Александр Отзыв написан 11 марта, 2025 год12 просмотров
Покупал монитор в этом магазине, связался с менеджером, мне ответили на все вопросы и на следующий день отправили новой почтой (по акции доставка была бесплатной). К сожалению монитор оказался с браком (проблема с матрицей), позвонил в магазин и объяснил проблему - сказали высылать к ним на диагностику (за пересылку монитора обратно заплатил магазин). Отправлять обратно немного муторно, ведь нужно на почте распаковать монитор, сотрудники почты должны его осмотреть на предмет повреждений и указать в накладной, что все в порядке. Монитор ехал 2 дня и ещё 2 дня его забирали, спустя 3 дня я связался с магазином и там объяснили, что монитор диагностируют и примерно через 5 дней его починят или заменят или же вернут деньги. Через 3 дня со мной связались и сказали, что монитор готов, но я все же решил запросить возврат средств ибо неизвестно что с ним делали и не появится ли проблема ещё раз, да и когда покупаешь новый монитор - хочешь получить исправный товар, а не после ремонта. Спустя 3 дня мне все таки вернули деньги. Итог : магазин порядочный, можно смело тут заказывать, хоть история с браком не из приятных, но это уже вопросы к производителю, к магазину никаких претензий не имею.
Достоинства:
-Приятные менеджеры
-Быстрая доставка
-Относительно быстрая диагностика и возврат денег
-Низкие цены ( на монитор цена была самая низкая на рынке)
-Бонусы при заказе
-Работа без выходных
Недостатки:
-Реклама в смс ( имейте в виду, что после заказа вам будет приходить реклама магазина по смс и даже на вайбер)
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що вам довелося зіткнутися з браком товару та незручностями під час повернення. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати справний товар з першого разу, і щиро перепрошуємо за цю ситуацію.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потрібна буде допомога – будь ласка, звертайтеся, ми завжди готові вам допомогти. Сподіваємося, що наступна покупка в нашому магазині принесе вам лише позитивні емоції.
Хороший магазин - Отзывы об Интернет-магазин 4-k.com.ua
Отправлять обратно немного муторно, ведь нужно на почте распаковать монитор, сотрудники почты должны его осмотреть на предмет повреждений и указать в накладной, что все в порядке. Монитор ехал 2 дня и ещё 2 дня его забирали, спустя 3 дня я связался с магазином и там объяснили, что монитор диагностируют и примерно через 5 дней его починят или заменят или же вернут деньги.
Через 3 дня со мной связались и сказали, что монитор готов, но я все же решил запросить возврат средств ибо неизвестно что с ним делали и не появится ли проблема ещё раз, да и когда покупаешь новый монитор - хочешь получить исправный товар, а не после ремонта. Спустя 3 дня мне все таки вернули деньги.
Итог : магазин порядочный, можно смело тут заказывать, хоть история с браком не из приятных, но это уже вопросы к производителю, к магазину никаких претензий не имею.
отзыв
Комментарии к отзыву
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потрібна буде допомога – будь ласка, звертайтеся, ми завжди готові вам допомогти. Сподіваємося, що наступна покупка в нашому магазині принесе вам лише позитивні емоції.