Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Полный смех

Любов Ольшевська 23 июня, 2019 год

Я не администраторы шафы, а обычный продавец / покупатель. Я ничего лично не имею против определенных администраторов. Недавно в начале месяца мне прилетело от администрации что я что то нарушаю. Я переспросила что конкретно (так как я более в Инстаграм продаю , иногда на шафе какие то продажи есть ). Мне ответила администратор Юлия, она указала мне конкретно что не... Читать отзыв Я не администраторы шафы, а обычный продавец / покупатель. Я ничего лично не имею против определенных администраторов. Недавно в начале месяца мне прилетело от администрации что я что то нарушаю. Я переспросила что конкретно (так как я более в Инстаграм продаю , иногда на шафе какие то продажи есть ). Мне ответила администратор Юлия, она указала мне конкретно что не так. Я все исправила, переспросила все ли нормально , ответили что да . Ответы от администрации приходили быстро в течении пол часа или часа. Никакой агресии или неуважения .
Есть везде как покупатели так и продавцы на голову немножко того, их не избежать никак.
Попрошу не ровнять все продавцов / покупателей или администрацию под одну гребенку. Не все плохие , если вы к людям будете относится плохо, вам же оно в ответ назад идти буде.

Показать 1 ответ

Не все так плохо

Гостья 16 июня, 2019 год

Ну, что. Решила и я написать отзыв. Я не работник шафы , как может показаться из-за поставленной оценки, а пользователь. Раньше я только покупала, причем достаточно много. Было всякое- и неожиданно хорошие вещи, на которые я особых надежд не полагала из-за невысокой цены, и откровенное барахло , которое до этого на фото смотрелось очень привлекательно. Сейчас я и... Читать отзыв Ну, что. Решила и я написать отзыв. Я не работник шафы , как может показаться из-за поставленной оценки, а пользователь. Раньше я только покупала, причем достаточно много. Было всякое- и неожиданно хорошие вещи, на которые я особых надежд не полагала из-за невысокой цены, и откровенное барахло , которое до этого на фото смотрелось очень привлекательно. Сейчас я и покупаю, и продаю.Не часто, тк живу в тех самых Европах, которую любят упоминать и ездить за вещами те, кто недоволен ассортиментом шафы. Так вот . *Комиссия 10% - да, неприятно. Но все же есть 50 бесплатных обьявлений, можно вещи выкладывать по мере освобождения бесплатного места. Для сравнения можно заглянуть на Европейский depop , где 10% сайту, + 3.5 %+ 50 центов на одно обьявление пейпалу. Главная проблема сейчас- почему-то резко уменьшилось количество покупателей. Кстати, еще один жирный плюс Украинским продавцам- это только отслеживаемая доставка. В Европе главное развлечение покупателя - это сказать, что посылку он не получил( трековая доставка очень дорогая и многие продавцы решаются отправить стандартной) * Старье и секонд на шафе - да , есть такое. Но если сейчас пройтись по страдивариусу, бершке и тд( вот только сегодня была) , то можно заметить, что качество вещей очень упало. Оно семимильными шагами движется в сторону алиэкспресс. Поэтому, стоковая вещь из прошлых коллекций это совсем не плохо, они качественнее * Покупатели, просящие огромную скидку и задающие глупые вопросы , а потом исчезающие есть везде. Это не минус именно шафы. На шафе это злит только из-за того, что пустые диалоги начали влиять на рейтинг. * Модерация- это да, минус. Вообще не понимаю зачем она нужна, если честно. Ведь пропускается и реплики, и фейки под видом оригинала. И наоборот, с публикацией оригинала могут возникнуть проблемы. Уже бы публиковали все подряд, главное пусть продавцы честно указывают - да, это копия. А то из-за боязни отклонения новая тональная основа от шанель за 200 гривен все равно оригинал. Из-за этого один из главных минусов-много подделок выдается за оригинал. Но я думаю, можно попросить продавца предоставить фото чека или емейла *) ну и последнее нововведение " отвечает в течение" - кто-то реально это читает? Мне кажется ,большинство покупателей в профиль не заходят ( по крайней мере информацию " о себе" многие не читают) . А так, шафа довольно неплохой сайт. Особых надежд на него , видимо, полагать не стоит в последнее время. Но как дополнительная площадка очень даже ничего. Прошу прощения за много букв, но после знакомства с Европейскими площадками для продаж,на меня нашло вдохновение и шафа теперь не кажется таким злом )))

2 не согласны Показать 1 ответ

Со странностями

Владислава Луньова 9 июня, 2019 год

Несколько раз покупала тут , все ок, девочки с СП-шками вьіставляют остатки, сток и все такое прочее, без претензий, вьіставила кое-какие вещи и сама, из своего архива))
за год - ни одной покупки и аж два вопроса. Можно бьі подумать, что или вещи бяка или цена космос, но нетЮ, на других сайтах типа олх или бесплатки потихоньку продажа идет,... Читать отзыв Несколько раз покупала тут , все ок, девочки с СП-шками вьіставляют остатки, сток и все такое прочее, без претензий, вьіставила кое-какие вещи и сама, из своего архива))
за год - ни одной покупки и аж два вопроса. Можно бьі подумать, что или вещи бяка или цена космос, но нетЮ, на других сайтах типа олх или бесплатки потихоньку продажа идет, на Шафе - нет.

Никому не нужная кнопка

Гость 9 июня, 2019 год

Уберите наконец то кнопку "предложить цену". Как я поняла, эта кнопка не предполагает обязательный ответ, т.к. написано, что если данное предложение заинтересуете продавца, то он с вами свяжется, а если нет - ну тут все понятно. Недавно я отвечала в течение 3 часов, как только не ответила одной попрошайке, нажавшей кнопку, стало - отвечает в течение 12 часов, теперь уже... Читать отзыв Уберите наконец то кнопку "предложить цену". Как я поняла, эта кнопка не предполагает обязательный ответ, т.к. написано, что если данное предложение заинтересуете продавца, то он с вами свяжется, а если нет - ну тут все понятно. Недавно я отвечала в течение 3 часов, как только не ответила одной попрошайке, нажавшей кнопку, стало - отвечает в течение 12 часов, теперь уже 3 дня. Я так поняла, что это связано, что нужно отвечать даже нажавшим кнопку. Это какой- то бред. Я не только продаю, но и покупаю, так у профессиональных продавцов, которые отвечают мне всегда в течение максимум 10-15 мин., а иногда и мгновенно, написано, что отвечают в течение 3 дней/недели. Для меня лично в работе на Шафа, так как я не профессиональный продавец и у меня нет цели заработать на вещах, а просто разгрузить шкаф, нет никаких недостатков, как неадекватные, наглые покупатели. Правда, пару раз, а точнее три раза, попались недобросовестные продавцы, на фото товар выглядел идеально, в итоге оказался вонючим, грязным секондом, хотя задавала вопросы о запахе и т.п. Сейчас покупаю только у проверенных продавцов, у которых уже приобретала что-либо и только новые вещи.

Удобный сайт, продавцы хамовитое быдло

Анастасия 9 июня, 2019 год

Пробежалась по отзывам от продавцов, ну штошш оставлю и свой со стороны покупателя. Просто смешно,как они держат нас за лохов, пытаясь толкнуть просто морально устаревшие тряпки лохматых годов по исходной цене бренда до разных сейлов)))) аллооо джинсы с дырками, заниженной талией уже давно не актуальны и пофиг что это же хфирмААА. Ниже пишет: ой обдумывает по 2 дня покупку брюки... Читать отзыв Пробежалась по отзывам от продавцов, ну штошш оставлю и свой со стороны покупателя. Просто смешно,как они держат нас за лохов, пытаясь толкнуть просто морально устаревшие тряпки лохматых годов по исходной цене бренда до разных сейлов)))) аллооо джинсы с дырками, заниженной талией уже давно не актуальны и пофиг что это же хфирмААА. Ниже пишет: ой обдумывает по 2 дня покупку брюки CALVIN kLEIN за 150 грн! а что, 150 уже не деньги? раз фирмААА значит все - хватай не думая?? покупатели на свой страх и риск берут вещи, не всегда понимая как она сядет, как будет выглядеть, не имея возможности вернуть, т.е. возможно это будут просто выброшенные деньги, а вы в любом случае остаетесь в плюсе. Да плевать мне на ваше время и рейтинг, даже если по вашему субъективному взгляду вещь ИДЕАЛЬНАЯ, все равно переспрошу - наличие запаха секонда, катышек, затяжек. -нэээт, вэщщ как новая! и танцуй потом с бубном вокруг, убирая этот смердящий запах - порошка минимум пачка уходит, и то в морозилку засовываешь, то проветриваешь по несколько дней. Желтые подмышки походу вообще не дефект, ну да, этош естественно и природно, чо уж.

Ну а по несколько одинаковых фото только с разными фильтрами в объявлении это вообще эпик фейл. Берешь вещь вроде белую, а в реале она уже давно пожухла как листва осенью! ФирмАА не фирма, а вещь морально устаревает и так же теряет вид, цвет и форму после пары стирок. Так нафига мне ваш супер бренд (ношенный, проперженный, лохматых годов а-ля винтаж), если за эти же деньги можно взять попроще бренд, но новую вещь?? а у некоторых продавцов, именующих себя лухари, вообще корона выросла. -напишите через 2 дня, щас жду оплату по этой вещи. Ой напишите через 3 дня я не в городе. Терпеливо бегаешь(вот щас думаю, а какого фига я это вообще делала?), а в конце: так ну че там быстрее оплачивайте, или щас отдам другому покупателю? это вокруг залежавшейся вещи вдруг такой ажиотаж? вещи, которая висит в продаже более года? т.е. вы нас реально за дибилов держите?
Фоткают со всех сторон, обрабатывают фото, заливают на сайт и ждут модерации сутками, потом еще отвечают на кучу вопросов, снижают цены в надежде хоть за сколько втюхать хлам, а по итогу: ой, да я лучше на благотворительность отнесу! так отнеси, в чем дело??овца видите ли посмела вещь рассмотреть!

....рада,что европейские аутлеты становятся все ближе и доступнее, но все равно не у всех есть такая возможность поехать и нормально скупиться - комфортно, неспеша примерив и не получив при этом отборную дозу хамства.

Достоинства:

Удобный сайт
Предложение превышает спрос

Недостатки:

Не совсем адекватные цены
Хамское отношение продавцов
Покупаешь вещь в "идеальном" состоянии, приходит убитая тряпка с грязными подмыхами
Вежливые продавцы ДО ОПЛАТЫ

Показать 2 ответа

Модерация и реклама

Гость 1 июня, 2019 год

Модерация рекламируемых обьявлений быстрая: хотела дополнить условия в объявлении, объявление ушло на модерацию, через пару часов доступно, рекламу никто не снял

Показать 2 ответа

админ/модератор

Чудо 22 мая, 2019 год

Скажу не за сайт, а за админа/модератора.
На шафе не один год, но и на старуху бывает проруха, уже второй раз за несколько лет клацнула покупательницам вместо положительного отзыва, отрицательный, машинально, в запарке, вроде все верно, но через пять минут понимаешь, что что-то не так.
Обращалась к администрации сайта в каждом случае, и каждый раз администрация/модераторы переделывали мои косяки, до... Читать отзыв Скажу не за сайт, а за админа/модератора.
На шафе не один год, но и на старуху бывает проруха, уже второй раз за несколько лет клацнула покупательницам вместо положительного отзыва, отрицательный, машинально, в запарке, вроде все верно, но через пять минут понимаешь, что что-то не так.
Обращалась к администрации сайта в каждом случае, и каждый раз администрация/модераторы переделывали мои косяки, до 3 раб.дн. все решалось и я считаю, что это быстро! Спасибо им огромное.
Были и скандальные ситуации за года, две "покупательницы-мошенницы", которые, ну знаете, она еще товар и не смотрела на новой почте, а уже передумала. Да, администраторы/модераторы писали, четко, по делу, без хамства.
По поводу сайта, сайт ничего так, красочный, не грузит проц как пром, я к нему так привыкла, но чуть подорожал( поэтому 4 звездочки

Продавцы, очнитесь))

Гость 6 мая, 2019 год

Вообще, почитала тут возмущенные отзывы продавцов, и удивляюсь) Вы не продаете официально на рынках или в магазинах, пишете на страницах "без возврата", никто не гарантирует, что ,если вещь будет не соответствовать описанию или размеру, ее вернут покупателю, и вы еще удивляетесь, что немного продаж?? Я пойду в тот же сэконд ,которого на шафе полно, где я могу примерить вещь... Читать отзыв Вообще, почитала тут возмущенные отзывы продавцов, и удивляюсь) Вы не продаете официально на рынках или в магазинах, пишете на страницах "без возврата", никто не гарантирует, что ,если вещь будет не соответствовать описанию или размеру, ее вернут покупателю, и вы еще удивляетесь, что немного продаж?? Я пойду в тот же сэконд ,которого на шафе полно, где я могу примерить вещь и осмотреть, и куплю в несколько раз дешевле, чем вы на шафе! Или уже в интернет-магазине типа Касты или Лямоды, которые гарантируют возврат !

Показать 5 ответов

Такой же, как и все свободные сайты с объявлними

Гость 6 мая, 2019 год

Я покупаю на шафе иногда, и продаю вещи свои, если новые или почти новые и не подходят. Могу сказать, что продается что-то редко, а вот купить иногда можно что-то интересное. Смотрю с удивлением, как люди покупают вещи из сэконда по накрученной цене и еще и отзывы положительные оставляют, не зная, сколько реально эти вещи стоят:) (у нас в городе просто... Читать отзыв Я покупаю на шафе иногда, и продаю вещи свои, если новые или почти новые и не подходят. Могу сказать, что продается что-то редко, а вот купить иногда можно что-то интересное. Смотрю с удивлением, как люди покупают вещи из сэконда по накрученной цене и еще и отзывы положительные оставляют, не зная, сколько реально эти вещи стоят:) (у нас в городе просто много сэкндов и стоков, где я нахожу кучу новых брендовых вещей за копейки). Как покупатель, могу сказать, что надо брать только то, в чем уверен, потому что никто здесь вам не гарантирует возврат вещи или денег, даже если вещь не соответствует описанию, так что просто надо быть осторожнее. И еще, последние обновления изменили неправильно размерные сетки

Достоинства:

Можно по отзывам реально ориентироваться о порядочности продавца, удобное приложение для смартфона, удобно искать вещи

Недостатки:

Никто не гарантирует возврат средств или вещи, но такое на всех свободных сайтах объявлений

Отличная торговая площадка

Гость 15 апреля, 2019 год

Ни на одном другом ресурсе нет таких продаж. Модерация сейчас быстрая, рейтинг падает только если не платить 10%

Недостатки:

Хаотичное движение объявлений в профиле, раньше все было нормально, сейчас "по дате добавления" каждый раз новое положение обьявлений

2 не согласны

О продавце на шафе....

123 8 апреля, 2019 год

А со мной такой случай приключился... Цена за платье была 1300 грн., попросила продавца уступить на доставку, она согласилась, перечисляю оговоренную сумму, а потом чудным образом вещь на сайте стоит в статусе продано, но с ценой 130 грн.
Задала вопрос продавцу, в ответ получила "... ой, это я в телефоне недосмотрела... неудобно было... вместо 1250 поставила случайно 130..."
Читать отзыв А со мной такой случай приключился... Цена за платье была 1300 грн., попросила продавца уступить на доставку, она согласилась, перечисляю оговоренную сумму, а потом чудным образом вещь на сайте стоит в статусе продано, но с ценой 130 грн.
Задала вопрос продавцу, в ответ получила "... ой, это я в телефоне недосмотрела... неудобно было... вместо 1250 поставила случайно 130..."
И как-то вспомнилось "...прикольно наблюдать за человеком, который тебе лжет, а ты заведомо знаешь правду..."
Вообще-то все люди и можно заведомо договориться, а не лукавить и обматывать... Осадочек остался...

Показать 9 ответов

Уважаемые продавцы!

Виктория 5 марта, 2019 год

Поверьте, далеко не все покупатели являются ковырятелями. По своему опыту скажу, если бы продавец сразу указывал бы замеры на продаваемом товаре, то глупых, тупых, лишних и ненужных вопросов со стороны потенциальных покупателей - было бы в разы меньше. Они бы просто не писали, понимая, что размерчик то не тот. я покупатель со стажем, недавно была облапошена на шафе на 600... Читать отзыв Поверьте, далеко не все покупатели являются ковырятелями. По своему опыту скажу, если бы продавец сразу указывал бы замеры на продаваемом товаре, то глупых, тупых, лишних и ненужных вопросов со стороны потенциальных покупателей - было бы в разы меньше. Они бы просто не писали, понимая, что размерчик то не тот. я покупатель со стажем, недавно была облапошена на шафе на 600 грн, товар просто не прислали, объяснения такие, что Агата Кристи, как кто-то уже здесь писал, тихо курит в сторонке, а людям нужно верить... В общем, девочки, всем удачных продаж и эмоционального здоровья!

Достоинства:

Много ответственных продавцов с качественным товаром и доступными ценами (возможно - это разовые продажи, но приятно, что покупатель может найти здесь отличную веь, не выходя из дома)

Недостатки:

затрудняюсь с ответом, так как являюсь пока только покупателем и моя жалоба (первая за все время моего прибывания на шафе) пока не рассмотрена.

1 согласен Показать 2 ответа

Нормальный сайт

Рей 21 февраля, 2019 год

У меня продажи идут, сайт удобный, 10% это конечно много и для продавцов невыгодно, рейтинг продаж от сообщений тоже затея не очень, жаль что свои новшествами гробят хорошую идею, но альтернативы нет, на других площадках глухо, многие возмущаются из -за недобросовестных покупателей, я сегодня первый раз столкнулась абсолютно с неадекватной дамочкой, это п..ц полный, ну я без проблем решила возврат... Читать отзыв У меня продажи идут, сайт удобный, 10% это конечно много и для продавцов невыгодно, рейтинг продаж от сообщений тоже затея не очень, жаль что свои новшествами гробят хорошую идею, но альтернативы нет, на других площадках глухо, многие возмущаются из -за недобросовестных покупателей, я сегодня первый раз столкнулась абсолютно с неадекватной дамочкой, это п..ц полный, ну я без проблем решила возврат делать, с дураками смысла спорить нет, у меня за год продаж вот одна овца попалась, начала сразу угрожать, а я ей пишу, так я согласна вернуть))

Достоинства:

Удобный интерфейс, свой магазин, удобная переписка с покупателем

Недостатки:

10% от продажи это непосильно, рейтинг продаж от переписки, невозможно отметить проданным размер, чтобы не удалять страницу товара

Показать 1 ответ

Просто отзыв.

ВАЛЕРИЯ 19 февраля, 2019 год

Я на Шафе уже более 2-х лет, с каждым днем объявлений все больше, покупателей и продавцов тоже, но до появления Pro-аккаунта продажи шли хорошо, теперь уже заметно упало кол-во избранных и покупателей, хотя на 90% товара стоит "Оплата за продажу" и практически ежедневно делаю обновки.
Не редко я попадаю на продавцов, которые нагло публикуют в своих объявлениях АБСОЛЮТНО все... Читать отзыв Я на Шафе уже более 2-х лет, с каждым днем объявлений все больше, покупателей и продавцов тоже, но до появления Pro-аккаунта продажи шли хорошо, теперь уже заметно упало кол-во избранных и покупателей, хотя на 90% товара стоит "Оплата за продажу" и практически ежедневно делаю обновки.
Не редко я попадаю на продавцов, которые нагло публикуют в своих объявлениях АБСОЛЮТНО все мои фото, жалуясь админам ничего не происходит, с интервалом в неделю жаловалась на одного и того же продавца, в итоге ничего не изменилось, объявления не удалены, администрация не принимает мою жалобу. Что косается 10%, то возможно это и многовато, но если учитывать что люди тоже "Работают" над сайтом, нововведениями, модерацией и т.д то пусть, мне особо то не жалко 10 грн если вещь стоит меньше 100 грн, а если больше то утраты не значительны)))
Так же яро раздражать начали покупатели, которые берут реквизиты, перед этим задав "тристаписяттыщ вопросов и доп.фото" и падают на игнор. И таких стало уже о-о-о-очень много. Так же я не совсем понимаю модерацию, иногда мои объявления отклоняются по причине "нет реальных фото" хотя все фотографии сделаны на одном и том же фоне, с теми же декорациями -_-.

Достоинства:

Удобный интерфейс, неплохие продажи, радуют нововведениями.

Недостатки:

Жалобы на других пользователей не всегда принимаются администрацией, даже если каждую ссылочку и все подробно распишешь - игнор.
Начинает бесить большое кол-во "замечательных" покупателей которые падают на игнор после того как получили реквизиты для оплаты.

????

Гость 13 февраля, 2019 год

Оставила полгода назад хороший отзыв о шафе, так теперь его кто-то постоянно копирует и вставляет под другим названием, типа "шафа №1" и т.д, уже штук 10 одинаковых нашла. Свое что-то придумать слабо??? Или писать в школе не научили???
Меня изменения правил подачи объявлений не коснулись, т.к. продаю только свои вещи, которых обычно 20-30 не больше, для проф. продавцов эти изменения... Читать отзыв Оставила полгода назад хороший отзыв о шафе, так теперь его кто-то постоянно копирует и вставляет под другим названием, типа "шафа №1" и т.д, уже штук 10 одинаковых нашла. Свое что-то придумать слабо??? Или писать в школе не научили???
Меня изменения правил подачи объявлений не коснулись, т.к. продаю только свои вещи, которых обычно 20-30 не больше, для проф. продавцов эти изменения очень существенны.
Еще странная модерация: обновила объявление, скопирровала абсолютно все как было в предидущем - отклонили с формулировкой: "не должно содержать описание в названии", дословно уже не помню. Какое описание так и не поняла, в названии указана фирма и размер, у меня все объявления такие. Первый раз подавала было все ок., не пойму что изменилось сейчас? Еще один раз сфотографировала вещь очень близко, т.к. не было видно структуру ткани, отклонили фото, т.к. вещь не видно полностью, хотя в Шафе полно таких фото, да и уменя они есть.
В принципе, меня все устраивает, но вот только модерация какая-то странная, зависящая непонятно от чего, толи от настроения модератора, толи они сами толком не знают как правильно трактовать правила подачи объявлений.

1 согласен Показать 1 ответ

С точки зрения экономики

Продавец 5 февраля, 2019 год

Не понимаю людей, которые ноют "хотим все классно, быстро, и БЕСПЛАТНО!!!" Наймите 100 модераторов, пусть они работают 24/7, на одну вещь по 20 фото, по 200 вещей у продавца... и БЕСПЛАТНО!!! Люди, вы понимаете, что каждое фото - это место на сервере, за сервер нужно платить. Модераторам, программистам, техникам -тоже нужно платить. Вам сделали неплохую площадку, с удобными фильтрами, популярную,... Читать отзыв Не понимаю людей, которые ноют "хотим все классно, быстро, и БЕСПЛАТНО!!!" Наймите 100 модераторов, пусть они работают 24/7, на одну вещь по 20 фото, по 200 вещей у продавца... и БЕСПЛАТНО!!! Люди, вы понимаете, что каждое фото - это место на сервере, за сервер нужно платить. Модераторам, программистам, техникам -тоже нужно платить. Вам сделали неплохую площадку, с удобными фильтрами, популярную, развивающуюся... но это не благотворительный проект! Я в Шафе продаю 2 года, 72 продажи. Я получила определенную прибыль и понимаю, что надо поделиться с теми, кто помог эту прибыль получить.
Вам предоставили 50 бесплатных объявлений, а плату берут только после продажи. Сравните с ОЛХ, где мой аккаунт перевели в бизнес с 0! бесплатных объявлений! И фильтров нет почти никаких. И плату требуют наперед, все равно, продана вещь или нет.

Достоинства:

Удобные фильтры,
стильный интерфейс,
можно найти недорого качественные вещи.

Недостатки:

Упали продажи в связи с последними изменениями.

Показать 3 ответа

Вопрос к продавцам.

Н.М. 4 февраля, 2019 год

пишу отзыв от имени покупателя, точнее хочу задать вопрос продавцам. на Шафе я 3 года, активно покупаю вещи, никогда не было конфликтов с продавцами, но в последнее время заметила странную тенденцию: не пунктуальность продавцов в вопросах отправки товара. я всегда вовремя оплачиваю полную сумму покупки, можно сказать даже мгновенно, но вот многие продавцы начали недобросовестно относиться к вопросам своевременной отправки.... Читать отзыв пишу отзыв от имени покупателя, точнее хочу задать вопрос продавцам. на Шафе я 3 года, активно покупаю вещи, никогда не было конфликтов с продавцами, но в последнее время заметила странную тенденцию: не пунктуальность продавцов в вопросах отправки товара. я всегда вовремя оплачиваю полную сумму покупки, можно сказать даже мгновенно, но вот многие продавцы начали недобросовестно относиться к вопросам своевременной отправки. за последние 3 месяца уже было несколько таких случаев, обещают "на следующий день" или "завтра отпишусь" и пропадают, пока сама не начну интересоваться. был случай, когда девушка не выходила на связь 3 дня и отправила посылку только на 4 со словами "была немного занята". в подобных случаях не бегу сразу же к админам, стараюсь войти в положение, но реально все чаще и чаще стали происходить такие случаи. неужели продавцы не несут ответственности за подобное поведение и единственный выход начать оставлять негативные отзывы? пишу не за всех, есть профессионалы своего дела, но вот такие несерьезные люди портят репутацию сайта.

Показать 1 ответ

Вопрос к руководству сайта (именно к руководству!)

Елена 24 января, 2019 год

Продаю на сайте уже больше года, много продаж, отличная система отзывов (по их количеству и содержанию можно найти проверенных продавцов и совершать покупки безопасно).
Но есть одно НО) Господи, какая же доооолгая модерация объявлений)
Я очень хорошо ознакомлена с правилами подачи объявлений, всегда даю своим товарам полное описание, все по сути, делаю четкие красивые фото, но все мои... Читать отзыв Продаю на сайте уже больше года, много продаж, отличная система отзывов (по их количеству и содержанию можно найти проверенных продавцов и совершать покупки безопасно).
Но есть одно НО) Господи, какая же доооолгая модерация объявлений)
Я очень хорошо ознакомлена с правилами подачи объявлений, всегда даю своим товарам полное описание, все по сути, делаю четкие красивые фото, но все мои товары проходят модерацию миним 6 часов, а один раз модерация объявления заняла 35 часов!!!!
А теперь вопрос к руководству сайта (именно к руководству!)!
Уважаемое руководство сайта, бедные модераторы не успевают обрабатывать такой поток объявлений, количество продавцов растет с каждым днем, а значит и количество добавляемых товаров, а модераторы одни и те же, их количество не увеличивается, или увеличивается, но не в том объеме, который необходим сайту! Людям приходиться ждать от 6-ти и более часов для того, чтобы их объявление появилось на сайте!
Не жадничайте, наймите сотрудников, скупой платит дважды!

Достоинства:

много продаж, отличная система отзывов

Недостатки:

долгая модерация, в связи с нехваткой кадров!

Показать 1 ответ

Мошенница.

Вика (Франция, Port) 2 декабря, 2018 год

https://shafa.ua/member/sakdash
5169 3990 0954 2400 Сакара Дарья!
Товар не выслан,на сообщения не отвечает! Осторожно!!!!

Достоинства:

Хорошая площадка для покупок

Недостатки:

Попадаются мошенники

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 7 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом в Шафе.
Настоятельно рекомендуем обратиться с заявлением в полицию.
В случае поступления официального запроса от полиции касательно вашего заявления, мы предоставим им всю имеющуюся у нас информацию по продавцу.

Также обращайте внимание на то, что если у пользователя нет отзывов, как о продавце, то в переписке справа на компьютере и вверху на телефоне отображается уведомление. А также на наши рекомендации, как максимально обезопасить сделку в подобном случае.
https://shafa.ua/page/kak-proverit-nadezhnost-prodavca

Татьяна (Украина) 1 декабря, 2018 год

К Сожалению Жаловатся на мошенника можно один раз в сутки...а как пожаловаться чтобы человека сразу заблокировали ...?!
https://shafa.ua/member/mashaii
Вот мошенница...
Работает "типа" по полной предоплате ...вещи брендовые в шикарнейшем состоянии повыставляла ...цена минимальная...вот и попадаются такие как я.
Поняла сразу что чтото сдесь нет так....но нужно было же все равно обманутся...
Соглашается на минимальную предоплату я отправила... Читать отзыв К Сожалению Жаловатся на мошенника можно один раз в сутки...а как пожаловаться чтобы человека сразу заблокировали ...?!
https://shafa.ua/member/mashaii
Вот мошенница...
Работает "типа" по полной предоплате ...вещи брендовые в шикарнейшем состоянии повыставляла ...цена минимальная...вот и попадаются такие как я.
Поняла сразу что чтото сдесь нет так....но нужно было же все равно обманутся...
Соглашается на минимальную предоплату я отправила 60 грн...
Ну и пока...)
Я даже не писала ей ...фразы типа еййй алёёё...сама же виновата...
Просто хочется чтобы таких блокировали сразу

Показать 2 ответа

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 7 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом в Шафе.

Сейчас проходит процедура разбирательства по этому пользователю, что занимает некоторое время.
Если вы подавали жалобу, вам обязательно придет письмо от службы поддержки по статусу этой жалобы.

Света

Гость 20 ноября, 2018 год

Для продажи товара хорошая площадка. Админи всегда стараються помочь если есть проблема.Модерация в последнее время долгая.

Недостатки:

Долгая модерации товаров

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 22 ноября, 2018 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв!
Желаем вам успешных продаж и покупок в Шафе.

Хороший сайт. Адекватная оценка

Мэри (Украина) 10 ноября, 2018 год

Хочу написать пару слов в защиту этого сайта. Все жалуются на администраторов, возможно где-то что-то и было несправедливо, но я не могу сказать что админы по-хамски обращаются, есть определенные правила, которые выложены на сайте, если их не нарушать -то все порядке. Возможно я ещё не попадала в такие ситуации, Слава Богу, но я бы все равно не стала наговаривать на... Читать отзыв Хочу написать пару слов в защиту этого сайта. Все жалуются на администраторов, возможно где-то что-то и было несправедливо, но я не могу сказать что админы по-хамски обращаются, есть определенные правила, которые выложены на сайте, если их не нарушать -то все порядке. Возможно я ещё не попадала в такие ситуации, Слава Богу, но я бы все равно не стала наговаривать на админов! Что мне не нравиться, что последнее время появилось реально очень много хлама на шафе, из-за него трудно продавать реально качественные вещи. А так все хорошо!

Достоинства:

Крутой дизайн сайта, большая целевая аудитория,

Недостатки:

Недоконца доработана концепция сайта, продавцы с рейтингом это просто продавцы с рейтингом , неадекватные покупатели жмоты, которые хотят купить за 3 копейки и оскорбляют ,

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 21 ноября, 2018 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв!
Желаем вам успешных продаж и покупок в Шафе.

Мошенница

Екатерина (Украина) 8 ноября, 2018 год

номер карты:5355075026086852 Топчий Алена Игоревна, берет предоплату, товар не высылает. После жалобы, модераторы сайта Шафа данную мошенницу заблокировали (спасибо им, благодаря блокировке не пострадает еще кто-то).

Показать 5 ответов

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 21 ноября, 2018 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом в Шафе.
Настоятельно рекомендуем обратиться с заявлением в полицию.
В случае поступления официального запроса от полиции касательно вашего заявления, мы предоставим им всю имеющуюся у нас информацию по продавцу.

Также обращайте внимание на то, что если у пользователя нет отзывов, как о продавце, то в переписке справа на компьютере и вверху на телефоне отображается уведомление. А также на наши рекомендации, как максимально обезопасить сделку в подобном случае.
https://shafa.ua/page/kak-proverit-nadezhnost-prodavca

Хорошая площадка

Елена (Украина) 4 ноября, 2018 год

Я уже более трех лет на шафе и продаю и делаю покупки. Пока это самая удачная площадка где можно купить вещи по приемлемым ценам и где админы реагируют на жалобы и стараются идти на встречу как и покупателю так и продавцу. Так же делают разные услуги для продавцов и покупателей, чтоб было легче найти или продать тот или иной товар.... Читать отзыв Я уже более трех лет на шафе и продаю и делаю покупки. Пока это самая удачная площадка где можно купить вещи по приемлемым ценам и где админы реагируют на жалобы и стараются идти на встречу как и покупателю так и продавцу. Так же делают разные услуги для продавцов и покупателей, чтоб было легче найти или продать тот или иной товар. На клумбе стало невыносимо дорого размещать свои объявления и там есть мошенники с которыми я к своему сожалению столкнулась(( Вернуть деньги мне так и не вернули. Так же OLX деньги берут за размещения, а что-то делать для продавцов или покупателей, не делают(( ни отзывов, ни чего... поисковик там тоже ужасный(( Так что шафа для меня- это палочка выручалочка!!! Рекомендовала бы я её? Да! Просто надо уметь выбирать продавцов) Желаю всем участникам отличных сделок на шафе!!!

Достоинства:

1. Цены;
2. Услуги сайта (размещение товара как платное, так и бесплатное);
3. Администрация (которая всегда поможет и подскажет и сделает всё что в их силах);
4. Удобство.

Недостатки:

Как и на других площадках есть мошенники (к сожалению)

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 8 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за ваш отзыв!
Желаем вам успешных продаж и покупок в Шафе.

Гость (Украина) 28 октября, 2018 год

Данная особь является мошенницей ,покупала у нее брюки ,после чего уплотила своей заказ ,соответственно никто мне брюки эти так и не прислал. В один прекрасный день захожу на её профиль -а он удалён .Будьте бдительнее.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 8 ноября, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.
Пришлите, пожалуйста, нам ссылку на ваш аккаунт в Шафе либо почту. Мы подробнее разберемся с вашей ситуацией.

Попадаются непорядочные продавцы

Лия (Украина, Chernihiv) 26 сентября, 2018 год

Оставляла уже отзыв, писала, что пока все устраивает, но и мне попался непорядочный продавец. Купила юбку, задала много вопросов т.к. товар не новый, а стоял статус идеальное состояние. В итоге пришла юбка с неприятным запахом, явно ее надевали не несколько раз, а носили довольно интенсивно, молния сломана (хотя по молнии тоже задавала вопрос), оторван пояс. Написала продавцу, что юбка не... Читать отзыв Оставляла уже отзыв, писала, что пока все устраивает, но и мне попался непорядочный продавец. Купила юбку, задала много вопросов т.к. товар не новый, а стоял статус идеальное состояние. В итоге пришла юбка с неприятным запахом, явно ее надевали не несколько раз, а носили довольно интенсивно, молния сломана (хотя по молнии тоже задавала вопрос), оторван пояс. Написала продавцу, что юбка не в идеальном состоянии и даже не в хорошем, на что мне пришел ответ: "Я считаю, что отправила вам юбку в идеальном состоянии, но если вам что-то не нравится верните за свой счет". Это какой-то бред, здесь двух мнений быть не может либо товар в надлежащем состоянии либо нет, это по поводу цвета, фасона и т.д. может быть разное мнение. Вобщем не стала я ее возвращать, а выбросила, т.к. отправлять обратно было практически не выгодно, да и не факт, что мне деньги вернут. Покупателем продавец меня не отметил, объявление было активным еще долго, видимо боялась негативного отзыва.
Еще несколько продавцов долго не высылали товар. Отвечали, что товар был выслан, но отправляли родственники, т.к. они находятся не дома, и номер ТТН вышлют как только он у них появится. Одна вообще начала писать мне гневные послания, что я на нее наезжаю, обвиняю во лжи, что она все отправила, а я такая вся плохая. В итоге все-таки выслали мне фото чеков, так вот дата отправки стояла такая же как и была в тот день, когда они мне эти чеки выслали. В первом случае товар соответствовал фото и описанию, а вот на второй товар стоял статус новый, но оказался слегка б\у, но не критично. Ну не можете вы отправить в оговоренные сроки, всегда же можно договориться зачем обманывать.
Один раз рискнула приобрести товар у девушки, которая на сайте уже давно не появлялась. Сначала я ей написала, но ответ так и не получила, тогда позвонила по номеру телефона, который был указан в профиле и договорилась в дальнейшем общаться через сайт. Сделка прошла быстро.
Все другие мои сделки были успешными. Некоторые продавцы доже подарочки кладут в посылки (мне присылали пробники кремов).
Вобщем недобросовестные люди были всегда и везде, не только среди продавцов, но и среди покупателей, но много и порядочных. Теперь я тщательнее выбираю товар, прошу много доп. фото если сомневаюсь в качестве, а вот от настоящих мошенииков никто не застрахован.
Я и дальше буду заглядывать на сайт, т.к. вещи в Шафе попадаются очень достойные за небольшую цену.
А мошенники пусть задумаются о карме, она не предсказуема.

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 13 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

хороший удобный сайт, но не без недостатков

Анастасия (Польша) 17 сентября, 2018 год

удобно покупать и продавать
часто модераторы удаляют объявления необоснованно

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 13 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв!
Желаем вам успешных продаж и покупок в Шафе.

Обманьщица

Екатерина (Украина) 10 сентября, 2018 год

nouhail76. Иман лабссири+380990342641 Новая почта 20 Запорожье. Не рекомендую отправлять ей наложенным платежом, просто не пришла за посылкой. Звонки сбрасывает, на сообщение не отвечает, хотя на сайт заходит.Я позвонила на НП за возврат посылки, пришлось платить доставку туда и обратно. Написала ей отзыв, почему -то его не выставили на шафе. Все скрины переписки есть.

Достоинства:

Можно выбрать нужный бренд,

Недостатки:

- Не выставляет негативный отзыв.
- Нет обновлять фото.

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 13 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

Мошенница !!!5167491013466767 Воробьева Алина

Крисс (Украина, Львів) 4 августа, 2018 год

5167491013466767 Воробьева Алина - мошенница в шафе. Будьте осторожны когда у продавца нет отзывов на страничку, мало вещей и все красивые но за символическую плату, а также если продавец пару дней на сайте зарегестрирован. Я так наткнулась уже на несколько после одной мошенницы - Скоропуд Татьяна Максимовна, а теперь уже осторожнее. Так-что девочки, вот Вам новая - Воробьева Алина !!!!... Читать отзыв 5167491013466767 Воробьева Алина - мошенница в шафе. Будьте осторожны когда у продавца нет отзывов на страничку, мало вещей и все красивые но за символическую плату, а также если продавец пару дней на сайте зарегестрирован. Я так наткнулась уже на несколько после одной мошенницы - Скоропуд Татьяна Максимовна, а теперь уже осторожнее. Так-что девочки, вот Вам новая - Воробьева Алина !!!! Всем хороших продавцов)

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 13 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.

Бессовестный хам - продавец

Л (Украина, Одеса) 12 марта, 2018 год

к самому ресурсу замечаний нет, но вот мой "черный список" бессовестных хамов, которые прислали драные и грязные вещи, никак не соответствующие описанию еще и гадостей написали
4149 6293 9221 9663
Чавка София Васильевна
0673457223
5168 7573 4816 3710
Крайник Виктория Алексеевна

Показать 2 ответа

Ответ представителя Шафа (shafa.ua) 13 декабря, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом на нашем сервисе.