Заказал телевизор Samsung frame 65 дюймов. Оставили его на броне по моей просьбе. Внёс предоплату 500 грн. Когда пришло время его отправлять, оказалось, что он продан и для меня едет новый экземпляр из Европы. Прошла неделя, телевизор так и не отправили. После моего обращения, менеджер Назар сказал, что в телевизоре не работает one connect и они занимаются решением этой проблемы. Ещё через неделю перезвонили и сказали, что все в порядке и телевизор отправляют. Прошла ещё неделя, телевизор так и не отправили и не перезвонили. После моего очередного звонка менеджер Назар сказал, что проблема все ещё не исправлена и они этим занимаются. Прошла ещё одна неделя, перезвонили и сказали, что телевизор отправлен. Но, как оказалось, его никто не отправлял. После очередной недели и моего звонка, я сообщил, что напишу отзыв с описанием данной ситуации. Менеджер заверил меня, что с телевизором все в порядке и они его уже отправляют. Я ещё раз уточнил все параметры заказа, чтобы убедится, что телевизор НОВЫЙ и соответствует первоначальным договорённостям. Каково же было мое удивление на новой почте, когда я увидел товар!!! Старая, пошарпанная коробка, поломанный пенопласт внутри коробки, one connect весь в пятнах (как будто на него ставили кружки или стаканы), сам телевизор без защитных плёнок. Итог: прошло 2 месяца - я без телевизора и 500 гривен, которые заплатил за бронь совершенно НОВОГО телевизора!!!
Полный отстой - Отзывы об Интернет-магазин 4-k.com.ua
отзыв
Комментарии к отзыву