Name: Жахлива лабораторія
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 1
Author: Ольга Чугай

› › ›

Ольга Чугай Отзыв написан 28 января, 2025 год 4 просмотра

Прийшла вагітною здати генетичний скринінг, крім того, що пообіцяли результат за 36 год, а його не було тиждень, всі гарячі лінії відповідали одне і теж - це не в нашій компетенції, я знервувалася, дуже хвилювалася і врешті через тиждень ( коли вийшов час за результатами наявного УЗД зробити деінде такий скринінг) лабораторія повідомляє , що «розрахунку не зроблено, є проміжні дані- аналізи крові, але вони вам ні про що не скажуть. Можете написати заяву на повернення коштів» . Ну написали - і з 1280 грн нам повернули 400, бо мовляв результати аналізів крові є, ті , які нам ні про що не скажуть!!!! Дівчатка, вагітні та і взагалі всі- не псуйте нерви не витрачайте часу і коштів, не ідіть в сінево, це просто жах!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 28 января, 2025 год

Доброго дня!

Команда лабораторії Сінево уважно ставиться до кожного звернення, адже для нас важливо забезпечувати високий рівень обслуговування.

Щоб ми могли детально розібратися у ситуації, будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення. Надішліть його на електронну пошту [email protected] або додайте цю інформацію, оновивши свій відгук.

Ответить

Ольга Чугай 28 января, 2025 год

3603854364

Ответить

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 29 января, 2025 год

Шановна Ольго,

Дозвольте пояснити причину затримки відповіді та відмову проведення розрахунку Astraia. Лікар, який виконує УЗД дослідження з метою подальшого проведення дослідження Astraia, має отримати ліцензію від асоціації «Фонд Медицини Плода (Fetal Medicine Fundation FMF, London, UK)». Дана ліцензія видається після успішного проходження додаткового навчання в даній асоціації. Без даної ліцензії розрахунок не може бути проведений, так як це не відповідає вимогам даного дослідження.

Декілька днів ми шукали контакти лікаря та намагалися з ним зв’язатися. Лікар відповів, що, на жаль, не має відповідної ліцензії.

Також дозвольте пояснити по питанню повернення коштів: вам було повернути кошти виключно за невиконану послугу, а саме розрахунок, біохімічні показники було виконано, вони доступні для отримання.

Приносимо вибачення за непорозуміння, які могли виникнути та бажаємо міцного здоров’я!

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2490 отзывов / 1263711 просмотров

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории