› › ›

Сitylight.com.ua

Опубликовано 15 ноября, 2019 год

5.0

1 отзыв / 653 просмотра

Компания "Сitylight.com.ua" более 10 лет занимается оптовой и розничной продажей светильников для дома, общественных зданий, улиц и придомовых территорий. Все товары отличаются высоким качеством и доступной ценой.

Написать
отзыв

Отличное отношение к клиентам

Татьяна 15 ноября, 2019 год

Хочу оставить отзыв про этот магазин, так как столкнулся с уникальной добросовестностью магазина и заботой о своих клиентах. Было заказано 3 светильника на кухню, они были заказные с Польши, так что пришлось ждать около месяца. Когда мы получали на почте посылку, обнаружили что в одном из светильников побитый плафон, сразу перезвонили менеджеру и сказали что такая ситуация, он попросил 20... Читать отзыв Хочу оставить отзыв про этот магазин, так как столкнулся с уникальной добросовестностью магазина и заботой о своих клиентах. Было заказано 3 светильника на кухню, они были заказные с Польши, так что пришлось ждать около месяца. Когда мы получали на почте посылку, обнаружили что в одном из светильников побитый плафон, сразу перезвонили менеджеру и сказали что такая ситуация, он попросил 20 минут подождать, они подумают как решить проблему. Через 15 перезвонили и сказали что точно такого плафона нет, и прийдется ждать его около месяца, но предложили пока не приедет наш плафон, дать на это время похожий плафон. Мы согласились на эту авантюру, так как за светильники мы дали 100% предоплату.
В итоге, они отправили нам похожий плафон, не идеально похожий, но более менее подходил, и через месяц прислали нам оригинальный плафон от светильника. Редко когда сталкиваешься с ситуацией когда магазин получив полную оплату, пытается решить проблемы клиента, даже после того как он получил товар.