Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Лаборатории
СІНЕВО КИЇВ - відстій - Отзывы о Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Через війну знаходжуся тимчасово в Києві. 28.04.2023 року онлайн замовив 2 різних пакета. Забір крові було зроблено вранці на Баггоутівській. Результат отримав в той же день.
ШОКОВАНИЙ !!! Сінево в Києві - ВІДСТІЙ повний !!! Результати по двох різних пакетах надіслали в одному pdf файлі. Зателефонував на лінію підтрмки: так ви ж здавали в один день, ось і отримуйте. Задаю запитання: якби я замовив 3 чи 4 пакета і там було 30-40 позицій, теж була б одна відповідь ? Ситуація: приходиш до лікаря, він відкриває декілька листів і починає там шукати позиції, які йому потрібно (до речі, результати по позиціям не відокремлюються, вони в незрозуміло порядку). Попросив виправити, зареєструвати як скаргу. Я оплатив і вибирав 2 пакета, на сайті - пропонуються пакетні послуги, а не набір якихось конкретних результатів.
02.05.2023 надіслали на мою електронку відповідь, суть якої: САМ ДУРАК ! "Якщо Вам потрібні результати на окремому бланку, при оформленні послуг в лабораторному центрі, потрібно інформувати про це оператора, співробітник має оформити кожну послугу окремо. При оформленні замовлення он лайн, кожну послугу також потрібно оформлювати окремо." Відповідь підписала Канюк Тетяна, менеджер Інформаційної служби, Сінево Україна. Коли я заходжу на сайт онлайн і вибираю декілька пакетів, вони попадають в корзину і там кожен з них показується окремо і ціна теж окремо. Не розумію як це зробити замовлення онлайн окремо. Тричі чи двічі заходити на сайт за кожним пакетом окремо ? Якийсь дивний підхід в Києві. В Херсоні все було нормально і зрозуміло. Мабуть в Києві потрібен інший інтелект)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СІНЕВО КИЇВ, більше до них звертатися не збираюся.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже прикро, що склалася така неприємна ситуація. Просимо вибачення! Ми будемо вдосконалювати свій сервіс, аби нашим клієнтам було зручно та комфортно користуватися послугами нашої лабораторії.
Дякуємо, що залишили свій відгук та сподіваємося на вашу лояльність!