натаскиваете своих сотрудников по старым спортмастеровским методичкам в которых они должны на кассах предлагать купить еще какой-то дешевый товар что бы получить бонусы за всю покупку, что является враньем, поскольку начисление бонусов идет за каждые потраченные 200 гривен, а ваши сотрудники предлагают добить сумму товаром за условные 50 гривен, что бы получить по факту +10/14/20 гривен бонусов согласно синей/серебряной/золотых карт и никто при этом не говорит о том, что бонусы и так будут начислены за всю покупку. Наоборот, говорят что если не добить до суммы округления то бонусов не будет вообще. Эта методичка у вас уже больше 15 лет и тот кто в магазин заходит редко естественно не знает об этих нюансах и ведется на этот обман.
Гарантия на товары и отношение к клиентам
Спустя менее чем пол года он сломался, при покупке к нему прилагалась картонная этикетка, на которой было написано что гарантия 2 года. Пришел в магазин в трц лавина, меня встретили со словами что это теперь другой магазин, поскольку название уже другое. Логики я в этом не увидел, поскольку в продаже все те... Читать отзыв Заказ 000480139, "Эспандер кистевой Torneo, 35 кг"
Спустя менее чем пол года он сломался, при покупке к нему прилагалась картонная этикетка, на которой было написано что гарантия 2 года. Пришел в магазин в трц лавина, меня встретили со словами что это теперь другой магазин, поскольку название уже другое. Логики я в этом не увидел, поскольку в продаже все те же самые товары и бренды как и на протяжении последних десяти лет. Тем не менее меня попросили обратиться в тот магазин в котором я покупал данный товар, но в каком магазине я его покупал сотрудник не смог узнать, поскольку этой информации нету у него в ПК, так же как и у меня нету этой информации в личном кабинете на сайте.
Отсюда у меня возник целый ряд вопросов. Разве у вас не единая сеть магазинов по всей стране? Или может у вас к каждому магазину отдельно закреплена комиссия по экспертизе? Почему нельзя его принять у меня в том магазине, в который я пришел на данный момент найдя свободное время, а потом сделать перемещение, когда это будет удобно магазину? Почему я не могу сдать данный товар в любом магазине и не ехать в другой конец города для этого? Почему нигде кроме как в фейсбуке не знают в каком магазине был оформлен данный заказ? У меня есть второй эспандер, если он сломается мне придется так же ехать в еще один другой магазин, поскольку я их покупал в разных магазинах из-за отсутствия товара сразу в одном магазине? А если бы я заказал эти два эспандера доставкой почты с двух разных городов, отправлял бы каждый за свой счет на экспертизу?
В итоге нашли в ФБ где был куплен товар, Я поехал в тц дрим таун. Меня попросили предоставить гарантийный талон, который естественно при покупке мне никто в магазине не выдавал, картонка к которой был прикреплен товар и на которой было просто для рекламы написано "гарантия два года" была давным давно выкинута. Неужели вы не в состоянии посмотреть мои заказы сделанные с моего номера телефона и у себя на сайте посмотреть сколько ваш магазин дает гарантию на товар? Мне опять сказали что это уже не спорт мастер и что для решения этого вопроса нужно немного подождать, минут через 20 ко мне подошли сказали заполнять бланк на возмещение. Через несколько недель мне перезвонили и сказали что вопрос решили и можно приехать забрать деньги за товар. Я приехал в магазин, который находиться на другом конце города от меня и мне говорят что ничего не знают по моему вопросу и вообще магазин то уже другой, нужно решать это все через руководство. Я долго объяснял всё вышеописанное и одна из работниц магазина позвонила директору магазина и передала трубку мне, там я снова услышал что это уже не спортмастер и что нужно еще немного времени для решения данной ситуации. Еще где-то через несколько недель я получил обратно деньги за товар, приехав в магазин третий раз.
Работа над ошибками длиной в два года
Покупал гели для стирки верхней одежды,один для пуховиков, другой для мембраны, доставлены почтой с двух разных городов, стикером в магазине на каждом была заклеена оригинальная дата, которая указана производителем, разница между датами 14 и 10 месяцев. Тоже самое на полках магазинов. Так же с бутылок в обычном вертикальном положении вытекает гель с под крышки, то же самое увидел на полках в магазинах. Один из заказов был отправлен в посылке вместе с перчатками и разлился.
Один из них был изготовлен 02.2021, а дата на стикере магазина наклеена 04.2022, второй был изготовлен 08.2021, а стикер 05.2022. Заказ делал 07.2022, то есть, одному товару на момент покупки 17 месяцев, а второму 12 и эта информация была скрыта магазинной этикеткой. Я понимаю что срок хранения 3 года, но данный товар предназначен не на ежедневную стирку и объем его рассчитан не на одноразовое использование. По сути я купил товар половина срока годности которого уже прошла и дата производства которую указал производитель была перебита более новыми датами. Понимаю что вы клеите стикеры по приходу товара в магазин, но очень сомневаюсь что он лежал на складе у производителя почти полтора года, а потом попал на полки магазинов. Так же в фейсбуке сказали что клеить стикеры больше некуда, но на бутылке предостаточно места что бы приклеить его не перекрывая оригинальную дату производства указанную производителем или любую другую информацию. То что так случайно сделали тоже исключено, поскольку два заказа были доставлены из разных городов, а так же после покупки был в магазине в трц лавина, и там такая же история, и на фотографии которую мне скинули в ФБ в том же месте стикер.
Из данных бутылок жидкость непроизвольно вытекает, не говоря уже о транспортировке. Стоит бутылка в вертикальном положении и из под крышки выступает жидкость, наблюдал тоже самое на полках в магазине и на заднем плане фото которое ваш сотрудник скинул мне в ФБ.
Бонуси які пропонує магазин
Не заповнена анкета
Читать отзыв 12/01/23 р., о 10:51 в м. Києві в Дрім тауні я купував товар (дві ракетки) на суму 1798 грн. в магазині Атлетікс, продавець консультант запропонувала мені зробити ще якусь покупку що б сума загальна в чеку була 1800 грн., і тоді мені повернеться на наступну покупку кеш-бек 200 грн., я докупив ще один невеличкий товар і сума вийшла 1812 грн.
01/03/2023 р., я знову завітав в цей же магазин хотів скористатись своїми бонусами на що працівник магазину мені повідомив що мою анкету не було заповнено і я не можу скристатись своїми бонусами, прошу розібратись в даній ситуації та повернути мені бонуси. Чеки є в наявності. Дякую
Порушення правил використання подарункових карт касиром та адміністратором.
На касі проводився розрахунок подарунковою картою за дві одиниці товару (фліски Columbia) загальною вартістю 2998 грн. Сума коштів на карті 3000 грн.
Спочатку мені було запропоновано доплатити 1 грн 20 коп (?), потім, вже адміністратором було заявлено про неможливість придбання товару на суму меншу ніж номінал подарунку... Читать отзыв Все відбулось сьогодні, 27.01.2022 р. в магазині, що розташований у ТЦ "DREAM yellow".
На касі проводився розрахунок подарунковою картою за дві одиниці товару (фліски Columbia) загальною вартістю 2998 грн. Сума коштів на карті 3000 грн.
Спочатку мені було запропоновано доплатити 1 грн 20 коп (?), потім, вже адміністратором було заявлено про неможливість придбання товару на суму меншу ніж номінал подарунку та необхідність докупити щось незначне щоб перекрити суму в 3000 грн. Тільки, зважаючи на кількість покупців у черзі та всього одну робочу касу, я погодився придбати нікчемну пластикову рюмку за 12 грн. Річ не в 12 грн чи у викинутому пластиковому непотрібі, неприємно отримувати такі "бонуси до подарунків".
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Из разряда "залезть в чужой кошелек без спроса"
(По поводу предыдущей покупки: кассир говорит "докупите что-нибудь, у вас будут бонусы", в итоге нет никаких бонусов. Опять какие-нибудь хитрости со сгоранием бонусов).
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Покупка велосипеда
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Две покупки - в мусорник!
Выкинул.
В начале фев 2021 покупаю кроссовки Skechers Overhaulbetley (2199грн) и сегодня(14.03.21) обнаруживаю дырки на пятке, в обеих(!!!!!) кроссовках (протерлась ткань).
Ну что за е*** т*** м***! Ребята, вЫ, ох..?!
P.S.Сегодня купил кроссовки... Читать отзыв В сент 2020 покупаю, в ТРЦ "Dream town"(Оболонь, Киев), ботинки Merrell (4800грн). Одеваю в декабре - скрытый брак(пластиковая вставка под пятку свернута на сторону).
Выкинул.
В начале фев 2021 покупаю кроссовки Skechers Overhaulbetley (2199грн) и сегодня(14.03.21) обнаруживаю дырки на пятке, в обеих(!!!!!) кроссовках (протерлась ткань).
Ну что за е*** т*** м***! Ребята, вЫ, ох..?!
P.S.Сегодня купил кроссовки в другом магазине.
Вдруг "Спортмастер" заинтересует этот отзыв. Чеков конечно же нет, но по дисконтной карте мои слова проверить легко.
(67)236-03-70
Игорь
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER