Світлана Отзыв написан 23 мая, 2025 год42 просмотра
Друзі привіт! Чергова ложка правди у цій бочці лайна та брехні, яка називається "Ділова репутація та відгуки про рсу")) Уже 2 людини подякували нам за наші ЧЕСНІ відгуки про методи роботи, за якими працює рсу. Тепер у них дійсно є шанс та гроші на якісний ремонт, оскільки вони не уклали договору з рсу)) Цікавим фактом виявилось те, що вони досить сміливо "кидають" українців і поляків у Варшаві. Як розповів один поляк, що більшість їх клієнтів у Польщі - саме українці. Можливо тому вони відчувають, що їх нещасні клієнти просто не в змозі себе захистити та відстояти свої права. Але, дякуючи Богу і нам, правда хоч із величезними проблемами, все ж таки доходить до їх потенційних клієнтів. І це нас не може не радувати. Основа успіху для замовника ремонтних робіт - це гарно перевіряти ВСЮ інформацію, що заявляє потенційний підрядник. У випадку рсу - майже все, що написано на їх ресурсах, а також у відгуках (в тому числі і на цьому сайті) - просто неправда і видумка, або як нам говорив ігор німан: "ето маркетінг". Щоб наївні та довірливі громадяни укладали з ними кабальні договори і несли гроші. До речі у попередньому відгуку ми вже писали на які пункти ОБОВ’ЯЗКОВО слід звернути увагу. Це дійсно важливо. Не соромтесь шукати їх минулих клієнтів і цікавитись їх РЕАЛЬНИМИ враженнями від співпраці з рсу. Це займе небагато часу, але збереже вам чимало грошей та нервів. Почитайте будь ласка переписку, яка на скріншотах. Ми вважаємо, що вона повніше та яскравіше дасть зрозуміти, хто такі рсу. Приємного перегляду) Всім - гарних і швидких ремонтів. Бережіть себе. Будемо вдячні, якщо розкажете про рсу своїм знайомим або поширите цей пост)
Будемо раді відповісти на додаткові запитання у Facebook або Instagram: svitlana.vovkotrub
Так, підтверджую, було. Вже не шкодую і не каюсь. Давайте уточнимо також, що це було не просто так на рівному місці. Перший наш яскравий конфлікт відбувся після того, коли технічний директор Сергій (маляр за професією) і дизайнерка Олена запропонували нам у ванній методом сверління і штробіння навісити на вентиляційну шахту важку метрову навісну тумбу з раковиною. При чому я навмисно перепитав, чи вони впевнені, що так можна робити, команда взяла аж 5 днів на "подумати" і потім заявила, що так(!!!), будемо сверлити і штробити вентиляційну шахту(!!!).
Звісно це викликало дике занепокоєння за подальшу долю ремонту та кваліфікацію учасників проекту. Про що я їм і відразу повідомив. Форма було грубою, але забігаючи наперед скажу, що до них все одно не дійшло. Вентшахту нам все ж таки пізніше проштробили і зробили там аж два великі отвори. Мабуть для того, щоб через довгі роки, запах лайна із-під пралки тонко нагадував нам про рсу
ПОСТІЙНІ ЗМІНИ ДО ПЛАНУ, ЩО СУТТЄВО ЗБІЛЬШИЛО ОБСЯГ РОБОТИ
З попереднього пункту якраз і витікає причина частих поправок. Відсутність досвіду та кваліфікації проектувальників. При чому це була ціла група із трьох(!!) осіб. До речі третій, той що керівник проекту, - просто нездара і профнепридатна особа. І це не негативна інформація, щоб його образити, а лише констатація факту)) На правду ж не ображаються?)) Дуже багато технічних рішень, які нам пропонували йшли у розріз із нашими побажаннями, здоровим глуздом, а також елементарними правилами монтажу. Якби не ці оперативні поправки, то проблем було б значно більше.
Просто для прикладу, те що залишилось не виправлено: у кухні вітальні, площею 38м.кв у фреонову трасу наші проектанти заклали фреонову трубку діаметром 10мм (це діаметр для кондиціонерів потужністю для кімнат до 20м.кв), замість 12,5мм. (для площі 40м.кв відповідно). Виконроб просто не подумав(( Оскільки у нього немає чим думати. І тепер, як результат, кондиціонер у достатньо великій кімнаті буде працювати некоректно.
ЧЕРНОВИЙ ЕТАП
У нашому випадку дійсно від слова - чорний, темний, незрозумілий.
НІХТО із учасників проекту при особистій зустрічі в офісі, де ми вже в черговий раз конфліктували, не зміг дати чітку відповідь на просте запитання: які саме роботи входять до переліку чорнових((
Просто вдумайтесь в ці цифри: за майже 30 тис $ нам зробили непродуманий і не скрізь якісний чорновий монтаж електрики та сантехніки, залили стяжку, оштукатурили санвузли і заклали фреонові траси)) Якось занадто щедро? А наприклад, монтаж гіпсокартонної стелі - це вже "чистові" роботи, говорили вони((
МИ ЗАВЖДИ ВІДКРИТІ ДО ДІАЛОГУ У МЕЖАХ ДОГОВОРУ
Звісно, у межах договору, у якому прописано, що всі оплати поверненню не підлягають. Навіть при розірванні договору і коли замовник не задоволений результатами) Який зручний договір) Можливо будемо не тільки в межах договору шукати вихід?
І наостанок, ще раз про поширення інформації. Інформація, яку я поширюю - 100% правда. Я ні одного факта чи слова не вигадав і ніде нікого не оббрехав. Те, що вам вона здається негативною, то в цьому винні тільки ваші ж співробіткики, які не вивезли звичайну двокімнатку((
ПАМ’ЯТАЙТЕ, що один задоволенй клієнт приведе ще двох, а один незадоволений - відведе десятьох))
Дуже влучно для нашої ситуації)) Замість зробити ремонти у моїх трьох об’єктах, рсу настільки облажалось, що не вивезло і половини одного))
А десятьох клієнтів відвести від вас мені вистачить досвіду)
До речі, кому потрібно дійсно якісний ремонт або меблі - звертайтесь будь ласка у особисті повідомлення) Допоможемо, бо вміємо)
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження від співпраці, однак вважаємо за необхідне уточнити кілька важливих моментів.
Проєкт розпочався зі створення дизайн-проєкту. Уже на цьому етапі наші спеціалісти — дизайнер і технічний директор — зіткнулися з некультурним ставленням з вашого боку, включно з використанням ненормативної лексики. Попри це, команда продовжила працювати професійно. Згодом ви неодноразово вибачалися за нічні повідомлення, пояснюючи свою поведінку станом алкогольного сп’яніння.
Згідно з умовами договору, ремонтні роботи розпочинаються лише після затвердження технічного плану. Проте, зважаючи на ваше наполегливе прохання, ми пішли назустріч і розпочали демонтажні роботи до остаточного погодження, щоб не затягувати процес.
Упродовж виконання проєкту ви постійно вносили зміни до плану, що суттєво збільшило обсяг роботи — дизайнер підготував 49 окремих креслень. Також погодження фінального плану затягнулося через відсутність необхідних технічних розрахунків від стороннього підрядника з вентиляції, на які ми чекали понад 5 місяців.
Черновий етап було виконано в повному обсязі. Ви підписали акт приймання-передачі, в якому офіційно підтвердили відсутність претензій до компанії. Після цього ви відмовилися від подальшого фінансування та почали публічно поширювати негативну інформацію про компанію та її співробітників.
Ми завжди відкриті до діалогу та конструктивного вирішення питань у межах договору. Проте вважаємо, що взаємна повага та чесність — це основа будь-якого партнерства.
НЕ ЗВ’ЯЗУЙТЕСЬ З рсу, ДОКИ НЕ ПРОЧИТАЄТЕ ЦЕЙ ВІДГУК ДО КІНЦЯ. Частина 2: Ремонтні жахи у Варшаві - Отзывы о "РСУ" ремонтно-строительное управление
Чергова ложка правди у цій бочці лайна та брехні, яка називається "Ділова репутація та відгуки про рсу"))
Уже 2 людини подякували нам за наші ЧЕСНІ відгуки про методи роботи, за якими працює рсу. Тепер у них дійсно є шанс та гроші на якісний ремонт, оскільки вони не уклали договору з рсу))
Цікавим фактом виявилось те, що вони досить сміливо "кидають" українців і поляків у Варшаві. Як розповів один поляк, що більшість їх клієнтів у Польщі - саме українці. Можливо тому вони відчувають, що їх нещасні клієнти просто не в змозі себе захистити та відстояти свої права. Але, дякуючи Богу і нам, правда хоч із величезними проблемами, все ж таки доходить до їх потенційних клієнтів. І це нас не може не радувати.
Основа успіху для замовника ремонтних робіт - це гарно перевіряти ВСЮ інформацію, що заявляє потенційний підрядник. У випадку рсу - майже все, що написано на їх ресурсах, а також у відгуках (в тому числі і на цьому сайті) - просто неправда і видумка, або як нам говорив ігор німан: "ето маркетінг". Щоб наївні та довірливі громадяни укладали з ними кабальні договори і несли гроші. До речі у попередньому відгуку ми вже писали на які пункти ОБОВ’ЯЗКОВО слід звернути увагу. Це дійсно важливо. Не соромтесь шукати їх минулих клієнтів і цікавитись їх РЕАЛЬНИМИ враженнями від співпраці з рсу. Це займе небагато часу, але збереже вам чимало грошей та нервів.
Почитайте будь ласка переписку, яка на скріншотах. Ми вважаємо, що вона повніше та яскравіше дасть зрозуміти, хто такі рсу. Приємного перегляду)
Всім - гарних і швидких ремонтів.
Бережіть себе.
Будемо вдячні, якщо розкажете про рсу своїм знайомим або поширите цей пост)
Будемо раді відповісти на додаткові запитання у Facebook або Instagram:
svitlana.vovkotrub
отзыв
Комментарии к отзыву
НЕКУЛЬТУРНЕ СТАВЛЕННЯ НА ЕТАПІ ПРОЕКТУВАННЯ
Так, підтверджую, було. Вже не шкодую і не каюсь. Давайте уточнимо також, що це було не просто так на рівному місці. Перший наш яскравий конфлікт відбувся після того, коли технічний директор Сергій (маляр за професією) і дизайнерка Олена запропонували нам у ванній методом сверління і штробіння навісити на вентиляційну шахту важку метрову навісну тумбу з раковиною. При чому я навмисно перепитав, чи вони впевнені, що так можна робити, команда взяла аж 5 днів на "подумати" і потім заявила, що так(!!!), будемо сверлити і штробити вентиляційну шахту(!!!).
Звісно це викликало дике занепокоєння за подальшу долю ремонту та кваліфікацію учасників проекту. Про що я їм і відразу повідомив. Форма було грубою, але забігаючи наперед скажу, що до них все одно не дійшло. Вентшахту нам все ж таки пізніше проштробили і зробили там аж два великі отвори. Мабуть для того, щоб через довгі роки, запах лайна із-під пралки тонко нагадував нам про рсу
ПОСТІЙНІ ЗМІНИ ДО ПЛАНУ, ЩО СУТТЄВО ЗБІЛЬШИЛО ОБСЯГ РОБОТИ
З попереднього пункту якраз і витікає причина частих поправок. Відсутність досвіду та кваліфікації проектувальників. При чому це була ціла група із трьох(!!) осіб. До речі третій, той що керівник проекту, - просто нездара і профнепридатна особа. І це не негативна інформація, щоб його образити, а лише констатація факту)) На правду ж не ображаються?)) Дуже багато технічних рішень, які нам пропонували йшли у розріз із нашими побажаннями, здоровим глуздом, а також елементарними правилами монтажу. Якби не ці оперативні поправки, то проблем було б значно більше.
Просто для прикладу, те що залишилось не виправлено: у кухні вітальні, площею 38м.кв у фреонову трасу наші проектанти заклали фреонову трубку діаметром 10мм (це діаметр для кондиціонерів потужністю для кімнат до 20м.кв), замість 12,5мм. (для площі 40м.кв відповідно). Виконроб просто не подумав(( Оскільки у нього немає чим думати. І тепер, як результат, кондиціонер у достатньо великій кімнаті буде працювати некоректно.
ЧЕРНОВИЙ ЕТАП
У нашому випадку дійсно від слова - чорний, темний, незрозумілий.
НІХТО із учасників проекту при особистій зустрічі в офісі, де ми вже в черговий раз конфліктували, не зміг дати чітку відповідь на просте запитання: які саме роботи входять до переліку чорнових((
Просто вдумайтесь в ці цифри: за майже 30 тис $ нам зробили непродуманий і не скрізь якісний чорновий монтаж електрики та сантехніки, залили стяжку, оштукатурили санвузли і заклали фреонові траси)) Якось занадто щедро? А наприклад, монтаж гіпсокартонної стелі - це вже "чистові" роботи, говорили вони((
МИ ЗАВЖДИ ВІДКРИТІ ДО ДІАЛОГУ У МЕЖАХ ДОГОВОРУ
Звісно, у межах договору, у якому прописано, що всі оплати поверненню не підлягають. Навіть при розірванні договору і коли замовник не задоволений результатами) Який зручний договір) Можливо будемо не тільки в межах договору шукати вихід?
І наостанок, ще раз про поширення інформації. Інформація, яку я поширюю - 100% правда. Я ні одного факта чи слова не вигадав і ніде нікого не оббрехав. Те, що вам вона здається негативною, то в цьому винні тільки ваші ж співробіткики, які не вивезли звичайну двокімнатку((
ПАМ’ЯТАЙТЕ, що один задоволенй клієнт приведе ще двох, а один незадоволений - відведе десятьох))
Дуже влучно для нашої ситуації)) Замість зробити ремонти у моїх трьох об’єктах, рсу настільки облажалось, що не вивезло і половини одного))
А десятьох клієнтів відвести від вас мені вистачить досвіду)
До речі, кому потрібно дійсно якісний ремонт або меблі - звертайтесь будь ласка у особисті повідомлення) Допоможемо, бо вміємо)
Проєкт розпочався зі створення дизайн-проєкту. Уже на цьому етапі наші спеціалісти — дизайнер і технічний директор — зіткнулися з некультурним ставленням з вашого боку, включно з використанням ненормативної лексики. Попри це, команда продовжила працювати професійно. Згодом ви неодноразово вибачалися за нічні повідомлення, пояснюючи свою поведінку станом алкогольного сп’яніння.
Згідно з умовами договору, ремонтні роботи розпочинаються лише після затвердження технічного плану. Проте, зважаючи на ваше наполегливе прохання, ми пішли назустріч і розпочали демонтажні роботи до остаточного погодження, щоб не затягувати процес.
Упродовж виконання проєкту ви постійно вносили зміни до плану, що суттєво збільшило обсяг роботи — дизайнер підготував 49 окремих креслень. Також погодження фінального плану затягнулося через відсутність необхідних технічних розрахунків від стороннього підрядника з вентиляції, на які ми чекали понад 5 місяців.
Черновий етап було виконано в повному обсязі. Ви підписали акт приймання-передачі, в якому офіційно підтвердили відсутність претензій до компанії. Після цього ви відмовилися від подальшого фінансування та почали публічно поширювати негативну інформацію про компанію та її співробітників.
Ми завжди відкриті до діалогу та конструктивного вирішення питань у межах договору. Проте вважаємо, що взаємна повага та чесність — це основа будь-якого партнерства.
З повагою,
Команда РСУ