Руслан Отзыв написан 3 октября, 2019 год154 просмотра
Час від часу повертаюсь на приватмаркет, щоб зайти на цей маркетплейс як продавець оздоблювальних матеріалів. Але на краще нічого не змінюється. Хочу сказати що сервіс просто жах. Якщо ви не продавець телефонів чи побутовой техніки то Вам тут робити нічого.
Що можна говорити, якщо в кабінеті місяцями висить кнопка "Створити сайт" яка не працює! Місяцями, непрацюючий функціонал на продакшині! "Так воно не працює, в наступному релізі приберемо", - кажуть в підтримці по телефону. Але релізи в них, мабуть раз на рік.
Тепер по черзі. Я працюю в сфері іT, тому мені не важко розібратися з форматами экспорту/імпорту даних в систему і таке інше. Тож як вказано в документації створив yaml файл та завантражив товари(з категоріями, характеристиками, там всими необхідними полями). І тут почалося саме цікаве.
Для того, щоб мої товари з'явились на сайті потрібно зв'язати їх з унікальним каталогом товарів на Приватмаркеті. Тож якщо Ваших товарів ще немає в каталозі Приватмаркету, то ніхто Вам їх і не буде створювати. Підтримка не реагує аж ніяк.
Далі, якщо Ви хочете мати картку Вашого товару, з фото, характеристиками і т.н. то необхідно вручну на кожний товар створити таку. Уявляете як це зробити для 5000 товарів ? Ну ок, давайте створимо. Тут найцікавіше. Створюємо картку товару, але вашого товару немає в каталозі, ок ідем далі(в кінці буде запит на створення), але вашого виробника в базі також немає, і увага, характеристики теж унікальні, і всі повинні бути перераховані у них в базі. Тобто далі рухатись неможливо. При цьому сторінка тормозить так, що кожна спроба займає по хвилині дві. Ну і звичайно ж, контент менеджерів, або гарячої підтрики, яка б мога допомогти прямо тут і зараз немає.
Про підтримку. В підтримці, що на телефоні, що через пошту, працюють незацікавлені люди. Їм на тебе плювати, вони не хочуть розбиратись, що там в Вас не працює. Контакти менеджеру проекту, або когось хто міг би вплинути чи допомогти не дають. В листуванні схоже, що відповідають різні люди, не вникають в суть і кидають стандарні нерелевантні проблемі відписки, відповідають раз на тиждень, або не відповідають зовсім.
Отакий, як каже мій товариш: "бізнес по-українськи". Продукт ніби то є, але користуватись неможливо.
Достоинства:
маркетплейс ніби-то є
Недостатки:
якщо Ви не продавець телефонів, то розмістити там товари неможливо.
Бесплатная площадка для торговли от ПриватБанка - ПриватМаркет. Предназначается для помещения в сеть Интернет различных объявлений о продаже товара. Используется частными лицами для покупки и компаниями для продажи своих товаров. На сайте размещены лучшие предложения из разных магазинов, благодаря чему, можно выбрать самый подходящий для вас вариант по выгодной цене и купить в... подробнее
Приватмаркет - маркетплейс, в якому всім на Вас плювати. - Отзывы о ПриватМаркет
Але на краще нічого не змінюється. Хочу сказати що сервіс просто жах. Якщо ви не продавець телефонів чи побутовой техніки то Вам тут робити нічого.
Що можна говорити, якщо в кабінеті місяцями висить кнопка "Створити сайт" яка не працює! Місяцями, непрацюючий функціонал на продакшині!
"Так воно не працює, в наступному релізі приберемо", - кажуть в підтримці по телефону. Але релізи в них, мабуть раз на рік.
Тепер по черзі. Я працюю в сфері іT, тому мені не важко розібратися з форматами экспорту/імпорту даних в систему і таке інше.
Тож як вказано в документації створив yaml файл та завантражив товари(з категоріями, характеристиками, там всими необхідними полями). І тут почалося саме цікаве.
Для того, щоб мої товари з'явились на сайті потрібно зв'язати їх з унікальним каталогом товарів на Приватмаркеті.
Тож якщо Ваших товарів ще немає в каталозі Приватмаркету, то ніхто Вам їх і не буде створювати. Підтримка не реагує аж ніяк.
Далі, якщо Ви хочете мати картку Вашого товару, з фото, характеристиками і т.н. то необхідно вручну на кожний товар створити таку. Уявляете як це зробити для 5000 товарів ?
Ну ок, давайте створимо. Тут найцікавіше. Створюємо картку товару, але вашого товару немає в каталозі, ок ідем далі(в кінці буде запит на створення), але вашого виробника в базі також немає, і увага, характеристики теж унікальні, і всі повинні бути перераховані у них в базі.
Тобто далі рухатись неможливо.
При цьому сторінка тормозить так, що кожна спроба займає по хвилині дві.
Ну і звичайно ж, контент менеджерів, або гарячої підтрики, яка б мога допомогти прямо тут і зараз немає.
Про підтримку.
В підтримці, що на телефоні, що через пошту, працюють незацікавлені люди. Їм на тебе плювати, вони не хочуть розбиратись, що там в Вас не працює. Контакти менеджеру проекту, або когось хто міг би вплинути чи допомогти не дають.
В листуванні схоже, що відповідають різні люди, не вникають в суть і кидають стандарні нерелевантні проблемі відписки, відповідають раз на тиждень, або не відповідають зовсім.
Отакий, як каже мій товариш: "бізнес по-українськи". Продукт ніби то є, але користуватись неможливо.
отзыв
Комментарии к отзыву