Ресторан Фамилия Ивано-франковск отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.0 5

1 отзыв / 1945 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ужасное качество обслуживания

Гость (Украина) 8 сентября, 2018 год

Обслуговування жахливе. Офіціанти довго несуть меню, навіть коли зали порожні. Адміністратор, яка працювала на першому поверсі 07.09.2018 це взагалі окрема тема. На мої обґрунтовані запитання з приводу організації банкету, сказала: « якщо Вам шось не подобається на рахунок правил замовлення банкету, вийдіть з закладу». Відчуття ніби в неї дома побували. Хамка ще та. До клієнтів дозволяє підвищувати голос та... Читать отзыв Обслуговування жахливе. Офіціанти довго несуть меню, навіть коли зали порожні. Адміністратор, яка працювала на першому поверсі 07.09.2018 це взагалі окрема тема. На мої обґрунтовані запитання з приводу організації банкету, сказала: « якщо Вам шось не подобається на рахунок правил замовлення банкету, вийдіть з закладу». Відчуття ніби в неї дома побували. Хамка ще та. До клієнтів дозволяє підвищувати голос та говорити на «Ти». А інший адміністратор, якого я покликала виявити ситуацію відповів : « якщо вона вам нахамила, значить самі винні ви , що щось не те сказали». Що ?!
В цьому закладі про клієнтів не дбають, і про репутацію теж. А про правило « Клієнт завжди правий» взагалі не чули . Таке враження ніби адміністраторів з вулиці по оголошеною набирають, тому що професіоналізмом і не пахне ! Їжа у вас смачна, але цього не достатньо , має бути ще і серсів а він у вас 0. Цікаво куди дивиться власник коли підбирає персонал. Були вашими постійними клієнтами тепер ні ногою !

Достоинства:

Еда

Недостатки:

Все остальное. Отношение персонала. Особенно администраторов. Меню несут долго будто они к тебе пришли в гости, а не ты клиент. Тут работает правило « клиент всегда НЕ прав»