Name: більше не буду там купувати і вам не раджу
Item: Сирні мандри
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 февраля, 2022 год 7 просмотров

Отзыв о Сирні мандри по адресу Львів, вул. Франка, 81 я була постійним клієнтом, але більше там нічого не куплю та інших відмовлю! обслуговування просто жахливе! останній випадок трапився 26-го лютого 2022р., я спитала в інстаграмі до якої години працює магазин, сказали до 19.00. я мала труднощі з тим щоб знайти його по вказаній адресі, це мене затримало, по вашій же вині (я прийшла 18.30, хв 10 потратила щоб знайти сам магазин) я зайшла, продавець почав бубуніти і читати мені нотації, що я нашла час прийти, при такій ситуації в країні (О.о) і могла догадатися не приходити. в той день я прочитала в інстаграмі, що є розрахунок картою, продавець же мені сказав, що розрахунок тільки готівкою, бо каса вже закрита і взагалі ринок вже закривається, хіба я цього не бачу?! просто щоб вирішити таку "складну" задачу треба мати принаймні одну клепку в голові, але на жаль у вашого персоналу її немає. 1. треба написати достовірну інформацію до якої години ви працюєте, якщо щось міняється, то написати ще раз, закриваємося в 18.30, бо закривається ринок, оскільки клієнт запитався напевно не просто так 2. клієнта ніколи не цікавить що ви там закривали! якщо я прийшла в робочий ваш час і це, наприклад за 20 хв до закриття, то це означає, що ви 20 хв ще працюєте! а касу треба закривати в 19.00, після того як закриті двері! 3. конфліктних людей потрібно звільняти. не треба виясняти відносини з клієнтом "нашла коли прийти", потрібно помогти вибрати сир і розрахувати. ось це суть вашої роботи. я за такий "сервіс" платити не готова і з такою подачею купувати немає бажання, благо сирів на ринку вистарчає! 4. я написала про цей випадок в інстаграм, то мені відповіли в хамській формі. я описала ситуацію, замість того, щоб для початку вибачитися, мені влаштували сухий допит на тему як мене звати) напевно ця особа працювала в кол центрі і це все, що винесла з цієї роботи. після чого ця особа (я підозрюю, що то та сама дура, що і в магазині або ви набираєте суто дебілів, бо я такого ще ніколи ніде не бачила), вичитала мені нотації з оціночним судженням про мої нерви і про те як я виглядаю на аватарці в свому інстаграмі "ваша морда на аватарці теж не солодко виглядає. ідіть з миром з нашої групи і від наших крамниць". ну що тут скажеш, як мозгів нема то вже і не появиться. тепер звертаюся до власників, чи соображаєте ви кого набираєте на роботу і те, що подібні особи відбивають клієнтуру і псують репутацію? чи вам просто не надо вести бізнес? вони ніяких ресурсів туди не вклали, нічого собою в цьому житті не представляють і коли ви закриєтеся, то підуть в якийсь продуктовий торгувати горілкою і чіпсами) а ви ще будете довго розбиратися зі своїми фінансовими зобов'язаннями)

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сирні мандри
Все отзывы

3.7 5

3 отзыва / 3849 просмотров

Все отзывы

Сирні мандри

Сирні мандри - магазин молочной продукции и сыров. Ассортимент насыщен разнообразными видами сыра: бри, моцарелла, рикотта, сулугуни, брынза, цимбор и многое другое. Купить домашний сыр в магазине Сирні мандри можно поветив филиал во Львове или заказав доставку курьером на дом.

Продукты питания