ShowMax
ShowMax - найпопулярніша медіашкола України .
10 років лідерства на ринку медіа освіти.
Телешкола , Кіношкола , Курси дубляжу та радіоведучих .
Воздвиженська 22
http://showmax.com.ua
0954403688
0930190193
10 років лідерства на ринку медіа освіти.
Телешкола , Кіношкола , Курси дубляжу та радіоведучих .
Воздвиженська 22
http://showmax.com.ua
0954403688
0930190193
Комунікація з потенційними студентами - Відгуки про ShowMax
Після того, як я опублікувала відгук про це, вони мені нарешті відповіли. Але не за тим, щоб виправити ситуацію, а пасивно-агресивну рекомендацію бути добрішою і успіхів мені. Ну хоч сердечко в кінці поставили))
На відповідь у самому відгуку чомусь звернулись особисто з моїми особистими даними - напевно, що добре, що не надала їм номер телефону.
Мій запит був елементарним - дізнатись вартість курсу для планування бюджету, про що я писала. Тим паче це не перші подібні курси, які я відвідувала, і прозорість ціни - доволі базова інформація для прийняття рішення, як на мене.
Це показник, як Showmax працює зі зворотнім звʼязком: замість вирішення питання втягують у конфлікт.
Сподіваюсь на перегляд стандартів комунікації, адже такі випадки формують довіру до бренду, а також розуміння, як компанія реагує на негатив.
відгук
Коментарі до відгуку