Всем добрый день!Заказывала ткань в интернет магазине впервые,очень переживала,чтоб все было так,как мне нужно.Заказ менеджеры оформили очень быстро,отправили на следующий день,осталась очень довольна ценой и качеством.На рынке тканей Rosetex одна из не многих компаний,которая выделяется внимательностью к своим клиентам!
Заказала ткань в интернет магазине rosetex.com.ua, вначале они несколько дней морочили голову якобы ткань везут с какого-то склада хранения, интересно только почему не отправить сразу с этого склада, ну ладно, ждала, в итоге мне сообщили, что ткань есть, и выставили сумму к оплате, я перевела деньги. В общем, ткань приехала, но вот рулон был с пятнами, будто что-то на... Читать отзыв Заказала ткань в интернет магазине rosetex.com.ua, вначале они несколько дней морочили голову якобы ткань везут с какого-то склада хранения, интересно только почему не отправить сразу с этого склада, ну ладно, ждала, в итоге мне сообщили, что ткань есть, и выставили сумму к оплате, я перевела деньги. В общем, ткань приехала, но вот рулон был с пятнами, будто что-то на него пролили, я списала все на неправильную перевозку. Когда я привезла ткань с почты, то обнаружила, что отсутствует еще и заводская этикетка/пломба, был приклеен только штрих код со склада (на саму ткань), никаких данных о производителе. Начала разматывать, 9 метров оказались чистыми, так как рулон достаточно тяжелый (неопрен), я не стала разматывать до конца и начала кроить и на 10м метре началось: стрелки, дыры, оборванные (достаточно сильно) края, больше половины рулона, на кромке везде стоят специальные пломбы, которые обозначают бракованную часть. Эти метки говорят о том, что рулон уже помечен производителем как неликвид и соответственно продан поставщику по большой уценке, и не знать, что этот рулон бракованный, Розетекс не мог. После выявления того, что данный рулон является фактически производственным неликвидом, про что фирма знала на момент продажи его мне, я потребовала у поставщика провести перерасчет стоимости рулона как неликвидного и вернуть мне часть денег. В подтверждение наличия брака я скинула им около 10 фото. Я не просила принять у меня обратно этот рулон, а просто пересчитать мне на реальную цену неликвидного товара. Мое предложение является стандартной практикой, при которой покупатель соглашается принимать бракованный товар, но с пересчетом стоимости. Данная практика является популярной, так как продавцу выгодно продать бракованный или неликвидный товар за меньшую стоимость, чем вообще его не продать. Но, на мое предложение, поставщик начал со мной спорить, что товар был в надлежащем виде и соответствовал заявленному качеству. На мое предложение поставщик согласился пересчитать только 10% стоимости товара при том, что 70% данного рулона было бракованным и не пригодным к надлежащему использованию. Также поставщик уточнил, что этот пересчет сделают только при следующем заказе. Данное предложение продавца является банальной подачкой, которая не может свидетельствовать про честное и доверительное партнерство. И какая может идти речь о следующем приобретении, если они не способны справедливо и обоснованно урегулировать данную сложившуюся ситуацию. Делая выводы, хочу сказать, что сотрудничество с данным интернет-магазином является рискованным, ибо их умышленные действия на поставку неликвидного товара приносят только убытки покупателям.
Облазил весь интернет в поисках недорогих тканей, и вот этот хочу порекомендовать как самый дешевый и качественный магазин тканей. Доставка была быстрой, сервис на уровне, недостатков не заметил, пока. Поработаю на постоянной основе, а там допишу, может что проявится.
Остались очень довольны
Сознательно продали неликвид