Name: Самокаты Bolt
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

154 отзыва / 8311 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сняли 600 грн, самокат так и остался заблокирован

Андрей 13 октября, 2021 год

Только что первый раз решил опробовать сервис с самокатами, сняли дважды 600 грн, самокат не разблокирован. Через пару минут 600 вернулось, ещё 600 висит у них. Служба поддержки не отвечает ничего, в итоге я даже не показался.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все сплошной минус

Сняли 3*600 грн=1800 грн

Сергей 12 октября, 2021 год

Решили семьей впервые покататься на самокатах Болт. Сняло за троих по 600 грн с каждого, накатались на гривен 100 (это норм и здесь вопросов нет). Но почему 1800 грн держат у себя уже вторые сутки мне непонятно. Писал и в саппорт Болта, и в банк. Болт говорит, что деньки задерживает банк, банк четко ответил, что деньги у Болта. Прислал Болту... Читать отзыв Решили семьей впервые покататься на самокатах Болт. Сняло за троих по 600 грн с каждого, накатались на гривен 100 (это норм и здесь вопросов нет). Но почему 1800 грн держат у себя уже вторые сутки мне непонятно. Писал и в саппорт Болта, и в банк. Болт говорит, что деньки задерживает банк, банк четко ответил, что деньги у Болта. Прислал Болту скрин ответа от банка и сразу Болт перестал отвечать. Н когда больше не будем пользоваться из услугами!

Достоинства:

Покатались впервые на самокатах

Недостатки:

Задерживают возврат средств за авторизацию. В нашем случае это 1800 грн

600 гривен!

[email protected] 5 октября, 2021 год

ребенок попросил покататься .Подключил катрочку сняли 600 грн с карточки.Ребенок рассстроен этой суммой, позвонить не куда. Не берите эту ,не зря назвали Болтом. Из за єтого пришлось поменять карту банка,чего еще от них ожидать.

Недостатки:

Украли 600 гривен.

Показать 1 ответ

Это просто ужасно ,больше слов нету .

Гость 4 октября, 2021 год

Списало 600 грн с карты ,хотя покатались на 55 .
Нельзя так развозить людей ,оно же вам и вернётся !!!!!

Показать 1 ответ

Незаконно списали 600 грн

Наталья 3 октября, 2021 год

Сегодня при первой поездке с карты было списано 600!!! грн, стоимость моей поездки составила 27 грн.
В приложении получила стандартный ответ, что вернут деньги в течении 14 дней.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Незаконное списание денег
Нигде нет номеров для контакта

Показать 1 ответ

Никому не советую!

Ольга 2 октября, 2021 год

Верните деньги!!! Сегодня первый раз взяла самокат покататься и у меня сняли с карты 600 гривен!! За что???? чек пришел на 55гр

Сняли 600грн и не вернули

Гость 20 сентября, 2021 год

Это ужас сняли 600 грн с карты проехали на 134 остальные деньги так и не вернули что это за кидалово?

Показать 1 ответ

Снимают без предупреждения 600грн за поездку

Igor 17 сентября, 2021 год

Сняли два раза по 600 грн за самокат в Одессе. Вернут или нет неизвестно. Нигде не указано что будет снята такая сумма

Недостатки:

Снимают без предупреждения по 600грн за поездку

Показать 1 ответ

Снимают 600грн для авторизации

Натали 16 сентября, 2021 год

Мой ребенок(13лет) взял самокат Bolt покататься.Я оплатила со своей карты.Сразу снялось 600грн за авторизацию.Писали в службу поддержки,обещают вернуть в течении 14 дней.Кошмар конечно,нигде у них в приложении такое не написано.Ждем.Чек пришёл на сумму 88грн.Ребенок очень переживает за снятие такой большой суммы и сказала,что больше никогда не будет брать в аренду эти самокаты.

Недостатки:

Снимают 600грн за авторизацию и не возвращают сразу.И неизвестно когда вернут.Настроение испортили.

-600 вот сто пишут

Гость 15 сентября, 2021 год

Bolt выполняет временную проверку карты (пердварительную авторизацию) перед каждой поездкой на самокате. Это проводится для минимизации и предотвращения любого мошеннического и несанкционированного использования карты и информации. Для проверки на вашей карте бронируется сумма, размер которой определяется системой автоматически. Бронирование этой суммы будет снято сразу или в течение следующих 14 рабочих дней (в зависимости от условий работы вашего банка).

Развод! Штраф за просто так!

Гость 11 сентября, 2021 год

Товарищи, не попадайтесь как я!
Взял самокат который был припаркован в запретной зоне, с намерением проехать и оставить в разрешённой. На карте запас хода самоката 11 км. Когда взял самокат, оказалось он практически не едет, батарея высажена в 0. И что делать ?! Завершил поездку и получил штраф 100грн! Спрашивается за что ?! Поддержки 0. Т.е. позвонить куда то, объяснить... Читать отзыв Товарищи, не попадайтесь как я!
Взял самокат который был припаркован в запретной зоне, с намерением проехать и оставить в разрешённой. На карте запас хода самоката 11 км. Когда взял самокат, оказалось он практически не едет, батарея высажена в 0. И что делать ?! Завершил поездку и получил штраф 100грн! Спрашивается за что ?! Поддержки 0. Т.е. позвонить куда то, объяснить вы не можете. И главное, разве вам, болту, не выгодно, что бы люди вытаскивали самокаты из запретных зон? Вы наоборот таких поощрять должны! А вы их тупо разводить на деньги!

Списание за 1 мин.поездки

Гость 9 сентября, 2021 год

Сняли 600 грн.за 1 мин.поездки,так как он не ехал я отменил поездку,деньги так и не вернули.Уже прошло сутки.

Показать 1 ответ

Аферисты с.ука

Гость 9 сентября, 2021 год

Взяла самокат, чтоб быстрее добраться домой, взять памперс ребёнку, были на природе. Сняло 600, накаталась на 76 грн. Денег не вернули , чат молчит. Итог такой, я беру любой самокат что будет ближайший к моему дому, запру дома его, пусть хоть с полицией приходят за ним, не отдам! Пока не вернут деньги. Как говорят через пару дней!!! Ок жду. Нет... Читать отзыв Взяла самокат, чтоб быстрее добраться домой, взять памперс ребёнку, были на природе. Сняло 600, накаталась на 76 грн. Денег не вернули , чат молчит. Итог такой, я беру любой самокат что будет ближайший к моему дому, запру дома его, пусть хоть с полицией приходят за ним, не отдам! Пока не вернут деньги. Как говорят через пару дней!!! Ок жду. Нет денег, болгаркой к чертям распелю этот самокат!!!

Недостатки:

Афера, детские деньги спиз..дить! Суча. .ры

Аферисты!!!

Александр 31 августа, 2021 год

Списали с карты 650грн при квитанции на 43грн
Поддержка говорит, что деньги у банка, банк говорит, что они не присылают квитанцию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Афера

Отстой полный

Гость 31 августа, 2021 год

Прошлый раз приехали на самокате к Ашану и никаких проблем не было,а сейчас написал *что выехали за пределы зоны,как это,пару недель назад норм,а сейчас нельзя,пришлось вернуться почти домой,что припарковать,больше брать не будем и никому не рекомендуем,тупо нагревают на деньгах,каждый раз меняя зоны парковки

Сняло 600грн за 2 мин

Андрей 28 августа, 2021 год

Списали 600грн за 2 минуты поездки. После поездки закрыл приложение, сделал всё по инструкции. По итогу - 600грн, и нигде не могу найти номер горячей линии Болта. Одним словом кидалово!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Аферисты списывают деньги и не возвращают

Сняло 600грн за 2 мин

Андрей 28 августа, 2021 год

Списал 600грн за 2 минуты поездки. После поездки закрыл приложение, сделал всё по инструкции. По итогу - 600грн, и нигде не могу найти номер горячей линии Болта

Сняты деньги без поездки

Морская 25 августа, 2021 год

Очень неприятный осадок после последней попытки покататься на самокатах. Так как пользовалась не впервые и впечатления после прогулки с ветерком по освещённом ночном городе были очень приятными решили в этот раз прокатится на самокатах ,,болт,, но до прогулки не дошло так как пройдя несколько были разряжены один получилось разблокировать и тут начались сниматся с карти деньги 3 раза по 50... Читать отзыв Очень неприятный осадок после последней попытки покататься на самокатах. Так как пользовалась не впервые и впечатления после прогулки с ветерком по освещённом ночном городе были очень приятными решили в этот раз прокатится на самокатах ,,болт,, но до прогулки не дошло так как пройдя несколько были разряжены один получилось разблокировать и тут начались сниматся с карти деньги 3 раза по 50 и етот самокат оказался не исправным я закончила поездку (он просто не ехал) через некоторое время за один предзаказ деньги вернули, но как списались ещё 2 поездки не существующие в истории поездок 1 за тот день , с карты снято 3 раза один вернули, на неоднократные мои обращения отвечал робот со стандартным ответом за предзаказ, мои скриншоты никто не смотрит ,да может деньги и не большие но неприятный осадок больше етих денег ,никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ етих аферистов!!!!!!! Уж я то и мои близкие которые со мной тогда были и воочию сами ето видели не катаются на них.

Достоинства:

Возможность небольшого адреналина и больше увидеть красот города

Недостатки:

Созданная афера болт

Розводять однако!!

Гость 17 августа, 2021 год

Неодноразово помічав,що 75 грн не повертаються на рахунок.В додатку пишуть:якщо через 4 тижні не повернулися кошти,напишіть у службу підтримки))
Історія списання з карти магічним чином зникає!!!?

Народ, ни в коем случае не пользуйтесь самокатами на Трухановом острове (и пешеходном мосту)

Гость 11 августа, 2021 год

Хотел предупредить всех тех, кто хочет покататься на электросамокате Bolt по Трухановому острову. Дело в том, что вся эта территория (мост и остров) относятся к зоне, где движение электросамокатов запрещено. Более того, если вас все же угораздило взять напрокат самокат и заехать на остров (самое подлое во всей этой ситуации то, что по мосту самокат еще будет ехать), то оставить... Читать отзыв Хотел предупредить всех тех, кто хочет покататься на электросамокате Bolt по Трухановому острову. Дело в том, что вся эта территория (мост и остров) относятся к зоне, где движение электросамокатов запрещено. Более того, если вас все же угораздило взять напрокат самокат и заехать на остров (самое подлое во всей этой ситуации то, что по мосту самокат еще будет ехать), то оставить его там вы не сможете. Причина до тупости проста: все та же пешеходная зона. Если же вы попытаетесь завершить поездку и припарковать самокат, то у вас со счета спишут 100 гривен за парковку в неположенном месте. Единственное, что вы сможете сделать в этой ситуации, так это тащить вручную самокат (поскольку он просто не будет сам ехать) через весь мост назад, спускаться вниз по ступенькам (с самокатом!) и парковать его внизу возле автомобильной стоянки (это единственное место, которое по мнению прокатчиков не относится к пешеходной зоне). Естественно, все то время, которое вы потратите на таскания самоката туда-сюда, будет учитываться и с вашего счета будет списана соответствующая сумма.

Еще один важный нюанс: пусть вас не вводит в заблуждение стоимость одной минуты. В среднем она составляет 2.25 гр. (в рабочие дни) - 2.50 гр. (в выходные). Но вот в чем подвох: после того, как вы нажмете на кнопку "Поехали", с вашего счета сразу же спишется 75 гривен. Эти деньги вам никто уже не вернет. То есть можете к стоимости поездки (к примеру, за час) смело приплюсовывать еще и эти деньги.

Служба поддержки Bolt вообще не работает. Контактного телефона нет. На жалобы не реагируют или отделываются формальными отписками.

Резюме: если не хотите испортить себе настроение, ни в коем случае не заезжайте на электросамокате на Труханов остров!

Аферисты!!!

Гость 8 августа, 2021 год

Решил попробовать прокатится на самокате. Лучше бы это не делал!!! На самокате проехал 1 км поездка 13 мин. В приложении стоимость 40,42 грн. С карты списали 75,00 грн. Тех поддержка не отвечает. Дозвонится вообще никому не возможно!!!
Что это? Нет ответственного, вопрос решить не реально!!!
Я за эти деньги мог доехать на такси!!!

Тащила самокат в руках

Ольга 1 августа, 2021 год

Взяла самокат чтобы проехать через труханов остров ( остров находится в оранжевой зоне) как в прочим и весь центр города в оранжевой зоне. Так вот самокат там не едет вообще, мне пришлось его тащить всю дорогу поскольку припарковать его там нет возможности. Ужасный сервис, денег списали как за поездку.

Сняли деньги с карты 3 раза!

Дарья 23 июля, 2021 год

После окончания поездки, (Саката) пришло с банка о том что сняли деньги с карты (было указано кому пошла оплата) после того, по случайности зашла в приложение, а там на 300грн меньше чем положено, смотрю историю списывания денег, а там Bolt снял 4 раза разную сумму денег! (Но одна всё же была отменена)
Это как вообще?!?

Поменяйте фары на самокатах!!!

Гость 21 июля, 2021 год

Очень хотелось бы, чтобы человеку, который установил на самокаты этот самопальный ксенон всю жизнь светили в глаза его же фонарями!

Самокаты слепят пешеходов

Гость 20 июля, 2021 год

Самокаты слепят пешеходов. В вечернее время если видешь самокат болта - лучше отвернуться. Фары находятся у земли, но дико слепят человека даже с ростом 193 см

Показать 1 ответ

Проблемы с приложением

Гость 19 июля, 2021 год

На днях брал самокат. Когда доехал до места назначения то в приложение пропала кнопка закончить поездку и вообще какие-либо признаки что у меня идёт поездка. 75 грн изначально были успешно сняты для использования, а значит поездка всё ещё длиться. Бросился искать телефон техподержки, его попросту нет, везде пишут мол обращайтесь через приложение. Жалоба в приложении успехов не принесло, ответили мне... Читать отзыв На днях брал самокат. Когда доехал до места назначения то в приложение пропала кнопка закончить поездку и вообще какие-либо признаки что у меня идёт поездка. 75 грн изначально были успешно сняты для использования, а значит поездка всё ещё длиться. Бросился искать телефон техподержки, его попросту нет, везде пишут мол обращайтесь через приложение. Жалоба в приложении успехов не принесло, ответили мне на почту только через несколько дней, но нормального ответа с объянениями не было, ответ носил чисто формальный характер (ощущение что меня просто послали). В итоге только после того как я отдалился от самоката на приличную дистанцию моя поездка закончилась, но пока я со всей этой хернёй провозился с меня успешно сняло лишних 100 грн

Показать 1 ответ

Не повертають гроші

Гость 18 июля, 2021 год

Залишкові кошти не повертають навіть через 14 днів говорять щоб брати за цей період транакціі з банку))) взагалі охреніли ) не рекомендую

Обслуговування не найкраще

Гость 16 июля, 2021 год

Залогова сума в розмірі 75 грн не вертається і через 14 днів. Хоча сума поїздки становила 25. Брав самокат 2 рази за день зняли 150 грн., а сума двох поїздок становила 50. Виходить що 100 грн. компанія Bolt заробила на чистому місці. Після такого краще на таксі.

Достоинства:

Для невеликих відстаней норм. коли не хочеш іти пішки

Недостатки:

Не вертається залогова сума.

Очень плохо

Гость 14 июля, 2021 год

Полный ужас, программа не давала возможность закрыть поездку- после регистрации в приложении функция не появлялась , она просто его не видела но при этом самокат был забронирован . потратили нервы, время, деньги .

Недостатки:

Не рекомендую

Заблокированные средства на карту не возвращают..

Сергей 1 июля, 2021 год

Три раза брал самокат в аренду, и все три раза деньги,которые списывают с карты, как залоговые, обратно не возвращались. Обращался в службу поддержки,там ответили,что деньги вернутся когда-то... Думал, может не там паркуюсь, списывают штраф, проверил по карте - всё ок, положение самоката тоже ок. Вердикт- меня на###ли. Не рекомендасьён!

Самокаты Bolt

Самокаты Bolt - сервис по прокату самокатов в Киеве, который позволит быстро и комфортно передвигаться в условиях мегаполиса. Сервис предполагает удобную парковку в любом месте, указанном на карте в приложении, самокаты безопасны во время движения, а начать поездку можно в два касания. Установите приложение Bolt и начните свой день с... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 154 отзывов

Прокат самокатов