Skay.ua отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.8 5

13 отзывов / 3166 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Занимаются мошенничество

Проблема решена

Гость 25 октября, 2024 год

Продают б/у телефоны под видом новых. Новый айфон 12 стоимостью 530 у.е. через четыре месяца перестал работать сенсор , при диагностике мастер этой компании обнаружил потекшую батарею без нумерации . Выход остаться без телефона или заплатить 6900 за ремонт. Администратор и продавцы не смогли объяснить ситуацию . Доказать мошенничество Оказалось сложно. Мастеру намекнули на увольнение в моем присутствии!!

1 не согласен

Сервис убил

Бывший покупатель 25 апреля, 2024 год

компанию эту и лично Сергея знаю еще с радиорынка. Покапал у них и айфоны и планшет эпл, и регистраторы и андройды - Вседа все было норм, доставочкой пользовался. Всегда был доволен. Но крайнее посещение магазина на Королева 70 меня просто убило. Продавец среднего роста худощавый , молодой парнишка - ему с таким скорбящим лицом и желанием общаться нужно в похоронке... Читать отзыв компанию эту и лично Сергея знаю еще с радиорынка. Покапал у них и айфоны и планшет эпл, и регистраторы и андройды - Вседа все было норм, доставочкой пользовался. Всегда был доволен. Но крайнее посещение магазина на Королева 70 меня просто убило. Продавец среднего роста худощавый , молодой парнишка - ему с таким скорбящим лицом и желанием общаться нужно в похоронке работать.
Даже в мирное время польские таможеники более тепло общались чем "ЭТО".
На вопросы отвечает в уме и думает что его услышали, если не Дай бог переспросишь прет буром что он уже отвечал на вопрос этот.
Все ребята там были вроде веселые, даже подходили ко мне спрашивали нужна ли мне помощь, но я ж уже с ЭТИМ угрюмым начал общаться .
Спросил почему менеджер по телефону мне дал одну информация, а вы другую : в ответ получил претензию ( вместо разьяснении) что это не он общался и не знает, кто где и что мне говорили.

В общем пока похоронил для себя этот проект, в дальнейшем может отпустит т.к. никогда и нигде из других магазинов этой сети такого не было.

1 согласен

Негативный опыт

Яна 18 апреля, 2024 год

К сожалению, у меня негативный опыт с этим магазином. Начитавшись положительных отзывов пришла покупать айпад. Купила вместе с настройками и чехлом. Всё ок, но в течении пары часов дома поняла, что Apple не поддерживает те программы, что мне нужны для работы. Подумала, что дождусь утра и поменяю на ноутбук по такой же цене примерно. Пришла в магазин.Коробку от чехла я... Читать отзыв К сожалению, у меня негативный опыт с этим магазином. Начитавшись положительных отзывов пришла покупать айпад. Купила вместе с настройками и чехлом. Всё ок, но в течении пары часов дома поняла, что Apple не поддерживает те программы, что мне нужны для работы. Подумала, что дождусь утра и поменяю на ноутбук по такой же цене примерно. Пришла в магазин.Коробку от чехла я оставила в магазине при покупке, продавцы отказались его забирать обратно. На вопрос "Что же я с ним буду делать ?!" Администратор Александр ехидно ответил " Подарите кому-то". Ну да ладно, тут моя вина, коробку нужно всегда забирать. Претензий не имею. Но, вот за то, что айпад, побыл у меня дома пол дня, магазин отнял от моей цены 2810 грн. Так что менять у них на что-то другое с доплатой или без, пропало желание. К консультанту Дмитрию претензий нет, видно, что он хочет идти навстречу покупателям. Претензии только к недружелюбному Александру, который даёт указания им и учит, как "считать". Так что, прежде чем что-то будете покупать в этом магазине, уточняйте, сколько вы завтра получите, если что-то вам не подойдет.

Недостатки:

"О защите прав потребителей" слышали только во сне.

Показать 1 ответ

Безнадійний сервіс.

АнастасіЯ 4 декабря, 2023 год

Цей магазин абсолютна трата часу. Товар не був в наявності - мені довелося самостійно цієї інформації домагатися. Я чітко дала зрозуміти, що телефон потрібен терміново. В заявлені терміни не вкладаються, та і не збирались. Виправдовуються тим, що нова пошта затримується, в 17 годин вечора (я знаю як працює нова пошта - посилки (поставки в їх розумінні) приходять до 20:00 включно)... Читать отзыв Цей магазин абсолютна трата часу. Товар не був в наявності - мені довелося самостійно цієї інформації домагатися. Я чітко дала зрозуміти, що телефон потрібен терміново. В заявлені терміни не вкладаються, та і не збирались. Виправдовуються тим, що нова пошта затримується, в 17 годин вечора (я знаю як працює нова пошта - посилки (поставки в їх розумінні) приходять до 20:00 включно) через три дні після замовлення і постійного спілкування виявилось що нова пошта не встигає. Тобто а) мій час витратили. Кормили «завтраками» б) постійно перекладали відповідальність то на поставщика, то на нову пошту. Абсолютно безнадійний сервіс.

Недостатки:

Сплошні мінуси ?

Обманюють військових

Гость 17 сентября, 2023 год

Категорично не раджу цей магазин!У період війни обманюють військових. Коли обіцяють знижку (дуже символічну), то не попереджають, що товар нададуть не в повному обʼємі. Придбали зарядну станцію у комплекті з якою був заявлений і павербанк! Але його не прислали, мотивуючи тим, що зробили знижку на станцію! Тобто знижку надали за рахунок військового, просто продавши товар частково!!!!

Продают б/у товар или заведомо не рабочий

Вадим 5 апреля, 2023 год

4 апреля 2023 купил в магазине skay в Одессе - "Сенсорная насадка на кран Xiaomi Xiaoda Automatic Water Saver Tap (HD-ZNJSQ-06)"
Упаковка была уже вскрыта и заклеена - подумал, что проверяли комплектность и не обратил на это внимание.
При установке насадка не держит воду - это или брак или поломка.
5 апреля обратился в магазин и потом провели... Читать отзыв 4 апреля 2023 купил в магазине skay в Одессе - "Сенсорная насадка на кран Xiaomi Xiaoda Automatic Water Saver Tap (HD-ZNJSQ-06)"

Упаковка была уже вскрыта и заклеена - подумал, что проверяли комплектность и не обратил на это внимание.
При установке насадка не держит воду - это или брак или поломка.

5 апреля обратился в магазин и потом провели в сервисный центр. Товар оказался действительно не рабочим.
Так как товар был в употреблении - это ремонт не менее 14 рабочих дней. (по закону 14 календарных дней, но этого специалисты оказываются не знают)

Будьте внимательны - если товар не имеет полностью заводскую упаковку в этом магазине могут продать НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар.

Достоинства:

Обслуживание в МАГАЗИНЕ -хорошее

Недостатки:

могут продать товар бу или брак.
Сервисный центр - не знают законы (8,9 статья) и пытаются сразу развести на "вечный" ремонт.

Торгуют подделками

Виталий 28 марта, 2023 год

Вам прододут подделку которую вы не сможете им вернуть, вас кинут на деньги , обходите
десятой дорогой магазин/ skay/ в городе Львов это мошенники!!!

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Мошенники

Застереження для майбутніх клієнтів

Віталій 28 марта, 2023 год

Якщо ви придбали товар у цьому магазині і він вам не підходить, вам не повернуть кошти, добре подумайте чи вартує звязуватись
з таким продавцем.
ШАХРАЇ!!!

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Не рекомендую.

Компанія шахраїв

Віталій 28 марта, 2023 год

Не рекомендую придбав телефон, через три дні хотів повернути, відмовились повертати кошти, з 20000гр повертають
15000гр

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Компанія шахраїв

Идиоты с магазином

Гость 8 февраля, 2023 год

Филиал новой почты, Всё прилепили к товару- запаковку, гарантию перевода и гарантию на доставку, не смогли человека с ружьём заказать для роутера

Продают брак или подделки

Ирина 11 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Сегодня пришли в магазин Sky.ua (по адресу Академика Королёва70)за телефоном. Распечатала телефон и мне сразу поклеили защитное стекло. Хотели включить телефон чтобы настроить на что консультант сказал: « Для этого нужен вайфай, всякие пароли вводить это можно и дома сделать». Все таки я решила включить телефон (и хорошо) потому что обнаружила около фронтальной камеры (под экраном телефона) пузыри или... Читать отзыв Здравствуйте. Сегодня пришли в магазин Sky.ua (по адресу Академика Королёва70)за телефоном. Распечатала телефон и мне сразу поклеили защитное стекло. Хотели включить телефон чтобы настроить на что консультант сказал: « Для этого нужен вайфай, всякие пароли вводить это можно и дома сделать». Все таки я решила включить телефон (и хорошо) потому что обнаружила около фронтальной камеры (под экраном телефона) пузыри или воздух. Показала это консультанту он сначала думал проблема в защитке (но его не смутил этот дефект, когда он клеил ее). Предложили прийти завтра за другим, но уже как-то стремно. Возможно продают брак или подделки.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ

Даниил 11 ноября, 2022 год

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Сегодня пришел в 18:15 за новым Iphone 14 pro 512gb для девушки, по адресу Королева 70. Девушка распаковала телефона и дала работнику на поклейку защитного стекла. Работник снял клейкую белую упаковку с экрана. Поклеял, тщательно осматривая экран устройства (чтобы не упустить ни одной пылинки) но «НЕ ЗАМЕТИЛ» пузыри или воздух ПОД СТЕКЛОМ ТЕЛЕФОНА, вокруг фронтальной камеры. Хорошо, что... Читать отзыв БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Сегодня пришел в 18:15 за новым Iphone 14 pro 512gb для девушки, по адресу Королева 70. Девушка распаковала телефона и дала работнику на поклейку защитного стекла. Работник снял клейкую белую упаковку с экрана. Поклеял, тщательно осматривая экран устройства (чтобы не упустить ни одной пылинки) но «НЕ ЗАМЕТИЛ» пузыри или воздух ПОД СТЕКЛОМ ТЕЛЕФОНА, вокруг фронтальной камеры. Хорошо, что девушка при осмотре обратила на это внимание. Потому что консультант говорил: «ну телефон можно и дома проверить, нужен wi-fi и все такое»… Сразу прибежал весь коллектив и администратор предложил оформить предзаказ на завтра 👍 Оставил скриншоты, как девушка открывает упаковку и отдает телефон в руки консультанту. Никому не рекомендую магазин Sky.ua Чуть не потеряли 65000 грн и как думаете вернули бы деньги на следующий день после такой «обработки» консультантом?🤔

Отсутствие ценников на товаре.

Гость 4 февраля, 2022 год

Опыт приобретения товара в магазине оказался негативным. Отсутствуют ценники. Для того, чтоб выбрать подарок, нужно было про цену каждого товара спрашивать у продавца. В итоге, на выбранный мной товар мазвпли цену в два раза ниже реальной. Доказать ничего не могу. Слова к делу не привяжешь. В качестве компенсации сделали скидку ~7%, но... При оплате картой через терминал взяли комиссию банка... Читать отзыв Опыт приобретения товара в магазине оказался негативным. Отсутствуют ценники. Для того, чтоб выбрать подарок, нужно было про цену каждого товара спрашивать у продавца. В итоге, на выбранный мной товар мазвпли цену в два раза ниже реальной. Доказать ничего не могу. Слова к делу не привяжешь. В качестве компенсации сделали скидку ~7%, но... При оплате картой через терминал взяли комиссию банка с меня... Кроме того, что это всё неприятно и неудобно, это ещё и полнейшее нарушение законодательства. Были объяснения, что ценников нет из-за того, что очень низкая цена. Дорогие продавцы и управляющий! Нет в нашем законодательстве такого пункта!!!

Skay.ua

Компания занимается продажей современной техники с 2004 года. Apple, смартфоны и мобильные телефоны, планшеты, аксессуары и широкий ассортимент развлекательного сегмента: ноутбуки, игровые приставки, гаджеты и многое другое.

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 13 отзывов

skay.ua

Перейти на сайт