Сервисная компания «Технари» отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

1.2 5

205 отзывов / 30606 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

попытка ремонта ноутбука

Вован 1 февраля, 2022 год

Зашел в приемный пункт на Севастопольской площади во вторник. Спросил, как быстро можно отремонтировать ноутбук, который работает, но нет звука в динамиках. При зазборкуеобнаружится, что надо менять или клеить нижний поддон.
Ответили, что, раньше пятницы никто ничего не ответит, а когда сделают - \то вообще не прогнозируемо.
Ушел.

1 согласен

Дно из дна

Гость 25 ноября, 2021 год

Отдал свой пк, а вернее системный блок в ремонт. Сначала смутило, что приемщик совершенно в теме не «плавает», но он же приемщик, тем более они ремонтируют разную технику, все знать нельзя. Дальше в акте передачи устройства, случайно или нет, приемщик пропустил,что в блоке стоит 2 ssd диска, но и ладно может действительно не заметил. Заказал экспресс осмотр, то есть результат... Читать отзыв Отдал свой пк, а вернее системный блок в ремонт. Сначала смутило, что приемщик совершенно в теме не «плавает», но он же приемщик, тем более они ремонтируют разную технику, все знать нельзя. Дальше в акте передачи устройства, случайно или нет, приемщик пропустил,что в блоке стоит 2 ssd диска, но и ладно может действительно не заметил. Заказал экспресс осмотр, то есть результат должны озвучить в течении 24х часов. Но так никто и не набрал, пришлось звонить самому, услышал,что уже все посмотрели и мне наберут через 15мин, но и через 1:20 никто не набрал. После моих попыток,а их было 15-20, трубку все таки взяли и сказали,что устройство осмотрено, но у них проблема с базой и никакой информации предоставить не могут. Где устройство, что с ним и тд они предоставить не могут, забрать я его тоже не могу. Все что я могу это просто ждать когда мне позвонят . Решил загуглить отзывы и тут просто упал в ступор, это контора так и работает, все что я прочел один негатив и теперь понимаю почему в моей ситуации так. Около 13часов все таки перезвонили, озвучили то что я знал на момент сдачи пк, но это уже не важно, в этот момент я хотел только забрать назад свой компьютер. Децствиельно, на след. день забрал. Только вот ситуация вышла, мне озвучили,что мертва мать. Процессор тоже,возможно мертв, но они не знают так как материнка мертвая, а без нее они проверить не могут. Странно что в сервисе нет подменной матери… ток вот ситуация, материнка то оказалась живой, а процессор мертвым. Зачем тогда вообще этот сервис был?

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Разводили, не компетентные, безответственные

1 согласен

отвратительный сервис

Артем 25 ноября, 2021 год

Отправлял на диагностику два раза. После второго раза готовый ноутбук не могут отправить уже четвертый день. Колл-центр работает отвратительно. Никому не рекомендую

1 согласен

У них все плохо

Валентин Диденко 24 ноября, 2021 год

28 сентября сдал видеокарту в Технари на Троещине.Поломка,прогар в цепи питания.Сообщил об этом приемщице.Ответ,у нас свои специалисты,разберемся.Ну,ок,думаю.Максимальный срок диагностики 2 недели.Сумма по ремонту 10800 .
Итог.Диагностика заняла месяц.Опять надо подождать,запчасть заказали заграницей,идёт к нам 2 недели.Потом ,да,да,запчасть должно была прийти,ну думаю недельку на ремонт и начинаю звонить,писать в ответ операторы ,,Технарей,,посылают запросы в тех.отдел,а они не отвечают.Прошло 2 месяца и... Читать отзыв 28 сентября сдал видеокарту в Технари на Троещине.Поломка,прогар в цепи питания.Сообщил об этом приемщице.Ответ,у нас свои специалисты,разберемся.Ну,ок,думаю.Максимальный срок диагностики 2 недели.Сумма по ремонту 10800 .
Итог.Диагностика заняла месяц.Опять надо подождать,запчасть заказали заграницей,идёт к нам 2 недели.Потом ,да,да,запчасть должно была прийти,ну думаю недельку на ремонт и начинаю звонить,писать в ответ операторы ,,Технарей,,посылают запросы в тех.отдел,а они не отвечают.Прошло 2 месяца и я не знаю,что с картой,ответа получить не выходит.

Ужасный сервис!

Дмитрий 24 ноября, 2021 год

Если погуглить, становится понятно, что компания Технари в переводе на понятный язык - "дерbмо собачье". Месяц SSD находится в сервисе и не могу его забрать. Всё время кормят завтраками и никто не перезванивает. Приёмщики ужасно некомпетентные. Кода обращался в компанию, поинтересовался смогут ли помочь, при этом уточнил все тонкости относительно работы SSD. В итогу спустя почти три недели узнал, что... Читать отзыв Если погуглить, становится понятно, что компания Технари в переводе на понятный язык - "дерbмо собачье". Месяц SSD находится в сервисе и не могу его забрать. Всё время кормят завтраками и никто не перезванивает. Приёмщики ужасно некомпетентные. Кода обращался в компанию, поинтересовался смогут ли помочь, при этом уточнил все тонкости относительно работы SSD. В итогу спустя почти три недели узнал, что ничего сделать не могут (восстановление информации). Никому не советую.

Обходите стороной

Гость 28 сентября, 2021 год

Если хотите потратить свое время, деньги и нервы, то Вам именно к ним. Обратилась с проблемой - ноут включается, показывает логотип, а дальше все, просит загрузку и ещё чего-то, изначально было оговорено, что скорее всего слетел виндовс, сума 450, ну ок. Перезвонили - у вас сломался жосткий диск и комп нужно почистить от пыли, с Вас 1900, ну ок.... Читать отзыв Если хотите потратить свое время, деньги и нервы, то Вам именно к ним. Обратилась с проблемой - ноут включается, показывает логотип, а дальше все, просит загрузку и ещё чего-то, изначально было оговорено, что скорее всего слетел виндовс, сума 450, ну ок. Перезвонили - у вас сломался жосткий диск и комп нужно почистить от пыли, с Вас 1900, ну ок. Забираю ноут, включаю и та-дам....все то же самое, с чем и обращалась изначально, ноут не включается! Вернулась обратно, на мою фразу, что изначально та проблема с которой обращалась - так и осталась, ноут не включается, услышала фразы ,,проблема была в жостком диске", ,,у вас был нелицензионный жосткий диск, а мы ж Вам поменяли на лицензионный" ,,не, ну мы бы могли бы...." су*и, просто су*и, других слов просто нет, 1900 на ветер, а комп так и не работает.

Показать 1 ответ

Не обращайтесь сюда!

Гость 27 сентября, 2021 год

Деньги за ремонт содрали не малые, не исправность не устранили. Кроме того, когда вернули чтобы все-таки исправили, то, за что уже оплочено, взяли на диагностику, неделю продержали и сказали случай не гарантийный, платите еще раз. В другом сервис-центре починили быстро, дешево и мы четко увидели бракованную деталь, установленную технарями. то сеть на диагностике они должны были увидеть и заменить по... Читать отзыв Деньги за ремонт содрали не малые, не исправность не устранили. Кроме того, когда вернули чтобы все-таки исправили, то, за что уже оплочено, взяли на диагностику, неделю продержали и сказали случай не гарантийный, платите еще раз. В другом сервис-центре починили быстро, дешево и мы четко увидели бракованную деталь, установленную технарями. то сеть на диагностике они должны были увидеть и заменить по гарантии. обращение приемщика и кол-центра некультурное.

Развод на деньги

Артем 19 сентября, 2021 год

Ни в коем случае не обращаться ! Жаль не посмотрел на отзывы об этой конторе раньше ! Думал вопрос мелкий починят недорого быстро . Сломалась электрическая плита а точнее духовка в ней . Приехали разобрали - сломался переключатель ! Ок ремонт замена 5.2тр ?? Откуда ??сама плита одна из самых дешёвых - 10тр новая стоят а б у стоит... Читать отзыв Ни в коем случае не обращаться ! Жаль не посмотрел на отзывы об этой конторе раньше ! Думал вопрос мелкий починят недорого быстро . Сломалась электрическая плита а точнее духовка в ней . Приехали разобрали - сломался переключатель ! Ок ремонт замена 5.2тр ?? Откуда ??сама плита одна из самых дешёвых - 10тр новая стоят а б у стоит вообще 2- 2.5тр !! Вообщем в итоге пришлось делать только потому что диагности и разборка сборка ( которую пришлось сделать чтоб понять что с плитой ) стоили - 2тр в любом случае !

Вообщем контора полных нигодяев и мошенников !!

Ни в коем случае не обращаться !!

Брехуны,шарлатаны, обходите стороной.

Гость 20 августа, 2021 год

Деньги взяли результата нет. 2 месяца идёт возня. Каждый раз выдумывают новы отмазки. Заменили разъем зарядки толком нет , после 2 повторных диагностик сначала виноват шнур потом стал виновен оригинальный блок зарядки. тогда зачем разъем меняли? Сплошное вранье

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся кантора один сплошной минус.Жулье

Не відремонтували і не повертають назад

Ярослав 6 августа, 2021 год

Здав ноут в п'ятницю, у вівторок подзвонили і сказали, що він на ремонт не реагує, але забрати його поки що не можна, бо "логістика його ще не повернула". В середу, четвер і п'ятницю забрати свій ноут я не зміг: "він в логістиці". В п'ятницю подзвонив вдруге, після чого мені сказали "пробачте, сьогодні доставки техніки так і не було, тільки з... Читать отзыв Здав ноут в п'ятницю, у вівторок подзвонили і сказали, що він на ремонт не реагує, але забрати його поки що не можна, бо "логістика його ще не повернула". В середу, четвер і п'ятницю забрати свій ноут я не зміг: "він в логістиці". В п'ятницю подзвонив вдруге, після чого мені сказали "пробачте, сьогодні доставки техніки так і не було, тільки з понеділка вже чекайте".
Отже: минуло 8 днів з дати здачі ноутбука в ремонт. І мине ще два дні до понеділка (коли мені його нарешті повернуть - хоча не здивуюсь, якщо "логістика" і через два тижні не довезе його з Теремків, де проводять діагностику і ремонт, на лівий берег). За ці 10 днів його не ремонтують, але й не повертають! Він тупо лежить - а я втрачаю час, бо не можу віднести ноут у справжній сервіс. Запізно почитав відгуки про цю "організацію"...

Могут украсть или не вернуть родные детали из Вашей техники

Анна 16 июля, 2021 год

Компания и сотрудники начали работать просто отвратительно! "Технари" скатились от лучшей фирмы в Киеве к худшей!
Сдавала ноутбук Dell Inspirion 15 на замену аккумулятора в ноябре 2020-го, нужно было срочно, что я неоднократно повторяла при сдаче. Заставили оплатить диагностику (раньше она была бесплатной, если ремонтируешь у них) - которая не была нужна, по тому что я привыкла все у них... Читать отзыв Компания и сотрудники начали работать просто отвратительно! "Технари" скатились от лучшей фирмы в Киеве к худшей!
Сдавала ноутбук Dell Inspirion 15 на замену аккумулятора в ноябре 2020-го, нужно было срочно, что я неоднократно повторяла при сдаче. Заставили оплатить диагностику (раньше она была бесплатной, если ремонтируешь у них) - которая не была нужна, по тому что я привыкла все у них ремонтировать. Несколько дней "диагностировали", потом через 4 дня позвонили и сказали сумму нового аккумулятора и установки. Ок, согласилась, напомнила, что сделать надо срочно. Затем около трех недель они "пытались найти не бракованный аккумулятор, испытали 5 штук, все бракованные, мы же ищем родную, европейскую". Я плюнула и в декабре забрала ноут обратно, так как это единственный персональный ноут в доме. Сказала, что ладно, поживу пока без батареи, потом поищу где-то, хоть с алиекспресса, хоть откуда угодно. Там очень расстроились, сказали что это я зря, но вернули (кстати вернули с крышкой которая перестала до конца закрываться - скрутили видимо пружины или крепежи). Оказалось, что технику ремонтируют больше не в центре сдачи (раньше почти при мне мастер все чинил), пришлось подождать пока довезут до моего центра, куда я его сдавала. Батарею оригинальную тоже вернули, по моей просьбе, чтоб я знала что искать. И вот, я нашла себе батарею, сама снимаю сегодня заднюю крышку и вижу, что в месте куда надо цеплять аккумулятор, отсутствуют все винты. Большое спасибо ребята! Больше - никогда.
Во всем виновата изменившаяся политика компании. Сотрудников на приеме техники не виню - им сказали за все тянуть деньги, они выполняют, работать то как-то надо. А вот в самом центре ремонта - люди не внимательные и явно халтурят.

Достоинства:

- на приеме техники честные, адекватные и умные ребята, могут что-то хорошее посоветовать

Недостатки:

- во время ремонта могут забрать оригинальные детали.
- в центре ремонта, куда свозят всю технику на починку, могут сильно халтурить, в результате повредив то, что хорошо работало.
- требуют плату за диагностику в любом случае, а сумма большая, последний раз была 250 грн.

НЕБЕЗОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНИ!!!

Вадим 21 мая, 2021 год

НЕБЕЗОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНИ!!!
UPD2: отдал специалистам на анализ, как оказалось, ваши ребята поставили камеру не от моноколесо а от ВЕЛОСИПЕДА! Вы серьёзно?
UPD: оно таки лопнуло через 2 недели!)
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА ЭЛЕКТРО ТРАНСПОРТ!
ребята на этом не специализируется вовсе, ранее чинил тут и телефоны и электронные книги и все было ок, но с моим моноколесом просто... Читать отзыв НЕБЕЗОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНИ!!!

UPD2: отдал специалистам на анализ, как оказалось, ваши ребята поставили камеру не от моноколесо а от ВЕЛОСИПЕДА! Вы серьёзно?

UPD: оно таки лопнуло через 2 недели!)

НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА ЭЛЕКТРО ТРАНСПОРТ!
ребята на этом не специализируется вовсе, ранее чинил тут и телефоны и электронные книги и все было ок, но с моим моноколесом просто какой-то!
1) обещали сдать за неделю, я его забрал через 3 недели, и это в период локдауна, когда каждый день на такси минус пол зарплаты!
Причина - они заказывали дважды не ту камеру к колесу которая не подходит, то ли брак то ли сами не знают как колесо чинить, мне внятно не объяснили, не объяснили также что собственно с моей камерой, следов пореза или прокола я в итоге не увидел, ни оператор ни тот кто принимает /выдаёт ни понимает
2) им ты совсем не сдался, за все время я набирал их раз 10, они мне пару раз, когда обещали позвонить, не звонили.
3) колесо отдали грязным с засунутой грязной камерой старой туда где голень с чистыми штанами становится
4) колесо перекачали так, что скоро камера опять лопнет!!
5) и самое прикольное, зарядку они потеряли, обещали привезти в течении пары дней, и конечно же ни зарядки ни звонка за эти пару дней не поступило

2 звезды только за то, что когда я предложил им сделать мне скидку, мне сделали 30% от стоимости ремонта (хотя ответа на этот вопрос я тоже неделю ждал) , в итоге за эту ерунду я заплатил не 1500 а 1200, это конечно очень выгодно, учитывая что я за 2 лишние недели ремонта на такси и на бензе сжёг тысячи 3. И кстати это дорого если что за замену камеры.
На сайте указано 400 грн!!! почему 1200 за замену камеры??
У меня обычное колесо inmotion v5f

Не вернули зарядку после ремонта!

Сергей Федорчук 6 апреля, 2021 год

Несколько месяцев пытаюсь вернуть зарядку от ноутбука, который сдавал в ремонт. Во время каждого звонка уведомляли, что зарядку то ищут, то уже нашли и отправляют и так по кругу. Спустя месяц таких круговых сказок мне все же отправили зарядное устройства от какого-то рандомного ноутбука, которая к моему ноутбуку совершенно не подходит по разъёму.
После негативного отзыва в Гугл.отзывы со... Читать отзыв Несколько месяцев пытаюсь вернуть зарядку от ноутбука, который сдавал в ремонт. Во время каждого звонка уведомляли, что зарядку то ищут, то уже нашли и отправляют и так по кругу. Спустя месяц таких круговых сказок мне все же отправили зарядное устройства от какого-то рандомного ноутбука, которая к моему ноутбуку совершенно не подходит по разъёму.
После негативного отзыва в Гугл.отзывы со мной первый раз связались самостоятельно (хотя я обращался более 10 раз и каждый раз просил перезвонить). Попросили прислать фотографии ноутбука и зарядки, которую прислали. На этом все. Опять тишина около месяца. Вот такой веселый сервис.
«Мы передали информацию руководству» это все, что я получаю по завершении каждого обращения. Результатов диалога нет спустя более 2-х месяцев.

Рукожопые Мошенники!

Надежда 22 марта, 2021 год

Сдала в ремонт пылесос на аккумуляторах. Взяли 100 гривен за диагностику!
Через 4 суток сказали - сгорел аккумулятор, ремонту не подлежит, аккумуляторов - нет! Деньги не вернули! ... Читать отзыв Сдала в ремонт пылесос на аккумуляторах. Взяли 100 гривен за диагностику!
Через 4 суток сказали - сгорел аккумулятор, ремонту не подлежит, аккумуляторов - нет! Деньги не вернули!
Отнесла в другую компанию. Через полчаса позвонили! Готово! Оказалось, просто сгорел предохранитель!
Спрашивается, что это за диагностика за 100 гривен?! Может они ничего не ремонтируют, а живут за счет денег за Лжедиагностику?!

Взяли гроші і не відремонтивали монітор

Костянтин 18 марта, 2021 год

Здав монітор в ремонт, вмикався по 10 хвилин і більше, за ремонт взяли 800 гривень, прийшов додому, монітор вмикається нормально але при підключені до комп'ютера показує артефакти (полоси), користуватися неможливо. Здав по гарантії, сказали що він повністю робочий, довелося їхати самому з компьютером, показувати. Після цього вони знайшли несправність в процесорі монітору, сказали що відремонтують за ще додаткові 500 грн... Читать отзыв Здав монітор в ремонт, вмикався по 10 хвилин і більше, за ремонт взяли 800 гривень, прийшов додому, монітор вмикається нормально але при підключені до комп'ютера показує артефакти (полоси), користуватися неможливо. Здав по гарантії, сказали що він повністю робочий, довелося їхати самому з компьютером, показувати. Після цього вони знайшли несправність в процесорі монітору, сказали що відремонтують за ще додаткові 500 грн і гарантія тільки місяць (замість 6, як було спочатку). Відмовляються повернути 800 грн, говорять що нічого не робили з процесором і що після ремонту він працював нормально, вони перевіряють монітори (виникає питання чому тоді вони не знашли несправність коли я сдав його по гарантії, вона відразу проявляється при підключені до компьютера). Буду скаржитися в Держпродспоживслужбу.

Недостатки:

Одна несправність змінилася на іншу, відмовляються повернути гроші.

Ужасный сервис!!!

Гость 26 февраля, 2021 год

Не советую!!! Очень не доволен!!! обещают выполнить работу в течению пару дней, а по итогу почти 2 недели ожидания! И это простой ремонт блока питания в масляном обогревателе. Но когда нужно срочно отремантировать так как в ближайшие дни передают -20. И ты это обсуждаешь с менеджером, он увреяет, что всё будет сделано качественно и быстро. Теперь менеджер по телефону говорит,... Читать отзыв Не советую!!! Очень не доволен!!! обещают выполнить работу в течению пару дней, а по итогу почти 2 недели ожидания! И это простой ремонт блока питания в масляном обогревателе. Но когда нужно срочно отремантировать так как в ближайшие дни передают -20. И ты это обсуждаешь с менеджером, он увреяет, что всё будет сделано качественно и быстро. Теперь менеджер по телефону говорит, что вы подписали договор, что в нём указан ремонт от 2 дней, так там сроков впринципе нет, мало того, в нём указано, что если в случае ремонта техника повредится, они не несут ответственность (благо в обогревателе нечему было ломаться). На жалобы реагируют плохо, и давят своим договором!

Некомпетентность

Слава 23 февраля, 2021 год

Робота персоналу, який приймає техніку, залишає бажати кращого. На рівному місці надурили на вартість роботи. За одну послугу взяли двічі оплату. І так, як одразу не було виявлено помилку, то при повторному ніхто переплачені кошти не повернув.

Мошенники и шарлатаны!

Гость 10 февраля, 2021 год

Ни в коем случае не сдавайте этим проходимцам в ремонт свою технику! Перед тем как сдать, читайте отзывы. Я с интервалом в один год сдавал микроволновку. Диагноз ремонта один и тот же. Замена магнитрона и трансформатора первый раз, а второй: магнитрон, диоды, конденсатор и слюда. Принимают заказ и тишина, пока вы сами не перезвоните и не начнёте скандалить. В итоге... Читать отзыв Ни в коем случае не сдавайте этим проходимцам в ремонт свою технику! Перед тем как сдать, читайте отзывы. Я с интервалом в один год сдавал микроволновку. Диагноз ремонта один и тот же. Замена магнитрона и трансформатора первый раз, а второй: магнитрон, диоды, конденсатор и слюда. Принимают заказ и тишина, пока вы сами не перезвоните и не начнёте скандалить. В итоге первый раз после месячного ремонта я забрал и пришлось на следующий день нести обратно, потому что микроволновка начала рычать (при работе) как разъяренный динозавр! Ещё через неделю забрал микроволновку, но там ничего не изменилось. В итоге сейчас год спустя при диагностике они определили, что трансформатор был плохо прикручен, а я целый год слушал этого динозавра по несколько раз в день и вспоминал " добрыми" словами этих рукожопов. И прошлые разы и этот все время звонил им и требовал действий с их стороны! Пока вы не наберёте вам и спустя месяц могут не набрать, а если и наберут то скажут, что сделают диагностику и вам перезвонит инженер и можно ждать дальше. Вобщем этот раз после трёх недель ремонта (я им звонил по три раза в день) я забрал микроволновку, привезя домой жена поставила ужин разогреть и говорит а почему внутри не светит свет. Это капец, одно ремонтируют а другое ломают. В итоге звоню, а мне говорят приносите будем смотреть. А я ее не приношу, а привожу на такси и туда и обратно. Спрашиваю кто мне возместит ущерб на что они мне отвечают, что бесплатно сделают ремонт, так как печка на гарантии. Нет слов ( одни маты). Не несите им свою технику в ремонт!!!

Достоинства:

Плюсы отсутствуют от слова вообще!

Недостатки:

Аферисты, шарлатаны, РУКОЖОПЫ!!!

Сервис дно.

Гость 25 января, 2021 год

Сдал телефон на чистку и были проблемы с вайфаем, через день перезвонили сказали надо менять усилитель или модуль вайфая озвучили цену и через пару дней вернули. Проблема осталась, возращал два раза держали по две недели на диагностике. В итого телефон пробыл у них больше месяца, проблему неустранили. Забрал телефон и деньги. Больше к ним неногой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полный ноль

Більше туди ні ногою...

Гость 23 января, 2021 год

Восени здав в ремонт у відділення на Чорнобильській гіроскутер.
Гіроскутер перестав брати заряд. Хоча на залишку заряду в батареї ще їздив нормально.
Перш за все не сподобалось відношення менедзера у приймальній залі. На жаль не пам'ятаю точно імені (можливо Дмитро;-). Це якраз той випадок, коли ніби і придертись немає до чого: менеджер говорить ввічливо, ніде не переступає межу, але спілкуватись... Читать отзыв Восени здав в ремонт у відділення на Чорнобильській гіроскутер.
Гіроскутер перестав брати заряд. Хоча на залишку заряду в батареї ще їздив нормально.
Перш за все не сподобалось відношення менедзера у приймальній залі. На жаль не пам'ятаю точно імені (можливо Дмитро;-). Це якраз той випадок, коли ніби і придертись немає до чого: менеджер говорить ввічливо, ніде не переступає межу, але спілкуватись було неприємно. Він категорично заявив, що якщо ремонт буде оцінено менш ніж 1000 грн, мені навіть телефонувати для уточнення не будуть, а вже повідомлять, коли все буде готово. Як на мене - трохи зависока сума, але нехай...
Через кілька днів зателефонували. Нажаль не пам'ятаю, яка саме була причина поломки. Щось схоже на: "попала волога, замкнуло на контролері заряду, він вийшов з ладу, також потрібно міняти і батарею".
Озвучили суму 2800 грн!!!
Новий гіроскутер вартував 4500 грн.

Подумавши я дав згоду, але зауважив, що СТАРА БАТАРЕЯ МЕНІ ТЕЖ ПОТРІБНА!!!
Запевнили, що привезуть.
Ремонт буде готовий приблизно за 4-6 днів, коли привезуть нову батарею.
Наступного (!!!) дня (це була середа), після обіду зателефонували і сказали, що гіроскутер вже відремонтовано, можна забирати.

Забрати гіроскутер я зміг через 5 днів - у понеділок.
І яке ж було моє здивування, коли мені сказали, що: "так, в нас записано, що Ви повинні забрати сару батарею, але БАТАРЕЇ ЗАРАЗ ТУТ НЕМАЄ"! Мовляв, вона десь їде іншою машиною з Лівого берега і т.д І т.п...
???
Поясніть мені, яким дивом дороги мого гіроскутера і його старої батареї розійшлися настільки далеко, що за 6 днів не можна було їх звести в одному відділенні? Це при тому, що гіроскутер мав чекати на нову батарею 4 дні, а чудом відремонтувався за 1.
Єдина підозра, що в такій ситуації може виникнути - а батарея взагалі мінялася???

"Стару" батарею я забрав ще через тиждень. Довелося окремо за нею їхаи в Київ.

А тепер скажіть, яке враження про сервіс може скластись в мене?
Плюси:
+ Гіроскутер все ж таки відремонтували
+ відремонтували досить оперативно

Мінуси:
- Незрозуміла колотнеча з запчастинами
- Повторний "зайвий" виїзд

Висновок.
В даний сервісний центр звернусь тільки в самому крайньому випадку.

НАДСИЛАВ ПЛАНШЕТ

Гость 31 декабря, 2020 год

Худший сервис. Не сдавайте технику мошенникам! Отправили на Новую почту, никто не забирал течение 2-х недель. Цените свое время, нервы и деньги.
Найгірший сервіс. Не здавайте техніку шахраям! Відправили на Нову пошту, ніхто не забирав протягом 2-х тижнів. Цінуйте свій час, нерви і гроші.

Показать 1 ответ

Ужасная организация

Наталья 28 ноября, 2020 год

Обратилась в Технари с Маком, была проблема с динамиками (репели).
Продиагностировали (понятно, платно), потом перезвонил менеджер, сказал, что деталей нет для замены, но мастер может восстановить родные динамики.
Забираю ноут- через несколько дней- динамики репят также.
Обращась по гарантии- опять диагностировали и говорят, что якобы это репит левый, а типа ремонтировали правый, что они поставили новую деталь!
Конечно, это развод.... Читать отзыв Обратилась в Технари с Маком, была проблема с динамиками (репели).
Продиагностировали (понятно, платно), потом перезвонил менеджер, сказал, что деталей нет для замены, но мастер может восстановить родные динамики.
Забираю ноут- через несколько дней- динамики репят также.
Обращась по гарантии- опять диагностировали и говорят, что якобы это репит левый, а типа ремонтировали правый, что они поставили новую деталь!
Конечно, это развод. Меня это взбесило, сказала, что есть аудиозапись разговора с менеджером.
Типа отремонтировали по гарантии.
Но!
Проблема со звуком через какое-то время возникла снова!!!!

Ещё был случай с айпадом.
Обратилась с вопросом о разьеме для подзарядки.
Какое-то время брал зарядку после ремонта, через какое-то время- проблема вернулась!!!

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Сплошной минус

Отвратительный сервис

mindguru 26 ноября, 2020 год

Лучше не связывайтесь с этой компанией. Цены на комплектующие у них раза в 3-4 выше, чем на Розетке. Я сдал компьютер 5 ноября и уже три недели никак не могу получить его обратно. Без ремонта, без ничего. Диагностика была проведена в течение двух дней. За ремонт запросили 9 тысяч. За такие деньги можно спокойно купить себе новый. Понятное дело, я... Читать отзыв Лучше не связывайтесь с этой компанией. Цены на комплектующие у них раза в 3-4 выше, чем на Розетке. Я сдал компьютер 5 ноября и уже три недели никак не могу получить его обратно. Без ремонта, без ничего. Диагностика была проведена в течение двух дней. За ремонт запросили 9 тысяч. За такие деньги можно спокойно купить себе новый. Понятное дело, я отказался. И теперь мурыжат, не оттдают. То "ждите смс", то "мы вам перезвоним". Не связывайтесь с этой компанией.

Не рекомендую!!!

Гость 14 ноября, 2020 год

Не рекомендую данный сервисный центр!
Взяли на ремонт ноутбук HP, проблема: не работал экран. После платной диагностики назвали цену ремонта в 2тыс.грн. Две недели держали у себя ноутбук, позвонили и поставили перед фактом что нужно будет доплатит ещё 1.7тыс.грн. Отказался. Ещё неделю возвращали, но когда забирал, любезно предложили сделать ноутбук со скидкой за 2.7тыс.грн. Согласился. Снова неделя молчания, после... Читать отзыв Не рекомендую данный сервисный центр!
Взяли на ремонт ноутбук HP, проблема: не работал экран. После платной диагностики назвали цену ремонта в 2тыс.грн. Две недели держали у себя ноутбук, позвонили и поставили перед фактом что нужно будет доплатит ещё 1.7тыс.грн. Отказался. Ещё неделю возвращали, но когда забирал, любезно предложили сделать ноутбук со скидкой за 2.7тыс.грн. Согласился. Снова неделя молчания, после чего повторное: надо доплатить ещё 1тыс.грн. Итого: больше месяца морочили голову!!! Не компетентные мастера которые перекладывают свои проблемы/риски на клиента.

Мошенники, компания Технарь СПб по ремонту стиральных машин

Алексей 7 ноября, 2020 год

Компания Технарь + 7(812) 385-58-87, +7 (812) 561-00-21 Разводят на деньги. Консультация платно, не ведитесь. Снимают рабочие детали и вынуждают покупать у них новые. Мастер снял клапан, сказал, мол залито водой и не герметичен, я пошел в комнату, повертел минут 5 и отдал, сказал, что сделал, бинго, работает. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Развод на деньги

История ещё одного обмана.

Андрей 28 октября, 2020 год

Крайне не рекомендю, так как есть элемент мошшеничества со стороны сервиса.
Была проблема: не включался ноутбук. Отдал в сервис. Провели ремонт, попутно "обновили BIOS" и т.п.
Его никто не обновлял (смотрите логи вложений). Вдогонку скажу больше: на Биосе был установлен пароль, так что сервисник даже нажать "Clear log" не смог. Скриншоты логов во вложении.
Update: Было возвращено 900 грн. Всё... Читать отзыв Крайне не рекомендю, так как есть элемент мошшеничества со стороны сервиса.
Была проблема: не включался ноутбук. Отдал в сервис. Провели ремонт, попутно "обновили BIOS" и т.п.
Его никто не обновлял (смотрите логи вложений). Вдогонку скажу больше: на Биосе был установлен пароль, так что сервисник даже нажать "Clear log" не смог. Скриншоты логов во вложении.

Update: Было возвращено 900 грн. Всё "ок". Правда ноут не выдержал такой судьбы и проблема вернулась. Мы ноутбук у вас проверили, он запустился. Я вернулся в офис - запустил, поработал. Сегодня утром ноутбук не включился.

Update2: по факту сдачи ноутбука в другой сервис центр инженером был сделан вывод: ноутбук не ремонтировался должным образом. Всё, что сделали инженеры "Технари" - просто достали батарейку, сбрасывая ошибку (вместо того, чтобы перепаять пробитый диод на плате). За такой "ремонт технарей" я заплатил 1900грн, 900грн с которых удалось вернуть. По итогу ремонта в другом СЦ было оплачено 300 грн., ноутбук работает без нареканий.

Пожалкував

Іван 22 октября, 2020 год

Не відремонтували,а напарили додаткові дорожчі послуги!(((Віддав джойстик.Сказали ремонт 250 грн.Потім перенабрали і виявилося,що щось там несправне,тому 500 грн.Віддали,а він як був поломаним,так і залишився

Не рекомендую!!!!

Юля 15 октября, 2020 год

Віддала їм в ремонт ламінатор: не відремонтували, вернули брудний і не робочий, надіслала знову по гарантії і вже місяць тягнеться ситуація, що вони мені ні пристрій не вертають, ні грошей за неякісний ремонт. Додзвонитись ще та проблема: зазвичай кожен раз потрапляєш на нову людину, котрій вдесяте описуєш ситуацію. І отримую обіцянку, що мені передзвонять. І...... не дзвонять! На клієнтів їм... Читать отзыв Віддала їм в ремонт ламінатор: не відремонтували, вернули брудний і не робочий, надіслала знову по гарантії і вже місяць тягнеться ситуація, що вони мені ні пристрій не вертають, ні грошей за неякісний ремонт. Додзвонитись ще та проблема: зазвичай кожен раз потрапляєш на нову людину, котрій вдесяте описуєш ситуацію. І отримую обіцянку, що мені передзвонять. І...... не дзвонять! На клієнтів їм плювати і на свою репутацію теж!

Не починят а убют

Мельник 6 октября, 2020 год

Раньше были толковые мастера, а теперь ужас руки нужно поломать за такую работу, одно чинят два ломают ужас

Не рекомендую!

Жанна 4 сентября, 2020 год

29.08.2020 отдала ноутбук для переустановки Windows. В понедельник перезвонили и уведомили, что не могут этого сделать без замены жёсткого диска, термопасты и так далее. От ремонта отказалась и сказала, что заберу ноутбук. С этого дня, сделать это просто невозможно. Каждый день обещают, что ноутбук привезут завтра. Администратор просто смеётся в лицо и говорит, что технику выдать не может, так как... Читать отзыв 29.08.2020 отдала ноутбук для переустановки Windows. В понедельник перезвонили и уведомили, что не могут этого сделать без замены жёсткого диска, термопасты и так далее. От ремонта отказалась и сказала, что заберу ноутбук. С этого дня, сделать это просто невозможно. Каждый день обещают, что ноутбук привезут завтра. Администратор просто смеётся в лицо и говорит, что технику выдать не может, так как ее не привезли, что она просто администратор и вы можете обращаться куда хотите. На сегодняшний день (04.09) так ноутбук и не отдают БЕЗ ремонта.
Номер акта: 50703564.
Сервис и клиентоориентированность - ниже некуда. Здесь вам и ремонт не сделают, и технику вашу откажутся отдавать.

Сервисная компания «Технари»

Сервисная компания «Технари» - это сервисный центр, который представляет широкий диапазон услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Сервисная компания «Технари» проводят профессиональный и быстрый ремонт компьютерной техники, оргтехники, телевизоров, кофемашин, фототехники, мониторов. Кроме того, компания обеспечивает компьютеры программным обеспечением, квалифицированные специалисты предоставляют настройку серверов и спутникового телевидения, удаление вирусов, восстановление... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 205 отзывов

Сервисные центры