Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,...
подробнее Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1441 отзыва
Лаборатории
Сформулируйте четко вопросы и получите на них ответы:-)
http://www.synevo.ua/611,Vnesnij-kontrol_-kacestva.htm
Администраторам: почему то "криво" выкладываются ссылки, разница в которых в 1-2 цифрах. При этом, когда смотришь отзыв через "посмотреть все отзывы" - отображается корректно
http://www.dgkl.de/
http://www.dgkl-rfb.de/
Вы здесь тратите немало времени чтобы что-то кому-то доказать :-) и претендуете на звание "знаю больше всех" :-), поэтому потрудитесь найти в Интернете информацию о методике проведения анализов на гормоны методом ИФА :-) Когда найдете, поймете, почему Синэво делает анализы на автоматическом оборудовании...
И какова воспроизводимость гормонов анализов все... Читать отзыв Яя, Вы давно перешли от отзывов к массе необоснованных обвинений
Вы здесь тратите немало времени чтобы что-то кому-то доказать :-) и претендуете на звание "знаю больше всех" :-), поэтому потрудитесь найти в Интернете информацию о методике проведения анализов на гормоны методом ИФА :-) Когда найдете, поймете, почему Синэво делает анализы на автоматическом оборудовании...
И какова воспроизводимость гормонов анализов все тем же методом ИФА (95-98% всех государственных лабораторий делают гормоны ИФА методом)
По европейскому контролю качества:
Вы Так хорошо пользуетесь сочетанием клавиш Ctr+C & Ctrl+V, а зайти на сайт лаборатории и посмотреть сертификаты все так и не можете :-)
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1929W500H500-GH111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1928W500H500-GR111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1927W500H500-IG111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1926W500H500-KS112-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1925W500H500-LP111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1924W500H500-RF111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1922W500H500-SD111-1.gif
https://www.synevo.ua/FileOpenCache/1923W500H500-SA111-1.gif
Это сертификаты, выданные лаборатории Синэво в Киеве в 2011 году (Если Вы таки соблаговолите зайти на сайт, перед тем как "выводить лабораторию на чистую воду" :-), Вы найдете и за 2010 и за 2009 годы
Это сертификаты, выданные данной структурой:
https://www.dgkl.de/
https://www.dgkl-rfb.de/
Это референтная лаборатории Германии
Сертификаты выдаются на тесты, по которым лаборатория "прошла" контроль
Давайте свои "желчные" вопросы :-) Только вначале посмотрите Интернет :-)
- зайти на сайт лаборатории и используя номер заказа и штрихкода, посмотреть результат
- отправить запрос с номером штрих-кода на почту [email protected]
- позвонить по телефону 0-800-50-70-30 и уточнити готовность
- посетить лабораторный центр, где Вы сдавали анализ
Ирина, вопрос про "необычного" клиента подразумевал, что вы просто имеете... Читать отзыв Ольга, для того чтобы выяснить готовность результата, Вам, как минимум, можно:
- зайти на сайт лаборатории и используя номер заказа и штрихкода, посмотреть результат
- отправить запрос с номером штрих-кода на почту [email protected]
- позвонить по телефону 0-800-50-70-30 и уточнити готовность
- посетить лабораторный центр, где Вы сдавали анализ
Ирина, вопрос про "необычного" клиента подразумевал, что вы просто имеете отношение к структурам, которые Вас пустили ))) Чиновники здесь точно не причем)
Яя, узнайте тогда еще про статистическую оценку результатов по данной программе))) и сразу же подумайте, если сыворотка аттестована и делается на стандартизированном оборудовании, то как тогда оцениваются 100 государственных лабораторий, которые делают гормоны методом ИФА. А потом загляните в инструкции гормонов методом ИФА и прочитайте 20% погрешность в обе стороны)))
Что здесь можно сравнивать?)))
"Ручные" методикиозначают отсуствие автомата в выполнении анализа. Например, ни одна государственная лаборатория в Украине не использует автоматические анализаторы для ТОРЧей...
Ирина, к сожалению, голые слова. Кто Вас, как обычного пациента, пустил в свою лабораторию и рассказал... Читать отзыв Яя, просто подумайте немного шире. Аттестованы кем и как? Госудаврственной лаборатории необходимо проводить данный мониторинг, но дополнительного фмнансирования на это никто не выделит.
"Ручные" методикиозначают отсуствие автомата в выполнении анализа. Например, ни одна государственная лаборатория в Украине не использует автоматические анализаторы для ТОРЧей...
Ирина, к сожалению, голые слова. Кто Вас, как обычного пациента, пустил в свою лабораторию и рассказал о лаборатории? Или Вы не обычный пациент:-)?
"другие лаборатории в которых после них сдавала, без уговоров предлагали пройти в саму лабораторию и посмотреть как и что делается, спросить что интересует у лаборантов, всё открыто и честно" :-)
Программа межлабораторных сравнений предоставляет возможность сравнить свои результаты лабораториям любых форм собственности (а работающих частных в штуках около 3-4 % от общего кол-ва лабораторий в Украине) по определенному спектру исследований
Но методы, которыми пользуются в референтной лаборатории, не все можно назвать автоматическими :-) Поэтому, если метод определения, не соответствует современным мотодам,... Читать отзыв Яя, снова Вы заявляете что-то, не понимая всей картины:-)
Программа межлабораторных сравнений предоставляет возможность сравнить свои результаты лабораториям любых форм собственности (а работающих частных в штуках около 3-4 % от общего кол-ва лабораторий в Украине) по определенному спектру исследований
Но методы, которыми пользуются в референтной лаборатории, не все можно назвать автоматическими :-) Поэтому, если метод определения, не соответствует современным мотодам, используемым в Синэво, по данному показателю контроль не проходится (например, сравнивать цифры по гормону, который сделаный ИХЛ методом на автоматическом анализаторе и методом ИФА - просто нельзя, это не имеет никакого смысла)
Также, в данном списке есть анализы, реагенты на которые есть, но они не востребованы и лабораторией Синэво просто не выполняются :-)
Просто для примера: референтная лаборатория, в рамках программы, осуществляет достаточное кол-во анализов на аппарате Roche Elecsys 2010. Лаборатория Синэво осуществляет эти же тесты на аппарате Roche Cobas 6000 (аппарат более высокого поколения).
По ТОРЧам все еще грустней. Госудасртвенные лаборатории не обладают автаматическими анализаторы для данный анализов, поэтому сравнивают по "ручному" методу...
Повторю вопрос для Яи:-):
Вы знаете лабораторию в Украине, которая имеет больше аналитов в данном контроле?
Как Вы понимаете, от гематомы не застрахован никто и это, не всегда зависит от медсестры.
Персонал лаборатории специально обучается всем заборам. Если мы получаем несколько жалоб на один лабораторный центр, тогда мы или "дообучаем" медицинскую сестру или прошаемся с ней
Можете ли Вы сообщить имя медсестры?
К сожалению, синяк на руке после анализа крови (гематома) может появиться из-за того, что у вас вены тонкие или глубоко расположенные. Но, скорее всего, это случилось потому, что локтевой сгиб был недостаточно долго находился в согнутом состоянии после сдачи крови. Это происходит достаточно часто и не всегда является следствием неопытности медицинских работников.
Вы подали жалобу - получили ответ, что в Вашей крови, данной системой, не были обнаружены антитела к хомяку. Анализ проведен. Оснований для возврата денег нет.
Если вспомнить как ставили на учет в СССР и рожали, то окажется, что кроме анализа крови, анализа мочи и кала на яйцеглист, анализов то больше и не сдавали. Правда и статистика смертности, болезней и тд велась по своему :-)
К сожалению, у государства просто нет денег на лабораторную диагностику, и судя по всему, ситуация не поменяется в течении... Читать отзыв Уважаемая Ирина
Если вспомнить как ставили на учет в СССР и рожали, то окажется, что кроме анализа крови, анализа мочи и кала на яйцеглист, анализов то больше и не сдавали. Правда и статистика смертности, болезней и тд велась по своему :-)
К сожалению, у государства просто нет денег на лабораторную диагностику, и судя по всему, ситуация не поменяется в течении еще долгих лет...
А пользоваться услугами той или иной лаборатории или не сдавать анализы вовсе, это ВАШ выбор
1. По киевским поликлиникам мы были ☺ Более того, туда мы возим своих иностранных коллег, чтобы показать уровень лабораторной диагностики в нашей стране (и это Киев!!!, что можно увидеть в районных центрах, вообще страшно)
2. Очень хорошо, что Вы «проштудировали» прайс Синэво ☺
По украинской системе контроля качества: они оценивают только то, на что анализы могут делать сами.... Читать отзыв Яя,
1. По киевским поликлиникам мы были ☺ Более того, туда мы возим своих иностранных коллег, чтобы показать уровень лабораторной диагностики в нашей стране (и это Киев!!!, что можно увидеть в районных центрах, вообще страшно)
2. Очень хорошо, что Вы «проштудировали» прайс Синэво ☺
По украинской системе контроля качества: они оценивают только то, на что анализы могут делать сами. Ни одна государственная лаборатория НЕ МОЖЕТ проверить качество многих показателей, который делает Синэво, потому как, не имеют ни оборудования, ни реагентов для этого. Если у Вас есть вопросы по данной системе – пишите организации, которая ее проводит ☺
Вы покажите лабораторию, которая участвуя в межлабораторном контроле, имеет больше исследумых показателей? Можете не напрягаться - нет :-)
3. Все анализы, которые Вы перечислили, которые Вы делаете в некой обычной поликлинике, это «простые» тесты: биохимия, коагулограмма, общий анализ мочи и крови.
и все их делаете бесплатно? :-)))
А где Вы делаете гормоны, онкомаркеры, ПЦР, бактериологию и другие более редкие тесты?
4. Очень хотелось бы узнать с каким это менеджером Вы «имели опыт» общения, кто
«вообще не имел понятия о чём говорил, при этом, держа инструкцию к реактивам в руках ☺ Очень хочется услышать от Вас неправду ☺
Зачем менеджеру вообще брать инструкцию в руки, если для этого есть врачи-лаборанты☺
Спасибо за пристальное внимание к лаборатории ☺
Мы принимаем, что Вами достаточно тяжело воспринимается вся информация:
1. Результаты последнего внешнего контроля, которые проводился в Украине, Вы наконец-то смогли лицезреть :-)
2. Результаты контроля Немецкого Общества Химии Вы можете увидеть на той же закладке сайта (все сертификаты с 2009 по 2011 год). Сертификаты выдаются только на те исследования, которые прошли контроль
3. Участвовать в системе RIQAS... Читать отзыв Яя :-)
Мы принимаем, что Вами достаточно тяжело воспринимается вся информация:
1. Результаты последнего внешнего контроля, которые проводился в Украине, Вы наконец-то смогли лицезреть :-)
2. Результаты контроля Немецкого Общества Химии Вы можете увидеть на той же закладке сайта (все сертификаты с 2009 по 2011 год). Сертификаты выдаются только на те исследования, которые прошли контроль
3. Участвовать в системе RIQAS все лаборатории стали с 2011 года, поэтому получим сертификаты в конце текущего года
Яя, у Вас есть какая-то претензия к лаборатории?
Или Вы просто профессиональная недовольная? :-)
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1921W700H700-Izobrazenie091210.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1920W700H700-Izobrazenie110111.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1918W700H700-Izobrazenie151110.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1919W700H700-Izobrazenie151110-2.gif
http://www.synevo.ua/FileOpenCache/1917W700H700-Izobrazenie171210.gif
1. Результаты внешнего контроля качества Вы можете посмотреть на сайте лаборатории. На странице «Качество» - «Внешний контроль качества» ,Вы можете лицезреть как сертификаты украинской программы качества (самый низ страницы), так и все сертификаты по программе DGKL (Германия). В украинских сертификатах Вы можете увидеть количество аналитов и процент соответствия (смотрите внимательней !!! ). Немецкие сертификаты выдаются на показатели, которые «прошли»... Читать отзыв Уважаемая Яя
1. Результаты внешнего контроля качества Вы можете посмотреть на сайте лаборатории. На странице «Качество» - «Внешний контроль качества» ,Вы можете лицезреть как сертификаты украинской программы качества (самый низ страницы), так и все сертификаты по программе DGKL (Германия). В украинских сертификатах Вы можете увидеть количество аналитов и процент соответствия (смотрите внимательней !!! ). Немецкие сертификаты выдаются на показатели, которые «прошли» исследования и выдаются на квартал
2. В программе RIQAS участвуют более 16 000 лабораторий из 86 стран мира, поэтому в Великобритании находится офис компании, или в США не столь важно :-)
3. Очень советуем Вам посетить государственные лаборатории и понять, что автоматические анализаторы им только снятся. Например, общий анализ крови, который делается в лаборатории «Синэво» осуществляется на анализаторе Sysmex XT2000 (Япония) стоимостью более 50 тыс долл. Таких анализаторов в лаборатории «Синэво» в Киеве - 2 шт., а также в каждой региональной лаборатории стоят аппараты Sysmex XS 800 – стоимостью более 20 тыс. долл. Лучший анализатор, который есть в государственном секторе может стоить до 5 тыс долл ☺ в самых крупных лабораториях регионов (их не более 10-ти на всю страну и они не для «смертных») Выводы просты…
4. Не будьте наивны. Покупка какого-то анализатора для государственной больнице абсолютно не означает, что на нем будут проводиться анализы☺ Это связано с тем, что реагенты нужно закупать регулярно, на что не выделяются деньги. Вот и стоят некоторые аппараты и пылятся
Удачи
В частных (а тем более иностранных) компаниях, деньги не уходят на "благоустрий территории", как это происходит с государственными деньгами :-)
С 1 августа многие анализы выполняются во Львове, потому как запущена 6-я лаборатория Синэво во Львове
Тесты по аллергологии, к которым Вы имеете претензию, продолжают выполнять в Киеве на немецких системах Polycheck.
Вы подали жалобу -... Читать отзыв Уважаемая Ирина
В частных (а тем более иностранных) компаниях, деньги не уходят на "благоустрий территории", как это происходит с государственными деньгами :-)
С 1 августа многие анализы выполняются во Львове, потому как запущена 6-я лаборатория Синэво во Львове
Тесты по аллергологии, к которым Вы имеете претензию, продолжают выполнять в Киеве на немецких системах Polycheck.
Вы подали жалобу - получили ответ, что в Вашей крови, данной системой, не были обнаружены антитела к хомяку. Анализ проведен. Оснований для возврата денег нет.
Качество лабораторного анализа действительно требует существенных капитовложений и постоянного финансирования. Именно поэтому, в Украине государственные лаборатории выполняют только рутинные тесты, где не требуются автоматические или полуавтоматические анализаторы, а достаточно “глаз” врача. Лабораторная диагностика финансируется в Украине по остаточному принципу и некоторые области имеют... Читать отзыв Уважаемая Яя, очень плохо, когда человек, который не разбирющийся в вопросе, делает какие-то выводы и дает советы.
Качество лабораторного анализа действительно требует существенных капитовложений и постоянного финансирования. Именно поэтому, в Украине государственные лаборатории выполняют только рутинные тесты, где не требуются автоматические или полуавтоматические анализаторы, а достаточно “глаз” врача. Лабораторная диагностика финансируется в Украине по остаточному принципу и некоторые области имеют в графе бюджета на диагностику “0”. Поэтому многие лаборатории выжывают на энтузиазме отдельных врачей, которые стали заложниками данной системы.
Поинтересуйтесь внимательней ☺ и Вы узнаете, чтов украинской системе контроля качества участвует аж около 100 лабораторий (около 10 коммерческих) из более чем 5000 лабораторий Украины. Почему так? Нечего сравнивать ☺
Что касается “Синэво”, то за практически 4 года деятельности лаборатории в Украине, иностранными инвесторами было вложено более 9 млн долларов в сеть лабораторий и оборудование. Отслеживание качества происходит с помощью внктренних контролей автоматического оборудования и внешнего контроля Немецкого Общества Клинической Химии и американской системы RIQAS, которые намного авторитетней любой структуры в Украине.
- оставить письменную жалобу в любом из лабораторных центров "Синэво"
- написать мейл на [email protected] или [email protected]
- оставив жалобу в анкете-отзывы о лаборатории на сайте лаборатории
- позвонив на гарячую линию лаборатории 0-800-50-70-30
Отзыв-просьба, оставленные... Читать отзыв Уважаемые господа, если у Вас есть жалобы по поводу работы лаборатории и Вы хотите получить ответ, у Вас есть несколько путей реализовать свое желание:
- оставить письменную жалобу в любом из лабораторных центров "Синэво"
- написать мейл на [email protected] или [email protected]
- оставив жалобу в анкете-отзывы о лаборатории на сайте лаборатории
- позвонив на гарячую линию лаборатории 0-800-50-70-30
Отзыв-просьба, оставленные на сайтах отзывов, могут остаться без ответа
С уважением, лаборатория "Синэво"
Тролли - это не только ушастые чудовища из скандинавской мифологии и книжек Толкиена. Понятие троллинга в интернете - филологический родственник рыболовецкого трала. Его просто расставляют, а рыбка сама попадается. Рыбка — это эмоции. Говорят, тролль питается именно ими. В интернет-терминологии «тролль» — это человек, который размещает... Читать отзыв Если Вы имеете хоть какое-то отношение к СМИ, напишите статью про интренет троллинг
Тролли - это не только ушастые чудовища из скандинавской мифологии и книжек Толкиена. Понятие троллинга в интернете - филологический родственник рыболовецкого трала. Его просто расставляют, а рыбка сама попадается. Рыбка — это эмоции. Говорят, тролль питается именно ими. В интернет-терминологии «тролль» — это человек, который размещает в Сети грубые, провокационные, подстрекательские, саркастические, юмористические сообщения для того, чтобы вовлечь других пользователей в конфронтацию, оскорбить, помешать обсуждению. Анонимность в Сети даёт невиданные доселе в человеческом сообществе возможности выражать негативное отношение, негативные эмоции.
Суть в том, что Вы снова врете)))
Вашу работу "загаживания" отзывов неправдивыми обвинениями в сторону лаборатории, которые Вы ничем не подтверждаете, уже увидели все. И уж поверьте, что наши "комментарии" и наше работу видят все.
"Удачи вам"
Думаю, что Вам надо менять тактику и методы затыкания рта клиентам на более цивилизованные.
И я его отлично понимаю, как наверное и многие.
Тон может показаться Вам немного грубым, но это только потому, что мы знаем, что некто в конце июля начал активное "загаживание" отзывов о лаборатории
Можно было просто промолчать, а можно занять более про-активную позицию
Лаборатория отвечает на все жалобы, которые поступают. Сайты отзывов к таким не относятся. Если человек хочет задать вопрос - он это делает через... Читать отзыв Яя и Светлана
Тон может показаться Вам немного грубым, но это только потому, что мы знаем, что некто в конце июля начал активное "загаживание" отзывов о лаборатории
Можно было просто промолчать, а можно занять более про-активную позицию
Лаборатория отвечает на все жалобы, которые поступают. Сайты отзывов к таким не относятся. Если человек хочет задать вопрос - он это делает через сайт лаборатории или заполняя
В нашем случае, один и тот же человек пишет от имени разных людей отзывы
Так, что это действительно низко и недостойно (((
1. Вы себя уже проявили на одном из сайтов с отзывами назвавшись и Николаем, и Игорем, И Гостем и Правдой :-) Все это Вы сделали с одного IP адреса и живо поддержали конструктивную дисскусию
2. Как Вы себе представляете возможность украcть mail ящик? :-)
Поэтому, в дополнение предлагаю Вам, помимо структур, указанных Вами, обратиться еще в общество защиты... Читать отзыв Николай,
1. Вы себя уже проявили на одном из сайтов с отзывами назвавшись и Николаем, и Игорем, И Гостем и Правдой :-) Все это Вы сделали с одного IP адреса и живо поддержали конструктивную дисскусию
2. Как Вы себе представляете возможность украcть mail ящик? :-)
Поэтому, в дополнение предлагаю Вам, помимо структур, указанных Вами, обратиться еще в общество защиты сексуальных меньшинств. Тогда список организаций будет полным
Где Вы видели в последних постах про конкурентов?