Name: Ужасное обслуживание
Item: Пластиковые окна Глассо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Вінниця Отзыв написан 24 марта, 2018 год 567 просмотров

Первое впечатление было хорошим. Уютный офис и менеджер показалась компетентной. К сожалению, на практике вообще все по-другому. Мало того что работники не приехали, они даже не предупредили о том, что они передумали приезжать)) нормально?)) то есть ты их ждешь, а они не удасужились даже сообщить об изменениях. встреча была назначена так как было удобно фирме, не клиенту и это было рабочее время. Я отпросилась с работы и часа 3 пыталась до них дозвониться и узнать когда же приедут чудо работники и поставят мне дверь) за которую я уже оплатила деньги полностью. Честно говоря, очень неприятно и нервно. Я такого отношения к клиентам ещё не встречала. Полная безответственность и абсолютное неуважение к клиенту. Вымотали все нервы, не логичные оправдания. Не рекомендую иметь дело с данной фирмой. Обслуживание ужасное.!! Качеством тоже не довольна. Им главное деньги взять, а заказ то такое, можно и не делать((

Комментарии к отзыву

Glasso (Украина, Київ) 26 марта, 2018 год

Добрый день!

Благодарим за оставленный отзыв.

Мы приносим свои искренние извинения за все доставленные неудобства.

В Виннице работает дилер нашей продукции, с которым мы обязательно проведем разъяснительную работу и будем принимать меры что бы подобные ситуации не повторялись.

С уважением, Глассо.

Ответить