Замовляла собі 2 павербанка - відправили без зайвих питань в той самий день. Павербанки приїхали запаковані, з пломбами. Вже не раз рятували під час відключення світла. Нарікань по роботі не маю
Заказала кулер на ноутбук пришел без задней крышки с новой почты посылку не забрала.Перезвонил онлайн консультант нагрубила и нахамила мне потом у нее началась истерика!!! Когда я заказывала спросила есть задняя крышка или нет мне ответили смотрите на фото просто богиня продаж)))))) заплатит за возврат будет лучше работать.Пусть займутся на сайте полным описанием товаров.Заказывать на DFI Украина больше ничего не... Читать отзыв Заказала кулер на ноутбук пришел без задней крышки с новой почты посылку не забрала.Перезвонил онлайн консультант нагрубила и нахамила мне потом у нее началась истерика!!! Когда я заказывала спросила есть задняя крышка или нет мне ответили смотрите на фото просто богиня продаж)))))) заплатит за возврат будет лучше работать.Пусть займутся на сайте полным описанием товаров.Заказывать на DFI Украина больше ничего не буду.
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження від покупки.
Під час оформлення замовлення менеджер декілька разів уточнював, чи підходить Вам саме цей товар, та звертав увагу на його особливості. На нашому сайті для даної позиції розміщені детальні реальні фотографії товару, з яких чітко видно, що нижня (задня) кришка в комплект не входить. Також зазначимо, що товар не було отримано Вами у відділенні перевізника, що дає можливість здійснити повернення відповідно до умов служби доставки.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та рекомендацій щодо покращення описів товарів і обов’язково передамо Ваші зауваження відповідному відділу для додаткового аналізу. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Колись працював в СЦ і їх товар замовляв в крайню чергу. Дуже непорядні, АКБ декілька раз замовив для клієнтів, перевірив і відправив назад. Далі більше їх там не замовляв, вони намагались кидати багато разів. В той час правда треба зазначити у них були рідкісні позиції.
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від співпраці. Ми цінуємо зворотний зв’язок і обов’язково врахуємо Ваші зауваження у подальшій роботі, щоб покращувати якість обслуговування та співпраці.
Отправил деньги на расчетный счёт,говорят третью неделю денег нет.Бухгалтел вешает лапшу,присылают какие-то скриншоты переписок с приватом.2200 грн подарил компании.Буду обращаться в полицию
Вітаємо! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам шкода, що виникла така затримка та непорозуміння. Під час перевірки з’ясувалося, що проблема виникла на стороні банку під час проведення платежу.
Наразі питання вже врегульовано - кошти були успішно повернуті. Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваше терпіння. Гарного дня!
Гарний магазин не перший раз тут купую. Остний раз купував тут кришку матриці на ноутбук Нр видпрвили швидко все підійшло і стало як потрібно. Рекомендую даній магазин.
Відправили не робочу батарею! Батарея була не запакована. А далі написали скаргу на пошту що дозволили перевіряти. Шахрай продає не робочу батарею за 1200 грн а далі забуває про тебе! Дуже не рекомендую, будьте обережні бо втратите кошти і зіпсуєте собі настрій
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від ситуації. Звертаємо увагу, що для деяких категорій комплектуючих правила служби доставки Нова пошта можуть обмежувати повноцінну перевірку під час отримання.
Усі батареї перед відправкою проходять перевірку. Якщо ж після отримання виникають питання щодо роботи товару, їх завжди можна вирішити у робочому порядку - ми відкриті до діалогу та зацікавлені у врегулюванні подібних ситуацій.
Замавив шлейф порту який прийшов не таким як на фото (що було вказаним на сайті) а саме коротшим(що принесло труднощі при підключенні) і без одного контакту на шлейфі, при підключенні одразу коротнув в порту штекеру зарядного пристрою (добре що з собою не забрав на той світ ноодбук. Після чого звернувся до менеджера який пояснив що вних на сайті вказано що... Читать отзыв Замавив шлейф порту який прийшов не таким як на фото (що було вказаним на сайті) а саме коротшим(що принесло труднощі при підключенні) і без одного контакту на шлейфі, при підключенні одразу коротнув в порту штекеру зарядного пристрою (добре що з собою не забрав на той світ ноодбук. Після чого звернувся до менеджера який пояснив що вних на сайті вказано що сей товарвай як і багато інших не підлягають обміну (я не наполягав на повернення коштів а хотів обмін їхнього бракованого шлейфу на інший). Іншими словами ми вам щось продамо але не гарантуємо що він буде підлягати опису на істотні й не факт що буде справним й немесем відповідальність за свій товар.
Достоинства:
Мене не ігнорували (хоча й не хотіли вирішити моє питання).
Недостатки:
Нема відповідальності за дотримання опису на вітрині товару й його справність.
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що виникла така ситуація.
Звертаємо увагу, що деякі комплектуючі можуть мати кілька ревізій і незначні відмінності у конструкції залежно від партії виробника. Саме тому перед встановленням рекомендується уважно звіряти деталь із оригінальною та перевіряти сумісність.
Також зазначимо, що електронні комплектуючі після встановлення або у разі механічного чи електричного пошкодження, на жаль, не підлягають обміну. Ми цінуємо Ваш відгук і врахуємо його у подальшій роботі. Бажаємо гарного дня!
Придбав "оригінальний" аккумулятор для ноутбука, який виявився несправним. Дзвонив їм три дні підряд за кожним номером що є на їхньому сайті, але був проігнорований, "На жаль всі оператори зайняті...". Також писав їм в телеграм, але теж не отримав жодної відповіді. Тому я залишився без грошей та з несправним аккумулятором..
торгуют в серую, документы государственного образца не выдают , скрывают доходы от государства. Качество комплектующих иногда не очень, особенно батареи.
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження.
Магазин працює відповідно до чинного законодавства, а всі розрахункові документи надаються згідно з правилами оформлення замовлень. Щодо якості комплектуючих - ми постійно працюємо з постачальниками та перевіряємо товар перед відправкою.
Ми цінуємо зворотний зв’язок і врахуємо Ваші зауваження у подальшій роботі. Гарного дня!
Не первый раз заказываю товары на DFI. Всегда качественно, профессионально и оперативно.Отдельное спасибо менеджеру, который всегда проконсультирует и поможет с выбором товара.
Сначала сомневалась из-за низкой цены, но связались со мной быстро, оплату провела в течении 15 минут и товар пришел по почте на следующий день - фантастика!
Дуже задоволена роботою цього магазину. Після оформлення замовлення зі мною практично відразу зв'язався представник магазину, який допоміг правильно підібрати необхідний мені товар. В той самий день замовлення вже було відправлене. Окрема подяка за чудове пакування - товар доїхав цілим і без пошкоджень
Заказал кулер для ноута , менеджер ( интернет магазина https://dfi.ua )пытался продать кулер с дефектом. Друзьям и знакомым не советую данную компанию. Считаю, что товар впаивается контрофактний незаконно везений на таможенную территорию Украины без налогового та таможенного контроля соответственно доказать юридически покупку бракованного товара без соответствующих документов в суде нереально .
Вітаємо! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження.
Звертаємо увагу, що перед відправкою товар перевіряється, а у випадку виявлення дефекту або невідповідності питання завжди можна вирішити у робочому порядку. Ми відкриті до діалогу та зацікавлені у вирішенні подібних ситуацій.
Щодо інших припущень, зазначимо, що компанія працює у межах чинного законодавства. Дякуємо за зворотний зв’язок - ми врахуємо Ваші зауваження у подальшій роботі. Гарного дня!
Клавиатура для ноутбука асус
Все супер, лайк
Хамка из DFI
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження від покупки.
Під час оформлення замовлення менеджер декілька разів уточнював, чи підходить Вам саме цей товар, та звертав увагу на його особливості. На нашому сайті для даної позиції розміщені детальні реальні фотографії товару, з яких чітко видно, що нижня (задня) кришка в комплект не входить.
Також зазначимо, що товар не було отримано Вами у відділенні перевізника, що дає можливість здійснити повернення відповідно до умов служби доставки.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та рекомендацій щодо покращення описів товарів і обов’язково передамо Ваші зауваження відповідному відділу для додаткового аналізу.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Подяка за роботу
Чудовий сервіс
Досвід роботи з ними
Дуже непорядні, АКБ декілька раз замовив для клієнтів, перевірив і відправив назад. Далі більше їх там не замовляв, вони намагались кидати багато разів. В той час правда треба зазначити у них були рідкісні позиції.
Бажаємо гарного дня!
Деньги не пришли
Наразі питання вже врегульовано - кошти були успішно повернуті. Перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваше терпіння. Гарного дня!
Гарний магазин не перший раз тут купую.
Гарний магазин
Рекомендую до співпраці
Шахраї ! Продають непотріб
Дуже не рекомендую, будьте обережні бо втратите кошти і зіпсуєте собі настрій
Усі батареї перед відправкою проходять перевірку. Якщо ж після отримання виникають питання щодо роботи товару, їх завжди можна вирішити у робочому порядку - ми відкриті до діалогу та зацікавлені у врегулюванні подібних ситуацій.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Гарного дня!
DFI Не несе ніякої відповідальності за несправний товар...
Після чого звернувся до менеджера який пояснив що вних на сайті вказано що... Читать отзыв Замавив шлейф порту який прийшов не таким як на фото (що було вказаним на сайті) а саме коротшим(що принесло труднощі при підключенні) і без одного контакту на шлейфі, при підключенні одразу коротнув в порту штекеру зарядного пристрою (добре що з собою не забрав на той світ ноодбук.
Після чого звернувся до менеджера який пояснив що вних на сайті вказано що сей товарвай як і багато інших не підлягають обміну (я не наполягав на повернення коштів а хотів обмін їхнього бракованого шлейфу на інший).
Іншими словами ми вам щось продамо але не гарантуємо що він буде підлягати опису на істотні й не факт що буде справним й немесем відповідальність за свій товар.
Звертаємо увагу, що деякі комплектуючі можуть мати кілька ревізій і незначні відмінності у конструкції залежно від партії виробника. Саме тому перед встановленням рекомендується уважно звіряти деталь із оригінальною та перевіряти сумісність.
Також зазначимо, що електронні комплектуючі після встановлення або у разі механічного чи електричного пошкодження, на жаль, не підлягають обміну.
Ми цінуємо Ваш відгук і врахуємо його у подальшій роботі. Бажаємо гарного дня!
Магазин Шахраїв!!!
Тому я залишився без грошей та з несправним аккумулятором..
торгуют в серую, документы государственного образца не выдают
Магазин працює відповідно до чинного законодавства, а всі розрахункові документи надаються згідно з правилами оформлення замовлень. Щодо якості комплектуючих - ми постійно працюємо з постачальниками та перевіряємо товар перед відправкою.
Ми цінуємо зворотний зв’язок і врахуємо Ваші зауваження у подальшій роботі. Гарного дня!
Профессиональность и качество
Якісний товар, великий асортимент
Рекомендую к сотрудничеству
Отличное качество товара и консультации
Интернет магазин DFI
Супер, всем доволен
Клавиатура для ноутбука Асус
Цена и качество просто отличные. 5+++
Отличное обслуживание
Отличное обслуживание
Відмінна якість магазину
Отличное качество обслуживания
интернет магазин dfi.ua
Звертаємо увагу, що перед відправкою товар перевіряється, а у випадку виявлення дефекту або невідповідності питання завжди можна вирішити у робочому порядку. Ми відкриті до діалогу та зацікавлені у вирішенні подібних ситуацій.
Щодо інших припущень, зазначимо, що компанія працює у межах чинного законодавства. Дякуємо за зворотний зв’язок - ми врахуємо Ваші зауваження у подальшій роботі. Гарного дня!