Сервисная компания «Технари» отзывы / страница 2
Отзывы покупателей и клиентов
Сервисная компания «Технари»
Сервисная компания «Технари» - это сервисный центр, который представляет широкий диапазон услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию техники. Сервисная компания «Технари» проводят профессиональный и быстрый ремонт компьютерной техники, оргтехники, телевизоров, кофемашин, фототехники, мониторов. Кроме того, компания обеспечивает компьютеры программным обеспечением, квалифицированные специалисты предоставляют настройку серверов и спутникового телевидения, удаление вирусов, восстановление... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 240 отзывов
Сервисные центры
Никому не советую к ним обращаться
....ноут не віддають більше 2 місяців...
Отвратительно
сказали сделаем и в течении 3 дней перезвоним , на третий день позвонили и сказали можете забирать ,спросил что было -отвалился коннектор . Заплатил 1300гр за ремонт и ушёл счастливым .Вот тут всё и... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!Сдал в сервисный центр планшет Samsung (на Данила Щербаковского45) 26.08.22. Планшет включался работал через 2 часа работы начинал мерцать экран , приняли
сказали сделаем и в течении 3 дней перезвоним , на третий день позвонили и сказали можете забирать ,спросил что было -отвалился коннектор . Заплатил 1300гр за ремонт и ушёл счастливым .Вот тут всё и началось планшет поработал те же 3 часа и вылезла та же проблема,только уже не мерцал а просто потух . 5.09.22 вернул обратно сказали опять посмотрим и через 3 дня наберём . Прошло 2 недели так и не позвонили , набрал сам. Говорят надо менять коннектор давайте ещё 300гр , платить отказался –сказал возвращайте планшет и деньги , но они посоветовались видимо и решили типа за свои деньги купить разъём . Опять в течении 3 дней сделаем и наберём.Прошла неделя звоню где планшет –мастер не может сделать позвоним через 3 дня заберёте планшет и деньги –прошла неделя -тишина . Звоню опять начинают ездить по ушам что пока не привезли – опять позвоним в понедельник и заберёте . Итог: так ник то и не позвонил, прошёл месяц как сдал планшет второй раз ,планшета и денег нет только головная боль , забрать не могу тоже не отдают .Только очень хорошо и быстро берут деньги .
Вот и смотрите надо вам такая головная боль с таким сервисом
Жахливо дуже жахливо
Отвратительно.
Худший сервис в Киеве.
Шарага - воры
Короче говоря мало того , что эти Петухи не отремонтировали мой Xbox, так ещё и украли детали.
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ!
Лучше новое покупать. Дешевле и быстрее обойдётся!!!
попытка ремонта ноутбука
Ответили, что, раньше пятницы никто ничего не ответит, а когда сделают - \то вообще не прогнозируемо.
Ушел.
Полное разочарование
Кнопку не заменили, в акте написали очень интересную формулировку - «реставрировали». Я еще посмеялась,... Читать отзыв К сожалению, от последнего контакта с компанией Технари (г. Киев) остались только негативные впечатления. Обратилась с простой проблемой – неисправной кнопкой включения монитора. Прежде всего, затянули первичную проверку. Монитор был сдан в понедельник, а звонок менеджера прозвучал только вечером в субботу. Монитор вернули во вторник.
Кнопку не заменили, в акте написали очень интересную формулировку - «реставрировали». Я еще посмеялась, не придется ли возвращать прибор назад. Молодой человек в приемном центре как бы проверил (вез подключения к сети) и сказал, что все работает.
Никакой гарантии на свой ремонт фирма не дала.
Увы, монитор как не работал, так и не работает. Чудом на десятое нажатие сумела включить его. Так и оставила. Выключать теперь боюсь.
Так что 100 гривен я заплатила за великую науку: НИКОГДА больше НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту фирму. А потраченную сумму списала на благотворительность. Пусть таким сотрудникам будет подаяние, если они не умеют зарабатывать.
Дно из дна
отвратительный сервис
У них все плохо
Итог.Диагностика заняла месяц.Опять надо подождать,запчасть заказали заграницей,идёт к нам 2 недели.Потом ,да,да,запчасть должно была прийти,ну думаю недельку на ремонт и начинаю звонить,писать в ответ операторы ,,Технарей,,посылают запросы в тех.отдел,а они не отвечают.Прошло 2 месяца и... Читать отзыв 28 сентября сдал видеокарту в Технари на Троещине.Поломка,прогар в цепи питания.Сообщил об этом приемщице.Ответ,у нас свои специалисты,разберемся.Ну,ок,думаю.Максимальный срок диагностики 2 недели.Сумма по ремонту 10800 .
Итог.Диагностика заняла месяц.Опять надо подождать,запчасть заказали заграницей,идёт к нам 2 недели.Потом ,да,да,запчасть должно была прийти,ну думаю недельку на ремонт и начинаю звонить,писать в ответ операторы ,,Технарей,,посылают запросы в тех.отдел,а они не отвечают.Прошло 2 месяца и я не знаю,что с картой,ответа получить не выходит.
Ужасный сервис!
Обходите стороной
Не обращайтесь сюда!
Развод на деньги
Вообщем контора полных нигодяев и мошенников !!
Ни в коем случае не обращаться !!
Брехуны,шарлатаны, обходите стороной.
Не відремонтували і не повертають назад
Отже: минуло 8 днів з дати здачі ноутбука в ремонт. І мине ще два дні до понеділка (коли мені його нарешті повернуть - хоча не здивуюсь, якщо "логістика" і через два тижні не довезе його з Теремків, де проводять діагностику і ремонт, на лівий берег). За ці 10 днів його не ремонтують, але й не повертають! Він тупо лежить - а я втрачаю час, бо не можу віднести ноут у справжній сервіс. Запізно почитав відгуки про цю "організацію"...
Могут украсть или не вернуть родные детали из Вашей техники
Сдавала ноутбук Dell Inspirion 15 на замену аккумулятора в ноябре 2020-го, нужно было срочно, что я неоднократно повторяла при сдаче. Заставили оплатить диагностику (раньше она была бесплатной, если ремонтируешь у них) - которая не была нужна, по тому что я привыкла все у них... Читать отзыв Компания и сотрудники начали работать просто отвратительно! "Технари" скатились от лучшей фирмы в Киеве к худшей!
Сдавала ноутбук Dell Inspirion 15 на замену аккумулятора в ноябре 2020-го, нужно было срочно, что я неоднократно повторяла при сдаче. Заставили оплатить диагностику (раньше она была бесплатной, если ремонтируешь у них) - которая не была нужна, по тому что я привыкла все у них ремонтировать. Несколько дней "диагностировали", потом через 4 дня позвонили и сказали сумму нового аккумулятора и установки. Ок, согласилась, напомнила, что сделать надо срочно. Затем около трех недель они "пытались найти не бракованный аккумулятор, испытали 5 штук, все бракованные, мы же ищем родную, европейскую". Я плюнула и в декабре забрала ноут обратно, так как это единственный персональный ноут в доме. Сказала, что ладно, поживу пока без батареи, потом поищу где-то, хоть с алиекспресса, хоть откуда угодно. Там очень расстроились, сказали что это я зря, но вернули (кстати вернули с крышкой которая перестала до конца закрываться - скрутили видимо пружины или крепежи). Оказалось, что технику ремонтируют больше не в центре сдачи (раньше почти при мне мастер все чинил), пришлось подождать пока довезут до моего центра, куда я его сдавала. Батарею оригинальную тоже вернули, по моей просьбе, чтоб я знала что искать. И вот, я нашла себе батарею, сама снимаю сегодня заднюю крышку и вижу, что в месте куда надо цеплять аккумулятор, отсутствуют все винты. Большое спасибо ребята! Больше - никогда.
Во всем виновата изменившаяся политика компании. Сотрудников на приеме техники не виню - им сказали за все тянуть деньги, они выполняют, работать то как-то надо. А вот в самом центре ремонта - люди не внимательные и явно халтурят.
НЕБЕЗОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНИ!!!
UPD2: отдал специалистам на анализ, как оказалось, ваши ребята поставили камеру не от моноколесо а от ВЕЛОСИПЕДА! Вы серьёзно?
UPD: оно таки лопнуло через 2 недели!)
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА ЭЛЕКТРО ТРАНСПОРТ!
ребята на этом не специализируется вовсе, ранее чинил тут и телефоны и электронные книги и все было ок, но с моим моноколесом просто... Читать отзыв НЕБЕЗОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНИ!!!
UPD2: отдал специалистам на анализ, как оказалось, ваши ребята поставили камеру не от моноколесо а от ВЕЛОСИПЕДА! Вы серьёзно?
UPD: оно таки лопнуло через 2 недели!)
НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА ЭЛЕКТРО ТРАНСПОРТ!
ребята на этом не специализируется вовсе, ранее чинил тут и телефоны и электронные книги и все было ок, но с моим моноколесом просто какой-то!
1) обещали сдать за неделю, я его забрал через 3 недели, и это в период локдауна, когда каждый день на такси минус пол зарплаты!
Причина - они заказывали дважды не ту камеру к колесу которая не подходит, то ли брак то ли сами не знают как колесо чинить, мне внятно не объяснили, не объяснили также что собственно с моей камерой, следов пореза или прокола я в итоге не увидел, ни оператор ни тот кто принимает /выдаёт ни понимает
2) им ты совсем не сдался, за все время я набирал их раз 10, они мне пару раз, когда обещали позвонить, не звонили.
3) колесо отдали грязным с засунутой грязной камерой старой туда где голень с чистыми штанами становится
4) колесо перекачали так, что скоро камера опять лопнет!!
5) и самое прикольное, зарядку они потеряли, обещали привезти в течении пары дней, и конечно же ни зарядки ни звонка за эти пару дней не поступило
2 звезды только за то, что когда я предложил им сделать мне скидку, мне сделали 30% от стоимости ремонта (хотя ответа на этот вопрос я тоже неделю ждал) , в итоге за эту ерунду я заплатил не 1500 а 1200, это конечно очень выгодно, учитывая что я за 2 лишние недели ремонта на такси и на бензе сжёг тысячи 3. И кстати это дорого если что за замену камеры.
На сайте указано 400 грн!!! почему 1200 за замену камеры??
У меня обычное колесо inmotion v5f
Зламали лоток
На мої звертання на сайт до чергового менеджера у чат реакції хоч якої нема. В останній раз, сьогодні повідомили що передадуть там комусь хто з таким розбирається. Пройшло вже 2 тижня з того часу як я виявив цю зламану деталь. Схоже мені відповіді не дочекатися.
Не вернули зарядку после ремонта!
После негативного отзыва в Гугл.отзывы со... Читать отзыв Несколько месяцев пытаюсь вернуть зарядку от ноутбука, который сдавал в ремонт. Во время каждого звонка уведомляли, что зарядку то ищут, то уже нашли и отправляют и так по кругу. Спустя месяц таких круговых сказок мне все же отправили зарядное устройства от какого-то рандомного ноутбука, которая к моему ноутбуку совершенно не подходит по разъёму.
После негативного отзыва в Гугл.отзывы со мной первый раз связались самостоятельно (хотя я обращался более 10 раз и каждый раз просил перезвонить). Попросили прислать фотографии ноутбука и зарядки, которую прислали. На этом все. Опять тишина около месяца. Вот такой веселый сервис.
«Мы передали информацию руководству» это все, что я получаю по завершении каждого обращения. Результатов диалога нет спустя более 2-х месяцев.
Рукожопые Мошенники!
Через 4 суток сказали - сгорел аккумулятор, ремонту не подлежит, аккумуляторов - нет! Деньги не вернули! ... Читать отзыв Сдала в ремонт пылесос на аккумуляторах. Взяли 100 гривен за диагностику!
Через 4 суток сказали - сгорел аккумулятор, ремонту не подлежит, аккумуляторов - нет! Деньги не вернули!
Отнесла в другую компанию. Через полчаса позвонили! Готово! Оказалось, просто сгорел предохранитель!
Спрашивается, что это за диагностика за 100 гривен?! Может они ничего не ремонтируют, а живут за счет денег за Лжедиагностику?!
Взяли гроші і не відремонтивали монітор
Ужасный сервис!!!
Некомпетентность
Мошенники и шарлатаны!
Сервис дно.
Більше туди ні ногою...
Гіроскутер перестав брати заряд. Хоча на залишку заряду в батареї ще їздив нормально.
Перш за все не сподобалось відношення менедзера у приймальній залі. На жаль не пам'ятаю точно імені (можливо Дмитро;-). Це якраз той випадок, коли ніби і придертись немає до чого: менеджер говорить ввічливо, ніде не переступає межу, але спілкуватись... Читать отзыв Восени здав в ремонт у відділення на Чорнобильській гіроскутер.
Гіроскутер перестав брати заряд. Хоча на залишку заряду в батареї ще їздив нормально.
Перш за все не сподобалось відношення менедзера у приймальній залі. На жаль не пам'ятаю точно імені (можливо Дмитро;-). Це якраз той випадок, коли ніби і придертись немає до чого: менеджер говорить ввічливо, ніде не переступає межу, але спілкуватись було неприємно. Він категорично заявив, що якщо ремонт буде оцінено менш ніж 1000 грн, мені навіть телефонувати для уточнення не будуть, а вже повідомлять, коли все буде готово. Як на мене - трохи зависока сума, але нехай...
Через кілька днів зателефонували. Нажаль не пам'ятаю, яка саме була причина поломки. Щось схоже на: "попала волога, замкнуло на контролері заряду, він вийшов з ладу, також потрібно міняти і батарею".
Озвучили суму 2800 грн!!!
Новий гіроскутер вартував 4500 грн.
Подумавши я дав згоду, але зауважив, що СТАРА БАТАРЕЯ МЕНІ ТЕЖ ПОТРІБНА!!!
Запевнили, що привезуть.
Ремонт буде готовий приблизно за 4-6 днів, коли привезуть нову батарею.
Наступного (!!!) дня (це була середа), після обіду зателефонували і сказали, що гіроскутер вже відремонтовано, можна забирати.
Забрати гіроскутер я зміг через 5 днів - у понеділок.
І яке ж було моє здивування, коли мені сказали, що: "так, в нас записано, що Ви повинні забрати сару батарею, але БАТАРЕЇ ЗАРАЗ ТУТ НЕМАЄ"! Мовляв, вона десь їде іншою машиною з Лівого берега і т.д І т.п...
???
Поясніть мені, яким дивом дороги мого гіроскутера і його старої батареї розійшлися настільки далеко, що за 6 днів не можна було їх звести в одному відділенні? Це при тому, що гіроскутер мав чекати на нову батарею 4 дні, а чудом відремонтувався за 1.
Єдина підозра, що в такій ситуації може виникнути - а батарея взагалі мінялася???
"Стару" батарею я забрав ще через тиждень. Довелося окремо за нею їхаи в Київ.
А тепер скажіть, яке враження про сервіс може скластись в мене?
Плюси:
+ Гіроскутер все ж таки відремонтували
+ відремонтували досить оперативно
Мінуси:
- Незрозуміла колотнеча з запчастинами
- Повторний "зайвий" виїзд
Висновок.
В даний сервісний центр звернусь тільки в самому крайньому випадку.
НАДСИЛАВ ПЛАНШЕТ
Найгірший сервіс. Не здавайте техніку шахраям! Відправили на Нову пошту, ніхто не забирав протягом 2-х тижнів. Цінуйте свій час, нерви і гроші.
Ужасная организация
Продиагностировали (понятно, платно), потом перезвонил менеджер, сказал, что деталей нет для замены, но мастер может восстановить родные динамики.
Забираю ноут- через несколько дней- динамики репят также.
Обращась по гарантии- опять диагностировали и говорят, что якобы это репит левый, а типа ремонтировали правый, что они поставили новую деталь!
Конечно, это развод.... Читать отзыв Обратилась в Технари с Маком, была проблема с динамиками (репели).
Продиагностировали (понятно, платно), потом перезвонил менеджер, сказал, что деталей нет для замены, но мастер может восстановить родные динамики.
Забираю ноут- через несколько дней- динамики репят также.
Обращась по гарантии- опять диагностировали и говорят, что якобы это репит левый, а типа ремонтировали правый, что они поставили новую деталь!
Конечно, это развод. Меня это взбесило, сказала, что есть аудиозапись разговора с менеджером.
Типа отремонтировали по гарантии.
Но!
Проблема со звуком через какое-то время возникла снова!!!!
Ещё был случай с айпадом.
Обратилась с вопросом о разьеме для подзарядки.
Какое-то время брал зарядку после ремонта, через какое-то время- проблема вернулась!!!