Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы / страница 80
Отзывы врачей и пациентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2511 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
хватит флудить :-)
"нехай ще вас перевірять при внутрішній перевірці" - или как это назвать?
Если Вы чем-то недовольны, пишите. Искать правду на сайте отзывов - неблагодарное дело :-)
Тим більше ви всі мої дані знаєте,я теж... Читать отзыв Ще. Синево,прошу представитись ,тобто,напишіть мені прізвище ,ім"я та по-батькові тієї особи,яка тут все відповідає,бідачка і відповідає. Мені потрібно включити цю інфу в скаргу,нехай ще вас перевірять при внутрішній перевірці.Не захочете це писати,я впевнена вас всерівно відшукають! А по великому рахунку вважаю ,якщо ви офіційний представник цієї лаби,то вам немає чого приховувати!
Тим більше ви всі мої дані знаєте,я теж хочу знати з ким конкретно спілкуюсь ,не хочете сюди висилати,пришліть на мою мейл адресу,яку ви теж знаєте!
Я не підписуюсь чужими іменами! Я підписуюсь тільки своїм іменем-ІРИНА !
Та я вас не питаю уговариваю я себе чи ні,чи зміниться мір навколо чи ні напишіть мені відповіді на ті питання,які я вам задаю! Чи у вас проблеми?
Вы можете себя уговаривать в чем угодно, от этого мир вокруг Вас не изменится :-)
Во-первых, нам не кажется, что все отзывы о лаборатории негативны :-)
Мы видим на данном сайте за август 2-3 реальных клиента, которые оставляли свои жалобы, получали ответы и остались ими неудовлетворены. Остальные посты оставлены "разными" доброжелателями (иногда, одним и тем же:-), которые не сдавали анализы в сети "Синэво"
Учитывая то, что лаборатория за неполный август обслужила более 70... Читать отзыв Яя,
Во-первых, нам не кажется, что все отзывы о лаборатории негативны :-)
Мы видим на данном сайте за август 2-3 реальных клиента, которые оставляли свои жалобы, получали ответы и остались ими неудовлетворены. Остальные посты оставлены "разными" доброжелателями (иногда, одним и тем же:-), которые не сдавали анализы в сети "Синэво"
Учитывая то, что лаборатория за неполный август обслужила более 70 000 человек, вряд ли можно говорить о каких-то системных проблемах...
Во-вторых, Вы не являясь клиентом лаборатории (по крайней мере, Вы за свои более чем 10 отзывов, ни разу ее не озвучили), имеете какое-то странное личное мнение
Вы получили ответы на свои вопросы, посмотрели сертификаты качества и все равно остались "постоянно недовольной".
Нам будет очень не хватать такого потенциального клиента как Вы :-)
1. официальное лицо синэво явно не отягощено манерами приличия и необходимым образованием, что ставит под сомнение компетентность всех сотрудников синэво;
2. невозможно убедиться в качестве проводимых синэво исследований: читабельные сертификаты уже недействительны, а якобы действительные сертификаты качества имеют нечитабельный вид и сотрудник синэво не может раскрыть информацию, напечатанную в них (секретные материалы,... Читать отзыв из столь длительного общения с синэво я поняла:
1. официальное лицо синэво явно не отягощено манерами приличия и необходимым образованием, что ставит под сомнение компетентность всех сотрудников синэво;
2. невозможно убедиться в качестве проводимых синэво исследований: читабельные сертификаты уже недействительны, а якобы действительные сертификаты качества имеют нечитабельный вид и сотрудник синэво не может раскрыть информацию, напечатанную в них (секретные материалы, однако). значит, синэво выдаёт результаты, в качастве которых нельзя быть уверенным;
3.получить вразумительный ответ от синэво не возможно, т.к. в большинстве своём они сами не понимают что делают. думаю, плохая образованность работников синэво и есть основная причина их ХАМСТВА, зачастую они не знают что ответить, поэтому и огрызаются или пусто отписываются;
4. синэво как раз и расчитано на "простых" клиентов, обращения которых можно безнаказанно игнорировать и самих клиентов считать людьми второго сорта. такое отношение к клиентам видно даже на этом сайте и в саму синэво ходить не надо, чтобы в этом убедиться.
В нашей стране достаточно лабораторий, в которых работают ГРАМОТНЫЕ специалисты и выдают ДОСТОВЕРНЫЕ результаты, да ещё и дают понятные ОТВЕТЫ на все вопросы. это всё трудно сопоставить с синэво.
делайте выводы....
Вы написали официальную жалобу в лабораторию, она была рассмотрена, Вы получили на нее официальный ответ, в котором, Вам было отказано в возврате денег.
Ирина, Ваше здоровье мог искалечить хомяк, на которого появилась аллергия, а не лаборатория.
Чому ви мене ігноруєте? Немає що написати окрім :"аналізи було проведено на такому то обладнанні і бла,бла,бла..."
Ви не тактовні по відношенню до своїх клієнтів,яких... Читать отзыв Синево,ви хочете сказати що я теж не ваш клієнт? І я мабуть була не права,що звернулась у вашу лабораторію.І так виходить що по-вашому я зараз винна у тому що аналіз вийшов не правильним!?
Чому ви мене ігноруєте? Немає що написати окрім :"аналізи було проведено на такому то обладнанні і бла,бла,бла..."
Ви не тактовні по відношенню до своїх клієнтів,яких ітак вже стало менше,розгубите ще тих хто у вас залишився! Чого я вам і бажаю!
І закликаю всіх хто дорожить своїм здоров"ям НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ У ЦЮ ЛАБОРАТОРІЮ,вам скалічать здоров"я,а потім ще звинуватять що ви самі в цьому винні!Бережіть себе і своїх рідних!
Лаба! Поверніть мені гроші!
Потому как, под "необычным" клиентом, мы подразумевали сотрудника государственной лаборатории или небольшой частной, которые частенько балуются отзывами, демонстрирую свою осведомленность (как они думают:-))
Лаборатории "Синэво" не практикуют посещение своих лабораторий клиентами, потому как, мы не видим пока в этом необходимости. Специально для клиентов лаборатории, мы выложили видео о лаборатории (даже для удобства... Читать отзыв Ирина,Вы видите в ответах только то что хотите...
Потому как, под "необычным" клиентом, мы подразумевали сотрудника государственной лаборатории или небольшой частной, которые частенько балуются отзывами, демонстрирую свою осведомленность (как они думают:-))
Лаборатории "Синэво" не практикуют посещение своих лабораторий клиентами, потому как, мы не видим пока в этом необходимости. Специально для клиентов лаборатории, мы выложили видео о лаборатории (даже для удобства сделали его без "рекламного" текста :-)
Если мы увидим желание наших клиентов в самостоятельном посещении лаборатории, мы, без проблем, организуем "день открытых дверей"
лаборатория предлагает своим клиентам бесплатные сервисы по уведомлении по смс о готовности результата и доставке результата исследований на электронную почту. Но гарантировать 100% доставку, мы не можем ввиду причин, которые не зависят от нас, Например, Вы можете не получить смс о готовности результата, если у Вашего оператора (на Ваших условиях подключения) стоит фильтр на любые рассылки. Это же, может... Читать отзыв Ольга,
лаборатория предлагает своим клиентам бесплатные сервисы по уведомлении по смс о готовности результата и доставке результата исследований на электронную почту. Но гарантировать 100% доставку, мы не можем ввиду причин, которые не зависят от нас, Например, Вы можете не получить смс о готовности результата, если у Вашего оператора (на Ваших условиях подключения) стоит фильтр на любые рассылки. Это же, может касаться любых бесплатных почтовиков
Каждый клиент знает дату готовности своих анализов. Если смс не пришло, и результата нет у Вас на почте (совпадение двух проблем маловероятно), Вы можете узнать о готовности любым способом, описанным Вам ранее
Во-первых, клиент прав, когда он явялется настоящим клиентом:-)
К Вам это не относится :-) Вы здесь погадить :-)
Во-вторых, если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват?
Сформулируйте четко вопросы и получите на них ответы:-)
http://www.synevo.ua/611,Vnesnij-kontrol_-kacestva.htm
Администраторам: почему то "криво" выкладываются ссылки, разница в которых в 1-2 цифрах. При этом, когда смотришь отзыв через "посмотреть все отзывы" - отображается корректно
предлагаю не переходить на личности, а... Читать отзыв на сайт-то я заходила и видела то, что вы прислали, но я просила это расшифровать!!! куда и сколько времени я трачу и, тем более, на что претендую никого не касается, и вас в том числе. вы мните себя великим докой лабдела, но увы малость не дотягиваете, с обрботкой информации у вас проблемы.
предлагаю не переходить на личности, а всё таки дать ответы на вопросы. держите себя в рамках приличия, меньше личных оценок и отстраненных от темы рекомендаций клиентам.
ПРОСТО ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОС. ХВАТИТ ЛИТЬ ВОДУ.
http://www.dgkl.de/
http://www.dgkl-rfb.de/
Вы здесь тратите немало времени чтобы что-то кому-то доказать :-) и претендуете на звание "знаю больше всех" :-), поэтому потрудитесь найти в Интернете информацию о методике проведения анализов на гормоны методом ИФА :-) Когда найдете, поймете, почему Синэво делает анализы на автоматическом оборудовании...
И какова воспроизводимость гормонов анализов все... Читать отзыв Яя, Вы давно перешли от отзывов к массе необоснованных обвинений
Вы здесь тратите немало времени чтобы что-то кому-то доказать :-) и претендуете на звание "знаю больше всех" :-), поэтому потрудитесь найти в Интернете информацию о методике проведения анализов на гормоны методом ИФА :-) Когда найдете, поймете, почему Синэво делает анализы на автоматическом оборудовании...
И какова воспроизводимость гормонов анализов все тем же методом ИФА (95-98% всех государственных лабораторий делают гормоны ИФА методом)
По европейскому контролю качества:
Вы Так хорошо пользуетесь сочетанием клавиш Ctr+C & Ctrl+V, а зайти на сайт лаборатории и посмотреть сертификаты все так и не можете :-)
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1929W500H500-GH111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1928W500H500-GR111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1927W500H500-IG111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1926W500H500-KS112-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1925W500H500-LP111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1924W500H500-RF111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1922W500H500-SD111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1923W500H500-SA111-1.gif
Это сертификаты, выданные лаборатории Синэво в Киеве в 2011 году (Если Вы таки соблаговолите зайти на сайт, перед тем как "выводить лабораторию на чистую воду" :-), Вы найдете и за 2010 и за 2009 годы
Это сертификаты, выданные данной структурой:
https://www.dgkl.de/
https://www.dgkl-rfb.de/
Это референтная лаборатории Германии
Сертификаты выдаются на тесты, по которым лаборатория "прошла" контроль
Давайте свои "желчные" вопросы :-) Только вначале посмотрите Интернет :-)
значит, синэво и результатты выдаёт +- 20%?
с украинским контролем всё было понятно, начиная с вашей его оценки. повторю свой вопрос: где можно увидеть результата немецкого и британского контролей качества? если вас не затруднит, дайте ссылку. отчёты об этих контролях уже дложны быть, т.к. проводятся раз в две недели и результат контроля... Читать отзыв что за роскошная погрешность в 20%?
значит, синэво и результатты выдаёт +- 20%?
с украинским контролем всё было понятно, начиная с вашей его оценки. повторю свой вопрос: где можно увидеть результата немецкого и британского контролей качества? если вас не затруднит, дайте ссылку. отчёты об этих контролях уже дложны быть, т.к. проводятся раз в две недели и результат контроля присылают на следующий день. если синэво до сих пор не может их предъявить, значит предъявлять НЕЧЕГО! и по украинскому контролю - только одна! справка за 2011 год, остальные четыре за 2010????????
- зайти на сайт лаборатории и используя номер заказа и штрихкода, посмотреть результат
- отправить запрос с номером штрих-кода на почту [email protected]
- позвонить по телефону 0-800-50-70-30 и уточнити готовность
- посетить лабораторный центр, где Вы сдавали анализ
Ирина, вопрос про "необычного" клиента подразумевал, что вы просто имеете... Читать отзыв Ольга, для того чтобы выяснить готовность результата, Вам, как минимум, можно:
- зайти на сайт лаборатории и используя номер заказа и штрихкода, посмотреть результат
- отправить запрос с номером штрих-кода на почту [email protected]
- позвонить по телефону 0-800-50-70-30 и уточнити готовность
- посетить лабораторный центр, где Вы сдавали анализ
Ирина, вопрос про "необычного" клиента подразумевал, что вы просто имеете отношение к структурам, которые Вас пустили ))) Чиновники здесь точно не причем)
Яя, узнайте тогда еще про статистическую оценку результатов по данной программе))) и сразу же подумайте, если сыворотка аттестована и делается на стандартизированном оборудовании, то как тогда оцениваются 100 государственных лабораторий, которые делают гормоны методом ИФА. А потом загляните в инструкции гормонов методом ИФА и прочитайте 20% погрешность в обе стороны)))
Что здесь можно сравнивать?)))
ВЫ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИ СЕБЯ И СИНЭВО, ДАЖЕ ЭТОГО... Читать отзыв АТТЕСТОВАННАЯ СЫВОРОТКА: сыворотка подаётся для исследования её производителем (в данном случае голландской фирмой) в пять аккредитованных лабораторий, которые её исследуют стандартизованными методами, при которых исключена ошибка в определении концентрации любого аналита, напр., точный метод для определения концентрации глюкозы - гексокиназный. эта практика аттестации контрольных материалов признана во всём мире.
ВЫ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИ СЕБЯ И СИНЭВО, ДАЖЕ ЭТОГО НЕ ЗНАТЬ?! ПОЗОР!!! ПРОЙДИТЕ КУРСЫ ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ, или синэво на повышение квалификации сотрудников средств не выделяет. ну да, 46 миллионов хотя бы по разу каждый придёт, уже какие-то денежки синэво заработает, зачем тратить на контрольные материалы и образование сотрудников. неучи, читайте литературу. не ожидала ТАКОГО вопроса от синэво!!!
"Ручные" методикиозначают отсуствие автомата в выполнении анализа. Например, ни одна государственная лаборатория в Украине не использует автоматические анализаторы для ТОРЧей...
Ирина, к сожалению, голые слова. Кто Вас, как обычного пациента, пустил в свою лабораторию и рассказал... Читать отзыв Яя, просто подумайте немного шире. Аттестованы кем и как? Госудаврственной лаборатории необходимо проводить данный мониторинг, но дополнительного фмнансирования на это никто не выделит.
"Ручные" методикиозначают отсуствие автомата в выполнении анализа. Например, ни одна государственная лаборатория в Украине не использует автоматические анализаторы для ТОРЧей...
Ирина, к сожалению, голые слова. Кто Вас, как обычного пациента, пустил в свою лабораторию и рассказал о лаборатории? Или Вы не обычный пациент:-)?
НЕ МНИТЕ СИНЭВО самой крутой лабораторией в нашей стране! есть лаборатории, которые работают лучше синэво, и таких... Читать отзыв анонимное лицо синэво, вы сами то понимаете о чём пишете? "ручными" методами торч-инфекции выявлять? оригинально. чего только для отмазки не придумает синэво... ясно же написано - сыворотка аттестованная, вам это о чём-либо говорит. в этом контроле сравниваются показатели с учётом методов исследования.
НЕ МНИТЕ СИНЭВО самой крутой лабораторией в нашей стране! есть лаборатории, которые работают лучше синэво, и таких множество.
"другие лаборатории в которых после них сдавала, без уговоров предлагали пройти в саму лабораторию и посмотреть как и что делается, спросить что интересует у лаборантов, всё открыто и честно" :-)
Программа межлабораторных сравнений предоставляет возможность сравнить свои результаты лабораториям любых форм собственности (а работающих частных в штуках около 3-4 % от общего кол-ва лабораторий в Украине) по определенному спектру исследований
Но методы, которыми пользуются в референтной лаборатории, не все можно назвать автоматическими :-) Поэтому, если метод определения, не соответствует современным мотодам,... Читать отзыв Яя, снова Вы заявляете что-то, не понимая всей картины:-)
Программа межлабораторных сравнений предоставляет возможность сравнить свои результаты лабораториям любых форм собственности (а работающих частных в штуках около 3-4 % от общего кол-ва лабораторий в Украине) по определенному спектру исследований
Но методы, которыми пользуются в референтной лаборатории, не все можно назвать автоматическими :-) Поэтому, если метод определения, не соответствует современным мотодам, используемым в Синэво, по данному показателю контроль не проходится (например, сравнивать цифры по гормону, который сделаный ИХЛ методом на автоматическом анализаторе и методом ИФА - просто нельзя, это не имеет никакого смысла)
Также, в данном списке есть анализы, реагенты на которые есть, но они не востребованы и лабораторией Синэво просто не выполняются :-)
Просто для примера: референтная лаборатория, в рамках программы, осуществляет достаточное кол-во анализов на аппарате Roche Elecsys 2010. Лаборатория Синэво осуществляет эти же тесты на аппарате Roche Cobas 6000 (аппарат более высокого поколения).
По ТОРЧам все еще грустней. Госудасртвенные лаборатории не обладают автаматическими анализаторы для данный анализов, поэтому сравнивают по "ручному" методу...
Повторю вопрос для Яи:-):
Вы знаете лабораторию в Украине, которая имеет больше аналитов в данном контроле?