Пари-Матч
Пари-Матч - ставки на футбол онлайн
Прогнозы на исход матча (победа одной из команд, ничья)
Двойной шанс (первая команда не проиграет, не будет ничьи, не проиграет вторая команда)
Тотал (количество забитых мячей в матче)
Индивидуальные события (к примеру, К. Роналду забьёт мяч, Игуаин получит жёлтую карточку)
Командные события (процент владения... подробнее
Прогнозы на исход матча (победа одной из команд, ничья)
Двойной шанс (первая команда не проиграет, не будет ничьи, не проиграет вторая команда)
Тотал (количество забитых мячей в матче)
Индивидуальные события (к примеру, К. Роналду забьёт мяч, Игуаин получит жёлтую карточку)
Командные события (процент владения... подробнее
Ставки на спорт
Как Париматч аннулировал бонус и не дал выиграть 150 грн! Позорище! - Отзывы о Пари-Матч
И так, 5 декабря мне пришёл бонус 77 Free Spins в слоте Black Wolf. Тоесть 77 фриспинов прокручиваешь, выиграш идёт на бонусные баланс, который надо отыграть в 40 раз.
Если отыграл, что выиграл, идёт на реальный счёт. В этом бонус можно было выиграть максимум 1000 грн.
Выграл я в районе 86 грн в самих фриспинах (точно не помню ибо они удалили все данные, об этом позже расскажу), надо было отыграть 3600, думаю авось что то и повезёт выиграть. Короче играл, отыгрывал, игра шла ровная и когда было отыграно 99%, у меня было на балансе 179.65 грн, оставалось отыграть 29 грн (1%), соответственно я был уже в плюсе 150 грн, но тут каким то магическим образом в самом слоте пропадают все деньги на счёте!
Я такой, ничеси, что случилось. Захожу в бонусы, он висит, тоесть все нормально, но захожу в транзакции и вижу такую картину:
07 груд 2022, 00:31
Бонус
179.65 UAH
Анулювання бонусу
Пишу в чате, в поддержку. Толком чётких ответов нет, то говорят что технический сбой, то позаплановые технические работы, то ожидайте, спецы решают. И это уже 6 день подряд.
Я даже предложил им (если там такие криворукие спецы), чтобы просто выплатили мне на реальный счёт эти 150 грн.
Ответы одни и те-же. Короче, я понял это кидалово. Это позор!
И ещё самое интересное, будете в шоке.
Короче я изначально регистрировался 3 года назад и играл всегда только на сайте parimatch.com.
И на второй день этой проблемы, при заходе на этот сайт, меня автоматически перекидивает на pm.ua. Я до этого вообще не знал, что и такой есть. Но прикол в том, что на этом сайте pm.ua, во вкладке казино теперь у меня нет никаких бонусов и их историй, а в транзакция нет никаких историй выплат и выводов! Короче почистили они мне все что могли.
Мдаааааа... Теперь по сути, фиг что докажешь!
Скрины общения со службой поддержки и бонуса выложил, но скрины транзакций нет ибо они были на сайте parimatch.com, где я играл. А теперь меня всегда перекидывает на pm.ua, где нет ничего.
Мне друзья, за эти 150 грн не обидно, а просто принципиально было решить проблему ибо я доверял этой конторе и считал, что тут можно спокойно играть.
Кто не верит, можете писать комментарии с почтой, скину все скрины, переписки.
Извините за много текста, просто знайте, что это теперь за контора...
отзыв
Комментарии к отзыву
Грустно видеть, что у вас сложилось столь неприятное мнение о компании(
Бонус действительно был отключён по техническим причинам, при этом наши действия регламентируются исключительно принятыми вами правилами и условиями его использования. В то же время, мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнутся с подобным, и примем все необходимые меры, чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем.
Что касается ваших скриншотов и истории в целом, можем прокомментировать только те, которые с сайта parimatch.com, ведь являемся представителями именно этого ресурса. И как видим, вам была предоставлена актуальная и корректная консультация.
Стоит также понимать, что parimatch.com - это международный ресурс, а единственный лицензированный представитель бренда Париматч на территории Украины это PM.UA. Для возможности дальнейшей консультации по своему аккаунту, рекомендуем обратиться в их службу поддержки.
Данная ситуация связана с общими алгоритмами онлайн сервиса. Так, учитывая геолокацию и другие данные, указывающие на региональную принадлежность пользователя, осуществляется перенаправление на локальный сайт представителя бренда в соответствующей стране, с целью выполнения требований действующего местного законодательства.
Желаем вам удачи и только положительных эмоций от игры! 😉