Я являюсь клиентом ломбарда Благо уже очень давно,точнее онлайн магазином Боа.юа.Всегда довольна ...была!!! Вчера 3.10 на отделении по адресу Валентиновская 21,состоялась конфликтная сутуация! Я заказала товар,на это отделение,потому что в этот день у меня была смена в этом районе,т.к. работаю я каждый день и мое время расписано по минутно,я побежала за изделием.Подойдя к Блога,я увидела там клиента,не знаю сколько он там был до моего прихода,я начала ждать,прозрачная дверь дала мне возможность наблюдать картину следующего характера,между мужчиной,в явно алкогольном опьянении и экспертом -оценщиком не производились никакие финансовые операции,вместо этого они мило общались,дальше это мужчина звонил ,своему другу ,что б он пришел к ним у,начали ждать друга,с ним ещё пришел один мужчина ,и вот уже в трое они находились внутри отделения,что в принципе недопустимо!!!дальше опять таки операций купли-продажи не происходит ,они стоят и уже в трое мило смеются,я понимаю ,что мужское внимание приятно,но не на рабочем месте это нужно удовлетворять !!!Дальше ,я захожу в отделение ,и говорю можно я заказ заберу,я очень спешу,на что получаю ответ,что я должна подождать!!!я говорю ,что ждать ,??вы ничего не делаете,кроме душевных бесед.Я говорю отправьте на другое отделение,я не могу ждать,конечно она ответила ,что этим не занимается,я психанула и ушла.Позвонила на горячую линию,и рассказала ситуацию,на следующей день мне позвонила менеджер,почему она занимает эту должность мне не ясно,и вместо того ,что б извинится и сделать перемещение,она начала выгораживать эту лёгкую на общение сотрудницу!!Постоянно меня перебивала,рассказывала мне ,как они клиентов обслуживают)))Хотя я сама когда то работала в ломбарде и знаю ,что за такое длительное обслуживание,выговор и штраф можно получить!!компетентного общения я не услышала.Вывод таков , менеджер некомпетентна, эксперт -оценщик устраивает личную жизнь на рабочем месте,на уступки идти не хотят , временных рамок у этого менеджера видно не существует,правила безопасности нарушено полностью,нахождения такого количества людей на отделении одновременно ЗАПРЕЩЕНО!!!СБ ПРИВЕТ!!!Вообщем впечатлений массу ,к сожалению негативных!
Сеть ломбардов Благо - это одна из самых развитых сетей ломбардов на территории Украины и России. Количество отделений этой сети достигает 300. Ломбарды Благо предлагают гражданам Украины и России взять кредит под залог техники или золота. Кроме этого, в связи с развитием сети, вы можете взять кредит без залога в Киеве, Днепропетровске и... подробнее
Компания ,которая пойдет ко дну в итоге - Отзывы о Сеть ломбардов Благо
Вчера 3.10 на отделении по адресу Валентиновская 21,состоялась конфликтная сутуация! Я заказала товар,на это отделение,потому что в этот день у меня была смена в этом районе,т.к. работаю я каждый день и мое время расписано по минутно,я побежала за изделием.Подойдя к Блога,я увидела там клиента,не знаю сколько он там был до моего прихода,я начала ждать,прозрачная дверь дала мне возможность наблюдать картину следующего характера,между мужчиной,в явно алкогольном опьянении и экспертом -оценщиком не производились никакие финансовые операции,вместо этого они мило общались,дальше это мужчина звонил ,своему другу ,что б он пришел к ним у,начали ждать друга,с ним ещё пришел один мужчина ,и вот уже в трое они находились внутри отделения,что в принципе недопустимо!!!дальше опять таки операций купли-продажи не происходит ,они стоят и уже в трое мило смеются,я понимаю ,что мужское внимание приятно,но не на рабочем месте это нужно удовлетворять !!!Дальше ,я захожу в отделение ,и говорю можно я заказ заберу,я очень спешу,на что получаю ответ,что я должна подождать!!!я говорю ,что ждать ,??вы ничего не делаете,кроме душевных бесед.Я говорю отправьте на другое отделение,я не могу ждать,конечно она ответила ,что этим не занимается,я психанула и ушла.Позвонила на горячую линию,и рассказала ситуацию,на следующей день мне позвонила менеджер,почему она занимает эту должность мне не ясно,и вместо того ,что б извинится и сделать перемещение,она начала выгораживать эту лёгкую на общение сотрудницу!!Постоянно меня перебивала,рассказывала мне ,как они клиентов обслуживают)))Хотя я сама когда то работала в ломбарде и знаю ,что за такое длительное обслуживание,выговор и штраф можно получить!!компетентного общения я не услышала.Вывод таков , менеджер некомпетентна, эксперт -оценщик устраивает личную жизнь на рабочем месте,на уступки идти не хотят , временных рамок у этого менеджера видно не существует,правила безопасности нарушено полностью,нахождения такого количества людей на отделении одновременно ЗАПРЕЩЕНО!!!СБ ПРИВЕТ!!!Вообщем впечатлений массу ,к сожалению негативных!
отзыв
Комментарии к отзыву