Name: Некомпетентность детской медсестры и акушера
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Черкаси Отзыв написан 14 декабря, 2016 год 5997 просмотров

Ужасно. Получила стресс не только я, но и мой ребенок (5 месяцев). Ребенку дали направление на сдачу анализов таких как биохимия крови и аллергопробы. Специально позвонили и уточнили когда будут присутствовать в лаборатории детская медсестра и акушер. Издевались около 20 мин., производили забор крови из вены. Искололи вены на обоих ручках, давили так, что полопались капилляры от локтевого сгиба до самой кисти. В итоге всё-таки выдавили минимум крови из вены с торцевой стороны ладони, что хватило только на аллергопробы и то не все.Через время мы решили поехать в роддом.Детская медсестра с акушером быстро взяли кровь из вены ребенка и набранный материал мы отвезли в Синэво, но уже по другому адресу. Материала хватило и на биохимию, и на остальные аллергопробы, и даже на резус фактор осталось. В общем специалисты ещё те!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 19 декабря, 2016 год

Уважаемый гость,

Нам жаль, что Ваше обслуживание в «Синэво» не соответствовало стандартам, принятым в компании.

Наша компания прилагает усилия, чтобы наши лабораторные центры были комфортны для посещения маленькими посетителями. Визиты детей в медучреждения всегда сопровождаются определенной долей стресса, поэтому мы делаем все, чтобы его максимально снять. К сожалению, без помощи родителей, без их поддержки быстро и легко набрать кровь не получается даже у очень опытных детских медсестер.

Конечно, как каждое замечание от наших Пациентов, так и Ваше обращение было обсуждено с сотрудниками лабораторного пункта.

Еще раз хотим подчеркнуть, что процедура и стандарты взятия крови были соблюдены.

Мы понимаем Вашу точку зрения, включая неудобства, которые возникли с неудачным забором крови, а так же знаем, что независимо от объяснения, это оставило у Вас негативные впечатления.

Надеемся, следующие визиты оставят более позитивные впечатления

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2490 отзывов / 1263709 просмотров

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории