Name: Шафа (shafa.ua)
Rating: 1.2

Унизительное отношение компании к продавцам

Гость 18 августа, 2022 год

На шафе 4 года, много положительных отзывов и ни одного плохого! Платила естественно за продажи. Меня деактивировали только потому, что я отклоняла заказ от бота, причём указывала причину! Вы отправите товар боту, который один день в шафе????
Писала в службу поддержки, все объясняла и просила меня восстановить! Мне отказали несколько раз! Это просто унизительно упрашивать восстановить и получать отказы.

Ужас а не площадка

svetlana0308 18 августа, 2022 год

Вчера весь день создавала профиль, разместила более 70 объявлений. Ответила всем кто писал. Сегодня утром открываю приложение и мне пишут что меня заблокировали за то что я не отвечаю(. Все объявления слетели. У службы поддержки нет телефона где можно по быстрому решить проблему, а на почту писать - не знаю как быстро они ответят. Вообщем лучше покупать пакеты на OLX... Читать отзыв Вчера весь день создавала профиль, разместила более 70 объявлений. Ответила всем кто писал. Сегодня утром открываю приложение и мне пишут что меня заблокировали за то что я не отвечаю(. Все объявления слетели. У службы поддержки нет телефона где можно по быстрому решить проблему, а на почту писать - не знаю как быстро они ответят. Вообщем лучше покупать пакеты на OLX чем пользоваться Shafa

Жах, не рекомендую!!!!

Гость 18 августа, 2022 год

Подала 120 оголошень, оплатила рекламу, а вони мене заблокували, бо довго не відповідаю!!! Безглуздя якесь! Всім відповідала в тойже день!!
Щодня відправляю в службу підтримки по декілька листів, вони вже 5 день мовчать, не відповідають!!! Достопу до своїх оголошень і повідомлень я не маю! Нікому не рекомендую!!! Витрачено стільки часу і грошей і все дарма!!!!

Достоинства:

Немає!!!

Недостатки:

Служба підтримки не виходить на зв'язок, ігнорують!! Подзвонити немає куди!!!

Недобросовестный покупатель

Гость 17 августа, 2022 год

Мошенница, которая испортила новую сумку, сорвала бирку и прислала ее на возврат. Вернула деньги только, чтоб они ей поперек горла стали.
Не связывайтесь, лгунья и обманщица - Винюкова Ксения Владимировна
Константиновка Краматорский район Донецкая область
Укр почта, ул. Леваневского 27 индекс 85110.

Шафа ворует деньги продавцов!

Гость 16 августа, 2022 год

Я оплатила ТОП продаж двух вещей, через два дня меня заблокировали, типа за то, что я не сразу отвечаю на сообщения покупателей, удалены фото вещей! Это возмутительно! Заказ был оформлен по безопасной оплате, отправлять вещь или нет Я теперь не знаю, так как скинут мне деньги теперь или нет!

Недостатки:

Нет обратной связи с администрацией!

1 согласен

Странный покупатель

Гость 14 августа, 2022 год

Уже которую неделю мне один раз в неделю одна и та же девушка пишет товар в наличии , переспросила за пять вещей , ответ - конечно в наличии . И она пропадает , даже не читает мой ответ , а читает тогда , когда спрашивает за следующую вещь . Читаю отзывы - отличный покупатель , сделка прошла молниеносно . При... Читать отзыв Уже которую неделю мне один раз в неделю одна и та же девушка пишет товар в наличии , переспросила за пять вещей , ответ - конечно в наличии . И она пропадает , даже не читает мой ответ , а читает тогда , когда спрашивает за следующую вещь . Читаю отзывы - отличный покупатель , сделка прошла молниеносно . При чем она сама торгует на Шафе ! Не пойму , что со мной не так ?

Достоинства:

Хорошего становится все меньше

Недостатки:

Много минусов

Неправильный перевод на украинский язык

Гость 14 августа, 2022 год

Сегодня прошлась по сайту в поисках сумки , начиталась такого , доходит до смешного . Оказывается у сумок "є невеликий шлюб" (дефект)! Это что такое , как такое понимать ?! У платьев вместо полочки (это перед) "є поличка" . Если не знаете украинский язык , выучите для начала , или посадите грамотного переводчика или толмача , не позорьтесь ... Читать отзыв Сегодня прошлась по сайту в поисках сумки , начиталась такого , доходит до смешного . Оказывается у сумок "є невеликий шлюб" (дефект)! Это что такое , как такое понимать ?! У платьев вместо полочки (это перед) "є поличка" . Если не знаете украинский язык , выучите для начала , или посадите грамотного переводчика или толмача , не позорьтесь !

Достоинства:

Сайт не плохой

Недостатки:

Безграмотный перевод текста на украинский язык .
Отвратительное отношение к продавцам .
Высокий процент с продажи .

Заблокували просто так і вимагають паспорт)

Марія 14 августа, 2022 год

Працювала на цьому сайті більше двох років, було багато суперечок з ними, але закривала очі, так як речі продавалися і платила не малий відсоток з продажу. Але недавно я дізналася що мене заблокували(шафа даже не повідомила), і то випадково, річ в тому що мені чомусь ніхто не писав на мої об'яви і не було лайків, попросила подругу спробувати мені написати... Читать отзыв Працювала на цьому сайті більше двох років, було багато суперечок з ними, але закривала очі, так як речі продавалися і платила не малий відсоток з продажу. Але недавно я дізналася що мене заблокували(шафа даже не повідомила), і то випадково, річ в тому що мені чомусь ніхто не писав на мої об'яви і не було лайків, попросила подругу спробувати мені написати і виявилося що я заблокована, того що я "мошеннік", цікава річ що, я даже не продавала нічого після початку війни 3 місяці, але виявилося що я кого обманула, завжди було 5зірочок і 120 відгуків, пишу на шафу, відповідають "скиньте фото паспорта, так як ваш аккаунт збігається з аккаунтом шахрая", пишу -"ви можете мені сказате яке саме шахрайство?" Відповідь від них - "ні, це заборонено правилами сайта", тому буду покидати цей ресурс, так як старалася, випрошувала ті відгуки у клієнтів, платила по тисячі в місяць їм, а отримала рандомний бан, надійності немає і клієнтів своїх які їм і приносять зарплату не цінують.

Достоинства:

немає

Недостатки:

-відсоток з продажу;
-відношення сайту до своїх клієнтів;
-можу в любий час тебе заблокувати;
-вимагають гроші.

УЖАСНЫЙ САЙТ!!!

Елена 14 августа, 2022 год

Отвратительная помощь поддержки,Деньги за
товар снимают сразу, а возврат делают медленно и неохотно.
Половина продает и не оплачивает и правильно делает,я тоже буду так делать в дальнейшем и ни копейки они от меня не получат
за такое отношение!!!!!

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ.

не дали написать отзыв покупателю

Natasha Cave 14 августа, 2022 год

покупатель влипил мне негативный отзыв, мол я ему выслала подделку. а не оригинал. Я админам слала чеки международные, письмо от поизводителя, фото вложенной гарантии. Так мало того, что мне не удалили этот лживый отзыв, мне НЕ ДАЛИ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ НЕНОРМАЛЬНОЙ ПОКУПАТЕЛЬНИЦЕ, Хоть было написано все культурно и компетентно.
Посмотрите в ютубу видео с этим одноклеточным хозяином доски и вам станет... Читать отзыв покупатель влипил мне негативный отзыв, мол я ему выслала подделку. а не оригинал. Я админам слала чеки международные, письмо от поизводителя, фото вложенной гарантии. Так мало того, что мне не удалили этот лживый отзыв, мне НЕ ДАЛИ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ НЕНОРМАЛЬНОЙ ПОКУПАТЕЛЬНИЦЕ, Хоть было написано все культурно и компетентно.
Посмотрите в ютубу видео с этим одноклеточным хозяином доски и вам станет все ясно. Админшы там такие же безмозглые тупицы
Я удалила профиль, формила другой и все следки перевожу на олх, а им ... собачий. Т.к у меня уникальный товар и за мной везде придут.

Дуже «гарне» повідомлення

Гость 14 августа, 2022 год

У мене ранок почався не з кави.
О 6 ранку мені прислали лист щастя
Дуже дивно, тому що повідомлень від покупців не було, на балансі гроші є, три роки на шафі і тільки гарні відгуки. З попередніх відгуків зрозуміла що я не одна така, і виправлення ситуації я так зрозуміла не буде

Сайт глупеет

НеДоШафы 13 августа, 2022 год

Деактивировали, потом в этот же день активировали
Раньше был классный сайт, много покупала, сейчас всех продавцов разогнали, продаю на шафе лично свой гардероб для разгрузки, а так бы и не заходила туда вообще

Найгірший сервіс і відділ турботи просто гівно

Гость 12 августа, 2022 год

Просто найгірша торгівельна площадка евер!
У відділі турботи скоріше пошлють чим будуть відповідати і допомагати споживачам.
Акаунт тримала 3 роки, весь час проплвчувала рекламу, відсоток від продажу.
Заблокували в один момент і забили болт на всі листи які пишу 5 день вже..
Тупо нічого не вирішують, а косять бабло на продавцях

Шафу цікавлять гроші продавців , а якість їх послуг ні !

Юлія 12 августа, 2022 год

З кожним роком шафа здирає все більше відсотків з продавців. Жодної можливості вільного спілкування з клієнтом ! Те не можна, то не можна , номерами обмінюватися «ні-ні», тільки ймовірна згода , яка навіть не відбулася одразу «угода завершена успішно?» . Приклад! клієнт присилає у дірект чотири фото з товаром з мого акаунту , щоб не створювати до біса чатів... Читать отзыв З кожним роком шафа здирає все більше відсотків з продавців. Жодної можливості вільного спілкування з клієнтом ! Те не можна, то не можна , номерами обмінюватися «ні-ні», тільки ймовірна згода , яка навіть не відбулася одразу «угода завершена успішно?» . Приклад! клієнт присилає у дірект чотири фото з товаром з мого акаунту , щоб не створювати до біса чатів з однією людиною . Із 4х фото відгружаються тільки 2 !!!! Я роблю скрін екрану і відправляю з запитанням « ви прислали 4 зображення чи 2 ?» , клієнт відповідає « 4, але я не бачу що за фото ви мені прислали» !. Добре !!! Пишу , «ось мій номер пришліть у Вайбер фото , я відповім , що з цього є». Але людинаине бачить його , бо шафа блокує номера .! Відповляю скрін екрану з номером , він теж не грузиться !!!! Так скажіть будь ласка ,не поважна «шафа», якого чорта гроші ви здираєте, І на хвилиночку , я не відмовляюся платити, а якість вашого сайту нижче дна . Бо така фігня ( писала іньше слово , але ніжний сайт відгуків забороняє виражатися , так як на то заслуговують) з фото як і в особистих повідомленнях так і на профілі з іншими товарами , що половину фото , тупо не доступні !!!! Як за вашою думкою мені відповісти клієнту на запитання, якщо, я навіть не маю змоги зрозуміти , про що він питає ? Це по вашому нормально ?

Я не проти платити за угоди , я не проти оформлювати угоду з клієнтом у шафі , але трясця ( тут було теж іньше кріпке слово) майте совість , як можно працювати коли ти пів переписки ніхрена не бачиш!

Достоинства:

Вивісили вже не перший раз

Недостатки:

З таким ставленням до продавців немає

Гарна якість обслуговування

[email protected] 12 августа, 2022 год

Доброго дня!
Половина товарів без фото, на фото просто намальова вішалка!
Хтось з таким стикався?
Що робити?
Чи це якісь ремонтні роботи сайту?

шафа не ускладнюйте !!!!!!

Гость 12 августа, 2022 год

Задовбали вже видаляти оголошення, як тільки покупець запитав чи є в іншому кольорі, чи інший розмір, пишу ні немає тільки такий як в оголошені, все оголошення деактували.
Тепер нововведення переклад на українську

це взагалі ......Я виставляю оголошення українською мовою, але ж вони умудряються ще раз перевести на якусь "шафовську"мову.Слово В`ЯЗАНИЙ костюм, замінюють словом У ЯЗАНИЙ!Дякую вам шафа,ви як завжди:допомогти так ні,а... Читать отзыв Задовбали вже видаляти оголошення, як тільки покупець запитав чи є в іншому кольорі, чи інший розмір, пишу ні немає тільки такий як в оголошені, все оголошення деактували.
Тепер нововведення переклад на українську

це взагалі ......Я виставляю оголошення українською мовою, але ж вони умудряються ще раз перевести на якусь "шафовську"мову.Слово В`ЯЗАНИЙ костюм, замінюють словом У ЯЗАНИЙ!Дякую вам шафа,ви як завжди:допомогти так ні,а от ускладнити будь-лоска

Не повернули гроші

Альона 12 августа, 2022 год

Доброго дня!В мене замовили речі шафа доставка,і шафа не повернула гроші двічі,не знаю що робити,вже писала сто разів ніхто не відповідає

Працівники відділу турботи просто паршиво відносяться до продавця

[email protected] 11 августа, 2022 год

Блокування сторінки просто так, не відповідають на аргументи продавця, три дні не дають ніяких відповідей.
Просто так заморозили понад 1000 товарів.
Слухати не хочуть, приймати скарги не хочуть.
Не звертають навіть увагу на рейтинг і час роботи.
Відділ турботи споживачів взагалі не турбується про споживачів!!!!
Тупо морозяться😡🤬🤬🤬

1 согласен

Шафа (shafa.ua) - помийка зі зграєю шаромижниць

Володимир 11 августа, 2022 год

Категорично рекомендую НЕ зв'язуватися з цим болотом. Ця Шафа = Параша: гнила, трухла і смердюча. Зв'яжетеся - тільки час свій і нерви втратите.
З першої хвилини намагаються продавця нахилити і викрутити руки, при цьому зовсім не проти заробити 10% від продажу лоту. Але поки дійде справа до продажу, то всі кишки вивернуть назовні.
Навіть після того, як самі деактивували... Читать отзыв Категорично рекомендую НЕ зв'язуватися з цим болотом. Ця Шафа = Параша: гнила, трухла і смердюча. Зв'яжетеся - тільки час свій і нерви втратите.
З першої хвилини намагаються продавця нахилити і викрутити руки, при цьому зовсім не проти заробити 10% від продажу лоту. Але поки дійде справа до продажу, то всі кишки вивернуть назовні.
Навіть після того, як самі деактивували свій акаунт, ті куріци продовжують набридати і дурочку запускати.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Суцільний негатив і брехня.

Сайт, який не рекомендую нікому!!!!!!

Наталя 11 августа, 2022 год

Мене деактивували лише за те, що я відповіла на повідомлення з запізненням. Мені пояснили, що взагалі не відповідаю клієнтам. Бардак, одним словом. Не рекомендую!!!!!

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Одні мінуси

Деактивували акаунт

Ілона 11 августа, 2022 год

Деактивували з причини «не відповідаю на повідомлення покупців», хоча це зовсім не суміжне з реальністю, оскільки відписувала я протягом доби і відправляла так само швидко. Написала на підтримку і тиша) Вчора купила платне просування, і тепер все в блоці.

Недостатки:

Блок без причини. Служба підтримки не відповідає.

Деактировали весь мой товар

Лилия 11 августа, 2022 год

На шафе 3 года,покупаю часто чем продаю,отзывы у меня хорошие.Один раз не ответила покупателю и то давно,и тут деактировали весь мой товар так как я не ответила,а может я не могла,и забыла потом,болела или выехали на время с города?.Странные такие,как брать 7%то бегом.А тут чи не проблему мелкую нашли.Разочаровала шафа меня.

Відношення до продавців це просто дно

Гость 11 августа, 2022 год

Користувались профілем кілька років, завантажено дуже багато речей, на що витрачено багато часу, маємо лише позитивні відгуки, в кабінеті +баланс, тобто кошти на рахунку, аж тут приходить повідомлення- ваш профіль деактивований, адже низький відсоток відповідей! Це жах! А нічого, що в краіїні війна і дуже часто просто не до Шафи ,а чому ніхто не дивиться , що там пишуть за... Читать отзыв Користувались профілем кілька років, завантажено дуже багато речей, на що витрачено багато часу, маємо лише позитивні відгуки, в кабінеті +баланс, тобто кошти на рахунку, аж тут приходить повідомлення- ваш профіль деактивований, адже низький відсоток відповідей! Це жах! А нічого, що в краіїні війна і дуже часто просто не до Шафи ,а чому ніхто не дивиться , що там пишуть за питання типу потенційні покупці- то фото переробіть, то який віддіток білого-сірого,коли завантажено безліч фото, то ставить під річчю - куплю, куплю(і що ти в цьому рпзі маєш відповісти?), то ще якусь маячню,то продайте за 2 копійки, цього ніхто не бачить! Адже окрім кучі шахраїв на цьому сайті, там ще сила-силнна тих, кому немає чим зайнятись та вони можуть писати одночасно по 10 речах,які точно не збираються купувати. Я не розумію як так можна відноситись до тих, хто їх утримує, досить і так продажів немає від слова взагалі, деруть жахливу комісію ,то ще й ти маєш вигризати право на існування свого профілю, куди вкладено час та кошти, а як деактивувати профіль з коштами чужими на рахунку-це взагалі треш(

Достоинства:

на даний час їх не існує, вже роки два

Недостатки:

відношення до продавців
величезна комісія, а сервіс жахливий

Мошенница Патока Алла 0638484811

Гость 10 августа, 2022 год

Под видом вещей в идеальном состоянии отправляет застиранные тряпки с пятнами. Не связывайтесь, поберегите нервы и деньги!

Шафа продовжує спілкуватись мовою окупанта

Гость 10 августа, 2022 год

Шафа спілкується мовою окупанта, пояснень не дає
По-друге не розумію чому вони змущують продавця мати на рахунку 1100 грн (пояснень теж не дають)
Дуже дивний відверто поганий сервіс!
Не рекомендую!

Недостатки:

Нерозумію навіщо мені мати гроші на рахунку, якщо я продаю а не купую, адже це все безпечно

Показать 1 ответ

Ужасний сайт

Аліна 9 августа, 2022 год

1 по перше ,коли переписуєшся з покупцем і не дай Боже він скине той товар якого немає в наявності і ти це надрукуєш , то вона зразу деактивує оголошення 😡
2 вони завжди тебе деактивують ,якщо на тебе поскаржився клієнт , без розбору ситуації , те що людина написала ,що хоче зробити повернення після 20 ти днів ,аллло ребята
Читать отзыв 1 по перше ,коли переписуєшся з покупцем і не дай Боже він скине той товар якого немає в наявності і ти це надрукуєш , то вона зразу деактивує оголошення 😡
2 вони завжди тебе деактивують ,якщо на тебе поскаржився клієнт , без розбору ситуації , те що людина написала ,що хоче зробити повернення після 20 ти днів ,аллло ребята
3 вони беруть не Малі гроші за рекламу ,але якщо деактивували тебе ,то це на неділю точно затягнеться , не відповідають , але твоя реклама типу іде , по ітогу залишився без реклами ,без заробітку , тому що халатна шафа важає ,що покупець завжди правий ???
Шафа ви кончені!!!!!!
Я наплювала на це гівно і зробила рекламу в інсті ,продажі в тричі взлетіли

Воры и аферисты

Алена 8 августа, 2022 год

Через сайт шафа украли деньги, а когда написала заявление в полицию заблокировали пользователя, а как до этого вы пользователей проверяете???

Завжди проблеми

Гость 8 августа, 2022 год

Користуюся сайтом 4 роки (продаю і купую речі)
На сайті завжди куча помилок після кожного оновлення проблеми з оформленням доставки а тепер де і появилося куча негативних відгуків але написані всі вони позитивно де люди рекомендують і тд ..зовсім не задоволена сайтом відсотки луплять космічні ..
З кожним разом все більше і більше потрібно платити процент тепер ще і... Читать отзыв Користуюся сайтом 4 роки (продаю і купую речі)
На сайті завжди куча помилок після кожного оновлення проблеми з оформленням доставки а тепер де і появилося куча негативних відгуків але написані всі вони позитивно де люди рекомендують і тд ..зовсім не задоволена сайтом відсотки луплять космічні ..
З кожним разом все більше і більше потрібно платити процент тепер ще і просування підняли з 5 до 7 грн ..
Жахливо! Надіюсь їм все боком вилізе якщо не припинять так знущатися над покупцями і продавцями! Не хочу рекомендувати такий сайт

Достоинства:

Зручно

Недостатки:

Оновлення
Ціни на відсотки
Модератори які не завжди вирішують проблеми
Мова сайту (завжди виправляють по своєму)

Накручивают лайки в объявлении, читают ваши переписки в личных

Гость 7 августа, 2022 год

Это ужасный сервис просто, решила продать много вещей которые не нужны уже, и была шокирована тем, что администрация читает переписки в личных с клиентами, объявления VIP постоянно какие-то ужасные вещи секонда видимо самой администрации, а оплаченную твою рекламу они не публикуют и накручивают лайки просто, служба поддержки ничего не отвечает только по шаблону, благо не пользовалась их “безопасной оплатой» много... Читать отзыв Это ужасный сервис просто, решила продать много вещей которые не нужны уже, и была шокирована тем, что администрация читает переписки в личных с клиентами, объявления VIP постоянно какие-то ужасные вещи секонда видимо самой администрации, а оплаченную твою рекламу они не публикуют и накручивают лайки просто, служба поддержки ничего не отвечает только по шаблону, благо не пользовалась их “безопасной оплатой» много читала об этом. Удалилась. Странно, что он еще существует.

Покупка рюкзака

Гость 7 августа, 2022 год

Доброго дня всім. Заказала товар в Шафі, хочу оплатити. То перед оплатою вирішила почитати відгуки. Чесно...я не побачила хороших відгуків. Одне "болото і грязь". Думаю не купувати. Задала питання на сайті. Конкретну відповідь не отримала. Виходить все, що пишуть ПРАВДА.