Интернет-магазин иностранной литературы OxfordBook отзывы клиентов / страница 9

› ›

4.9 5

317 отзывов / 5137 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Шахраї!!! Приймають оплату і не виходять на зв‘язок!!!

Гость 1 сентября, 2022 год

Замовлення по предоплаті, автоматичні чат боти в вайбер і телеграм. Додзвонитись неможливо, автовідповідач. Повідомлення про оплату прийшло, далі ніяких змін. Ніхто не передзвонив, книжки не відправив!

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Доброго дня. 1 вересня - всым в школу. завжди так, недочекавшись дзвінка люди в паніці біжать писати відгуки а потім не видаляють :)

Не выходят на связь

Гость 1 сентября, 2022 год

Оформила заказ 30.08.2022 и , к сожалению, оплатила сразу на сайте. Пришло подтверждение на почту об оплате. Но на связь никто не выходит. Дозвониться невозможно, в чатах тоже никто не отвечает. Проверяйте отзывы о магазине, прежде чем заказывать и тем более оплачивать наперёд.

Показать 1 ответ

Мошенники!

Гость 31 августа, 2022 год

28.08.2022 Почему отзывы ищем после заказа? А не перед? Заказала товар,оплатила с доставкой,на электронную почту пришло подтверждение заказа,и на этом всё, тишина....На горячую линию не дозвониться....В viber не отвечают... Будьте осторожны!!!Аферисты!!!

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

С 15 августа по 15 октября торговый сезон - связь не всегда оперативная :(
Отзывы обычно пишут , если не угодили , но когда угодили - не пишут :) поэтому отзывы не всегда в пользу. В нашей нише учебников и книг для школы у нас на этом сайте один из лучших рейтингов. Важно другое - авторизация на сайте отзывов, чтобы с Вами была обратная связь :)

Это мошенники

Наталия 31 августа, 2022 год

Книгу оплатила наперёд, магазин на связь не выходит, не перезванивают. Автоответчик включён, но на него никто не реагирует. Карта, естественно, была личная. Доказать ничего нельзя. Деньги потеряны. Будьте осторожны! Мошенники!

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Наталия
Связь в сентябре очень сложная, приносим свои извинения :(

Пробема уверен была решена

Мошенники ! Оплатил через сайт, книг нет, на звонки не отвечают уже вторую неделю

Евгений 30 августа, 2022 год

Мошенники ! Заказ через сайт оплатил через сайт и вторую неделю тишина ! На звонки не отвечают, в телеграм и вайбер бот тоже не отвечает!

Недостатки:

Не оплачивайте на перед
Принимают оплату и пропадают

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Здраствуйте, Евгений
Проблема была решена?

Не рекомендую

Віталій 30 августа, 2022 год

Замовлення 22.08. Передзвонили 24.08 в цей день зробив оплату. Даль ніхто не передзвонив і не відправив замовлення. Додзвонитися просто неможливо до них.

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Доброго дня, Віталію
Проблема була вирішена?

Не рекомендую

Гость 30 августа, 2022 год

Зробила замовлення тиждень тому назад. Зробила оплату.Ніхто не передзвонив і не відправив замовлення. Додзвонитися просто неможливо до них.

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Доброго дня. Впевнений, що проблема була давно вирішена. У нас в магазині так просто гроші не зникають :)
Перепрошуємо за незручності

Не відправляють замовлення

Гость 29 августа, 2022 год

Оплатив замовлення 24.08, зараз 29.08 мені навіть ніхто не зателефонував. Додзвонитися нереально, в месенджерах не відповідають.
Не рекомендую.

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Доброго дня. Ваше питання впевнений було вирішене. Вибачте, з 15 серпня початок шкільного сезону, тому важко з контактністью :(

не рекомендую

Юлия 5 апреля, 2022 год

Заказала книгу до начала военный действий в стране (18.02.22). Мне пообещали отправить через несколько дней. Книгу я оплачивала картой. Когда началась война, я забыла об этом. Сейчас вспомнила, написала Oxford book в viber, звоню. Глухо. Я понимаю, что сейчас непростая ситуация, но неприятно, что никто не связался, не вернули деньги…

Недостатки:

пропали из радара

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Доброго дня, Юліє.
Ваше питання було вирішене?

Не рекомендую

Екатерина 18 февраля, 2022 год

Так как были отзывы очень разные, хотела сделать заказ самовывозом либо курьером по Киеву (на сайте указан такой вид доставки), при оформлении заказа доставка только через нп и укрпочту, написала на Вайбер уточнить есть ли позиции на месте чтобы все таки забрать с магазина, сказали доставка только через почту и никаким другим путём, попросила номер магазина на Петровке, сказали что... Читать отзыв Так как были отзывы очень разные, хотела сделать заказ самовывозом либо курьером по Киеву (на сайте указан такой вид доставки), при оформлении заказа доставка только через нп и укрпочту, написала на Вайбер уточнить есть ли позиции на месте чтобы все таки забрать с магазина, сказали доставка только через почту и никаким другим путём, попросила номер магазина на Петровке, сказали что нет у них магазина. В общем, не советую оплачивать заранее деньги за товар, потом хочешь не хочешь и тебя заставят ждать посылку, а судя по отзывам некоторых могут отправлять долго либо вообще отправить не то.

Интернет-магазин иностранной литературы OxfordBook - Не рекомендую

Недостатки:

Нет книги
Недостоверная инфо на сайте с доставками
Недостоверная инфо с наличием магазина

Обманывают покупателей

Лена 17 февраля, 2022 год

Заказала учебник по анг. языку и ответы к нему. И оплачивается заказ не на сайте, а через ссылку высланную на вайбер. Через несколько дней в чате написали , что заказ ваш отправлен. А еще через пару дней выслали мне электронную версию учебника с ответами. Когда я спросила , почему на сайте не указано , что это будет электронная версия книги... Читать отзыв Заказала учебник по анг. языку и ответы к нему. И оплачивается заказ не на сайте, а через ссылку высланную на вайбер. Через несколько дней в чате написали , что заказ ваш отправлен. А еще через пару дней выслали мне электронную версию учебника с ответами. Когда я спросила , почему на сайте не указано , что это будет электронная версия книги , а не печатная - тишина.
Вторую книгу которую заказала, ни по почте , ни в каком другом виде не получила ( хотя электронный вариант мне совершенно не нужен, т.к он у меня уже есть- хотела именно печатную версию). Дозвониться не возможно ( очень удобно задумано), деньги естественно никто не предложил вернуть.
Если хотите просто выбросить деньги на ветер- милости просим в этот магазин.

Достоинства:

Большой выбор самой разной литературы

Недостатки:

Связаться не возможно по телефону.
Если им не выгодно отвечать и по вайберу тоже связи не будет.
Не указывают в каком варианте продается книга (печатный или электронный)

Пройшов місяць після замовлення, нічого не відправили, ігнорують

Ірина 1 февраля, 2022 год

28 грудня на ковідну тисячу замовила книгу, звичайно ж, одразу оплатила. Після того чекала, вже думала після Нового року відправлять, потім писала їм на пошту, у відгуках, телефонувала - скрізь ігнор. Вже 2 лютого, а інформації про замовлення жодної. Писала навіть, щоб повернули гроші назад, якщо якісь проблеми з товаром, але знову ігнор. Дивний магазин, ще й росмовний до того... Читать отзыв 28 грудня на ковідну тисячу замовила книгу, звичайно ж, одразу оплатила. Після того чекала, вже думала після Нового року відправлять, потім писала їм на пошту, у відгуках, телефонувала - скрізь ігнор. Вже 2 лютого, а інформації про замовлення жодної. Писала навіть, щоб повернули гроші назад, якщо якісь проблеми з товаром, але знову ігнор. Дивний магазин, ще й росмовний до того всього

Ответ представителя OxfordBook 1 февраля, 2023 год

Доброго дня, Ірино
Ваше питання було вирішене?

Магазин у нас двомовний

Разводят на деньги

Гость 19 января, 2022 год

Магазин - развод. Делал заказ через чат в вайбере. Мне позвонил менеджер (дозвониться ему самостоятельно не получится) и сбросил мне ссылку на проведение оплаты. После оплаты пропали, в вайбере читают, но не отвечают, телефоны и почта мертвые. Все отзывы судя по датам левые. Обходите стороной

Показать 1 ответ

Оплаченный заказ не отправляют .

Гость 14 января, 2022 год

Заказала книги , оплатила , как обычно сразу . Прошло 16 дней - ничего .На звонки кормят "завтраками ". Сто раз пожалела , что оплатила .

Отличный магазин

Ольга 28 декабря, 2021 год

Самый лучший интернет-магазин. Уже год заказываю в этом магазине книги, обслуживание, качество, доставка все на высшем уровне! Всем очень довольна!

Ужасный магазин ни денег ни товара

[email protected] 27 ноября, 2021 год

Оплатила заказ 18.11
19.11обещали отправить, не узнали даже данных куда отправить. сегодня 26.10, утром обещали уточнить по заказу.
Ни денег, ни заказа, ни объяснений, ни чего!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не отвечают, не отправили товар, деньги получены товара нет

Перекупы без собственного наличия

Евгений 14 октября, 2021 год

Некомпетентные перекупы, в худшем своем проявлении. Врут по поводу наличия товара и сроков доставки. Хотел заказать набор книг Гарри Поттер, обещали доставить через 3-4 дня так как никакого товара и собственного склада у них нет. По факту мне перезвонили через 10 дней(заказывал 5.10 перезвонили 14.10) чем чуть не сорвали мне покупку подарка на день рождения. При попытке узнать судьбу заказа... Читать отзыв Некомпетентные перекупы, в худшем своем проявлении. Врут по поводу наличия товара и сроков доставки. Хотел заказать набор книг Гарри Поттер, обещали доставить через 3-4 дня так как никакого товара и собственного склада у них нет. По факту мне перезвонили через 10 дней(заказывал 5.10 перезвонили 14.10) чем чуть не сорвали мне покупку подарка на день рождения. При попытке узнать судьбу заказа по телефону у вас ничего не получится, робот будет говорить что все операторы заняты вам перезвонят, но если нажать кнопку 3 для оптовых заказов случится чудо и свободный оператор появится за наносекунду. Благо после такого наплевательского отношения и прочтения других негативных отзывов я понял что за это за шарашкина контора и поехав поискать сегодня этот набор на петровку, я нашел его в первой же попавшейся точке с англ. литературой. Улыбают оправдания здесь в коментариях хозяйки или администраторши, которая списывает все на некую сезонную (сентябрьскую загруженость) и винит во всем плохих поставщиков, видимо так удобнее можно пожертвовать частью клиентов чем делать собственный склад со своим наличием. Кстати книги я заказал 5 октября, это ну вообще ни разу не начало сезона и это не учебная литература, и при оформлении заказа не было ни намека о том что могут быть какие-то проблемы с поставками. Не стоит связыватся с данным магазином лучше поищите где нибудь еще.

Спасибо что подсказываете какие лучше

Ирина 26 сентября, 2021 год

Изобилие книг по разным уровням английского, я благодаря книжкам которые тут купила выросла на 2 ступеньки. Спасибо что подсказываете какие лучше покупать)

Можно тут покупать

Алина 21 сентября, 2021 год

Спасибо за быструю доставку, выбор у вас шикарный)! Заказала несколько книжечек со средним уровнем англ.

Жахливе виконання зобов’язань

Гость 20 сентября, 2021 год

Не задоволена роботою Інтернет-магазину: не можу отримати замовлення вже два тижня, комунікація з менеджерами відсутня, в вайбері отримую лише відписки, які не пов’язані з реальною ситуацією, в телефонному режимі отримати відповідь не вдається. Оплатила замовлення зразу.

Аншлаг на сентябрь

Лена 19 сентября, 2021 год

Заказывали как и все эти книги в школу. Собрали бюджет и подготовили заказ еще в августе, заказали в начале сентября. Ждали около 2 недель, об этом нас предупредили, книги доставили без вопросов.

Приобрела себе несколько книжек

Алина 17 сентября, 2021 год

Приобрела себе несколько книжек для начинающих англичанин, сейчас уже могу немного говорить на английском. Книги и в правду помогают. Рекомендую

отличные книги с упражнением

Анастасия 15 сентября, 2021 год

Очень люблю читать на английском языке, это магазин стал для меня находкой…отличные книги с упражнением!

Замовлення невиконано

Гость 13 сентября, 2021 год

Замовили та оплатили на цілий клас підручники. Подзвонив менеджер сказав , що замовлення доставлять в школу, і пропали на 4 дні, потім написали що наступного дня доставлять кур'єром. Кур'єр привіз замовлення і залишив в школі, в якому були інші підручники, не ті що ми замовили. Тепер мені пишуть, що поміняють але заміна за наш рахунок. ЩО це за СЕРВІС. Самі... Читать отзыв Замовили та оплатили на цілий клас підручники. Подзвонив менеджер сказав , що замовлення доставлять в школу, і пропали на 4 дні, потім написали що наступного дня доставлять кур'єром. Кур'єр привіз замовлення і залишив в школі, в якому були інші підручники, не ті що ми замовили. Тепер мені пишуть, що поміняють але заміна за наш рахунок. ЩО це за СЕРВІС. Самі вклали не те, а винен покупець.

Ужасный сервис

Оксана 13 сентября, 2021 год

Заказала книги. Менеджер позвонила 1 раз и сказала отправка через 2-4 раб. дня. После этого пропали. Дозвонится нереально, брали трубку только когда выбирала категорию опт, и каждый раз обещали - да-да, вот-вот, отправим. Затянули сроки на 2 недели, пока я не заказала на другом сайте. За клиентооринтированность, ставлю твердое НОЛЬ.

Нельзя связаться

Андрей 11 сентября, 2021 год

Заказ QEMYWPIUY оплачен! 03.09. 1 книги нет (сайт не актуален), деньги не вернули, на звонки не отвечают, на e-mail тоже. Уже 11.09

буду вас рекомендовать

Егор 9 сентября, 2021 год

Для себя открыл новый магазин с интересными книгами на английском, достаточно большое количество практикума. Хороший выбор) буду вас рекомендовать

Прекрасный выбор английских книг

Инна 7 сентября, 2021 год

Прекрасный выбор английских книг. Я для себя выбрала несколько сразу же, для чтения и упражнения. Довольна очень.

Интернет-магазин иностранной литературы OxfordBook

Самый крупный интернет-магазин иностранной литературы в Украине. На рынке более 5 лет, ассортимент 40.000+ товаров от 500+ производителей Британии, Франции, Германии.
Ассортимент: Учебники для изучения английского, немецкого, французского, испанского, итальянского и других языков, грамматика, книги для подготовки и сдаче международных экзаменов. Книги для чтения в оригинале, карточки , плакаты, словари,... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 317 отзывов

Разное