Nataly Отзыв написан 21 августа, 2020 год547 просмотров
Хотела приобрести на подарок семейный комплект, потому что мне расхвалили качество. С итоге получила абсолютно совковый сервис и наплевательское отношение собственника. 1) Т.к. это белье позиционируется как средний класс с соответствующим ценником, а фото упаковки я не нашла, то спросила, где можно его глянуть? Указав, что хочу сделать покупку онлайн. В ответ меня отправили в шоурум по адресу. Я хочу купить онлайн, какой шоурум? 2) выяснилось, что коробок вообще нет (!), есть пакеты 3) выяснилось, что пакеты закончились 4) фото пакетов мне скинут, если найдут 5) Если товар есть на сайте, это не означает, что он есть на самом деле 6) прошел день, видимо фото пакетов не нашли и ничего мне не ответили. 7) В итоге собственник по-хамски написал мне в абсолютно совковом стиле, что у меня ,видимо, слишком много свободного времени. Что у меня много негатива. Что он не понимает, что меня не устраивает. Ведь по сути мне просто фото пакета не скинули
Добрый день Дарья. Мы очень сожалеем что сложилась такая ситуация. В свою очередь были предприняты меры которые в дальнейшем исключат подобные случаи недопонимания с клиентами. В частности уже заказаны подарочные коробки и пакеты. Очень надеемся снова увидеть Вас в рядах наших клиентов.
Так и есть, вы правы! Очень хамское отношение. Владелице магазина вообще плевать на клиентов. Плохие коменты удаляют, где могут. И обвиняют во всем самих клиентов
Опыт общения с Le Room , которые позиционируют себя как люкс - Отзывы о Постельное белье Le Room египетский хлопок
отзыв
Комментарии к отзыву
Если в этом весь вопрос, то скорее всего проблема с Вам, а не с ними)))
Отвратительная дешманская контора.
Отправляют свое якобы "элитное " белье замотанным в стрейч пленку .