Name: Обслуживание -10
Item: Системы Инноваций
Rating: 1
Author: Обозленная клиентка

› › ›

Обозленная клиентка Отзыв написан 5 августа, 2021 год 14 просмотров

Обходите эту компанию стороной !!! Оплатили кондиционер в полном объеме , сказали отправят на следующий день , прошло 2 дня отправки нет ,менеджер не перезванивает ! Звоним сами , ответ-нет в наличии. Изменили на другой -ответ нет в наличии !!! Хотим отказаться от заказа ,Менеджер Максим уговаривает ,предлогает что попало . Итог : 2 недели кормят завтраками по возврату денег , то в понедельник ,то в среду ... . Заявление в полицию написано ,
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Системы Инноваций 5 августа, 2021 год

Уважаемый клиент, Вы оплатили товар на сайте, не уточняя наличия. Сейчас конец сезона, кондиционеры очень быстро, разбираются, и некоторого товара нет или ожидается поставка. Конкретно в Вашем случае, товар закончился и Вам об этом сказали, после предложили много вариантов, так как у нас на складе в основном, есть все типовые позиции, на, что вы напрочь, отказались и попросили возврат денег, эту информацию передали в фин отдел. на выполнение, в течении, двух дней, Вам перечислят деньги (Вас предупредили, так как Вы оформили товар в расточку, возврат займет немножко больше времени, чем обычно). Не пишите, не правдивую информацию, с Вами вежливо обговорили ситуацию и предложили много вариантов, сегодня или завтра Вам банк отменит ваш кредит. Спасибо за понимание.

Ответить