Name: Хамы и мошенники
Item: SmartStar
Rating: 1
Author: Кри Крис

› › ›

Кри Крис Отзыв написан 5 января, 2023 год 23 просмотра

Хочу поделиться горьким опытом. Из переписки можно наверное всё понять и по датам тоже. Получила телевизор 19 '12'22. Пол дня поработал. На сайте указано что отправка в день заказа и совершенно бесплатно! Но увы. К ним дозвониться невозможно. Дозвонилась только после нескольких попыток на номер который был указан на почте. Подняли, сказали отправить видео с поломкой на Вайбер. Я так и сделала. Ответа так и небыло. Звонила уйма раз. Не отвечают либо сбрасывают или занято. После они мой номер и вовсе
заблокировали. И так с дня на день, до тех пор пока не написала что даю им некоторое время чтобы выйти со мной на связь, иначе буду вынуждена обратиться в полицию. Ждать долго не пришлось , минут 40 где-то. Разговор начал не понятно кто, не представился. Хамил. Просила сделать возврат , телевизором или деньгами, в ответ мол высылайте. Спрашиваю где гарантия на товар, почему ее небыло в наличии, где есть гарантия, что мне действительно вернут деньги или рабочий телевизор? Ну как хотите, нет гарантии. Сказала что пойду в полицию, в ответ услышала -А я сейчас с пацанами ,и что? Я конечно же была в недоумении, как так можно себе позволять разговаривать с потребителем. И это только доля того что я услышала. Значит выслала я этот горе -телевизор...он так и стоит у них на почте. Завтра начинается платное хранение. И на Вайбер отправила скрин , что товар стоит на почте. Но увы.. Я буду обращаться в инстанцию Одессы по правам потребителей. Буду рада если кто-то присоединится, потому что таких продавцов просто не должно быть. На их сайте я писала отзыв, но они его удалили.

Недостатки:

Ужасное обращение, обманывают, хамят.

6 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Василий 8 декабря, 2023 год

Звертались у захист прав споживачів і в поліцію? Я планую звернутися. Дуже цинічно обманують

Ответить

Isa 20 февраля, 2023 год

У мене така ж ситуація , мене заблокували і не відповідала, коли я додзвонилася з іншого номера сказали, що гроші не повернуть за товар , я сказала, що напишу заява до поліції , відповіли, що пишіть , нам байдуже !!! Пропоную всім зібратися і написати заяву до поліції та зателефонувати в банк і заблокувати їх рахунки!!! З цим треба боротися колективно !!!

Ответить