Гость Отзыв написан 1 марта, 2019 год136 просмотров
Очень неприятная получилась ситуация. Школа на Печерске. Мне не подошла методика обучения и я попросила после 2-го урока прекратить обучение. Со слов администратора-обучение прекратить могут, вроде бы как обычно деньги не возвращают. Но в моем случае скорее всего вернут и решение примут в течение 2-х недель. Оказывается эта инфо была написана в договоре, который я не подписывала.
По факту деньги вернули, ОШТРАФОВАВ меня от полной суммы обучения(за пройденные 2 урока вычли сумму выше их стоимости).
Считаю это не честным по отношению к клиентам-меня никто ни о чем не предупредил, никакие документы я не подписывала-просто поставили перед фактом. Ещё сказали, что сделали все для меня возможное чтобы вернуть МОИ деньги.
И отдельно хочу сказать о Главном администраторе Викторе-ни о каком клиентском сервисе речи быть не может-постоянно перебивает, общаться не возможно. Оказывает давление в диалоге, не выслушивает, пытается манипулировать. Школа явно не дорожит своими возможными будущими клиентами-никому English prime не посоветую. Много моих коллег учится и планирует учиться у вас-сделаю все возможное, чтобы они не рассматривали вашу школу.
Плевать на клиентов - Отзывы о Школа английского языка English Prime
Школа на Печерске.
Мне не подошла методика обучения и я попросила после 2-го урока прекратить обучение. Со слов администратора-обучение прекратить могут, вроде бы как обычно деньги не возвращают.
Но в моем случае скорее всего вернут и решение примут в течение 2-х недель.
Оказывается эта инфо была написана в договоре, который я не подписывала.
По факту деньги вернули, ОШТРАФОВАВ меня от полной суммы обучения(за пройденные 2 урока вычли сумму выше их стоимости).
Считаю это не честным по отношению к клиентам-меня никто ни о чем не предупредил, никакие документы я не подписывала-просто поставили перед фактом.
Ещё сказали, что сделали все для меня возможное чтобы вернуть МОИ деньги.
И отдельно хочу сказать о Главном администраторе Викторе-ни о каком клиентском сервисе речи быть не может-постоянно перебивает, общаться не возможно.
Оказывает давление в диалоге, не выслушивает, пытается манипулировать.
Школа явно не дорожит своими возможными будущими клиентами-никому English prime не посоветую. Много моих коллег учится и планирует учиться у вас-сделаю все возможное, чтобы они не рассматривали вашу школу.
отзыв
Комментарии к отзыву