Name: Самокаты Bolt
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

177 отзывов / 8311 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Аферисты с.ука

Гость 9 сентября, 2021 год

Взяла самокат, чтоб быстрее добраться домой, взять памперс ребёнку, были на природе. Сняло 600, накаталась на 76 грн. Денег не вернули , чат молчит. Итог такой, я беру любой самокат что будет ближайший к моему дому, запру дома его, пусть хоть с полицией приходят за ним, не отдам! Пока не вернут деньги. Как говорят через пару дней!!! Ок жду. Нет... Читать отзыв Взяла самокат, чтоб быстрее добраться домой, взять памперс ребёнку, были на природе. Сняло 600, накаталась на 76 грн. Денег не вернули , чат молчит. Итог такой, я беру любой самокат что будет ближайший к моему дому, запру дома его, пусть хоть с полицией приходят за ним, не отдам! Пока не вернут деньги. Как говорят через пару дней!!! Ок жду. Нет денег, болгаркой к чертям распелю этот самокат!!!

Недостатки:

Афера, детские деньги спиз..дить! Суча. .ры

Аферисты!!!

Александр 31 августа, 2021 год

Списали с карты 650грн при квитанции на 43грн
Поддержка говорит, что деньги у банка, банк говорит, что они не присылают квитанцию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Афера

Отстой полный

Гость 31 августа, 2021 год

Прошлый раз приехали на самокате к Ашану и никаких проблем не было,а сейчас написал *что выехали за пределы зоны,как это,пару недель назад норм,а сейчас нельзя,пришлось вернуться почти домой,что припарковать,больше брать не будем и никому не рекомендуем,тупо нагревают на деньгах,каждый раз меняя зоны парковки

Сняло 600грн за 2 мин

Андрей 28 августа, 2021 год

Списали 600грн за 2 минуты поездки. После поездки закрыл приложение, сделал всё по инструкции. По итогу - 600грн, и нигде не могу найти номер горячей линии Болта. Одним словом кидалово!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Аферисты списывают деньги и не возвращают

Сняло 600грн за 2 мин

Андрей 28 августа, 2021 год

Списал 600грн за 2 минуты поездки. После поездки закрыл приложение, сделал всё по инструкции. По итогу - 600грн, и нигде не могу найти номер горячей линии Болта

Самокаты Bolt Рекомендую

Valera Kirpich 26 августа, 2021 год

Мне нравится кататься на самокате, проблем как таковых не обнаруживал, один раз попался самокат у которого заедал тормоз, я поменял на другой и написал в поддержку.

Достоинства:

Удобство эксплуатации
Возможность кататься везде и всюду

Всё отлично работает

Илья Ванояр 26 августа, 2021 год

Не знаю как у вас снимает деньги и не возращает, наверное вы что-то путаете. Когда вы арендуете самокат с вас снимает 75 грн и потом когда вы откатаетесь, с вас снимает столько сколько вы проехали а остальную сумму возвращает как отмена платежа.

Достоинства:

- Быстрый
- Не убиваемый

Недостатки:

- Тяжело найти самокаты по гео
- Очень много разряженных

Показать 1 ответ

Сняты деньги без поездки

Морская 25 августа, 2021 год

Очень неприятный осадок после последней попытки покататься на самокатах. Так как пользовалась не впервые и впечатления после прогулки с ветерком по освещённом ночном городе были очень приятными решили в этот раз прокатится на самокатах ,,болт,, но до прогулки не дошло так как пройдя несколько были разряжены один получилось разблокировать и тут начались сниматся с карти деньги 3 раза по 50... Читать отзыв Очень неприятный осадок после последней попытки покататься на самокатах. Так как пользовалась не впервые и впечатления после прогулки с ветерком по освещённом ночном городе были очень приятными решили в этот раз прокатится на самокатах ,,болт,, но до прогулки не дошло так как пройдя несколько были разряжены один получилось разблокировать и тут начались сниматся с карти деньги 3 раза по 50 и етот самокат оказался не исправным я закончила поездку (он просто не ехал) через некоторое время за один предзаказ деньги вернули, но как списались ещё 2 поездки не существующие в истории поездок 1 за тот день , с карты снято 3 раза один вернули, на неоднократные мои обращения отвечал робот со стандартным ответом за предзаказ, мои скриншоты никто не смотрит ,да может деньги и не большие но неприятный осадок больше етих денег ,никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ етих аферистов!!!!!!! Уж я то и мои близкие которые со мной тогда были и воочию сами ето видели не катаются на них.

Достоинства:

Возможность небольшого адреналина и больше увидеть красот города

Недостатки:

Созданная афера болт

Розводять однако!!

Гость 17 августа, 2021 год

Неодноразово помічав,що 75 грн не повертаються на рахунок.В додатку пишуть:якщо через 4 тижні не повернулися кошти,напишіть у службу підтримки))
Історія списання з карти магічним чином зникає!!!?

Болт хорош был, но потом "болт" на всех положил

Гость 14 августа, 2021 год

В целом самокаты норм... но всегда есть огрехи.
1) в сильную жару (когда было под 35 в тени) более 50% самокатов было без рабочего освещения. Так как катаюсь в большинстве ночью, без рабочего фонаря это пипец, убиться можно - ям то вообще не видно.
Причина то понятная: жара на улице + тепло от светодиодов и вуаля они дохнут от... Читать отзыв В целом самокаты норм... но всегда есть огрехи.
1) в сильную жару (когда было под 35 в тени) более 50% самокатов было без рабочего освещения. Так как катаюсь в большинстве ночью, без рабочего фонаря это пипец, убиться можно - ям то вообще не видно.
Причина то понятная: жара на улице + тепло от светодиодов и вуаля они дохнут от перегрева. Почему не поставить датчик освещения, чтоб днем они не колбасили и до вечера могли дожить?
2) Поиск самоката можно было продумать. Так как большинство их оставляют возле подъездов то пиликанье под окнами ну такое себе мероприятие. Смотрят на тя как на врага народа.
Моргание светодиодов ночью более информативней, а пиликанье днем.
3) На паузе считает по том же тарифу. Логичней же делать паузу дешевле на 20%. Ведь расходов для Болта нет - износ самоката и батареи не идет.

Достоинства:

Легко можно притараканить с ближайшего магазина упаковку воды да хоть две.
Прокатится и посмотреть город. Ночью вообще безальтернативное ТС.
Если срочно надо в такое место куда нет прямых маршрутов транспорта, а пешком идти 3-4 км слишком долго.
При полном разряде батареи не штрафануло за остановку в запрещенной зоне. Он вообще пропал с радаров а приложение автоматом закрыло поездку.
Возврат полностью всех денег после жалобы в приложении (в течении 3-5 мин) когда разблокированный самокат не хотел ехать.
Не страшно оставлять на паузе у стремных районах.

Недостатки:

В жару много с не работающим освещением.
Нет фильтрации по оставшимся км. Зачем мне самокаты с остатком батареи на 2км пробега?
Не продуманная система выгрузки новых самокатов. Приходится за зарядженими прям "охотится".
При парковке возле высоток не правильно определяет свое местоположение. Бывает разброс метров на 70-90 и если не работает фонарь то найти его по звуку не получится.
Нет выбора поиска не по звуку, а чтоб лишь моргал фонарем. Некоторые жалуются что кваканье ночью под окнами их достало.
При паузе считает те же деньги.
Сейчас ограничили скорость до 20 км в час и некоторые зоны под запретом.
При увеличенной площади мест с запретом парковок, добавлением мест с блокировкой и мах скоростью 20км/час в идеале то как на меня цена уже не адекватная... много гемора за твои же деньги.

Народ, ни в коем случае не пользуйтесь самокатами на Трухановом острове (и пешеходном мосту)

Гость 11 августа, 2021 год

Хотел предупредить всех тех, кто хочет покататься на электросамокате Bolt по Трухановому острову. Дело в том, что вся эта территория (мост и остров) относятся к зоне, где движение электросамокатов запрещено. Более того, если вас все же угораздило взять напрокат самокат и заехать на остров (самое подлое во всей этой ситуации то, что по мосту самокат еще будет ехать), то оставить... Читать отзыв Хотел предупредить всех тех, кто хочет покататься на электросамокате Bolt по Трухановому острову. Дело в том, что вся эта территория (мост и остров) относятся к зоне, где движение электросамокатов запрещено. Более того, если вас все же угораздило взять напрокат самокат и заехать на остров (самое подлое во всей этой ситуации то, что по мосту самокат еще будет ехать), то оставить его там вы не сможете. Причина до тупости проста: все та же пешеходная зона. Если же вы попытаетесь завершить поездку и припарковать самокат, то у вас со счета спишут 100 гривен за парковку в неположенном месте. Единственное, что вы сможете сделать в этой ситуации, так это тащить вручную самокат (поскольку он просто не будет сам ехать) через весь мост назад, спускаться вниз по ступенькам (с самокатом!) и парковать его внизу возле автомобильной стоянки (это единственное место, которое по мнению прокатчиков не относится к пешеходной зоне). Естественно, все то время, которое вы потратите на таскания самоката туда-сюда, будет учитываться и с вашего счета будет списана соответствующая сумма.

Еще один важный нюанс: пусть вас не вводит в заблуждение стоимость одной минуты. В среднем она составляет 2.25 гр. (в рабочие дни) - 2.50 гр. (в выходные). Но вот в чем подвох: после того, как вы нажмете на кнопку "Поехали", с вашего счета сразу же спишется 75 гривен. Эти деньги вам никто уже не вернет. То есть можете к стоимости поездки (к примеру, за час) смело приплюсовывать еще и эти деньги.

Служба поддержки Bolt вообще не работает. Контактного телефона нет. На жалобы не реагируют или отделываются формальными отписками.

Резюме: если не хотите испортить себе настроение, ни в коем случае не заезжайте на электросамокате на Труханов остров!

Аферисты!!!

Гость 8 августа, 2021 год

Решил попробовать прокатится на самокате. Лучше бы это не делал!!! На самокате проехал 1 км поездка 13 мин. В приложении стоимость 40,42 грн. С карты списали 75,00 грн. Тех поддержка не отвечает. Дозвонится вообще никому не возможно!!!
Что это? Нет ответственного, вопрос решить не реально!!!
Я за эти деньги мог доехать на такси!!!

Тащила самокат в руках

Ольга 1 августа, 2021 год

Взяла самокат чтобы проехать через труханов остров ( остров находится в оранжевой зоне) как в прочим и весь центр города в оранжевой зоне. Так вот самокат там не едет вообще, мне пришлось его тащить всю дорогу поскольку припарковать его там нет возможности. Ужасный сервис, денег списали как за поездку.

Сняли деньги с карты 3 раза!

Дарья 23 июля, 2021 год

После окончания поездки, (Саката) пришло с банка о том что сняли деньги с карты (было указано кому пошла оплата) после того, по случайности зашла в приложение, а там на 300грн меньше чем положено, смотрю историю списывания денег, а там Bolt снял 4 раза разную сумму денег! (Но одна всё же была отменена)
Это как вообще?!?

Поменяйте фары на самокатах!!!

Гость 21 июля, 2021 год

Очень хотелось бы, чтобы человеку, который установил на самокаты этот самопальный ксенон всю жизнь светили в глаза его же фонарями!

Самокаты слепят пешеходов

Гость 20 июля, 2021 год

Самокаты слепят пешеходов. В вечернее время если видешь самокат болта - лучше отвернуться. Фары находятся у земли, но дико слепят человека даже с ростом 193 см

Показать 1 ответ

Проблемы с приложением

Гость 19 июля, 2021 год

На днях брал самокат. Когда доехал до места назначения то в приложение пропала кнопка закончить поездку и вообще какие-либо признаки что у меня идёт поездка. 75 грн изначально были успешно сняты для использования, а значит поездка всё ещё длиться. Бросился искать телефон техподержки, его попросту нет, везде пишут мол обращайтесь через приложение. Жалоба в приложении успехов не принесло, ответили мне... Читать отзыв На днях брал самокат. Когда доехал до места назначения то в приложение пропала кнопка закончить поездку и вообще какие-либо признаки что у меня идёт поездка. 75 грн изначально были успешно сняты для использования, а значит поездка всё ещё длиться. Бросился искать телефон техподержки, его попросту нет, везде пишут мол обращайтесь через приложение. Жалоба в приложении успехов не принесло, ответили мне на почту только через несколько дней, но нормального ответа с объянениями не было, ответ носил чисто формальный характер (ощущение что меня просто послали). В итоге только после того как я отдалился от самоката на приличную дистанцию моя поездка закончилась, но пока я со всей этой хернёй провозился с меня успешно сняло лишних 100 грн

Показать 1 ответ

Не повертають гроші

Гость 18 июля, 2021 год

Залишкові кошти не повертають навіть через 14 днів говорять щоб брати за цей період транакціі з банку))) взагалі охреніли ) не рекомендую

Обслуговування не найкраще

Гость 16 июля, 2021 год

Залогова сума в розмірі 75 грн не вертається і через 14 днів. Хоча сума поїздки становила 25. Брав самокат 2 рази за день зняли 150 грн., а сума двох поїздок становила 50. Виходить що 100 грн. компанія Bolt заробила на чистому місці. Після такого краще на таксі.

Достоинства:

Для невеликих відстаней норм. коли не хочеш іти пішки

Недостатки:

Не вертається залогова сума.

Очень плохо

Гость 14 июля, 2021 год

Полный ужас, программа не давала возможность закрыть поездку- после регистрации в приложении функция не появлялась , она просто его не видела но при этом самокат был забронирован . потратили нервы, время, деньги .

Недостатки:

Не рекомендую

Заблокированные средства на карту не возвращают..

Сергей 1 июля, 2021 год

Три раза брал самокат в аренду, и все три раза деньги,которые списывают с карты, как залоговые, обратно не возвращались. Обращался в службу поддержки,там ответили,что деньги вернутся когда-то... Думал, может не там паркуюсь, списывают штраф, проверил по карте - всё ок, положение самоката тоже ок. Вердикт- меня на###ли. Не рекомендасьён!

Списывает деньги с карты, которые не возвращаются

Александр 22 июня, 2021 год

Взял два раза самокат в аренду, оба раза заблокировалось 75 грн плюс списало с карты стоимость аренды. Заблокированные средства так и не разблокировались. Поддержка говорит обращайтесь в банк, а банк говорит к приложению, которое заблокировало деньги.

Показать 2 ответа

Дорого, нет обустроенных дорожек

Яна 16 июня, 2021 год

Очень дорогое удовольствие как для самоката, было интересно, прокатились, списало на треть большую сумму, назад не вернулась, в итоге вышло также по стоимости как и на такси( к тому же неудобно....дорожек нет, много бордюров, которые можно преодолеть лишь после остановки и поднятия на бордюр вручную....

Самые надежные прокатные самокаты

Сергей 9 июня, 2021 год

Болт - надежные самокаты и это их главный плюс.
Надежность конструкции (когда ничего не люфтит/не дребезжит/не отпадает) позволяет ехать уверенно.
Да, нет амортизации, да бывает что отломана ручка старта или по иной причине самокат не едет, но это редко и если уж самокат поехал то он всегда ок.
Также в болте отсутствует неудобная фича других прокатников - когда... Читать отзыв Болт - надежные самокаты и это их главный плюс.

Надежность конструкции (когда ничего не люфтит/не дребезжит/не отпадает) позволяет ехать уверенно.

Да, нет амортизации, да бывает что отломана ручка старта или по иной причине самокат не едет, но это редко и если уж самокат поехал то он всегда ок.

Также в болте отсутствует неудобная фича других прокатников - когда нажимаешь на газ, то ускорение идет сразу же, а не через 2-3 секунды, как у других служб.

Из того что пробовал в Киеве - это лучшие.

Достоинства:

Надежная, простая конструкция

Недостатки:

Иногда бывают нерабочие самокаты доступные к брони.

Не працює додаток, блокує акаунт

Гость 30 мая, 2021 год

Перша поїздка самокатом болт так і не відбулась. Після встановлення додатку і підключення карти акаунт було заблоковано. Отак просто, при наведенні на код самоката вибивало "підозрілу активність".
"Підтримка" через 5 годин написала знову що у мене "підозріла активність" (ну а як ще назвати бажання людини орендувати самокат) і запропонували показати їм Мій паспорт. Тобто даних платіжної карти їм недостатньо, їм... Читать отзыв Перша поїздка самокатом болт так і не відбулась. Після встановлення додатку і підключення карти акаунт було заблоковано. Отак просто, при наведенні на код самоката вибивало "підозрілу активність".
"Підтримка" через 5 годин написала знову що у мене "підозріла активність" (ну а як ще назвати бажання людини орендувати самокат) і запропонували показати їм Мій паспорт. Тобто даних платіжної карти їм недостатньо, їм потрібні ВСІ мої дані. Просто чудесний сервіс, з неадекватним ставленням до клієнтів.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Вимагають паспортні дані для оренди самокату.
Карта міток самокатів погано відтворює місцезнаходження самокатів

настойте фары

Дистрикт с 28 мая, 2021 год

Настройте ваши фары этих доланых самокатов - слепят в глаза, невозможно ходить, когда иду с маленьким ребенком отворачиваю его , вы экономите на этом китайском гавне,а люди портят себе зрение

Показать 1 ответ

Удобный транспорт в городе

Оля 3 ноября, 2020 год

Понятное дело, что на дальние расстояния самокаты н подходят, но как для небольших, коротких передвижений по центру города считаю их отличным вариантом. На данный момент в городе уже работают сразу несколько сервисов по прокату самокатов, одним из них является Самокаты Bolt.
Наверное это самый первый сервис в данном сегменте аренды транспортных средств, их ярко-зеленые самокаты можно найти в центре города... Читать отзыв Понятное дело, что на дальние расстояния самокаты н подходят, но как для небольших, коротких передвижений по центру города считаю их отличным вариантом. На данный момент в городе уже работают сразу несколько сервисов по прокату самокатов, одним из них является Самокаты Bolt.
Наверное это самый первый сервис в данном сегменте аренды транспортных средств, их ярко-зеленые самокаты можно найти в центре города буквально на каждой улице, и это я считаю большим преимуществом. Плюс, установив приложение можно сразу узнать где стоят самокаты, где лучше их парковать, а куда заезжать не стоит. Также все активные самокаты полностью заряжены и готовых к работе, так что можно не переживать, что самокат в дороге перестанет двигаться.
Пару раз брада в аренду самокаты Boltи, мне понравилось, как для новичка в управлении этим средством передвижения я легко с ним управилась, очень понравилось и ребенку тоже.

Самокаты Bolt

Самокаты Bolt - сервис по прокату самокатов в Киеве, который позволит быстро и комфортно передвигаться в условиях мегаполиса. Сервис предполагает удобную парковку в любом месте, указанном на карте в приложении, самокаты безопасны во время движения, а начать поездку можно в два касания. Установите приложение Bolt и начните свой день с... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 177 отзывов

Прокат самокатов