Сеть ломбардов "Скарбниця" отзывы
с оценкой «Хорошо»

Отзывы клиентов
Сеть ломбардов "Скарбниця"
4.7 5
24 отзыва / 35103 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Справедливі умови та сервіс

Олексій Олексій 28 июня, 2025 год
Звертався до ломбарду 'Скарбниця' за кредитом під заставу. Оцінили мій предмет швидко і, на мою думку, справедливо. Обслуговування було професійне, співробітники ввічливі та готові допомогти з усіма запитаннями. Терміни та умови кредитування були чітко пояснені.
Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок та за вибір нашої мережі. Раді бути корисними для наших клієнтів.
З повагою, мережа ломбардів "Скарбниця"

Зробіть безкоштовний пробний раз

Гость Гость 2 марта, 2025 год
Спробував без нарікань, але було неспокійно, якби можна було попробувати в тестовому режимі разово було б гарно
Добрий день, дякуємо за відгук з конструктивом та ваш досвід. На сьогодні у нас є спецпропозиція для нових клієнтів, які бажають протестувати послугу ломбардного кредиту в "Скарбниці". Ставка 0,001% на перші 7 днів кредиту. Пропозиція діє на кредити під заставу ювелірних виробів або техніки у всіх відділеннях. Всі деталі на сайті.

З повагою, мережа ломбардів "Скарбниця"

Направляли звернення Бажана Київ

Гость Гость 23 августа, 2024 год
Добрий день, направляли звернення про генератор у відділенні. Питання оперативно вирішили, дякуємо за діалог, ваші сусіди! І установи мають працювати, але і ви нас зрозумійте
Достоинства:
  1. Є генератор
Недостатки:
  1. Він шумить і видає вихлоп
Добрий день, дякуємо за звернення, завдяки вам ми стаємо кращими.

З повагою та готовністю до діалогу, ломбард "Скарбниця"

Ничего плохого не могу сказать

ГеоргийКиев ГеоргийКиев 5 декабря, 2023 год
Лучше конечно никогда не нуждаться и в ломбарды не ходить. Не могу сказать ничего плохого, ломбард нормальный, бывал в разных есть с чем сравнить. Неприятно когда очередь, и тебе в спину дышит подозрительный народ
1 согласен
Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок. Зараз компанія акцентує увагу на тому, щоб кожне нове відділення ломбарду "Скарбниця" мало кімнату індивідуального обслуговування. Це окреме приміщення, в якому є можливість комфортно і приватно вирішити свої фінансові питання без сторонніх осіб. Звертайтесь, будемо раді надати якісний сервіс.

Здав багато всього взяли не все

Гость Гость 3 августа, 2023 год
В цілому мене все влаштувало непогано обслужили. Майте на увазі, що приймають не всю техніку. Дещо оцінили та повернули. Ломбарди кричать здавайте непотріб, але по факту можуть відмовити. Зате взяли столовий набір і спінінг, бо це було нове я так думаю.
Добрий день, дякуємо за відгук та ваш досвід співпраці. Ми завжди до ваших послуг.

З повагою,
ломбард "Скарбниця"
Показать 1 ответ

Какая цена приемки золота?

Проблема решена
НаташаС НаташаС 26 июня, 2023 год
Проверено Хочу взять кредит, есть золото советское, но не могу сообразить по какой цене вы принимаете? Везде информация разная так как понять?
Добрий день, дякуємо за звернення. Актуальну інформацію можна отримати в контакт-центрі ломбарду "Скарбниця" за телефоном 0800500555 або в зручному для вас відділенні, зробивши попередню оцінку предмету застави у кредитного експерта.

З повагою,
ломбард "Скарбниця"

Днепр мало отделений

Днепр Лена Днепр Лена 22 февраля, 2023 год
Мой любимый ломбард, было удобно, отделение в доме прямо, теперь нужно планировать поход в другое отделение, бо мое закрылось. Пожелание такое, возобновить работу ломбардов, как было раньше спасибо
Добрий день, дякуємо за зворотний зв'язок. Питання відновлення роботи відділень є важливим для нас. Ми обов'язково врахуємо ваші побажання, щойно безпекова ситуація зміниться на краще. На сайті в кабінеті у вас є можливість закривати багато питань дистанційно без необхідності візиту до віділення.

З повагою, ломбард "Скарбниця"

Кто работает круглосуточно

Проблема решена
ИринаИрина ИринаИрина 30 августа, 2022 год
Проверено На сайте неправильный поиск, планирую вернуться в Киев и будет разница во времени. Какие отделения работают круглосуточно, срочно хочу закрыть свои вопросы. На сайте поиск выдает все скопом, фильтр по круглосуточным не работает
Добрий день, ломбардні відділення призупинили роботу у цілодобовому режимі у зв'язку із запровадженням комендантської години за правилами воєнного часу.

Дякуємо за слушне зауваження стосовно налаштувань фільтрів пошуку відділень. Станом на сьогодні налаштування відкореговано.

Норм ломбард

Проблема решена
Гость Гость 15 июля, 2022 год
Проверено Являюсь клиентом 2 ломбардов одновременно, ваш ломбард из того, что есть на рынке выигрывает. Но есть одно но, в колцентр стало невозможно дозвониться, сделайте что-нибудь, спасибо
Добрий день, дякуємо за ваш відгук та за вибір нашої мережі. Ми вже працюємо над зменшенням часу очікування на відповідь оператора контакт-центру.

залоги забрала наконец то

Проблема решена
автор клиентка ваша автор клиентка ваша 20 мая, 2022 год
Проверено Заработала много седых волос, пока ждала свои залоги. Но самое главное, они у меня, слава богу, все хорошо закончилось
Добрий день, ми працюємо щодня над тим, щоб вдосконалювати наш сервіс для зручності клієнтів. З продовженням воєнного стану в країні, всі безпекові заходи зі зберігання та переміщення предметів застави діятимуть і надалі в інтересах клієнтів компанії. Дякуємо за очікування та за довіру до мережі ломбардів "Скарбниця".

сколько можно хранить залог?

Проблема решена
Наталья Петриченко Наталья Петриченко 2 мая, 2022 год
Проверено Снизила балы за платный звонок из заграницы и недостаточное информирование. В целом довольна обслуживанием. Погасила кредит в кабинете, сообщите, сколько может храниться залог у вас, я сейчас не в Украине нигде не нашла информацию ,
Добрий день, після погашення тіла кредиту та відсотків ми зберігаємо предмет застави протягом дії воєнного стану та додатково 30 днів по його закінченню.

На це та інші найпоширеніші запитання можна знайти відповіді на нашому сайті на головній сторінці в розділі "Актуальні запитання" або за посиланням https://www.skarb.com.ua/help

Залишайтесь у безпеці, дякуємо за вибір нашої мережі

Нкассация изделия

Проблема решена
Двали С. Двали С. 21 апреля, 2022 год
Проверено Добрый день .Подскажите ,пожалуйста можно ,вернуть изделия? Если оно,уже инкассировано 2 назад .Били подобные случае ?
Достоинства:
  1. Удобно оплачивать через личный кабин
Недостатки:
  1. Для меня лично нет
Добрий день, дякуємо за звернення. Рекомендуємо вам звернутись до вашого відділення, де було оформлено кредит, контактні дані вказані в самому договорі та на нашому сайті. Вас проконсультує керівник відділення щодо подальших дій.

что с залогами?

Проблема решена
ира ира 25 марта, 2022 год
Проверено Я как бы много лет ваша клиентка, считаю, что это лучший ломбард, но что с нашими залогами? Как их получить назад? И второй вопрос, на время войны все банки списывают проценты, вы же не будете обдирать людей? В поддержку невозможно дозвонится
Добрий день, ми вдячні за зворотний звязок та за вибір нашої мережі.
Для більшої зручності клієнтів ми створили на головній сторінці компанії інформаційний блок "Актуальні сервіси та запитання". Вся інформація щодо роботи відділень, збереження предметів застави, спеціальних умов погашення кредитів на час війни і т.п. міститься в розділі "Актуальні запитання" https://www.skarb.com.ua/help/cat=7
Також ми будемо раді вам допомогти у відповідь на звернення до контактного центру за номеом 0800500555. Консультуємо щодня з 9:00-19:00, дзвінки безкоштовні в межах України.

работают ок, но что с кабинетом?

Проблема решена
просьба просьба 22 марта, 2022 год
Проверено Взять кредит взяла, но как погасить, если в кабинете даже не подгружаются договора? Работаете во время войны, спасибо, это поддержка какая никакая, но дайте возможность свои кредиты погасить. В колцентр ждала очередь полчаса. Исправьте ситуац, спасибо, надеюсь на помощь
Добрий день, на сьогодні не зафіксовано збоїв у роботі особистого кабінету. Якщо договори не відображаються, рекомендуємо повторити платіжну операцію в години найменшого навантаження: до 8:00 зранку та після 20:00 у вечірні години. Також внести обов'язковий платіж можна, обравши пункт в меню особистого кабінету "Сплатити по ID|CS".
Не зважаючи на суттєве навантаження, контакт-центр ломбарду Скарбниця продовжує консультувати клієнтів щоденно з 9:00-19:00 за безкоштовним номером в межах України 0800500555. Дякуємо за розуміння та за вибір нашої мережі.

работают, но не везде

Гость Гость 21 марта, 2022 год
для меня это единственный вариант взять деньги. в поддержку дозвонилась, но пришлось подождать очередь звонков, надеюсь не сняло со счета деньги.
хорошо что хоть ктото работает, хоть и не везде открылись, ехала в город
Добрый день, ми вдячні за довіру та за вибір нашої мережі. Всі дзівнки до нашого контакт-центру за номером 0800500555 в межах України безкоштовні. Слідкувати за переліком відділень, котрі працюють та за іншою актуальною інформацією для клієнтів можна на нашому сайті, на головні сторінці https://www.skarb.com.ua/
Залишайтесь у безпеці та обирайте дистанційні сервіси в особистому кабінеті.
Ваш ломбард "Скарбниця"

Рекомендую

Проблема решена
Козачёк Козачёк 25 мая, 2021 год
Проверено По ценовой политике - средний ломбард. Но что касаеться тех сервисов и опций, что предоставляет данная сеть - то они намбер ван! Комфортно, приятно, удобно! Воспользовавшись всеми опциями этой сети - вы уже никогда не пойдёте к другим!
Но из 20 отделений где я бывал, таки есть один урод в семье! Уже много лет, один колектив, несменно работает на Вышгородской,... Читать отзыв
По ценовой политике - средний ломбард. Но что касаеться тех сервисов и опций, что предоставляет данная сеть - то они намбер ван! Комфортно, приятно, удобно! Воспользовавшись всеми опциями этой сети - вы уже никогда не пойдёте к другим!
Но из 20 отделений где я бывал, таки есть один урод в семье! Уже много лет, один колектив, несменно работает на Вышгородской, 56/2 в Киеве - кроме того, что ведут себя по хамски, аж мерзко, так и позволяют себе оскорблять клиентов (сталкивался с таким раз 20, 30, а то и больше), могут оценить в раз 10 меньше, чем должны или вовсе отказать по личным убеждениям, и очень много ещё подобного уродства! Куда смотрит менеджмент сети?? Вообщем, Скарбницю всем рекомендую, но избегайте отделения на пл.Шевченка, чтобы не портить впечатления от ломбарда и не портить своё настроение!
Добрий день, дякуємо за звернення. Ряд Ваших зауважень передано безпосереднім керівникам оцінювачів золота та техніки, що працюють по вул. Вишгородській 56/2 у м. Києві. Найближчим часом буде проведена робота з аналізу якості обслуговування та клієнтського сервісу працівників цього відділення.
Ваша думка дуже важлива для нас і саме вона допомагає ставати нам кращими. Будемо раді Вас бачити у ломбарді "Скарбниця".

Приятно удивлена!

Проблема решена
Гость Гость 15 января, 2021 год
Проверено Пришла сделать выкуп, забыла маску, но сотрудники дали и мне не пришлось бежать домой хоть и живу в этом же доме, приятно удивлена, спасибо!
Добрий день, дякуємо, що знайшли хвилинку і залишили свій відгук. Так дійсно, у разі відсутності маски у Клієнта наші співробітники надають маску і тільки потім здійснюють обслуговування. Ми працюємо з турботою про Клієнтів, дотримуючись закону. Ласкаво просимо до "Скарбниці"!

Вполне хорошо

Анетта Анетта 25 сентября, 2020 год
Принесла изделие, хоть и по весу маленькое, но обслужили меня хорошо в скарбници, как постоянного клиента
Добрий день, дякуємо, що знайшли час залишити свій відгук про співпрацю. До зустрічі у ломбарді "Скарбниця"!

інформаційна розсилка

Назар Назар 27 августа, 2020 год
Отримав смс розсилку про магазин золота «Скарбничка» для клієнтів. Я не зрозумів як побачити асортимент? Хтось може підказать ?
Добрий день, дякуємо за звернення.
Інтернет-вітрина магазину золота "Скарбничка" доступна лише користувачам Особистого кабінету. Необхідно пройти просту процедуру реєстрації за посиланням https://cabinet.skarb.com.ua/user/login і Ви зможете легко здійснювати покупки. Зайти у "Скарбничку" можна, використовуючи ті самі реєстраційні дані, що і для Особистого кабінету. Запрошуємо ознайомитись з асортиментом https://club.skarb.com.ua/login впевнені, що Вам сподобається.

Очень удобно пока карантин

Гость Гость 15 июня, 2020 год
Пользуюсь услугами Скарбници давно. Бывало разное. В целом компанией доволен, особенно здорово что пока этот гребаных карантин, можно все операции делать через личный кабинет. Не нужно теперь идти в отделение.
Короче норм, рекомендую.
Вітаємо! Ми вдячні за рекомендацію та раді, що наші Клієнти вже встигли оцінити запропоновані дистанційні сервіси, котрі особливо актуальні саме зараз.

Нещодавно ми впровадили послугу "Кредитний кур"єр", що дозволяє взяти позику, не виходячи з дому. Також, ми запустили поповнення банківських карток Cash2Card до 30 000 грн. на дуже вигідних умовах: комісія лише 1,1%.

За користування послугами ломбарду "Скарбниця" кожен Клієнт отримує бонуси, які можна легко обміняти як на реальні гроші, так і на будь-який товар, отримавши універсальний сертифікат ONECARD.

Деталі за посиланням https://www.skarb.com.ua/press-centre/news

к кому обратится

Проблема решена
Гость Гость 2 апреля, 2020 год
Проверено пробую оплатить проценты через сайт, кто может подсказать пару моментов, не совсем понятно как им пользоваться
Добрий день!Пропонуємо переглянути Вам відеоінструкцію, котра наочно показує, як користуватись особистим кабінетом та здійснювати погашення відсотків https://youtu.be/PI_YY6i2p30

Якщо у вас виникне потреба звернутись до ломбардного відділення, можна спланувати бажані операції заздалегідь у Особистому кабінеті. Детальніше у відео про конфігуратор https://youtu.be/BRelnmm0Zn8

За виникнення питань телефонуйте у цілодобовий контакт-центр 0800500555, дзвінки безкоштовні. Дякуємо, що обираєте "Скарбницю"

Была приятно удивлена сотрудниками на Старовокзальной

Проблема решена
Валерия Валерия 13 января, 2020 год
Проверено Была приятно удивлена сотрудниками на Старовокзальной. Место расположения не самое приятное. Зайдя на отделение почувствовала себя человеком. Чисто, оценщица вышколена, такое ощущение, что ждали проверку. Очень быстро меня обслужили, спасибо
Добрый день!Благодарим за такой теплый отзыв, сейчас в нашей сети на повестке дня стоит оптимизация клиентского сервиса и много ресурсов компании направленно на это. Особая роль отведена нашему учебному центру и преподавателям ( а это наши успешные руководители блоков ломбардных отделений) по качественному сервису, за что им отдельная благодарность. Будем рады видеть Вас снова!

опять мимо, жаль!

Гость Гость 23 октября, 2019 год
Уважаемый представитель! Мне вообщем-то всё равно, что там у них написано, но если Вы так любезно выслали мне фото ломбарда по Оболонскомау проспекту 40 (я рад . что у них всё в порядке), хочу заметить, что с самого начала речь шла об отделении по Оболонскому проспекту 3 (три!), а если совсем точно - 15/3, в пяти метрах от станции метро-Оболонь.... Читать отзыв Уважаемый представитель! Мне вообщем-то всё равно, что там у них написано, но если Вы так любезно выслали мне фото ломбарда по Оболонскомау проспекту 40 (я рад . что у них всё в порядке), хочу заметить, что с самого начала речь шла об отделении по Оболонскому проспекту 3 (три!), а если совсем точно - 15/3, в пяти метрах от станции метро-Оболонь. Или может это какая-то левая контора, которая косит под Скарбницу? https://2gis.ua/kiev/search/%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82%205?m=30.497547%2C50.502397%2F19
Здравствуйте! По такому адресу у национальной сети ломбардов "Скарбниця" обособленных отделений нет. Приглашаем Вас посетить наше фирменное отделение по адресу: Оболонский проспект, 40.
У нас всегда лучше условия, всегда быстро, безопасно и больше сумма на руки. Также, мы выдаем кредиты на карту, есть возможность удаленного добора средств, и удаленного погашения процентов и тела кредита. Будем рады обслуживать такого внимательного и неравнодушного Клиента!

Можно положится

Проблема решена
Гость Гость 18 февраля, 2019 год
Проверено Давно являюсь вашей клиенткой.Спасибо за доверие.Всегда получаю максимальный кредит.Даже если заграницей знаю что изделие в надёжных руках. И хотелось бы делать оплату кредита через Приват 24
Достоинства:
  1. Надежно
Здравствуйте, спасибо, что выбираете сеть ломбардов "Скарбниця"!
По хранению изделий, предметов залога мы не уступаем по уровню безопасности банковским ячейкам. Кстати, есть отдельная услуга хранения, которая помогает избежать неприятных моментов во время отсутствия или длительных отъездов собственника. С недавних пор погашать проценты по кредиту можно онлайн не выходя из дома, теперь это просто и доступно. Все для наших дорогих Клиентов.
Сеть ломбардов "Скарбниця"
«Скарбниця» — перший недержавний ломбард з 30-річним досвідом на ринку фінансових послуг, котрий надає кредити під заставу майна, орієнтуючись на актуальні потреби населення.
Мережа ломбардів «Скарбниця» — це
30 років
Досвід, перевірений десятиріччями
30 років довіри клієнтів
400 ломбардів
Розвинена мережа відділень
400 ломбардів у 104 містах України
2500 працівників
подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 24 отзывов
Ломбарды
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Ломбард Ростовщикъ
Ломбард Ростовщикъ

Рейтинг: 2.4
197 отзывов
ЕВ.РО финанс ломбард
ЕВ.РО финанс ломбард

Рейтинг: 2.2
37 отзывов
КИТ Групп | Обмен валют | Ломбард
КИТ Групп | Обмен валют | Ломбард

Рейтинг: 3.6
87 отзывов
Ломбард "Перший"
Ломбард "Перший"

Рейтинг: 2.6
146 отзывов
Автоломбард Экспресс
Автоломбард Экспресс

Рейтинг: 3.4
66 отзывов
Сеть ломбардов Благо
Сеть ломбардов Благо

Рейтинг: 2.4
432 отзыва
Ломбард Комод
Ломбард Комод

Рейтинг: 3.2
29 отзывов
Ломбард "Парус"
Ломбард "Парус"

Рейтинг: 3.4
31 отзыв
Ломбард Капитал
Ломбард Капитал

Рейтинг: 1.1
12 отзывов