В июне 2018г приобрели у них куттер, который сразу же после эксплуатации проявил себя как неисправный. Товар забрали в сервис в период до 14 дней после покупки, а потом потребовали 750грн за ремонт, несмотря на гарантийный срок 1 год. После долгих разбирательств, множества звонков и имейлов в их компанию, ответили, что готовы вернуть, но от вопроса, что было отремонтировано в куттере, уклонялись, акт о ремонте предоставить не могут, в итоге товар так и не вернули. Мы обращались с службу защиты прав потребителей, которая признала нарушение наших прав, но проверку провести не смогли, т.к. по указанным адресам данная компания не существует, в связи с чем дело было передано в Нац.полицию. Прошел почти год, ни денег, ни куттера. Когда нет проблем с товаром или брака, возможно это и нормальный сервис, но когда возникают проблемные ситуации, никто ни за что не хочет отвечать.Хорошо подумайте, прежде чем делать заказ у такой недобросовестной компании, которую потом даже невозможно найти даже по юр.адресу.
Недостатки:
Гарантийный сервис по факту отсутствует.
Найти компанию по указанным адресам нереально.
Товар забирают на ремонт и не возвращают согласно законодательной процедуре.
НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ - Отзывы об Интернет магазин 4food
Прошел почти год, ни денег, ни куттера.
Когда нет проблем с товаром или брака, возможно это и нормальный сервис, но когда возникают проблемные ситуации, никто ни за что не хочет отвечать.Хорошо подумайте, прежде чем делать заказ у такой недобросовестной компании, которую потом даже невозможно найти даже по юр.адресу.
отзыв
Комментарии к отзыву