СантаЛен отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.5 5

29 отзывов / 136089 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не задоволена

Марина 5 февраля, 2025 год

Була у лікаря Труханової.Первий і останній раз.Наче я до неї до дому прийшла.Груба у огляді.
Призначення не розписано,дівчата на рецепції,телефонують їй не можуть розібратися.Направляють ще до одного спеціаліста,щоб розібрався з діагнозом і що робити.Скільки років користуюсь послугами цієї лікарні,такого ще не було.Завжди рекомендую лікарів у яких була.Професіонали.

Показать 1 ответ

Не корректно предоставляют информацию

Гость 29 октября, 2021 год

Доброго дня!
Записалась в Буче в Сантален на узи и к ортопеду, ребёнку 4 месяца, уже ни первый раз посещаю Сантален и всегда знала , что он 1 в Буче, но когда я записывалась меня не предупредили , что это новое отделение, а адрес старого отделения я никогда не знала, так как нахожусь недалеко и могу пешком дойти. Я приехала... Читать отзыв Доброго дня!
Записалась в Буче в Сантален на узи и к ортопеду, ребёнку 4 месяца, уже ни первый раз посещаю Сантален и всегда знала , что он 1 в Буче, но когда я записывалась меня не предупредили , что это новое отделение, а адрес старого отделения я никогда не знала, так как нахожусь недалеко и могу пешком дойти. Я приехала с коляской в то отделение куда всегда приезжала и конечно же произошла ошибка, а нам сегодня нужно было срочно сделать узи ребёнку, я перезвонила и мне сказал оператор берите такси и приезжайте, на что я ответила , что я с коляской и одна, мне будет не удобно, по состоянию здоровья поднять и загрузить коляску в такси , а ребёнка держать одним пальцем не смогу, но девушка буд то не слышала меня и снова повторяла , что вы успеете! Итог, я потратила кучу времени, ребёнку так узи и не сделали и я случайно узнала о новом отделении, хотелось бы чтобы операторы при открытии нового отделения ставили в известность, так как много мамочек с детьми не обратят внимания на адрес указанный в сообщении, потому что уже давно многие знали , что Сантален был в Буче 1.

Достоинства:

Быстрое обслуживание

Недостатки:

Не корректно предоставили информацию

Ответ представителя СантаЛен 2 ноября, 2021 год

Доброго дня. Нажаль, нам не вдалося ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі МЦ. Просимо Вас повідомити нам дату відвідування та ПІБ на пошту [email protected] для вивчення ситуації, яку Ви описуєте. Дякуємо

Лікар гінеколог Ковальчук Н.А.

Гость 26 мая, 2021 год

Послугами цієї лікарні користувалась не перший рік. Була задоволена, хоч і ціни "кусались" ( але це ж мій вибір,ніхто не змушував). Лікарів вважала професіоналами поки не потрапила на прийом до Ковальчук Наталії Анатоліївни. На тей момент в мене була вагітність 8-9 тижнів, після огляду мені поставили діагноз завмерла вагітність. З цими результатами я наслідуючий день пішла в державну лікарню... Читать отзыв Послугами цієї лікарні користувалась не перший рік. Була задоволена, хоч і ціни "кусались" ( але це ж мій вибір,ніхто не змушував). Лікарів вважала професіоналами поки не потрапила на прийом до Ковальчук Наталії Анатоліївни. На тей момент в мене була вагітність 8-9 тижнів, після огляду мені поставили діагноз завмерла вагітність. З цими результатами я наслідуючий день пішла в державну лікарню щоб мені зробили операцію ( страшна назва цього "аборт") , але лікар спершу подивилась на фото плідного яйця і сказала що вона бачить ембріон з усіма ознаками що відповідають моєму терміну вагітності. І одразу провела мені УЗД - контроль де підтвердилось що моя вагітність 9 тижнів і прекрасно видно серцебиття ембріона. Сьогодні в мене термін 4 місяці і відхилень нема. Тей стрес від діагнозу Ковальчку Н. А. не бажаю нікому тому і написала цей відгук.

Ответ представителя СантаЛен 26 мая, 2021 год

Добрий день! Ми не змогли Вас ідентифікувати як нашого клієнта. Просимо Вас надіслати контактні дані, на пошту [email protected]. Ми обов'язково комісійно розглянемо Ваш випадок і приймемо відповідне рішення.

Думала в частных клиниках так не бывает

Тамара 18 мая, 2021 год

У меня заболела мама и так как ей 74 я ее сопровождаю,,, о санта лен слышала хорошие отзывы , поэтому решила будем решать проблему сдесь,,,,, ресепшн, прием гастроэнтеролога, анализы, узи— все замечательно и тут нам надо сделать гастроскопию. Нам назначили на 18.05.21 доктор Ильченко Валерий Викторович. Началось с того, что он нам сказал пересесть подальше от... Читать отзыв У меня заболела мама и так как ей 74 я ее сопровождаю,,, о санта лен слышала хорошие отзывы , поэтому решила будем решать проблему сдесь,,,,, ресепшн, прием гастроэнтеролога, анализы, узи— все замечательно и тут нам надо сделать гастроскопию. Нам назначили на 18.05.21 доктор Ильченко Валерий Викторович. Началось с того, что он нам сказал пересесть подальше от двери кабинета так как мы пришли заранее,,,, но к нему так больше никто и не пришел на прием. Выслушав мамины жалобы и еще не сделав гастроскопию он сразу начал настойчиво рекомендовать следующую процедуру— колоноскопию, хотя за разъяснениями этой процедуры меня отправил на ресепшн, а маме сделал гастроскопию и сказал, чтобы я через минут 10 зашла, но видать потом передумал, потому что дальше мои попытки зайти в кабинет и узнать о результатах процедуры, задать вопросы закончились на ресепшн при посторонних словами —не все так страшно и т.д. и крайне необходима колоноскопия и рекламой себя как супер врача. А где тактичность, где врачебная тайна??? Может он и хороший доктор, но мы к нему больше не пойдем, хочется человеческого отношения,,, жаль испортил всю картину.

Ответ представителя СантаЛен 21 мая, 2021 год

Доброго дня, Тамара. Нам дуже прикро, що на одному з етапів перебування в нашому центрі у Вас склалося негативне враження. З приводу Вашого звернення було проведено бесіду з лікарем. Дякуємо за відгук та бажаємо Вам і близьким міцного здоров'я! З повагою, адміністрація "СантаЛен"

Неадекватні ціни

Лариса 15 апреля, 2021 год

За те, що дитині видалили занозу з пальчика я заплатила 1000 грн! Плюс сама консультація 540 грн. Від шоку я навіть не попросила роздрукувати прайс, за що саме така ціна. Не рекоменую

Ответ представителя СантаЛен 22 апреля, 2021 год

Доброго дня, Лариса, Так, дійсно, адміністратором було помилково виставлено більшу вартість ніж потрібно, ще раз перепрошуємо. Дане питання було врегульоване з Вами в телефонному режим. Дякуюємо за відгук. Завжди відкриті до розмови. Міцного здоров'я Вам та Вашій родині. Адміністрація СантаЛен

Неадекватні ціни

Лариса 15 апреля, 2021 год

За те, що дитині видалили занозу з пальчика я заплатила 1000 грн! Плюс сама консультація 540 грн. Від шоку я навіть не попросила роздрукувати прайс, за що саме така ціна. А мені повинні були розписати в квитанції перелік наданих послуг і ціну на них. Не рекомендую!

Плохо. Очень плохо

Гость 16 января, 2020 год

Смотрю, все чаще в Сантален стали набирать врачей без опыта работы. А цены на консультации заоблачные. Хотела записаться к одному врачу, искала отзывы, так как опыт работы у него на вашем сайте указан 2 года, и нашла его резюме. Заполнена только графа образование, человек ни дня не работал по специальности. Я не осуждаю его. Но осуждаю руководителей частной клиники,... Читать отзыв Смотрю, все чаще в Сантален стали набирать врачей без опыта работы. А цены на консультации заоблачные. Хотела записаться к одному врачу, искала отзывы, так как опыт работы у него на вашем сайте указан 2 года, и нашла его резюме. Заполнена только графа образование, человек ни дня не работал по специальности. Я не осуждаю его. Но осуждаю руководителей частной клиники, которые набирают врачей как бы на интернатуру, тренироваться на пациентах, да еще и за большие деньги.

Недостатки:

Трудоустраивают интернов без опыта работы

Ответ представителя СантаЛен 17 января, 2020 год

Добрый день, гость. Вы распространяете неправдивую информацию. Мы очень тщательно отбираем персонал и у нас НЕТ врачей без опыта работы. А "Трудоустроить интерна без опыта работы" мы даже юридически не имеем права. Вы можете обратиться по адресу [email protected] и мы сможем прислать весь трудовой путь врача. Так все же что Вам не понравилось в обслуживании нашего центра? С уважением, отдел контроля качества медицинской сети "СантаЛен" Показать 1 ответ

Сдавать анализы не рекомендую

Екатерина 11 ноября, 2019 год

Сдавали анализ, результаты оказались не верные, т. к. не выявили лейкоциты, а по факту при сильном воспалении их оказалось очень много, пришлось перездавать в других лабораториях. Не рекомендую их лабораторию, хотя врачи и уровень обслуживания достаточно на высоком уровне.

Ответ представителя СантаЛен 13 ноября, 2019 год

Добрый день, Екатерина. Общего (развернутого) анализа крови без лейкоцитов у живого человека не бывает. Они всегда есть как у здоровых, так и у больных, как у детей, так и у взрослых. Мы очень сомневаемся, что могли выдать такой анализ. Просим прислать сканкопию данного анализа на адрес [email protected], и если все же Вы правы - мы попросим прощения и вернем деньги в тот же день без каких-либо споров и разбирательств. С уважением, Администрация Медицинской сети "СантаЛен".

Впала якість надання послуг та адміністративна

Тетяна Сапсай 20 мая, 2019 год

Звертаємося в СантаЛен вже рік, в основному, огляди та вакцинація дитини. Останні півроку постійно якісь проколи та плутанина з візитами, з вакцинами, і послугами. Для прикладу, придбали страховку в березні на дитину, договір віддали лише 17 травня, до цього він був то не готовий, то переплутані дані. Ще один приклад, 17 травня, приїхали на вакцинацію КПК та віспа. Записувались завчасно,... Читать отзыв Звертаємося в СантаЛен вже рік, в основному, огляди та вакцинація дитини. Останні півроку постійно якісь проколи та плутанина з візитами, з вакцинами, і послугами. Для прикладу, придбали страховку в березні на дитину, договір віддали лише 17 травня, до цього він був то не готовий, то переплутані дані. Ще один приклад, 17 травня, приїхали на вакцинацію КПК та віспа. Записувались завчасно, у висновку педіатра є рекомендація. Приїхавши на вакцинацію виявилось, що з грудня КПК (Пріорикс) в них уже немає. Чому про це не повідомили раніше? Тепер календар привив те порушено, разом з нашими планами. І таких випадків останні часом все більшає. Дуже шкода і сумно, що ви самі знищуєте свою справу, втрачаючи так безглуздо клієнтів.

Ответ представителя СантаЛен 20 мая, 2019 год

Добрий день, Тетяна.
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Стосовно видачі договору, то тут важко щось коментувати, тому що його повинні були видати зразу після підписання сторонами. Ми розібрались в причині затримки і в подальшому подібних ситуацій бути не повинно. Проте. відсутність завізованого екземпляру у Вас не приводило до порушення домовленостей зі сторони медичної мережі. Стосовно вакцинації – під час запису на щеплення адміністратор клініки не гарантувала Вам і не обіцяла наявність Пріоріксу. Запис розмови Вам був наданий. Тоді в чому ми Вас обманули чи не попередили? З пріоріксом дійсно в Україні є проблеми, але ми, нажаль, ніяк не можемо на це вплинути.
Ми цінимо наших клієнтів, і зробимо все, щоб подібних непорозумінь більше не було. З повагою, Медична мережа "СантаЛен" Показать 1 ответ

Не раджу дану клініку

Тетяна 11 января, 2019 год

Не одноразовою туди зверталась, але останні два візити привели в шок, від таких консультацій. Лор оглянувши дитину в якої вже починався мастоїдит(запалення кістки), рекомендує чекати до завтра і здавати безліч аналізів(бо у них план). Розпитавши що робимо і які ліки вживаємо, слово в слово одним пальцем друкує це як власні рекомендації. Час огляду з консультацію зайняв 5-7 хв.
Ідентична ситуація... Читать отзыв Не одноразовою туди зверталась, але останні два візити привели в шок, від таких консультацій. Лор оглянувши дитину в якої вже починався мастоїдит(запалення кістки), рекомендує чекати до завтра і здавати безліч аналізів(бо у них план). Розпитавши що робимо і які ліки вживаємо, слово в слово одним пальцем друкує це як власні рекомендації. Час огляду з консультацію зайняв 5-7 хв.
Ідентична ситуація з неврологом(ірпінь). Дайте виписки від терапевта, переписує один в один і радить госпіталізацію. Самі звичайно вирішуйте чи варті такі консультації тих коштів що за них просять.
Будьте всі здорові.

Ответ представителя СантаЛен 15 января, 2019 год

Добрий день, Тетяна. Ми не ідентифікували Вас як нашого клієнта. Тому важко коментувати даний відгук. Особливо «кидається» в очі «план на аналізи», про який Ви згадуєте. Ми працюємо виключно по міжнародним стандартам надання медичної допомоги і ніякого «плану», як Ви стверджуєте, у нас немає. Більш того, випадки необґрунтованого призначення виносяться на розгляд головному лікарю. Якщо Ви дійсно були в нас, надайте, будь ласка, ваші дані, ми проведемо експертизу медичної документації та проглянемо відеозаписи для уточнення часу входу та виходу з кабінету. Малоймовірно, щоб консультація тривала «5-7 хв».
З повагою, адміністрація "СантаЛен"

Здавала аналізи

анонім (Украина, Kiev) 11 сентября, 2018 год

Здала аналіз на цитологію 06,09,2018. сказа щою скинули на ел. почту. Аналіз прийшов 11,09,2018 сказали, що він робится 4 робочих дні . На результаті аналізу написано ,що він зробився 07/09/2018 15,48 годин. Мені дуже би хотілося щоб працівники ставились до цього трохи відповідальніше. я плачу гроші і не маленькі аналізи чекаю на в державній клініцію

Ответ представителя СантаЛен 26 сентября, 2018 год

Добрий день, проаналізувавши всіх паціентів за останні два місяці, на жаль, ми не змогли Вас ідентифікувати. Ми дуже цінуємо нашу репутацію і завжди розбираємо рекламації. Просимо Вас надіслати нам Ваші дані на адресу [email protected] Ми проведемо службове розслідування та надамо зворотній зв"язок.
З повагою, Адміністрація "СантаЛен"

Санта лен в Ирпене, гинекология

Гость (Украина, Київ) 16 августа, 2018 год

Недавно решила сдать все анализы которые нужно сдавать каждые пол года. Получила результат, обнаружили инфекцию. Врачь охала и ахала, мол какой ужас, чуть ли не бесплодие мне ставила, назначила лечение. Я конечно в панике сразу все купила на 1500 грн. Но душа была не спокойна и я решила пересдать в Киевской клинике, где раньше и обследовалась, результат- не выявлено. Что... Читать отзыв Недавно решила сдать все анализы которые нужно сдавать каждые пол года. Получила результат, обнаружили инфекцию. Врачь охала и ахала, мол какой ужас, чуть ли не бесплодие мне ставила, назначила лечение. Я конечно в панике сразу все купила на 1500 грн. Но душа была не спокойна и я решила пересдать в Киевской клинике, где раньше и обследовалась, результат- не выявлено. Что бы понять кто же из них прав, пересдала еще и в Диле, результат- не выявлено. Но это еще не все. Перед тем как пойти пересдать анализ в киевской клинике, я напуганая, отправила в Санта Лен мужа на прием к урологу, который увидев результаты моих анализов, сразу же такой же диагноз и мужу поставил, и назначил очень серьезное лечение с тяжелым антибиотиком. Сказал- " пересдашь уже после лечения'. Конечно и муж потом пересдал анализ в той же Диле, и о чудо- не выявлено! В результате, куча потраченого времени, денег и нервов!

Достоинства:

1. Чисто

Недостатки:

1. не компетентные врачи,
2. очень сомнительная лаборатория,
3. не дешево,
4. тупят на кассе.

Ответ представителя СантаЛен 16 августа, 2018 год

Добрый день, Гость. Проанализировав всех клиентов за последние полтора месяца, к сожалению, мы не смогли Вас идентифицировать как нашего клиента. Мы очень дорожим нашей репутацией и всегда разбираем рекламации. Описанная Вами ситуация выходит за рамки "обычной". Мы очень просим Вас предоставить нам Ваши данные и прислать копии результатов с других лабораторий на адрес [email protected]
Мы проведем служебное расследование данного случая для установления истины.
С уважением, департамент конроля качества. Показать 1 ответ

В Клинике есть и хорошие и не очень врачи!

инкогнито (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

год назад был случай, когда назначенное лечение оказалось безсильним (вопрос даже не в том, правильно назначено оно было или просто повторно заболели и состояние ухудшилось). температура под 40, с врачом связи нет, звоню в регистратуру, а мне говорят, у врача выходной, я одна с ребенком, что делать не знаю, прошу дать номер телефона врача, - естественно нет!!!! что делать не... Читать отзыв год назад был случай, когда назначенное лечение оказалось безсильним (вопрос даже не в том, правильно назначено оно было или просто повторно заболели и состояние ухудшилось). температура под 40, с врачом связи нет, звоню в регистратуру, а мне говорят, у врача выходной, я одна с ребенком, что делать не знаю, прошу дать номер телефона врача, - естественно нет!!!! что делать не знаю, лекарство не помогают!!!!!! у меня шок, я звонила целый день - ноль, думаю вызвать буду скорую и что вы думаете, после очередного звонка в регистратуру, мне перезванивают и говорят, врач просила передать, что сходите к другому врачу!!!!! НОРМАЛЬНО? когда приемы по 300 грн., я регулярно заносила деньги вам в клинику, надеясь на помощь, я доверила вам самое дорогое и что????? сходите к другому врачу, весь профессионализм и сервис в одном поступке. Скажу так, врач, которая нас лечила, не так плоха по знаниям, как по отношению!! Ей было все равно!! Тем более она знала, все сложившиеся усугубляющие моменты! Спас нас Павел Николаевич и Маркитян!

Ответ представителя СантаЛен 6 марта, 2018 год

Добрый день. Мы благодарны Вам, что нашли время и написали отклик. Мы передадим его на рассмотрение руководству! Для более детального изучения Вашего вопроса и принятия административных решений просим Вас обратиться в отдел контроля качества нашей клиники по телефону - 093 080 92 22, или электронной почтой - [email protected]
Заранее благодарны!
С уважением, Администрация "СантаЛен"

гость

Гость (Украина, Київ) 3 января, 2018 год

Были на приеме у савченко Анастасий,врач педиатыр не очень опытный даже температуру ребенку не померяла

Показать 2 ответа

Класне обслуговування

Женя (Украина, Київ) 24 декабря, 2017 год

Страховська Ана Сергіївна!!!!Дуже класний лікар професіонал в своїй роботі,чуйна добра і завжди готова допомогти,дай бог вам здоров'я і гарних.я дуже рада що є такі лікарі як Ана Сергіівна

1 согласен

Почему взрослого человека записали к детскому врачу?

Гость (Украина, Київ) 8 апреля, 2017 год

В телефонном режиме записывалась к врачу (ЛОР), менеджер уточнил возраст, сказала, что мне 26 лет (вроде бы не ребенок уже). Пришла на консультацию и выяснилось, что меня записали к детскому врачу. В ходе консультации я НЕ получила ответов на все поставленные вопросы, а вместо этого от врача слышала "я не знаю", "не подскажу", "не умею делать аппаратную санацию лакун, т.к.... Читать отзыв В телефонном режиме записывалась к врачу (ЛОР), менеджер уточнил возраст, сказала, что мне 26 лет (вроде бы не ребенок уже). Пришла на консультацию и выяснилось, что меня записали к детскому врачу. В ходе консультации я НЕ получила ответов на все поставленные вопросы, а вместо этого от врача слышала "я не знаю", "не подскажу", "не умею делать аппаратную санацию лакун, т.к. занимаюсь только промыванием лекарственными средствами", "Вам нужно к другому врачу на повторную консультацию, вот с ним Вы и обсудите все, что Вас интересует". что? то есть, на повторную консультацию к врачу, который ответит на все мои вопросы??? Извините, а к Вам я зачем пришла???
Ладно, в итоге, с горем пополам мне назначили недешевое лечение, которое абсолютно не помогло и не дало даже малейших результатов, а адекватная и профессиональная/компетентная консультация предоставлена не была, а все почему? правильно! потому что врач-то детский! Ув. Сантален, если вы уточняете возраст в телефонном режиме, то будьте добры, направляйте взрослых клиентов к взрослым врачам, которые занимаются лечение взрослых, а не детских проблем!

Дякую

Дякую (Украина, Київ) 6 марта, 2017 год

Хочу подякувати Сантален, є до кого звернутись та отримати вчасно лікування. Всі лікарі до яких звертались профі. Маркітан - лор, савченко - педіатр, Ільченко- хірург, робила узі в гінеколога та здавала аналіз. Грубості не чула, всі дуже вічливі. Хто хоче зберегти нерви та почувати себе людиною раджу Сантален

Работа самой клиники

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2017 год

В клинику по острой боли попасть не реально!!! У меня заболело ухо, позвонила записаться к ЛОРу, мне ответили, что у доктора все расписано можно только через два дня попасть. Я объяснила, что мне по острой боли, что очень болит ухо, но к сожалению помочь мне так и не смогли. Я считаю, раз уж частная клиника, то и обслуживание должно... Читать отзыв В клинику по острой боли попасть не реально!!! У меня заболело ухо, позвонила записаться к ЛОРу, мне ответили, что у доктора все расписано можно только через два дня попасть. Я объяснила, что мне по острой боли, что очень болит ухо, но к сожалению помочь мне так и не смогли. Я считаю, раз уж частная клиника, то и обслуживание должно быть на уровне. Мы эту клинику посещаем всей семьей, и уже не раз сталкивалась с тем, что когда что-то у тебя болит, никто в этой клинике сразу не поможет, тебя оставляют с твоей проблемой наедине. А к ним ТОЛЬКО по записи.

Только развод на деньги!

Таміла Капустей (Украина, Київ) 19 сентября, 2016 год

Маркитан, один раз нам помогла, поставила правильный диагноз после ЛОРа детского с Ирпенской поликлиники и можно сказать тогда спасла ребенку жизнь! Но при каждых последующих визитах с очередными проблемами, диагноз -ларингит,лечение выписала.....что делать со стенозными кашлями - ответ "к педиатру".....это первое разочервание....Второе - на днях! После которого я в Санта Лен вообще не ногой....деньги выброшены на ветер и посаженного здоровья... Читать отзыв Маркитан, один раз нам помогла, поставила правильный диагноз после ЛОРа детского с Ирпенской поликлиники и можно сказать тогда спасла ребенку жизнь! Но при каждых последующих визитах с очередными проблемами, диагноз -ларингит,лечение выписала.....что делать со стенозными кашлями - ответ "к педиатру".....это первое разочервание....Второе - на днях! После которого я в Санта Лен вообще не ногой....деньги выброшены на ветер и посаженного здоровья ребенка не нужным лечением(((. Маркитан не увидела, не заметила по клинике и т.д. ГЕРПЕТИЧЕСКУЮ ангину!!!! Это кто, должен, педиатр увидить??? Был назначен АБ и т.д.....а нам с каждым днем этого лечения все хуже.....потому что у нас вирусная инф-я....Профессиональность врача Маркитан в моих глазах упала ниже плинтуса(((. Зато очень сильно давала советы, что нам аденоиды пора удалять(((, а как нас лечить в острой форме - 0!!!! Не советую эту клинику вообще! 320грн консульт. на ветер!

Показать 2 ответа

Ужасное отношение к постоянным клиентам

Отец семейства (Украина) 18 апреля, 2016 год

Ужасное отношение к постоянным клиентам. К врачам нет претензий, но администрация и руководство это нечто. И кстати, отправляя своего ребенка на "кукушку", обязательно, обязательно присутствовать и следить, что процедуру делал врач, а не медсестры. Чуть не погубили нашу малышку (насадка упала в рот и перекрыла дыхательные пути. Реакция медсестр была ошеломляющей, они в паническом ступоре не знали, что делать с... Читать отзыв Ужасное отношение к постоянным клиентам. К врачам нет претензий, но администрация и руководство это нечто. И кстати, отправляя своего ребенка на "кукушку", обязательно, обязательно присутствовать и следить, что процедуру делал врач, а не медсестры. Чуть не погубили нашу малышку (насадка упала в рот и перекрыла дыхательные пути. Реакция медсестр была ошеломляющей, они в паническом ступоре не знали, что делать с задыхающимся ребенком. Слава Творцу, что жена была рядом и на интуитивном уровне перевернула вниз головой ребенка и вытрусила эту насадку. Директриса, в течении 2 дней даже не соизволила позвонить, после звонка к ней еле "разродилась" на извините. Будьте бдительны.

Лариса

Гость (Украина, Ірпінь) 17 сентября, 2015 год

Мне очень понравилась ЛОР - Маркетан Т.В., но как можно повторно идти к врачу, который назначил лечение (и я его прошла), чтобы показать результат моего лечения и опять платить за визит (неизвестно будет ли продолжение лечения?) Я понимаю так - первый визит - диагностика, назначение лечения и оплата всех процедур, ну а повторно явиться, чтобы доктор просто посмотрел горло -... Читать отзыв Мне очень понравилась ЛОР - Маркетан Т.В., но как можно повторно идти к врачу, который назначил лечение (и я его прошла), чтобы показать результат моего лечения и опять платить за визит (неизвестно будет ли продолжение лечения?) Я понимаю так - первый визит - диагностика, назначение лечения и оплата всех процедур, ну а повторно явиться, чтобы доктор просто посмотрел горло - это тоже как первый визит? Подумайте, администрация! Вы даете недели со скидкой, а лечение длится, в основном, 2 недели + нужно подождать 2 недели после приема антибиотиков. Как быть? Ведь есть разные ситуации и не все могут явиться повторно через 2 недели, чтобы получить скидку. Нужно больше думать о больных людях.

прием у гинеколога

Гость (Украина, Київ) 4 июня, 2015 год

Практически никогда не оставляю отзывы, но теперь решила. После родов прошло 2 месяца и решила надо сходить на осмотр, да и есть проблемы со здоровьем ,которые появились еще до родов. Попала на прием к Труханой. Выйдя от врача, не хотелось жить!Большая часть приема составляла печать диагнозов в компьютере, я такого еще не видела чтоб тратили на это столько времени плюс... Читать отзыв Практически никогда не оставляю отзывы, но теперь решила. После родов прошло 2 месяца и решила надо сходить на осмотр, да и есть проблемы со здоровьем ,которые появились еще до родов. Попала на прием к Труханой. Выйдя от врача, не хотелось жить!Большая часть приема составляла печать диагнозов в компьютере, я такого еще не видела чтоб тратили на это столько времени плюс совет от нее ехать в институт рака, больше никаких рекомендаций рода сдайте анализы, приедте посмотрим еще. Можно предствить себе мое состояние...За те деньги которые вы берете, рекомендации должны быть обширнее как минимум и если вы с чем то не сталкивались в своей практике, то хотя бы не говорите подобных вещей!Пришлось оставлять ребенка и ехать в Кие к другому врачу, где слава Богу ничего подобного не подтвердилось. Вот такие дела(((

Ирина

Гость (Украина, Київ) 16 мая, 2015 год

На вашому сайті консультація провідного гінеколога коштує 280 грн. Напишіть будь ласка ПІБ цього гінеколога для вивчення відгуків, тя я не змогла знайти на вашому сайті ні одного з вищим ступенем кваліфікації. Яка різниця між консультацією гінеколога та консультацією провідного гінеколога?

Показать 1 ответ

Буча

Дмитро (Украина, Київ) 2 мая, 2015 год

Возили внучку В Бучу, Були на прийомі 15 хв., заплатили 300 грн... Адміністрація, поясніть, будь ласка, які послуги входять в цю вартість, може нам забули щось запропонувать. З повагою Дмитро Петрович.

Показать 1 ответ

Неэтичное поведение персонала.

Олег (Украина, Київ) 14 декабря, 2014 год

Обращался первый раз в жизни к проктологу, меня поразило, что девушки с рефепшена позволяли отпускать себе шутки по этому поводу. Я сделал замечание, они кое-как извинились, но сам факт!
Переферия остаётся переферией, к врачам притензний нет, но если хотите получить этичное отношение, то едьте в другую клинику.
Ув. администраторы клиники, займитесь воспитанием персонала, вы теряете клиентов.

Показать 1 ответ

Снежанна 20 марта, 2014 год

Посетила мед.центр - осталась очень не довольна. Во-первых, записываясь на консультацию и УЗИ, получила только второе, и то поспешное и вовсе не растолкованное. Ни на один из моих вопросов ответа не получила, так как в стоимость УЗИ, по видимому, это не включено. Персонал напыщенный, врач-гинеколог Петренко О.С. грубая, хамоватая и с грандиозно великим самомнением, как и остальной персонал! Не оправданная... Читать отзыв Посетила мед.центр - осталась очень не довольна. Во-первых, записываясь на консультацию и УЗИ, получила только второе, и то поспешное и вовсе не растолкованное. Ни на один из моих вопросов ответа не получила, так как в стоимость УЗИ, по видимому, это не включено. Персонал напыщенный, врач-гинеколог Петренко О.С. грубая, хамоватая и с грандиозно великим самомнением, как и остальной персонал! Не оправданная дороговизна и никчемное отношение!!!! Не лучше, чем в поликлинике на периферии. Больше никогда не обращусь сюда!!!!!!

2 согласны 3 не согласны

Яна 21 ноября, 2013 год

Не однократно обращались в клинику все нравилось.
Но сегодня хотели ребенка записать на промывание носа, на так называемую кукушку, которая между прочим стоит одна процедура почти 100,00 грн, для сравнения на Богатырской 20,00 грн. Но нам отказали, мотивируя тем что надо перед этим записаться на консультацию к ЛОРу (120,00 грн), у которого мы были 2 мес назад, и он же... Читать отзыв Не однократно обращались в клинику все нравилось.
Но сегодня хотели ребенка записать на промывание носа, на так называемую кукушку, которая между прочим стоит одна процедура почти 100,00 грн, для сравнения на Богатырской 20,00 грн. Но нам отказали, мотивируя тем что надо перед этим записаться на консультацию к ЛОРу (120,00 грн), у которого мы были 2 мес назад, и он же нам назначил проходить эту процедуру каждые 2 мес.
С таким отношением, и стаким здиранием денег с постоянных клиентов я еще не видела, и меня если чесно, очень возмутил этот факт, почему я должна что бы записаться на процедуру заплатить еще раз за консультацию врача!!!!
Больше обращаться в эту клинику не будем!

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Марина 14 сентября, 2013 год

У нас 3-е детей и наша семья(5-чел) являемся постоянными клиентами клиники с самого ее открытия.Всегда всем были довольны и советовали знакомым.Сегодня впервые почувствовали что из нас выкачали деньги.Три дня назад привели к педиатру 5-летнего сына,получили консультацию и рекомендацию прийти через три дня на повторное.Вот мы и пришли,взяли еще дочь 3-х лет.Попросили ,на всякий случай ,прослушать дочке легкие .Врач попросил принести... Читать отзыв У нас 3-е детей и наша семья(5-чел) являемся постоянными клиентами клиники с самого ее открытия.Всегда всем были довольны и советовали знакомым.Сегодня впервые почувствовали что из нас выкачали деньги.Три дня назад привели к педиатру 5-летнего сына,получили консультацию и рекомендацию прийти через три дня на повторное.Вот мы и пришли,взяли еще дочь 3-х лет.Попросили ,на всякий случай ,прослушать дочке легкие .Врач попросил принести карточку дочки,послушал и сказал что ничего страшного нет.*Подарок* ждал нас на ресепшене,оказалось что без анализов это уже не повторный прием и дочку мне тоже вписали по полному.В итоге за 5 минут приема,одну использованную палочку для горла и 5 минут заполнения бланка мы заплатили 340 гривен.Вот мне и интересно на на сколько подорожала полочка для горла ,что из за нее мы заплатили в двое больше.И если бы хотя бы предупредили что за дочку надо платить полную стоимость,мы бы не стали забирать у врача минуту его *очень дорогого* времени.Ранее было, если приводишь двух детей ,то была скидка.Ушли с ощущением, что нас прикармливали нормальными ценами,скидками, а сейчас "стригут".Это мое личное мнение и претензий к врачу нет,он сказал ,"нам не разрешают".

8 согласны 1 не согласен

Ольга 16 августа, 2012 год

Лично я была возмущена некомпетентномтью их него гинеколога. Как ездила в Киев, так и буду, к сожалению.

4 согласны 15 не согласны Показать 1 ответ

СантаЛен

Медицинский центр «СантаЛен» консультативно-диагностический центр, расположенный в центре г. Буча. Современное оборудование, опытные специалисты, индивидуальный подход к каждому пациенту, удобный график работы, уютная обстановка и доступный уровень цен обеспечивает комфортное и качественное оказание медицинской помощи в МЦ « СантаЛен».
В клинике Сантален вы можете пройти качественное медицинское обследование на современном... подробнее

Рейтинг 4.5 из 5 на основании 29 отзывов