Отзывы о Медицинская лаборатория Синево (Synevo): Сдавали сыну (маленький ребенок) анализ на лямблии и...

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 11 января, 2014 год 6001 просмотр

Сдавали сыну (маленький ребенок) анализ на лямблии и глюкозу. Вызов сделали надом, по телефону озвучили заказ и договорились о времени, после этого прислали смс об изменении времени прихода медсестры (причина не известна) и это при том, что ребенок маленький, а кровь нужно сдавать натощак и даже не поить!!!! Кроме того медсестра приходит с выраженным запахом только выкуренных сигарет и дышит на ребенка. При всем при этом сыну искололи вену, крутила иглу как могла, но кровь так и не взяла. В итоге кровь взяла из пальчика.
После этого сына еле успокоили, море слез и истерика.
Также еще раз уточнили медсестре какие анализы нужно сделать, записали електронную почту куда выслать результат и в лаборатории уточнили сроки анализов, а именно 2 дня.
В итоге анализы делали неделю и добиться результатов получилось только при неоднократных звонках на протяжении дня. Плюс выяснилось, что у них неправильно указана електронная почта, котурую вводил оператор (видимо после бурно проведенных праздников) и сделали не те анализы, а именно "аскариду и глюкозу".
После повторных неоднократных звонков и ругани в службу вызова надом пообещали сделать правильный анализ, и при том очень быстро, из сыворотки которая осталась, очень быстро это еще 2 дня.
Итог: зря потраченное время, деньги, неквалифицированный персонал, операторы с трудом отвечают на элементарные впоросы и говорят, что нужно пересдавать анализы (тупое вытягивание денег), отсутствие центрального офиса или вообще каких-либо контактов.
Плюс нарушена психика ребенка, испорчено настроение, сын даже не дал доктору послушать себя в поликлинике и пулей вылетал из кабинета, и получены направления на пересдачу анализов в поликлинике ( теперь с трудом представляю сбе эту процедуру).
Вобщем ужас, больше туда ни ногой и никому не советую!!!!
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Дмитрий 10 февраля, 2014 год

Итог, всего этого:

в обычной детской поликлинике спокойно сделали сыну анализ крови. Медсестра очень быстро взяла кровь, сынуля практически ничего не заметил и не почувствовал. Вышли от медсестрички, оделись и пошли домой. Никаких истерик, плача, ребенок спокойно отреагировал.

Результат анализов: ничего нет!!!!

Ответить

гость 24 января, 2014 год

Я с Вами согласна во всем, особенно в том что персонал ка будто с улиц. у нас ребенок тоже после них стал запуганным, не могли кровь с пальца взять. Причем он весь вы крови и Я в крови, а толку нет. В др. поликлиниках без инцидентов. Где они набирают персонал? А самое страшное что нет уверенности в результатах. Нашему знакомому нашли гепАтит положили в больницу перепроверели, а у него нет гепатита. ЖУТЬ В ТОМ ЧТО НЕКОТОРЫЕ АНАЛИЗЫ В ГОРОДЕ ТОЛЬКО ОНИ ДЕЛАЮТ

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2500 отзывов / 1264762 просмотра

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории