Name: Очень плохо, ужас!
Item: Skysmart
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 28 марта, 2022 год 6 просмотров

Начало знакомства со Skysmart было вынужденным, т.к. наша школа закрылась и учеников передавали в эту школу, так что выбора у нас не было. На этапе передачи количества уроков сразу возникли проблемы, на аккаунте 3 учеников, у двух уроки перешли, у третьего нет, писала/звонила по телефону, обещали связаться в течение 3х часов, но проходит уже третий день, но никто не связывается, уроков на балансе нет, каждый день пишу в обратную связь - отвечает робот под копирку, и никто ничего конкретного не говорит, хотя обещают многое. По назначению преподавателя: в личном кабинете стоит дата 25.04 (сейчас 28.03, т.е. минимум месяц мы не сможем заниматься), звонила девушка по назначению преподавателя (если не ошибаюсь, Алиной представилась), сказала, что преподавателя назначат в течение суток, и то, что указано в личном кабинете не правда, все в течение суток. На данный момент прошло более 2х суток, преподаватель не назначен, в обратной связи говорят - информация в личном кабинете (т.е. не ранее 25.04), на вопрос кто врет и почему по телефону говоря одно, а по факту другое, никто ничего не говорит. Прошу сделать возврат, т.к. они не могут обеспечить в ближайшее время нас уроками, но опять же получаю отказ. По своей воли ни за что бы не пошла в данную организацию с таким отношением к ученикам, но выбора у нас, к большому сожалению, нет. Надеюсь, что все-таки все разрешится. А также прошу всех обратить внимание на место регистрации компании, т.к. прошлая наша школа с регистрацией на Кипре просто все закрыла и не хотела возвращать проплаченные уроки, но после огласки придумали вариант с переносом в другую школу, сейчас есть сомнения по таким школам, а не произойдет ли также с этой? (прошлая исправно работала более 5 лет). Прошу Вас, уважаемые сотрудника данной школы, оперативнее решать возникающие проблемы, а также не обещать того, что не можете сделать.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Skysmart
Все отзывы

3.3 5

52 отзыва / 6614 просмотров

Все отзывы

Skysmart

Школа английского языка для детей Skysmart предлагает широкий спектр курсов для школьников и дошкольников: индивидуальные занятия с преподавателем, разговорные, общие, экспресс курсы, подготовка к поступлению в ВУЗы и лицеи, подготовка к сдаче тестов по английскому языку и т.д. ✓Бесплатное вводное занятие
✓Своя онлайн платформа по изучению языка
✓Удобный график занятий.
подробнее

Онлайн образование