Заказали пиццу в первый раз, припало это все на воскресенье вечер, в автоматическом письме после заказа онлайн - время пришло одно, оператор перезвонила для уточнения заказа, сказала выходной, ну вы понимаете... и доставка будет в течении часа. Но видимо что-то пошло не так. . Уже вторник а заказ так и не доставили :) Первый блин комом, не уверен что захочу пробовать... Читать отзыв Заказали пиццу в первый раз, припало это все на воскресенье вечер, в автоматическом письме после заказа онлайн - время пришло одно, оператор перезвонила для уточнения заказа, сказала выходной, ну вы понимаете... и доставка будет в течении часа.
Но видимо что-то пошло не так. .
Уже вторник а заказ так и не доставили :)
Первый блин комом, не уверен что захочу пробовать второй. А тем более советовать кому-то.
Заказ был оформлен в 10.00, оператор перезвонил минут через десять, желаемое время доставки было 12.30, оператор сказал что в связи с погодными условиями (мороз!!!) доставка будет к 13.00,ну ок. В 13.00 ожидая доставки, получаем звонок: - Извините,в связи с техническими причинами наш курьер еще в пути) Если вы готовы ожидать, то вашу пиццу доставят в течении 40-60 минут))) Это так... Читать отзыв Заказ был оформлен в 10.00, оператор перезвонил минут через десять, желаемое время доставки было 12.30, оператор сказал что в связи с погодными условиями (мороз!!!) доставка будет к 13.00,ну ок. В 13.00 ожидая доставки, получаем звонок: - Извините,в связи с техническими причинами наш курьер еще в пути) Если вы готовы ожидать, то вашу пиццу доставят в течении 40-60 минут))) Это так мило и прекрасно!Спасибо за прекрасный обед,который вам удалось испортить)
Это Лавина.Подошел сделать заказ,а тесто месит парень,руки синие от наколок,и без перчаток работает. очень неприятное сочетание грязных рук в белом тесте.отвернуло мгновенно и навсегда.
Заказали в обед на вечер пиццу 9 шт на время 17:30. Я была в шоке когда набрали в 17:30 и сказали что 9 шт не влазят курьеру, необходимо отменить 2 шт. Мало того что в 17:30 они должны были доставить так еще и не полностью предоставили заказ. О скидках или бонусах я вообще молчу, никто ничего не предложил. Больше... Читать отзыв Заказали в обед на вечер пиццу 9 шт на время 17:30. Я была в шоке когда набрали в 17:30 и сказали что 9 шт не влазят курьеру, необходимо отменить 2 шт. Мало того что в 17:30 они должны были доставить так еще и не полностью предоставили заказ. О скидках или бонусах я вообще молчу, никто ничего не предложил. Больше никогда заказывать тут не будем. Вышестоящему руководству нужно отправить персонал на курсы о клиентоориентированности!
На выходных решили перекусить в Лавине.Так как везде были очереди, а в Пицца Кинг пусто не подумали почему так, а зря! Пять кусочков колбаски на толстющем тесте без начинки и соусов, почти с отсутствием сыра - это что-то Самая ужасная пицца в моей жизни. Все
Достоинства:
Не увидела
Недостатки:
Одни минусы, начиная с обслуживания с кислыми минами, вид и вкус пиццы, цены как для самообслуживания
Пицца Кинг. Ужасный сервис и недоготовленная пицца. Вчера заказывал на доставку пиццу с сырным бортиком. Оплатил ее, дома обнаружил, что сырного бортика нет. Сама пицца недоготовленная (наверное спешили всех обсулжить, т.к. доставка опаздала на час). В итоге предложили лишь в следующий раз добавить этот сырный бортник бесплатно, т.к. он был оплачен сейчас. Но я тут больше заказывать пиццу никогда не... Читать отзыв Пицца Кинг. Ужасный сервис и недоготовленная пицца. Вчера заказывал на доставку пиццу с сырным бортиком. Оплатил ее, дома обнаружил, что сырного бортика нет. Сама пицца недоготовленная (наверное спешили всех обсулжить, т.к. доставка опаздала на час). В итоге предложили лишь в следующий раз добавить этот сырный бортник бесплатно, т.к. он был оплачен сейчас. Но я тут больше заказывать пиццу никогда не буду. В итоге с горем пополам согласись вернуть деньги за бортник на карту в течении 5 дней. В уважающих себя пиццериях и ресторанах в качестве извинения предложили бы уже какой-нибудь комплимент за счет заведения и наказали тех, кто в этом виноват.
Не могу чтобы не оставить отзыв о "ОТЛИЧНОЙ РАБОТЕ" сотрудников на Победы "Smart Plaza". 17.04.19 года, после работы, решили взять на ужин пиццу, зашли в заведение, сделали заказ и присели подождать пока готовиться, так как в заведении открытая кухня, я с большим удовольствием, решила посмотреть как готовят. И тут понеслась: первое - девочки на кухне работают без перчаток, одна с... Читать отзыв Не могу чтобы не оставить отзыв о "ОТЛИЧНОЙ РАБОТЕ" сотрудников на Победы "Smart Plaza". 17.04.19 года, после работы, решили взять на ужин пиццу, зашли в заведение, сделали заказ и присели подождать пока готовиться, так как в заведении открытая кухня, я с большим удовольствием, решила посмотреть как готовят. И тут понеслась: первое - девочки на кухне работают без перчаток, одна с них зашла(наверное с холодильника) с белым ящиком, в котором было тесто, поставила его, и вместо того чтобы хотя бы помыть руки, решила делать пиццу. Когда я задала вопрос администратору, почему они работают без перчаток, получила ответ: "Вы не переживайте, в нашей печке температура 300 градусов, поэтому никакие микробы не выживают"! Ребята, это смешно; второе - на кухне есть объявление, в котором прописано что сборка начинок выполняется исключительно через весы и утверждённые мерки. К сожалению, когда готовили пиццу, то никто к весам даже не притронулся, вся начинка накладывалась на глаз, чтобы было красиво. Опять вопрос к администратору от меня, почему так, ответ поступил: "Если девочки будут проводить все через весы, то очень много времени будет занимать готовка, а так они уже знают сколько чего надо" (загруженности зала или доставок не было вообще, потому что когда моя пицца была в духовке, они стояли и игрались телефонами). Администратор сказал что можно взвесить готовую пиццу, на что я согласилась. В меню вес не прописан, только в см. Я поинтересовалась какой вес должен быть, сказали что у них есть листик с весом каждой готовой пиццы, но к сожалению, в течении минут 15 мне никто так и не смог его найти. Мы приняли решение, не брать пиццу, а делать возврат, администратор согласился. Но самое интересное, мы за заказ платили картой, и когда стал вопрос о возврате, администратор сказал:" Ждите, деньги зачисляться вам в течении двух дней", и ВСЕ)))К тому что он должен дать чек о возврате, он не знал)Предложил дать расписку или же копию своего паспорта (с таким я столкнулась в первые); Столы в ужасном состояние, персонал ходит по залу говорит по телефону, некая Юлия, может позволить себе поматериться, когда в зале клиенты. Приборы одноразовые выставляют грязными руками, придя с перекура...... Уважаемая администрация сети пиццерий, зачем делать открытую кухню, если там не соблюдаются самые основные правила санитарии? Как администратором заведения может быть человек которые не знает как провести возврат? Как может отсутствовать регламент грамовки как на готовую пиццу так и на то сколько чего туда класть???За что люди платят Вам деньги? Очень надеюсь на какую-то реакцию!
Заказали пиццу, обещали доставить максимум через час, через полтора часа позвонил, оператор ответил, что курьер будет через 20 минут.Позвонил ещё через 30 мин. курьеру, который пообещал быть через 10 минут, а через 10 минут, сказал, что будет через 15 и был послан к себе домой вместе с нашей пиццей.Туда же отправилась и оператор, которая ещё и нахамила когда я позвонил... Читать отзыв Заказали пиццу, обещали доставить максимум через час, через полтора часа позвонил, оператор ответил, что курьер будет через 20 минут.Позвонил ещё через 30 мин. курьеру, который пообещал быть через 10 минут, а через 10 минут, сказал, что будет через 15 и был послан к себе домой вместе с нашей пиццей.Туда же отправилась и оператор, которая ещё и нахамила когда я позвонил и попросил объяснений, что у них там происходит и все ли трезвые? НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ПИЦЦУ! ВРЕМЯ И НАСТРОЕНИЕ ДОРОЖЕ!
Попался волос
Заказ не доставили от слова вообще
Но видимо что-то пошло не так. .
Уже вторник а заказ так и не доставили :)
Первый блин комом, не уверен что захочу пробовать... Читать отзыв Заказали пиццу в первый раз, припало это все на воскресенье вечер, в автоматическом письме после заказа онлайн - время пришло одно, оператор перезвонила для уточнения заказа, сказала выходной, ну вы понимаете... и доставка будет в течении часа.
Но видимо что-то пошло не так. .
Уже вторник а заказ так и не доставили :)
Первый блин комом, не уверен что захочу пробовать второй. А тем более советовать кому-то.
Остались без обеда(
Это так... Читать отзыв Заказ был оформлен в 10.00, оператор перезвонил минут через десять, желаемое время доставки было 12.30, оператор сказал что в связи с погодными условиями (мороз!!!) доставка будет к 13.00,ну ок. В 13.00 ожидая доставки, получаем звонок: - Извините,в связи с техническими причинами наш курьер еще в пути) Если вы готовы ожидать, то вашу пиццу доставят в течении 40-60 минут)))
Это так мило и прекрасно!Спасибо за прекрасный обед,который вам удалось испортить)
сплошная антисанитария
Ужас, не рекомендую
Я была в шоке когда набрали в 17:30 и сказали что 9 шт не влазят курьеру, необходимо отменить 2 шт.
Мало того что в 17:30 они должны были доставить так еще и не полностью предоставили заказ.
О скидках или бонусах я вообще молчу, никто ничего не предложил.
Больше... Читать отзыв Заказали в обед на вечер пиццу 9 шт на время 17:30.
Я была в шоке когда набрали в 17:30 и сказали что 9 шт не влазят курьеру, необходимо отменить 2 шт.
Мало того что в 17:30 они должны были доставить так еще и не полностью предоставили заказ.
О скидках или бонусах я вообще молчу, никто ничего не предложил.
Больше никогда заказывать тут не будем.
Вышестоящему руководству нужно отправить персонал на курсы о клиентоориентированности!
Пицца Кинг самая конченная!
Пицца - полный отстой за немалые деньги
Ужасный сервис
Ужасный сервис и недоготовленная пицца. Вчера заказывал на доставку пиццу с сырным бортиком. Оплатил ее, дома обнаружил, что сырного бортика нет. Сама пицца недоготовленная (наверное спешили всех обсулжить, т.к. доставка опаздала на час). В итоге предложили лишь в следующий раз добавить этот сырный бортник бесплатно, т.к. он был оплачен сейчас. Но я тут больше заказывать пиццу никогда не... Читать отзыв Пицца Кинг.
Ужасный сервис и недоготовленная пицца. Вчера заказывал на доставку пиццу с сырным бортиком. Оплатил ее, дома обнаружил, что сырного бортика нет. Сама пицца недоготовленная (наверное спешили всех обсулжить, т.к. доставка опаздала на час). В итоге предложили лишь в следующий раз добавить этот сырный бортник бесплатно, т.к. он был оплачен сейчас. Но я тут больше заказывать пиццу никогда не буду. В итоге с горем пополам согласись вернуть деньги за бортник на карту в течении 5 дней. В уважающих себя пиццериях и ресторанах в качестве извинения предложили бы уже какой-нибудь комплимент за счет заведения и наказали тех, кто в этом виноват.
Ужасное заведение на Победы "Smart Plaza"
первое - девочки на кухне работают без перчаток, одна с... Читать отзыв Не могу чтобы не оставить отзыв о "ОТЛИЧНОЙ РАБОТЕ" сотрудников на Победы "Smart Plaza". 17.04.19 года, после работы, решили взять на ужин пиццу, зашли в заведение, сделали заказ и присели подождать пока готовиться, так как в заведении открытая кухня, я с большим удовольствием, решила посмотреть как готовят. И тут понеслась:
первое - девочки на кухне работают без перчаток, одна с них зашла(наверное с холодильника) с белым ящиком, в котором было тесто, поставила его, и вместо того чтобы хотя бы помыть руки, решила делать пиццу. Когда я задала вопрос администратору, почему они работают без перчаток, получила ответ: "Вы не переживайте, в нашей печке температура 300 градусов, поэтому никакие микробы не выживают"! Ребята, это смешно;
второе - на кухне есть объявление, в котором прописано что сборка начинок выполняется исключительно через весы и утверждённые мерки. К сожалению, когда готовили пиццу, то никто к весам даже не притронулся, вся начинка накладывалась на глаз, чтобы было красиво. Опять вопрос к администратору от меня, почему так, ответ поступил: "Если девочки будут проводить все через весы, то очень много времени будет занимать готовка, а так они уже знают сколько чего надо" (загруженности зала или доставок не было вообще, потому что когда моя пицца была в духовке, они стояли и игрались телефонами). Администратор сказал что можно взвесить готовую пиццу, на что я согласилась. В меню вес не прописан, только в см. Я поинтересовалась какой вес должен быть, сказали что у них есть листик с весом каждой готовой пиццы, но к сожалению, в течении минут 15 мне никто так и не смог его найти.
Мы приняли решение, не брать пиццу, а делать возврат, администратор согласился.
Но самое интересное, мы за заказ платили картой, и когда стал вопрос о возврате, администратор сказал:" Ждите, деньги зачисляться вам в течении двух дней", и ВСЕ)))К тому что он должен дать чек о возврате, он не знал)Предложил дать расписку или же копию своего паспорта (с таким я столкнулась в первые);
Столы в ужасном состояние, персонал ходит по залу говорит по телефону, некая Юлия, может позволить себе поматериться, когда в зале клиенты. Приборы одноразовые выставляют грязными руками, придя с перекура......
Уважаемая администрация сети пиццерий, зачем делать открытую кухню, если там не соблюдаются самые основные правила санитарии? Как администратором заведения может быть человек которые не знает как провести возврат? Как может отсутствовать регламент грамовки как на готовую пиццу так и на то сколько чего туда класть???За что люди платят Вам деньги?
Очень надеюсь на какую-то реакцию!
Пицца Кинг Свиньи!