Name: Просто ужас
Item: Сервис Hotels24.ua
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Украина, Запоріжжя Отзыв написан 14 июня, 2018 год 430 просмотров

Забронировал Отель на сайте хотелс 24, на протяжении недели просил у оператора согласовать мое ранее поселения. Через неделю оказалось что ранее поседения не возможно даже за дополнительную плату. После этого я уточнил у оператора могу ли я отменить свою бронь бесплатно , мне ответили что отмена бесплатная, я отменил бронь. И о чудо через 2 дня с моей Карты снимают 9800грн, хотя само бронирование было примерно до 7000. После долгих выяснений оказалось что отмена не возможно, но мне пошли на встречу по словам работников хотелс24. С меня удержали только за сутки. И вот прошёл месяц мне до сих пор ничего не вернули. Это был мой крайний раз когда я бронировал что то через хотелс 24. Теперь только Букинг

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужас

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Hotels24.ua 15 июня, 2018 год

Здравствуйте, Денис.

Вынуждены признать, что наш стажер ошибся, сообщив Вам о том, что бронь можно отменить бесплатно. По неопытности. Нам удалось договориться с отелем о снятии штрафа только за сутки проживания. Вся остальная сумма должна вернуться на карту. Мы делаем все возможное для решения данной ситуации. И приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.

Ответить

Сервис Hotels24.ua
Все отзывы

2.4 5

98 отзывов / 20183 просмотра

Все отзывы

Сервис Hotels24.ua

Сервис Hotels24.ua предлагает забронировать гостиницу онлайн в любой точке страны. Удобная навигация на сайте поможет вам подобрать отель отталкиваясь от даты поездки. Кроме этого, вы сможете найти свободные номера в отелях других стран. А отзывы о гостиницах, которые оставляют другие пользователи помогут вам определиться с выбором отеля.

Интернет-каталоги Поисковые системы Сайты

Сайты