Гость Отзыв написан 8 февраля, 2025 год24 просмотра
Компанія, максимально не компетентна. Пидписники в інстаграмі накручені, товар прораховують не правильно, після оплати називають іншу ціну. Те що вони пишуть доставка авіа 20 днів, а морем 70, то не правда, можете зразу множити на 2 або 3. Я взагалі чекаю вантаж 140 днів на даний мог , це ще не відомо в якому стані він приїде та й взагалі приїду чи ні
Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про нашу компанію. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому хочемо розібратися у вашій ситуації та знайти рішення.
Щодо термінів доставки – у логістиці можуть виникати форс-мажорні обставини, які не залежать від нас (затримки на митниці, завантаженість портів, а головне - військовий стан у нашій країні). Однак ми завжди намагаємось тримати клієнтів у курсі всіх змін і надавати актуальну інформацію. Судячи з Вашого коментаря, Ви потрапили у період масових затримок, які відбулися абсолютно у всіх логістичних компаніях.
Ми цінуємо кожного клієнта, тому будемо вдячні, якщо ви зв’яжетеся з нами за номером телефону +380968258866, щоб ми могли розібратися в ситуації та допомогти вам.
Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося виправити вашу думку про нашу компанію!
Обходите мимо ищите другую компанию - Отзывы о Smart Trek
Пидписники в інстаграмі накручені, товар прораховують не правильно, після оплати називають іншу ціну. Те що вони пишуть доставка авіа 20 днів, а морем 70, то не правда, можете зразу множити на 2 або 3. Я взагалі чекаю вантаж 140 днів на даний мог , це ще не відомо в якому стані він приїде та й взагалі приїду чи ні
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про нашу компанію. Ми завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу, тому хочемо розібратися у вашій ситуації та знайти рішення.
Щодо термінів доставки – у логістиці можуть виникати форс-мажорні обставини, які не залежать від нас (затримки на митниці, завантаженість портів, а головне - військовий стан у нашій країні). Однак ми завжди намагаємось тримати клієнтів у курсі всіх змін і надавати актуальну інформацію. Судячи з Вашого коментаря, Ви потрапили у період масових затримок, які відбулися абсолютно у всіх логістичних компаніях.
Ми цінуємо кожного клієнта, тому будемо вдячні, якщо ви зв’яжетеся з нами за номером телефону +380968258866, щоб ми могли розібратися в ситуації та допомогти вам.
Дякуємо за ваш відгук і сподіваємося виправити вашу думку про нашу компанію!