Не рекомендую ні в якому разі! - Отзывы о Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Отзыв написан 7 ноября, 2019 год 348 просмотров
 Отзыв о Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр) по адресу Київ, ул. Джона Маккейна, д. 5 Не раджу ні в якому разі. Заплативши за програму ведення вагітності 24 500 грн-розриваючи договір в односторонньому порчдку (бо кваліфікованих гінекологів там немає, половини процедур-немає-відправляють в інші клініки). Навіть не сподівайтесь отримати назад хоча б частину невикористаних коштів. Вам говоритимуть впродовж місяців : "Прийдіть завтра,після завтра,через тиждень і т.д". Допишуть на 15 тис процедури,яких ви там в очі не бачили. Декілька разів відправлять на госпіталізацію до своїх лікарів, де з Вас візьмуть 2500 грн (4й пологовий), з діагнозами яких і не було. Слава Богу, що своєчасно звернулись до лікаря (іншої кліники), який навіть не зрозумів причин госпіталізації- провівши УЗІ і ряд аналізів. На 7м місяці вагітності будуть направляти на аналізи, які необхідні були на 3му. За серйозні вакцинації які б мали колоти до 5го місяця, будуть направляти на початку 9го і нікого не цікавить, що буде з вами і дитиною.

Заяву на повернення невикористаних коштів зареєструють,коли викличете наряд патрульної поліції і швидку. Одне слово-комерційна структура. Як наслідок-порушення КС по ст.шахрайство і перевищення службових повноважень директором клініки Єщенко О. !!! Яка розпускає руки до вагітної і рве документацію, після прохання завірити підписом і печаткою прописаний прайс від руки зав.відділом., на думку якої були пройдені медичні послуги в Смарт Медікал Центр.

Маючи на руках всі медичні консультації і проходження спеціалістів за власні кошти в других медичних закладах- не є для клініки інформативним. Кваліфікованих лікарів наразі в данній клініці вже немає, кращі звільнились протягом року. На прийомі гінеколога, замість порад і необхідної консультації яку встановлював лікар (це година часу) -почуєте історію її хворих родичів за ваші 1200 грн, коли на консультацію по вагітності від лікаря було виділено 10 хв. від сили.

Змушені були передати справу в руки спілки адвокатів та поліції. Надати фінансову звітність згідно до Договору не змогли до сьогодні, адже історію в базі даних ніхто не супроводжував, на що сам директор клініки відповісти- що за недбалість не змогла.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Тимур 17 января, 2022 год
Найдите хорошего адвоката. Многие с радостью возьмутся за такое прибыльное дело - судиться с частной клиникой. :)
Адміністрація Smart Medical Center 11 ноября, 2019 год
Шановна Надіє,

нам дуже прикро, що ви маєте зараз негативні емоції щодо нашої клініки. Це свідчить, що нам потрібно більш ретельно працювати з нашими пацієнтами і ми докладатимемо до цього всі можливі зусилля.

Щодо програми ведення вагітності, то її вартість 23500 грн. Програма є невід’ємною частиною договору, включає в себе увесь необхідний (відповідно нормативних документів МОЗ України) перелік консультацій та обстежень, а також термін вагітності, в який пацієнтка бере на себе обов‘язок їх пройти.

Нам дуже шкода, що ваші особисті обставини протягом восьми місяців обслуговування не дозволили вам скористатися частиною послуг за програмою, адже всі необхідні умови з боку клініки були створені, а співробітники зробили велику кількість спроб запросити вас на них.

Нам невідомо про звільнення яких лікарів ви повідомляєте, адже в клініці працює 5 лікарів-акушер-гінекологів, троє з яких - кандидати медичних наук, а четверо мають вишу кваліфікаційну категорію (а одна лікар - першу), і жоден з них протягом року не звільнився. Можливо, ви маєте на увазі звільнення лікаря УЗД, який повернувся в Грузію, звідки приїздив для тимчасового перебування? Власне з цим і пов‘язана відсутність в даний момент єдиної послуги з усієї Програми - пренатальноі діагностики, яка наразі надається в партнерській клініці відповідно до договору, фахівцями високої кваліфікації на апаратах узд експертного класу. За цю послугу не потрібно доплачувати, вона входить у вартість Програми.

Як вам відомо, особисті обставини або інші пріоритети, які завадили пацієнтці використати всі послуги за Програмою, відповідно до укладеного договору не є підставою для повернення коштів.

Однак ми завжди ідемо назустріч нашим клієнтам та ставимо їх інтереси вище інтересів клініки. Саме тому прийнято рішення дані кошти вам повернути.

Зустріч було призначено на наступний день після висловлення вами побажання про неї, тому нам невідомо про які тижні та місяці ви пишете.

Перепрошуємо, що для вас було незручно подати заяву особисто. Але ми чітко дотримуємося вимог законодавства і не мали права вести переговори з громадянкою, яка прийшла на зустріч замість вас, відмовилася надати можливість ідентифікувати її особу та не мала повноваження представляти ваші інтереси.

Вашу заяву розглянуто у встановлений законодавством України термін, офіційну відповідь надано на вашу адресу, вказану в договорі (у заяві ви її не зазначили), питання вирішено позитивно, а невикористані кошти повернуто на вашу картку.

Ще раз приносимо вибачення, якщо чимось вас образили, та щиро бажаємо здоров‘я вам та вашій родині.


Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Все отзывы

4.6 5
300 отзывов / 16880 просмотров
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center — медицинская клиника амбулаторно-поликлинического типа по 45+ направлениям для взрослых и детей. Мы оказываем комплексные и качественные услуги в комфортных условиях. Более 100+ специалистов различных направлений используют современное оборудование, чтобы быстро найти проблемы и максимально эффективно помочь пациентам, которые к нам обращаются.

Клиники
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 отзывов
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
59 отзывов
Феофания клиника
Феофания клиника

Рейтинг: 4
83 отзыва
Цертус (CERTUS)
Цертус (CERTUS)

Рейтинг: 4.7
75 отзывов
Tornado Medical Group, Херсон
Tornado Medical Group, Херсон

Рейтинг: 3.5
61 отзыв
Баркон-стомат
Баркон-стомат

Рейтинг: 3.9
12 отзывов
Кабинет доктора Самусенко С.А
Кабинет доктора Самусенко С.А

Рейтинг: 4
54 отзыва
Медисвит
Медисвит

Рейтинг: 3.2
90 отзывов