Parfumeria.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Parfumeria.ua
Интернет магазин парфюмерии и косметики Parfumeria.ua - это магазин оригинальной парфюмерии и косметик. Женская парфюмерия, мужская парфюмерия, духи, туалетная и парфюмированная вода известных мировых брендов, молодежные ароматы все это и многое другое Вы найдете в интернет-магазине Parfumeria.ua.
Parfumeria.ua является украинским отделением европейской интернет-парфюмерии, главный офис и склад которой находится в... подробнее
Parfumeria.ua является украинским отделением европейской интернет-парфюмерии, главный офис и склад которой находится в... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 60 отзывов
Интернет-магазины
больше в жизни там заказ не сделаю!
Не рекомендую!
Что-то идёт не так...
Обман
1. Сама плёнка (в которую... Читать отзыв Здравствуйте! Девушки, написавшие негативные отзывы о parfumeria.ua - кая я вас понимаю. Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. Заказывала парфюмерию в этом интернет-магазине с 2012 г. В сентябре 2017г. получила шестой заказ. Предлагаю вам посмотреть на "то", что прислали мне иэ этого магазинчика. Заказала я аромат Eau Claire des Merveilles Hermès:
1. Сама плёнка (в которую обёрнута коробка) - не гладкая, есть на плёнке сморщенное пятно.
2. Сама плёнка по шву сбоку моментально расклеилась.
3. На коробках пятна от парфюмерной жидкости.
4. Прозрачный пластиковый колпачок выглядит как бывший в употреблении.
5. Поломана деталь распыления.
6. КОДЫ на коробке и на самом стеклянном флаконе не соответствуют (смотрите фото). КОД не пробивается в «Расшифровке даты производства». ( Устала я менять комбинации или О или ноль, или I или 1, всё равно не пробивается код).
7. Количество парфюмерной жидкости намного меньше 50 мл.
Заплатила я за «это» - 1739 грн. (+доставка). Сама посылка не была повреждена. Из всего вышеизложенного предполагаю, что работник parfumeria.ua, который ответственный за формирование посылки уже ИЗНАЧАЛЬНО видел/ла ПОВРЕЖДЕНИЕ САМОЙ ПЛЁНКИ и умышлено мне подсунул/ла товар уже бракованный.
Так вот у меня вопрос – «ТО» (нормальным товаром это я назвать никак не могу), что интернет-магазин parfumeria.ua мне прислал посылкой – это соответствует уровню интернет-магазина, находящегося на территории Евросоюза????? Грош – цена этому интернет-магазину parfumeria.ua!!!
В parfumeria.ua ПРЕНЕБРЕГЛИ МОИМ ДОВЕРИЕМ, всё, точка невозврата пройдена, и чтобы больше не попадать на такие сюрпризы - вычеркнула этот магазин и никому не рекомендую. А магазину parfumeria.ua - за ваш обман и кидалово желаю, чтобы мои деньги, оплаченные за "ЭТО присланное", вышли "боком" вашему гнилому магазинчику.
Фотографии прилагаются (16 шт.).
відправили прострочений товар
Подделка
Магазин ПОДДЕЛОК!!! фейк
Открыв коробку и понюхав, стало ясно, что подделка( был до этого оригинал)
Аромат не держится и 10 мин.
1я и последняя покупка в магазине www.parfumeria.ua
Лжецы подлые!!!!
Полное разочарование
Срок годности тонального крема, который мне выслали (внимание!!) - до 01.2014, дата изготовления - 2011 год и это при том, что на дворе март 2017. Откровенно просроченный на 3 года товар. К тому же, прошу заметить, что абсолютно не... Читать отзыв К моменту последнего заказа на данном сайте, в корзине моих заказов уже насчитывалось пять. Однако, шестой, и последний, стал разочарованием.
Срок годности тонального крема, который мне выслали (внимание!!) - до 01.2014, дата изготовления - 2011 год и это при том, что на дворе март 2017. Откровенно просроченный на 3 года товар. К тому же, прошу заметить, что абсолютно не в подарок.
Ответ от самого сайта который пришел через 1,5 недели (!) после обращения и не был особо информативным: "Пожалуйста, отправьте продукт нам на рекламацию, мы возместим Вам денежные средства". Про рекламацию и отправку тут уже писали, поэтому не буду вдаваться в подробности этого безуспешного мероприятия. К слову, тональный крем пришлось просто выкинуть, а вместе с ним и потраченные на него деньги.
В последнее время присылают подделки
Lalique Amethyst парфумована вода
Производитель ART & FRAGRANCE. Не в первый раз пользуюсь данным сайтом.. такого производителя получила в первый раз
Торгуют просрочкой!!!
Торгуют просрочкой!!!
Обманывают
1. Заказала туалетную воду 50 мл выслали 30 мл. Правда потом вернули разницу в виде купона на Х грн. Т.е. деньги не получила, а они будут учтены во время следующего заказа. Ладно!
2. Делаю второй заказ за 1713 грн. Приходит туалетная вода с поломаным распылителем. А это был... Читать отзыв Делюсь своими неудачными сделками с компанией. Обман за обманом.
1. Заказала туалетную воду 50 мл выслали 30 мл. Правда потом вернули разницу в виде купона на Х грн. Т.е. деньги не получила, а они будут учтены во время следующего заказа. Ладно!
2. Делаю второй заказ за 1713 грн. Приходит туалетная вода с поломаным распылителем. А это был подарок мужу в день рождения. Понимаете моё состояние. Я в шоке. Теперь только покупаю только в магазине!
Совет: идите в инспекцию по защите прав потребителей. Они обожают такие дела.
Просроченный парфюм
Отвратительная подделка Lanvin Eclat dArpege
С уверенностью заявляю, что это АНАЛОГОВАЯ ПАРФЮМЕРИЯ — ЛИЦЕНЗИЯ НИЗКОГО качества!!!
О стойкости я вообще молчу..Минут 15..Нет слов..
Я не конкурент, а обиженный покупатель. Долго вела переписку с менеджером рекламационного отдела, отправляла фото. И, о, чудо, мне позвонили! Попросили отправить товар на рекламацию после того, как я предупредила, что распространю свои комментарии по поводу чудовищной подделки на сайтах с самыми большими конверсиями. Позвонили, сказали, что вернут деньги после того, как я отправлю за свой счет(!) это антиЛАНВИНовское позорище в Житомир. Сначала я согласилась. Но, когда почитала отзывы о том, что после отправки некоторые такие же обиженные покупатели не услышали ни ответа, ни привета – как-то передумала. Рассмотрение рекламации занимает до 30 дней!!! А отправка за свой счет подразумевает ситуацию в которой я уже вряд ли смогу предъявить претензии магазину..Тем более, магазину, работающему по европейскому законодательству..Что я кому потом докажу?
Вдобавок ко всему много времени отняла переписка, время ожидания.. Отдав деньги за этот ширпотреб, потом еще столько же нервов отдать за их решение – отправят они деньги назад или нет. Да и времени на отправку, работая с утра до вечера, честно говоря, нет вообще. Отпрашиваться с работы..Ради чего? Ну, вы понимаете..
Обидно то, что сам тестер заказала на подарок маме. Пришлось оставить это несколько минутное парфюмерное удовольствие себе. Я не работаю на конкурента, этот магазин долгое время был любимым и я его рекомендовала коллегам, друзьям, близким людям.
Вспомнила, что близко года назад заказала для мамы Salvador Dali Ruby Lips. Он был просрочен. До сих пор у нее стоит на полочке, пылится. Запах ужасный. Он был акционным. Мой отзыв на сайте не опубликовали. Знаю почему, т.как сама маркетолог. На сайте «Парфюмерии» публикуются только более-менее позитивные отзывы. Они фильтруются.
Теперь, сравнивая все Lanvin Eclat dArpege, которые у меня были раньше, понимаю, что со вторым таким подарком позорится не буду. Оставила себе как напоминание об ужасном сайте. Закажу лучше на «Мейк-Апе» . С «Парфюмерией» завязала. Самой обидно. Одним махом перечеркнули все доверие. Репутация чешского сайта падает..
P.S. Может, кому-то и попадаются оригиналы, не спорю. Пару лет назад и мне попадались, но из более бюджетной категории. Сейчас сайт подторговывает джус-миксом и от варианта, что кому-то достанется «кот в мешке», как и мне, никто не застрахован.
Сайт продает не оригинальный товар
В заказе была расческа Tagle Teezer и ряд продуктов по уходу и лечению волос от Лореаль (маска, сыворотка, ампулы), миниатюра парфюма.
В итоге все позиции, кроме ампул, вызвали ряд вопросов, в результате проверок мои опасения подтвердились. Итак, по... Читать отзыв Сделала свой первый заказ на сайте https://www.parfumeria.ua - соблазнилась ценой на тот товар, что меня интересовал, значительно дешевле, чем на других сайтах.
В заказе была расческа Tagle Teezer и ряд продуктов по уходу и лечению волос от Лореаль (маска, сыворотка, ампулы), миниатюра парфюма.
В итоге все позиции, кроме ампул, вызвали ряд вопросов, в результате проверок мои опасения подтвердились. Итак, по порядку:
Расческа.
Расческа Tangle Teezer Compact Styler - это просто чудо! Распутывает самые безнадежные случаи) К этой расческе у меня вопросов нет, так как свою первую Tangle Teezer Compact я покупала в магазине в Европе.
Влюбилась в нее навсегда, и решила заказать еще одну через parfumeria.ua - чтобы всегда была под рукой.
НО! как так может быть, что расческа, которую я получила в своем заказе - очень заметно отличается по качеству от той, что я приобрела в официальном магазине в Европе? Абсолютно другое качество, щетинки жестче и толще, невооруженным взглядом видно - материал абсолютно другой. Я сегодня поехала в специализированный магазин, еще раз убедиться, что мне не показалось. В итоге, моя европейская расческа и та, что продается в официальном магазине - не отличаются друг от друга. А та, что пришла в заказе от parfumeria.ua -
Маска и сыворотка.
На маске в том месте, где всегда указан код от производителя - просто ничего не указано. (фото могу предоставить). Есть код на дне упаковки, но он не прошел проверку.
На сыворотке код есть, но он также не прошел проверку и не подтвердился на в одном из источников.
Только на ампулах код подтвердился, и этот факт еще больше подтверждает - остальная продукция не оригинальна.
Миниатюра парфюма.
Я не впервые заказываю миниатюры, 2 или 5 мл, чтобы определиться с ароматом, и потом заказать полноразмерный формат. ВСЕГДА миниатюры приходили в оригинальной емкости, с подписью, независимо от объема, даже если это 1мл.
Здесь же я получила непонятный флакон без каких либо опознавательных знаков, пластмассовый, с запахом, вообще не соответствующим оригиналу.
Это был мой первый и последний заказ на этом сайте.
Прислали просроченную, и бракованую маску
Жалко потраченных денег.
Лучше бы на Make up заказала!
Сервис магазина parfumeria.ua
Совсем недавно имели печальный опыт покупки в данном интернет магазине. Заказ №8228373 от 23-07-2015 - утюжек для волос”Valera Hair” в количестве 2х штук. По приходу, одно изделие оказалось бракованным. Товар был отправлен обратно, согласно инструкций продавца, в Житомир. Но в Житомир он почему-то попал только через две недели. Далее товар из Житомира переправляется обратно в Чехию, где территориально... Читать отзыв Здравствуйте,
Совсем недавно имели печальный опыт покупки в данном интернет магазине. Заказ №8228373 от 23-07-2015 - утюжек для волос”Valera Hair” в количестве 2х штук. По приходу, одно изделие оказалось бракованным. Товар был отправлен обратно, согласно инструкций продавца, в Житомир. Но в Житомир он почему-то попал только через две недели. Далее товар из Житомира переправляется обратно в Чехию, где территориально и находится данный интернет магазин. Теперь опишем схему, по которой работает данный “чудо” магазин по рекламациям… За 6 лет продаж (со слов менеджеров) на территории Украины, данный магазин не удосужился открыть офис и технический отдел для работы с бракованным товаром. Электронный товар, который отправляется на территорию Украины, и думаю других стран, не проверяется на работоспособность и исправность, т.к. со слов менеджера им нельзя открывать упаковку. Поставку нового товара, интернет магазин может осуществить только после получения брака, по срокам это занимает примерно месяц плюс доставка нового товара еще 10 дней… Получив новый товар через ~40 дней, Вы не застрахованы от того что он опять не окажется бракованным и Вы снова останетесь с пустыми руками…! Возрат денег за бракованный товар, данный интернет магазин производит только после возрата брака в Чехию, следовательно преспокойно пользуется Вашими деньгами целый месяц!!! Данному магазину глубоко начхать на законодательство той страны, в которую отправлен товар и выполнять Закон о Защите прав потребителя они не собираются… Интересно, если бы у них офис находился в более далекой стране, нам бы пришлось ждать нового товара и возврата денег по пол года?!!!
Сегодня 13-08-15, товара нет, денег нет, разговаривать в данном магазине не с кем… Покупать что либо в данном интернет магазине настоятельно не рекомендую, если вам дороги Ваши нервы и время!!!
Ужасный сервис отдела по работе с клиентами в Украине
Сегодня госпожа Марьяна Турега с отдела обслуживания клиентов parfumeria.ua просто отожгла, других тут слов не надо :)
Сообщила мне, что компания не отправит мне заказы. т.к. я не забираю заказы, которые были мне отправлены и сделаны на имя какого-то мужчины из Запорожья. Я между прочим все 3 своих заказа получила :) И нахожусь в Киеве ... Пока я все свои заказы аннулировала. На данный момент parfumeria.ua должна мне 523 грн. по рекламации. Уже 2 месяца делают обмен просроченного товара.
Сорри, но у дураков и хамов свои деньги тратить я не готова.
ПРИСИЛАЮТЬ НА 2 РОКИ ПРОСРОЧЕНУ ПРОДУКЦІЮ
УЖАСНО
підробка 100%
Версаче фреш 100мл.
Знаете, подделка подделке рознь. Есть такие, которые только профессионал отличает от оригинала. А есть такая явная палёнка...которая даже не стремится быть похожей на оригинал. Так вот. Именно второе мне и презентовал магазин после трёх недель ожиданий. Курьеры хорошо проинструктированы не давать вскрывать посылки. Явно не просто так. Картон упаковки, бутылка, крышечка, маркировка, аромат -... Читать отзыв Имела опыт общения с этим магазином...
Знаете, подделка подделке рознь. Есть такие, которые только профессионал отличает от оригинала. А есть такая явная палёнка...которая даже не стремится быть похожей на оригинал. Так вот. Именно второе мне и презентовал магазин после трёх недель ожиданий. Курьеры хорошо проинструктированы не давать вскрывать посылки. Явно не просто так. Картон упаковки, бутылка, крышечка, маркировка, аромат - всё не Dior. У меня коллекция Dior, мне есть с чем сравнить и о чем сказать. ТО, что прислано мне - не выдерживает вообще никакой критики.